珠海PC构件研发项目投资计划书(模板)

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资源描述
泓域咨询/珠海PC构件研发项目投资计划书珠海PC构件研发项目投资计划书xx有限责任公司目录第一章 项目总论7一、 项目名称及建设性质7二、 项目承办单位7三、 项目定位及建设理由7四、 项目建设选址10五、 项目总投资及资金构成10六、 资金筹措方案10七、 项目预期经济效益规划目标11八、 项目建设进度规划11九、 项目综合评价11主要经济指标一览表11第二章 行业和市场分析14一、 PC构件行业发展趋势14二、 体验营销的主要原则16三、 PC构件17四、 营销调研的方法18五、 PC构件行业发展状况21六、 PC构件行业简介24七、 营销信息系统的构成26八、 行业竞争格局30九、 行业壁垒30十、 以消费者为中心的观念32十一、 市场细分战略的产生与发展34十二、 市场的细分标准37十三、 绿色营销的内涵和特点43十四、 以企业为中心的观念45第三章 发展规划48一、 公司发展规划48二、 保障措施49第四章 公司组建方案51一、 公司经营宗旨51二、 公司的目标、主要职责51三、 公司组建方式52四、 公司管理体制52五、 部门职责及权限53六、 核心人员介绍57七、 财务会计制度58第五章 项目选址64一、 打造新发展格局重要节点城市68二、 优化新型城镇化空间布局70第六章 运营模式73一、 公司经营宗旨73二、 公司的目标、主要职责73三、 各部门职责及权限74四、 财务会计制度77第七章 公司治理83一、 资本结构与公司治理结构83二、 公司治理结构的概念87三、 公司治理与公司管理的关系89四、 内部控制目标的设定90五、 公司治理原则的概念93六、 机构投资者治理机制94七、 股东大会的召集及议事程序96第八章 经营战略方案99一、 营销组合战略的概念99二、 技术创新战略决策应考虑的因素99三、 企业文化的概念、结构、特征102四、 企业投资方式的选择105五、 企业财务战略的作用107六、 融资战略决策遵循的原则108七、 人力资源战略的特点111第九章 企业文化112一、 技术创新与自主品牌112二、 培养名牌员工113三、 品牌文化的基本内容119四、 企业文化管理与制度管理的关系137五、 企业核心能力与竞争优势141第十章 项目经济效益分析144一、 经济评价财务测算144营业收入、税金及附加和增值税估算表144综合总成本费用估算表145固定资产折旧费估算表146无形资产和其他资产摊销估算表147利润及利润分配表148二、 项目盈利能力分析149项目投资现金流量表151三、 偿债能力分析152借款还本付息计划表153第十一章 财务管理155一、 营运资金管理策略的主要内容155二、 营运资金的特点156三、 财务可行性要素的特征158四、 短期融资券159五、 营运资金管理策略的类型及评价162第十二章 项目投资计划166一、 建设投资估算166建设投资估算表167二、 建设期利息167建设期利息估算表168三、 流动资金169流动资金估算表169四、 项目总投资170总投资及构成一览表170五、 资金筹措与投资计划171项目投资计划与资金筹措一览表171第十三章 总结说明173第一章 项目总论一、 项目名称及建设性质(一)项目名称珠海PC构件研发项目(二)项目建设性质本项目属于技术改造项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xx有限责任公司(二)项目联系人冯xx三、 项目定位及建设理由PC结构是我国装配式建筑的主要形式,装配式建筑行业的快速发展带动了PC构件市场的显著增长。根据全联房地产商会发布的行业报告,2016至2019年PC构件市场规模从21.50亿元增长至325.00亿元,年复合增长率达到147.26%,预计2024年将达到2,854.50亿元,成长空间广阔。锚定二三五年远景目标,着眼珠海新发展阶段定位,综合研判发展趋势和发展条件,推动全市经济超常规跨越式高质量发展,我市“十四五”时期经济社会发展要努力实现以下主要目标。经济发展更为高质高效。坚持新发展理念,在质量效益明显提升的基础上增长潜力充分释放,经济内生动力明显增强,经济结构更加优化,力争GDP达到6000亿元,常住人口达到300万人。科技创新实力显著增强,粤港澳大湾区创新高地和全球新兴产业重要策源地建设取得重大进展。产业基础高级化、产业链现代化水平明显提高,现代服务业和先进制造业深度融合发展,数字对产业发展的赋能作用大幅提升,集成电路、生物医药、新能源、新材料、高端打印设备等若干千亿级规模产业集群基本形成,现代海洋经济体系基本建立,全省新的重要增长极作用突显。改革开放更为深入全面。市场取向的经济体制改革进一步深化,经济特区、自贸试验区、粤澳深度合作区的示范引领作用充分发挥,率先在推动粤港澳三地规则衔接和体制机制“软联通”上破题,高质量发展体制机制、要素市场化配置、营商环境、城市治理、生态文明等领域的创造型引领型改革取得重大进展,市场主体活力和创造力全面激发,深化改革扩大开放走在全国前列。珠澳合作更为密切广泛。横琴粤澳深度合作区建设成效初显,珠澳两地空间规划、基础设施、公共服务全面对接,资源要素跨境流动自由便利,制度最优越、环境最宽松、经济最活跃的国际化区域初步显现,支持澳门经济适度多元发展取得重要突破,形成珠澳全方位合作新局面。区域发展更为协调均衡。国土空间开发保护格局清晰合理,城市乡村、东部西部、陆地海岛区域功能互补,乡村振兴战略全面推进,以人为核心的城镇化质量明显提升,形成产业分工协调、交通往来通顺、公共服务均衡、环境和谐宜居的城乡融合发展格局。社会文明更为繁荣进步。社会主义精神文明与物质文明更加协调,社会主义核心价值观深入人心,人民群众思想道德素质、科学文化素质和身心健康素质明显提高,公共文化服务体系更加健全,文化产业蓬勃发展,高品质文化供给不断涌现,人民精神生活日益丰富,城市文化向心力、凝聚力和青春活力显著提升,建成国内知名的“青春之城活力之都”。生态环境更为优美宜居。生态文明制度体系基本构建,生产生活方式绿色转型成效显著,能源资源利用效率大幅提高,主要污染物排放总量持续减少,生态文明建设水平全国领先,生态环境持续改善,生态安全屏障更加牢固,特色城市风貌进一步彰显,成为人与自然和谐共生的美丽典范。四、 项目建设选址本期项目选址位于xxx,区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资860.79万元,其中:建设投资508.13万元,占项目总投资的59.03%;建设期利息13.11万元,占项目总投资的1.52%;流动资金339.55万元,占项目总投资的39.45%。(二)建设投资构成本期项目建设投资508.13万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用412.47万元,工程建设其他费用83.33万元,预备费12.33万元。六、 资金筹措方案本期项目总投资860.79万元,其中申请银行长期贷款267.41万元,其余部分由企业自筹。七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):3800.00万元。2、综合总成本费用(TC):3036.64万元。3、净利润(NP):560.11万元。(二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):3.98年。2、财务内部收益率:50.91%。3、财务净现值:1465.84万元。八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划24个月。九、 项目综合评价项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良。项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元860.791.1建设投资万元508.131.1.1工程费用万元412.471.1.2其他费用万元83.331.1.3预备费万元12.331.2建设期利息万元13.111.3流动资金万元339.552资金筹措万元860.792.1自筹资金万元593.382.2银行贷款万元267.413营业收入万元3800.00正常运营年份4总成本费用万元3036.645利润总额万元746.816净利润万元560.117所得税万元186.708增值税万元137.879税金及附加万元16.5510纳税总额万元341.1211盈亏平衡点万元1096.38产值12回收期年3.9813内部收益率50.91%所得税后14财务净现值万元1465.84所得税后第二章 行业和市场分析一、 PC构件行业发展趋势1、政策支持促使装配式建筑发展前景良好由于环保趋严和劳动力紧缺,政府从政策上逐步加大对装配式建筑的推广力度。2017年3月,住建部颁布的“十三五”装配式建筑行动方案提出,到2020年全国装配式建筑占新建建筑的比例达到15%以上,其中重点推进地区达到20%以上,积极推进地区达到15%以上,鼓励推进地区达到10%以上。2022年3月住建部印发的“十四五”建筑节能与绿色建筑发展规划中提出,到2025年,城镇新建建筑全面建成绿色建筑,建筑能源利用效率稳步提升,建筑用能结构逐步优化,建筑能耗和碳排放增长趋势得到有效控制。到2025年,完成既有建筑节能改造面积3.5亿平方米以上,建设超低能耗、近零能耗建筑0.5亿平方米以上,装配式建筑占当年城镇新建建筑的比例达到30%。2、渗透率不断提升,市场空间巨大2015年后我国预制构件比例快速提升,根据住建部数据,2020年全国新开工的装配式建筑面积达到6.3亿平方米,同比增长50%,占新建建筑面积的比例约为20.5%。但从预制构件市场渗透率来看,按照新建建筑面积计算,我国装配式建筑的市场渗透率从2016年的4.9%增长到2020年的20.5%,和世界主要国家70%以上的预制构件市场渗透率相比仍有较大差距。随着低碳要求、政策支持、技术进步、管理水平提升及标准的不断完善,装配式建筑在住宅建筑、工业建筑、公共建筑、基础设施等领域的渗透率将不断提升,并为预制构件带来巨大的市场空间。3、成本效益不断提升目前,装配式建筑的成本仍高于传统的现浇建筑。未来,随着工业化生产带来的规模效应和建造工人成本的上升,装配式建筑成本效益将不断提升。一方面,随着装配式建筑业的标准不断完善、设计生产标准化不断提升及部分企业逐步建立了规模经济,行业协同效应将逐步显现,建筑工业化的成本效益预期将逐步提升。另一方面,随着劳动力成本的上升,传统建筑模式的成本效益水平下降。总体来看,装配式建筑的成本效益优势预期将逐步扩大。4、技术革新驱动行业升级信息技术、互联网和自动化技术在建筑工业化中的发展有助于实现建筑工程的综合管理,包括规划、预算、设计、制造、组装、检查等,装配式建筑行业逐渐向信息化和智能化转型。通过进一步推进BIM技术在装配式建筑规划、勘察、设计、生产、施工、装修、运行维护全过程的集成应用和数字工地建设,实现工程建设项目全生命周期数据共享和信息化管理。二、 体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性,顾客为获得购买和消费过程中的“体验感觉”,往往不惜花费较多的代价。应该看到,中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距,大多数消费者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展,但还没到可以为一个愉悦的体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充分考虑进去,让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益,营销活动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广,仅在上海等经济发达城市获得成功就可以证明这点。2、合理合法体验式营销能否被消费者接受,与地域差异关系密切。各个国家和地区由于风俗习惯和文化的不同,价值观念和价值评判标准也不同,评价的结果存在差异。因此,体验营销活动的安排,必然适应当地市场的风土人情,既富有新意,又合乎常理。同样的道理,各个国家和地区的法律体系,如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、商标法、劳动法、公司法、合同法等,既存在差别,又极其复杂,体验营销实施过程中,具体的操作环节和内容,都应该在国家政策和法律法规允许的范围之内。三、 PC构件预制构件是指按照设计规格在工厂预先制成的建筑部品部件。由于装配式建筑弱化了现场施工而强化了工厂生产环节的特点,因此预制构件的生产是装配式建筑的核心环节。根据材料形态的不同,预制构件主要分为三大类:预制混凝土构件(PC构件)、预制钢结构构件和预制木结构构件。目前,采用PC构件的装配式混凝土结构是我国装配式建筑的主要形式。根据住建部统计,2020年我国新开工装配式混凝土结构建筑占新开工装配式建筑的比例为68.30%。PC构件是以钢筋和混凝土为基本原材料,预先在工厂中通过标准化、机械化方式加工生产成装配式建筑需要的梁、柱、板、墙、楼梯、阳台等各类结构构件,然后通过集约化运输至施工现场供施工单位进行装配化施工和一体化装修,最终完成建筑物的建造组装。由于我国混凝土产业发展时间较久,制作工艺比较成熟,同时具有成本低、施工快、防火性能和耐腐蚀性能好等一系列特点,可广泛应用于水利、桥梁、政府保障性住房、住宅、酒店等多个领域,使用者和建设方接受程度最高,因此,预计未来PC结构仍将处于装配式建筑结构选型的主导地位。四、 营销调研的方法(一)确定调查对象调查对象的代表性直接影响调查资料的准确性。根据调研的目的及人力、财力、时间情况,要适当地确定调查样本的多少和确定调查对象。1、普查和典型调查普查是对调查对象进行逐个调查,以取得全面、精确的资料,信息准确度高,但耗时长,人力、物力、财力花费大。典型调查是选择有代表性的样本进行调查,据以推论总,体。只要样本代表性强,调查方法得当,典型调查可以收到事半功倍的效果。2、抽样调查当调查对象多、区域广而人力、财力、时间又不允许进行普查时,依照同等可能性原则,在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本,根据调查分析结果来推论全体。常用的抽样方法有:(1)纯随机抽样。完全不区别样本是从总体的哪一部分抽出,总体中的每个单位都有同等机会被抽取出来。如采用抽签法或乱数表法。(2)机械抽样。遵照随机原则,将全部调查单位按照与研究标志无关的一个中立标志加以排列,严格按照一定的间隔机械地抽取调查样本。由于样本在总体中分配较均匀,样本代表性也较大。(3)类型抽样。实行科学分组与抽样原理相结合,先用与所研究现象有关的标志,把被研究总体划分为性质相近的各组,以减低各组内的标志变异度,然后在各组内用纯随机抽样或机械抽样的方法,按各组在总体中所占比重成比例地抽出样本。这种方法也叫类型比例抽样,样本代表性更大,可得到较纯随机抽样或机械抽样更精确的结果。(4)整群抽样。上述方法都是从总体中抽取个别单位,整群抽样则是整群地抽取样本,对这一群单位进行全面观察。其优点是比较容易组织,缺点是样本分布不均匀,代表性较差。(5)判断抽样。由专家判断而决定所选的样本,也称立意抽样。(二)收集资料调查收集第一手资料的方法,主要有以下几种。1、固定样本连续调查用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对其进行反复调查以取得资料。调查技巧可采用个别面谈、问卷调查、消费者日记或观察记录调查。固定样本连续调查能掌握事项的变化动态,分析发展趋势。但如持续时间长,被调查者会感到厌烦。所以,对一般问题的调查,往往采用一次性调查,其方法包括观察法、实验法和询问法。2、观察调查由调查人员到现场对调查对象的情况有目的、有针对性地观察记录,据以研究被调查者的行为和心理。这种调查多是在被调查者不知不觉中进行的,除人员观察外,也可利用机械记录处理。如广告效果数据,国外多利用机械记录器来收集。直接观察所得的资料比较客观,实用性也较大。其局限性在于只能看到事态的现象,往往不能说明原因,更不能说明购买动机和意向。3、实验法在给定的条件下,通过实验对比,对营销环境与营销活动过程中某些变量之间的因果关系及其发展变化进行观察分析。如通过一项推销方法在特定地区及时间的小规模实验,并用市场营销原理分析其是否值得大规模推行,即销售实验。4、询问调查按预先准备好的调查提纲或调查表,通过口头、电话或书面方式,向被调查者了解情况、收集资料。口头询问不仅能当面听取被调查者的意见,还可观察其反应,发现新问题,能在较短时间内获得可靠的资料;缺点是花费时间和人力较多,调查结果还会受调查人员的询问技巧及主观因素影响。电话调查取得信息最快,回答率也较高,而且同城电话费用也较低;不足之处是被调查对象限于通电话者,对问题只能得到简单的回答,有时不易得到被调查者合作。通信调查一般是将所要收集的资料设计成问卷,其调查面宽,能深入城乡各地,被调查者也有充分时间考虑;主要缺点是回收率低、周期长,有时因误解问卷或不愿认真回答造成误差较大。五、 PC构件行业发展状况装配式建筑作为20世纪早期就被提出的概念,因其具有建造速度快、工艺现代化、节能环保等优点,在工业革命带来的城市人口急速增长以及第二次世界大战后急迫的灾后重建需求背景下得到快速普及。目前,美国、日本、欧洲等发达国家装配式建筑经几十年至上百年的发展已相对成熟,并按照各自的特点因地制宜形成了合适的建造体系,装配式建筑渗透率普遍超过70%。我国装配式建筑起步于20世纪50年代,在借鉴前苏联和东欧各国的经验基础上确立了“标准化生产、标准化设计和机械化施工”的建筑工业化思路,以混凝土结构为主的装配式建筑和预制构件得到快速发展,但大多数构件仍在施工现场预制,即使是工厂预制,也大多设置临时预制场地进行预制,预制作业仍作为施工企业的一个部分。至20世纪60年代末70年代初,随着中小预应力构件的发展,我国出现了一大批预制构件工厂,预制构件行业开始形成,但因当时技术水平限制和现场施工劳动力的低成本,预制构件未能成为当时建设工程的主流选择,20世纪80年代,行业发展处于低谷期。近年来,国家对节能环保、绿色建筑的重视不断加深,与此同时,我国人口红利逐步消失,建筑业工人数量减少,使得我国劳动力成本大幅提升,加之装配式相关技术的不断成熟,装配式建筑受到市场广泛关注,政策利好不断出现,国内装配式建筑行业日益升温。2016年2月,中共中央、国务院印发的中共中央国务院关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见指出,力争用10年左右时间,使装配式建筑占新建建筑的比例达到30%。2016年9月,国务院办公厅印发关于大力发展装配式建筑的指导意见提出,要以京津冀、长三角、珠三角三大城市群为重点推进地区,常住人口超过300万的其他城市为积极推进地区,其余城市为鼓励推进地区,因地制宜发展装配式混凝土结构、钢结构和现代木结构等装配式建筑。2017年2月,国务院办公厅关于促进建筑业持续健康发展的意见指出,要坚持标准化设计、工厂化生产、装配化施工、一体化装修、信息化管理、智能化应用,推动建造方式创新,力争用10年左右的时间,使装配式建筑占新建建筑面积的比例达到30%。2017年3月,住房城乡建设部一次性印发“十三五”装配式建筑行动方案、装配式建筑示范城市管理办法、装配式建筑产业基地管理办法三大文件,全面推进装配式建筑发展,目标为到2020年,全国装配式建筑占新建建筑的比例达到15%以上。同时,地方政府亦出台装配式建筑发展规划并配套补贴政策,引导装配式建筑发展。一些经济实力较强的省份或地区,在满足国家提出的最低装配式建筑渗透比例的基础上,对辖区内的装配式建筑发展提出了更高的要求,其中,江苏提出到2020年装配式建筑最低渗透率达到30%,2025年装配式建筑渗透率达到50%。2016年以来中央及地方政府持续出台相关政策大力推广装配式建筑,我国装配式建筑行业迎来了新的快速发展时期。根据住建部统计,2020年,全国新增装配式建筑面积6.3亿平方米,同比增长50.72%,近4年复合增速为53.32%,占新增建筑面积比例约20.5%,超额完成了“十三五”装配式建筑行动方案中提出的“到2020年,全国装配式建筑占新建建筑的比例达到15%以上”的工作目标;分类型看,装配式混凝土结构建筑4.3亿平方米,占比68.30%,主要应用于住宅、办公楼、教学楼、医院等,是目前渗透率最高的一种装配式结构;钢结构建筑1.9亿平方米,占比30.20%,主要用于大跨度厂房、体育馆、超高层办公楼等;木结构及其他仅占1.5%左右。PC结构是我国装配式建筑的主要形式,装配式建筑行业的快速发展带动了PC构件市场的显著增长。根据全联房地产商会发布的行业报告,2016至2019年PC构件市场规模从21.50亿元增长至325.00亿元,年复合增长率达到147.26%,预计2024年将达到2,854.50亿元,成长空间广阔。六、 PC构件行业简介建筑工业化是指通过机械化、标准化、信息化及智能化的手段来发展以及改善建筑业的过程,通过大量使用大尺寸预制构件、采用装配式结构及通过数据信息系统管理整个建造过程、形成生产过程机械化然后组装成建筑。建筑工业化是对传统工程建造模式的革新,发展装配式建筑是实行建筑工业化的重要途径,而预制构件的生产是装配式建筑的核心环节。装配式建筑是指把传统建造方式中的大量现场作业工作转移到工厂进行,在工厂加工制作好建筑用构件和配件,运输到建筑施工现场,通过可靠的连接方式在现场装配安装而成的建筑。相对于在工地现场浇灌为主的传统建筑方式,装配式建筑通过在前期进行深化设计与标准化设计,将建筑物拆分为标准化部品部件,在工厂中提前批量生产部件部品,再运输至工程现场进行组装,是一种相较于传统建筑方式具有明显的环保、节能、效率优势的新型建筑形式,且能够将建筑工人产业化,极大的拓宽产业劳动力来源。相比传统现浇工程建造模式,装配式建筑在建筑品质、施工效率、节能环保等方面都具明显优势:A、在建筑品质方面,装配式建筑具有更好的品质和性能。传统建造方式对现浇工人的依赖性较高,品质监控难度大,而工业化生产的预制构件和装配式的建造方式更容易形成一套规范化系统。可控的工厂生产环境能够较好地保证预制构件质量达到标准要求,确保产品品质,然后通过现场装配将预制构件组装为建筑实体,减少了传统施工中大量的现场湿作业,能有效地减少开裂、渗漏、空鼓、构件及房间尺寸偏差、管线质量问题以及消防安全隐患等质量通病,提高建筑整体质量。B、在施工效率方面,装配式建筑能有效缩短建筑工期,提高施工效率。相比传统工程建造模式,装配式建筑通过前期深化设计与标准化设计,将建筑物拆分为标准化部品部件后在工厂提前批量生产,再运输至工程现场进行组装,构件生产和现场安装可同步进行,从而缩短现场建造周期,也减少了因天气问题对现场施工进度的影响。此外,通过前期设计深化来提高建筑物设计精度,减少由于图纸错误以及施工误差导致的返工与误工,减少材料浪费并提高施工效率。C、在节能环保方面,装配式建筑更加节能环保、低碳排放。国内建筑生产过程与方式较为粗放,大部分施工现场管理无序,既造成钢材、水泥以及水资源等严重浪费,又因工地脏乱差,生产过程中产生的扬尘也往往成为城市里可吸入颗粒物的重要污染源。装配式建筑能减少返工、误工带来的材料浪费,其规模化、集约式生产方式亦能够有效节约耗材、降低能耗并减少建筑废弃物,此外建筑施工过程中机械化的安装方式亦能减少噪声、废物、废水排放,实现整个建筑周期节能环保、低碳排放。七、 营销信息系统的构成营销决策所需的信息一般来源于企业内部报告系统、营销情报系统和营销调研系统,再经过营销分析系统。它们共同构成营销信息系统。(一)内部报告系统内部报告系统的主要功能是向市场营销管理者及时提供有关交易的信息,包括订货数量、销售额、价格、成本、库存状况、现金流程等各种反映企业营销状况的信息。内部报告系统的核心是从订单到收款整个周期,同时辅之以销售报告系统。订单一收款周期涉及企业的销售、财务等不同的部门和环节的业务流程。订货部门接到销售代理、经销商和顾客发来的订货单后,根据订单内容开具多联发票并送交有关部门。储运部门首先查询该种货物的库存,存货不足则回复销售部缺货,如果仓库有货,则向仓库和运输单位发出发货和入账指令。财务部门得到付款通知后,做出收款账务,定期向主管部门递交报告。在激烈的竞争中,所有企业都希望能迅速而准确地完成这一周期的各个环节。销售报告系统应向企业决策制定者提供及时、全面、准确的生产经营信息,以利于掌握时机,更好地处理进、销、存、运等环节的问题。新型的销售报告系统的设计,应符合使用者的需要,力求及时、准确,做到简单化、格式化,实用性、目的性很强,真正有助于营销决策。(二)营销情报系统内部报告系统的信息是企业内部已经发生的交易信息,主要用于向管理人员提供企业运营的“结果资料”,市场营销情报系统所要承担的任务则是及时捕捉、反馈、加工、分析市场上正在发生和将要发生的信息,用于提供外部环境的“变化资料”,帮助营销主管人员了解市场动态并指明未来的新机会及问题。市场营销情报信息不仅来源于市场与销售人员,也可能来自于企业中所有与外部有接触的其他员工。收集外部信息的方式主要有下面四种。(1)无目的的观察。无既定目标,在和外界接触时留心收集有关信息。(2)有条件的观察。并非主动探寻,但有一定目的性,对既定范围的信息做任意性接触。(3)非正式的探索。为取得特定信息进行有限的和无组织的探索。(4)有计划的收集。按预定的计划、程序或方法,采取审慎严密的行动来获取某一特定信息。营销情报的质量和数量决定着企业营销决策的灵活性和科学性,进而影响企业的竞争力。为扩大信息的来源和提高信息的质量,企业通常采取以下措施改进信息收集工作。(1)提高营销人员的信息观念并加强其信息收集、传递职能。(2)鼓励与企业有业务关系的经销商、零售商和中间商收集和提供营销信息。(3)积极购买特定的市场营销信息。(4)多渠道、多形式地了解竞争对手的营销活动情况,包括参加有关展销会、协会、学会,阅读竞争者的宣传品和广告,购买竞争品,雇用竞争者的前职工。(5)建立内部营销信息中心,改进信息处理、传递工作。(三)营销调研系统市场营销调研系统也可称为专题调查系统,它的任务是系统地、客观地收集和传递有关市场营销活动的信息,提出与企业所面临的特定的营销问题有关的调研报告,以帮助管理者制定有效的营销决策。市场营销调研系统和市场营销信息系统在目标和定义上大同小异,研究程序和方法具有共性。(四)营销分析系统营销分析系统是企业用一些先进技术分析市场营销数据和问题的营销信息子系统。完善的营销分析系统,通常由资料库、统计库和模型库三部分组成。1、资料库有组织地收集企业内部和外部资料,营销管理人员可随时取得所需资料进行研究分析。内部资料包括销售、订货、存货、推销访问和财务信用资料等;外部资料包括政府资料、行业资料、市场研究资料等。2、统计库统计库指一组随时可用于汇总分析的特定资料统计程序。其必要性在于:实施一个规模庞大的营销研究方案,不仅需要大量原始资料,而且需要统计库提供的平均数和标准差的测量,以便进行交叉分析。营销管理人员为测量各变数之间的关系,需要运用各种多变数分析技术,如回归、相关、判别、变异分析以及时间序列分析等。统计库分析结果将作为模型的重要投入资料。3、模型库模型库是由高级营销管理人员运用科学方法,针对特定营销决策问题建立的,包括描述性模型和决策模型的一组数学模型。描述性模型主要用于分析实体分配、品牌转换、排队等候等营销问题;决策模型主要用于解决产品设计、厂址选择、产品定价、广告预算、营销组合决策等问题。八、 行业竞争格局根据国家对于装配式建筑发展区域的划分来看,京津冀、长三角、珠三角三大城市群为重点推进地区,常住人口超过300万的其他城市为积极推进地区,其余城市为鼓励推进地区。2020年,重点推进地区新开工装配式建筑占全国的比例为54.6%,积极推进地区和鼓励推进地区占45.4%,重点推进地区所占比重较2019年进一步提高。其中,上海市新开工装配式建筑占新建建筑的比例为91.7%,北京市40.2%,天津市、江苏省、浙江省、湖南省和海南省均超过30%,这些地区装配式建筑和预制构件政策措施支持力度大,产业发展基础好,形成了良好的政策氛围和市场发展环境,继续引领全国的发展。九、 行业壁垒1、资质壁垒国家法律法规对检验检测、工程监理、工程设计等从业企业资质设定了准入标准,如注册资本、专业技术人员、技术装备和业绩要求进行了严格的细化和规范,构成企业进入本行业的主要政策壁垒。2、技术及人才壁垒本行业是技术密集型、智力密集型的生产性服务业,设计水平、工程质量检测技术能力等直接影响产品和服务的质量,体现企业的核心竞争力。作为专业技术的掌握者和产品、服务的生产者,人才是本行业经营发展的重要资产。拥有相当数量技术人员如注册建筑师、注册工程师、注册监理工程师等是企业申请业务资质的前提,也是限制企业发展规模的主要因素。专业技术水平的高低和相关人才资源的拥有程度也是构成企业进入本行业的主要障碍之一。3、企业品牌壁垒工程质量检测、工程监理、工程设计及PC构件产品质量等因素影响整个建筑工程项目的质量和进度。因此,客户在选择合作企业时非常谨慎。企业的品牌、从业资质、历史业绩、综合技术能力等都是客户重点考量和关注的因素。先进入市场的企业,在不断积累的成功项目基础上,形成了在地区内的品牌竞争优势。而后进入的企业由于缺少典型项目成功经验的支持,短时间内无法形成品牌影响力,其谋求生存和发展的空间会受到挤压。因此,企业的品牌一定程度上构成了进入行业的壁垒。4、区域壁垒绿色建材产品PC构件和预拌砂浆是一种不宜长途运输的物资,因此其市场拓展较易受销售半径的限制,一般不大于150公里。这个特点使得新进企业必须在当地投资设厂,才能进入当地的销售区域,另外,本地的大厂商一般也只能占据本地区市场。同样,工程检测需要在当地建有试验室,才能进入当地的检测区域,本地的大型检测机构一般也只能占据本地区市场。十、 以消费者为中心的观念以消费者为中心的观念,又称市场营销观念。这种观念认为,企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地满足顾客需求。市场营销观念形成于20世纪50年代。第二次世界大战后,随着第三次科学技术革命的兴起,西方各国企业更加重视研究和开发,大量军工企业转向民品生产,社会产品供应量迅速增加,市场竞争进一步激化。同时,西方各国政府相继推行高福利、高工资、高消费政策,社会经济环境也出现快速变化。消费者有较多的可支配收入和闲暇时间,对生活质量的要求提高,消费需要变得更加多样化,购买选择更为精明,要求也更为苛刻。这种形势迫使企业改变以卖方为中心的思维方式,转向以顾客为中心,重视顾客“感觉和反应”的理念。该理念认为,实现企业目标的关键是:比竞争对手更有效地为其选定的目标,市场创造、交付和传播顾客价值,更好地满足目标顾客的需要。执行市场营销观念的企业,称为市场导向企业。其座右铭是:“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。市场营销观念相信,得到顾客的关注和顾客价值才是企业获利之道,因此必须将旧观念下企业“由内向外”的思维逻辑转向“由外向内”。它要求企业贯彻“顾客至上”的原则,将营销管理重心放在首先发现和了解“外部”的目标顾客需要,然后再协调企业活动并千方百计去满足它,使顾客满意,从而实现企业目标。因此,企业在决定其生产、经营时,必须进行市场调研,根据市场需求及企业本身的条件,选择目标市场,组织生产经营。其产品设计、生产、定价、分销和促销活动,都要以消费者需求为出发点。产品销售出去之后,还要了解消费者的意见,据以改进自己的营销工作,最大限度地提高顾客满意程度。总之,市场营销观念根据“消费者主权论”,相信决定生产什么产品的主权不在于生产者,也不在于政府,而在于消费者,因而将过去“一切从企业出发”的旧观念,转变为“一切从顾客出发”的新观念,即企业的一切活动都围绕满足消费者需要来进行。市场营销观念有四个主要支柱:目标市场、整体营销、顾客满意和盈利率。与推销观念从厂商出发,以现有产品为中心,通过大量推销和促销来获取利润不同,市场营销观念是从选定的市场出发,通过整体营销活动,实现顾客需求的满足和满意,来获取利润、提高盈利率。十一、 市场细分战略的产生与发展市场细分是1956年由美国营销学者温德尔,斯密于产品差异和市场细分可供选择的两种市场营销战略一文中,在总结西方企业营销实践经验的基础上提出的。市场细分不单纯是一个抽象理论,而且具有很强的实践性,顺应了第二次世界大战以后美国众多产品市场转化为买方市场这一新的形势,是现代企业营销观念的一大进步。从总体上看,不同的市场条件和环境,从根本上决定企业的营销战略。市场细分理论和实践的发展经历了以下几个阶段。(一)大量营销阶段早在19世纪末20世纪初,即资本主义工业革命阶段,整个社会经济发展的中心和特点是强调速度和规模,市场以卖方为主导。在卖方市场条件下,企业市场营销的基本方式是大量营销,即大批量生产品种、规格单一的产品,并且通过广泛、普遍的分销渠道销售产品。在这样的市场环境下,大量营销的方式降低了产品的成本和价格,获得了较丰厚的利润。企业没有必要研究市场需求,市场细分战略也不可能产生。(二)产品差异化营销阶段20世纪30年代,发生了震撼世界的资本主义经济危机,西方企业面临产品严重过剩,市场迫使企业转变经营观念。营销方式从大量营销向产品差异化营销转变,即向市场推出许多与竞争者在质量、外观、性能和品种等方面不同的产品。产品差异化营销较大量营销是一种进步,但是由于企业仅仅考虑自己现有的设计、技术能力,忽视对顾客需求的研究,缺乏明确的目标市场,因此产品营销的成功率依然很低。由此可见,在产品差异化营销阶段,企业仍然没有重视对市场需求的研究,市场细分仍然缺乏产生的基础和条件。(三)目标营销阶段20世纪50年代以后,在科学技术革命的推动下,生产力水平大幅度提高,产品日新月异,生产与消费的矛盾日益尖锐,以产品差异化为中心的推销体制远远不能解决西方企业所面临的市场问题。于是,市场迫使企业再次转变经营观念和经营方式,由产品差异化营销转向以市场需求为导向的目标营销,即企业在研究市场和细分市场的基础上,结合自身的资源与优势,选择其中最有吸引力和最能有效为之提供产品和服务的细分市场作为目标市场,设计与目标市场需求特点相互匹配的营销组合。市场细分战略应运而生。市场细分理论的产生,使传统营销观念发生根本性的变革,在理论和实践中都产生了极大影响,被西方理论家称之为“市场营销革命”。市场细分理论产生后经历了不断完善的过程。最初,随着“以消费者为中心”的营销理念日渐深入人心以及个性化消费时代的到来,企业把市场不断细分,从而出现超市场细分理论(即一对一营销理论)。人们认为把市场划分得越细越能适应顾客需求,只要通过增强企业产品的竞争力便可提高利润率。但是20世纪70年代以来,能源危机和整个资本主义市场不景气,使不同阶层消费者的可支配收入出现不同程度的下降,人们在购买时更多地注重价值、价格和效用的比较。过度细分市场导致企业营销成本上升而减少总收益,于是反市场细分理论应运而生。营销学者和企业家认为,应该从成本和收益的比较出发对市场进行适度的细分,这是对过度细分的反思和矫正。它赋予了市场细分理论新的内涵,使其不断地发展和完善,对指导企业市场营销活动具有更强的可操作性。20世纪90年代,在全球营销环境下,适度细分理论又被赋予了更新的内涵,适应了全球营销趋势的发展。全球营销力图尽可能地识别和满足世界各国消费者的共同需求,并希望以此获得更广阔的市场和更低的成本。而且,全球营销对于“需求”的理解更为深刻,它不是简单、一味地识别和满足消费者的现有需求,而是更为关注挖掘潜在需求,或在异国市场上引入并推行新的消费文化。与此同时,全球营销同样注意到各个国家和地区消费者需求之间的差异。因为分布于世界200多个国家和地区的全球消费者,拥有不同的语言和肤色,不同的风俗习惯,不同的宗教信仰,不同的行为方式。事实上,没有一家企业已经或者试图把触角伸向世界的每一个角落。它们都根据自身的优势和劣势,寻求全球市场上的机会,选择那些能够比对手更好地提供产品或服务的细分市场作为目标市场,并与之建立互惠互利的交换关系,在满足其需求的同时求得自身发展壮大。十二、 市场的细分标准(一)消费者市场细分的标准消费者市场细分标准可归纳为四大类,其因素有些相对稳定,多数则处于动态变化中。1、地理因素地理因素标准即按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场,具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,对企业营销组合的反应也存在较大的差别。例如希尔顿酒店会根据所处的地理位置设计个性化的房间:美国东北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更乡村化;零售巨头如沃尔玛、凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求。地理细分对不同区域的识别和划分也有意义,企业可以根据产品在该区域上市的时间,将市场分为引人期或发育期市场(15年),成长期市场(611年),成熟期市场(11年以上)。显然,这样的划分有利于识别不同阶段市场的特征,制定具有针对性的营销策略。就总体而言,地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量,企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的需求或偏好所存在的差异,而且必须同时依据其他因素进行市场细分。2、人口因素人口因素指各种人口统计变量,包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。比如,不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方面会有很大的差异。以年龄、家庭人口和收入为例,看其对某产品需求的制约。某家具公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三项:户主年龄、家庭规模和收入状况。企业在选择目标市场时,可以根据本企业的营销目标及其预期利润,分别考虑各个细分市场的家庭数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素。经过分析研究和预测,即可比较准确地评估出每个细分市场的潜在价值。对于全球企业来说,这些人口统计变量的相关信息从各国政府或国际组织公布的统计资料中可以查到。各个国家人口的预期寿命、年龄结构等因素对食品、化妆品、服装、人寿保险等行业中的全球企业细分全球市场有特别重要的意义。需要注意的是,在用人口因素来进行市场细分时,用单一标准细分市场很容易得出偏颇的结论,需要企业界和其他细分标准对细分市场做出进一步的细化研究,从而发现显著的顾客需求特征差异,以分别制定针对性的营销战略及策略。3、心理因素心理因素标准即按照消费者的心理特征细分市场。按照上述几种标准划分的处于同,一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出差异性,可能原因之一是心理因素发挥作用。心理因素包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量。比如,生,活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性,追求不同生活格调的消费者对商品的爱好和需求有很大差异。越来越多的企业,尤其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照人们的生活格调来细分市场。消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有一定的影响,企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群,有针对性地制定营销策略。在有关心理因素的作用下,人们的生活方式可以分为“传统型”“新潮型”“奢靡型”“活泼型”“社交型”等不同类型。追求的利益是指消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度。一项对亚洲女士服装市场的调查表明,亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因:视觉上更娇柔、形体更美丽、更加自信等,但不同国家的女士的追求在心理上仍有差异。在不同国家也可能存在同处一个社会阶层或具备共同价值观、共同生活方式的消费群。4、行为因素行为因素标准即按照消费者的购买行为细分市场,包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。按消费者进入市场程度,通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者。一般而言,资力雄厚、市场占有率较高的企业,特别注重吸引潜在购买者,企业通过营销战略,特别是广告促销策略及优惠的价格手段,把潜在消费者变为企业产品的初次消费者,进而再变为常规消费者。而一些中、小企业,特别是无力开展大规模促销活动的企业,主要注重吸引常规消费者。在常规消费者中,不同消费者对产品的使用频率也悬殊,可以进一步细分为“大量使用户”和“少量使用户”。例如,根据二八定律,商业银行80%的利润都来自于占顾客数量20%的高端客户,剩余20%的利润由普通储户提供,因此抓住“少量使用户”,就能实现利润的最大化。因此,许多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象。消费者对产品的偏好程度,是指消费者对某品牌的喜爱程度,据此可以把消费者市场划分为四个群体:绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者。在“绝对品牌忠诚者”占很高比重的市场上,其他品牌难以进入;在“变换型忠诚者”占比重较大的市场上,企业应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因,以调整营销组合,加强品牌忠诚程度;而对于那些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说,则应审查原来的品牌定位和目标市场的确立等是否准确,并且随市场环境和竞争环境变化重新对定位加以调整。(二)生产者市场细分的依据细分消费者市场的标准,有些同样适用于生产者市场。如地理因素、追求的利益、使用者状况等因素,但还需要考虑一些其他的变量。生产者市场常用的细分变量是用户变量,主要包括行业、公司规模、地理位置等。1、行业细分生产者市场的用户购买产品通常是为了生产用于出售的产品或服务,用户所处行业不同,其生产者需求会有很大差异。例如,电脑制造商采购产品时最重视的是产品质量、性能和服务,价格并不是最主要因素;飞机制造商所需要的轮胎必须达到的安全标准比农用拖拉机制造商所需轮胎的安全标准高得多。2、规模细分用户规模也是细分产业市场的一个重要变量。用户规模不同,其购买数量存在着很大差异。大用户虽少,购买量大;小用户虽多,其购买量小。在现代市场营销实践中,许多公司建立适当的制度来分别同大客户和小客户打交道。例如,一家办公室用具制造商按照规模将用户细分为两类:一类是大客户,由该公司的全国客户经理负责联系;一类是小客户,由外勤推销人员负责联系。3、地理细分企业可用地理变量确定重点的服务地区。由于自然资源、气候条件、生产的要求等存在差异,每个国家都会形成一些产业群,这就决定了生产者市场比消费者市场在地理上更为集中。按地理区域细分生产者市场,有助于企业设计恰当的营销组合,充分利用销售资源和网络,降低销售费用。除了用户变量外,生产者市场还有多种细分标准。美国的波罗玛和夏皮罗两位学者,提出了一个生产者市场的主要细分变量表,比较系统地列举了细分生产者市场的主要变量,并提出了企业在选择目标顾客时应考虑的主要问题,对企业细分生产者市场具有一定的参考价值。十三、 绿色营销的内涵和特点(一)绿色营销的内涵关于绿色营销,广义的解释是指企业在营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销。因此,绿色营销也称伦理营销。狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,因此又称生态营销或环境营销。绿色营销以促进可持续发展为目标。英国威尔斯大学的肯毕泰教授在绿色营销化危机为商机的经营趋势一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程”。“首先,企业所服务的对象不仅是顾客,还包括整个社会;其次,市场营销过程的永续性一方面需仰赖环境不断地提供市场营销所需资源的能力,另一方面还要求能持续吸收营销所带来的产物。”绿色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自身的利益,而且要考虑社会利益和环境利益,将四方面利益结合起来,全面履行企业的社会责任。(二)绿色营销的特点绿色营销与传统营销相比,具有以下特征:(1)绿色消费是开展绿色营销的前提。消费需求由低层次向高层次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念。人们的温饱等生理需要基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁环境与绿色产品的需要。(2)绿色观念是绿色营销的指导思想。绿色营销以满足需求为中心,为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品。绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的和谐发展。(3)绿色体制是绿色营销的法制保障。绿色营销是着眼于社会层面的新观念,所要实现的是人类社会的协调持续发展。在竞争性的市场上,必须有完善的政治与经济管理体制,制定并实施环境保护与绿色营销的方针、政策,制约各方面的短期行为,维护全社会的长远利益。(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。技术进步是产业变革和进化的决定因素,新兴产业的形成必然要求技术进步;但技术进步如背离绿色观念,其结果有可能加快环境污染的进程。只有以绿色科技促进绿色产品的发展,促进节约能源和资源可再生以及无公害的绿色产品的开发,才是绿色营销的物质保证。十四、 以企业为中心的观念以企业为中心的市场营销管理观念,就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。它包括以下几种。1、生产观念生产观念是一种最古老的营销管理观念。生产观念认为,消费者总是接受任何他能买到的价格低廉的产品。因此,企业应当致力于提高生产效率,实现低成本和大众分销。持生产观念的企业的典型口号是:“我们生产什么,就卖什么。”生产观念在西方盛行于19世纪末20世纪初。当时,资本主义国家处于工业化初期,市场需求旺盛,整个社会产品供应能力则相对不足。企业只要扩大生产价廉物美的产品,就能盈利,而不必过多关注市场需求差异。在这种情况下,生产观念为众多企业所接受。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,还有一种情况也会导致企业奉
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