浓情十二月--万科地产真情答谢系列活动执行方案

浓情十二月-万科地产真情答谢系列活动执行方案 浓情十二月万科地产真情答谢系列活动执行方案 ? 目的：答谢关心、支持万科的客户，让客户分享万科地产一年的成果，感受来自万科的回馈，表达万科地产的人文关心情感 ? ? ? 活动期：11月底12月整月可延至1月份年前 受众范畴：全体业主、会员重点关注：忠诚客户；幅射：普通市民消费者 活动内容： 一、向全体业主、会员邮寄答谢函卡，表达万科地产对客户支持的感谢之情； 由万客会负责拟稿、设计、制作及非业主会员的邮寄、物业公司配合投递 序号 1 2 3 4 二、向全体业主、会员赠送万科利是封每家每户及会员：具备一定实用性、传播性、可长期使用并形成传统； 由万客会负责利是封的设计制作及非业主会员的邮寄、物业公司配合上门赠送 序号 1 2 3 4 三、万科广场大家唱演员待定 由万客会筹划、物业公司组织各社区业主、花城管理处配合、第五园销售组配合 序号 1 2 3 4 任务程序 落实明星演员档期、曲目 落实其他嘉宾演员人选 联络活动公司确定现场包装方案 组织各社区老业主、会员、准客户 5 四、组织业主分批进展短途徒步穿越或登山活动； 由物业公司出具方案、并详细组织；万客会配合 【活动主题】：热爱自然、享受生活 【活动时间】：2023年12月底至2023年1月初 【活动形式】： 1、 东西涌徒步穿越 活动当天的接待、组织等统筹 12月18日 万客会 完成时限 11月底前 12月初 12月初 12月初 责任部门 万客会 万客会 万客会 万客会 备注 第五园韩巍协助 第五园韩巍协助 万科城销售组配合 物业公司各管理处配合、各工程配合 公司各部门 任务程序 利是封设计审批定稿 利是封设计印制 利是封投递至业主会员 利是封邮寄至非业主会员 完成时限 12月15日 12月20日 12月30日 12月30日 责任部门 万客会 万客会 物业公司各管理处 万客会 备注 任务程序 文字拟稿及设计审批定稿 答谢卡印制 答谢卡邮寄至非业主会员 答谢卡投递至业主会员 完成时限 11月24日 11月29日 11月30日 11月30日 责任部门 万客会 万客会 万客会 物业公司各管理处 备注 2、 桔钓沙海岸线穿越活动 【活动主题】 海岸穿越、体验阳光浴！ 日程： 时间 12月11日 线路 东西涌徒步穿越 桔钓沙海岸线穿越 东西涌徒步穿越 桔钓沙海岸线穿越 东西涌徒步穿越 桔钓沙海岸线穿越 东西涌徒步穿越 桔钓沙海岸线穿越 预计人数 40人 40人 40人 40人 40人 40人 40人 40人 社区 四季花城 天景、桂苑、俊园 四季花城 威登、荔景、彩园 金色家园 温馨、福景 金域蓝湾、东海岸 万景、城市花园 12月12日 12月19日 12月26日 说明： 1、报名仅限为年龄为18-45岁的万科各社区中青年业主朋友，身体安康，擅长远间隔 步行，考虑平安，不允许小孩伴随； 2、考虑平安因素及保证活动效果，每批参与人数不宜过多，暂定40人。 2 3 4 5 五、组织业主分批前往广州四季花城垂钓活动； 由物业公司出具方案并详细组织、协调，万客会配合 【活动主题】：悠游垂钓广深行 【活动时间】：2023年12月4日、5日 【活动地点】：广州万科四季花城 【活动形式】：垂钓活动 【详细安排】： 道路：上午9：00各社区出发11：30广州四季花城用中餐15：30返回18：00抵达深圳 日程： 时间 12月4日 12月5日 序号 1 任务程序 与广州公司落实方案可行性，确定活动完成时限 11月18日 责任部门 物业总办 备注 罗湖片区、东海岸 四季花城 福田片区 金色家园、金域蓝湾 社区 40人 40人 50人 30人 预计人数 下发活动通知 线路踩点 业主报名组织工作 活动施行 12月17日 12月17日 每周四下午16点 每周末 物业总办 物业总办 各管理处 物业总办 任我行俱乐部领队、物业公司领队 额满为止 各管理处配合 执行方案 2 3 下发活动通知 活动线路踩点、买鱼放养 4 5 六、组织业主分批红树林观鸟节活动； 由物业公司出具方案并详细组织、金域蓝湾管理处负责与红树林管理处协调，万客会配合 【活动主题】：第三届万科业主红树林观鸟节 【活动时间】：2023年12月11日18日 【活动地点】：红树林鸟类自然保护区 【活动形式】：组织万科业主分批前往观鸟 【详细安排】： 时间：每周六、日上午10：0012：00，下午14：0016：00 道路：万科社区红树林公园红树林观鸟屋 内容： 1、 红树林公园自由活动； 2、 分批30人/批集中前往红树林观鸟屋； 3、 观鸟现场设固定望远镜一台，并邀请深圳市观鸟协会专家进展现场讲解。 日程： 时间 12月11日上午 12月11日下午 12月12日上午 12月12日下午 12月19日上午 12月19日下午 说明： 1、 据红树林主管部门规定，每批进园观鸟的人数以30人为限，预计参观时间30分钟/批。参考以前组织业主的观鸟活动经历，观鸟最正确时间为退潮后；且由于单纯设置观鸟活动会比拟单一，且业主全部集中到门口等候也容易引起业主意见，故先安排局部业主前往红树林公园玩耍，再按批次集中乘车前往观鸟屋。红树林公园至观鸟屋不到非常钟车程； 2、 观鸟效果要根据天气、海潮情况及一些人为无法确定的因素而定，且观鸟屋离观鸟处有一段间隔 ，因此建议设置一个固定望远镜，供业主使用；同时邀请相关专家进展现场讲解，容知识性和兴趣性于一体； 3、 据蓝湾管理处介绍，前往观鸟屋需提早申请，因此以上日程安排可能会有临时变动，详细以实际情况为准。 序号 1 2 3 4 任务程序 确定活动执行方案 下发活动通知 活动线路踩点 业主报名组织工作 完成时限 11月18日 11月26日 11月26日 每周四下午16点 责任部门 物业总办 物业总办 物业总办 各管理处 蓝湾管理处负责人、各管理处领队 额满为止 备注 社区 金色家园、城市花园 温馨家园、福景、万景 四季花城 四季花城、金域蓝湾 桂苑、俊园、东海岸 威登、荔景、彩园、天景 120人 120人 120人 120人 120人 120人 预计人数 业主报名组织工作 活动施行 11月26日 12月1日 每周四下午16点 每周末 物业总办 物业总办 各管理处 物业总办 广州万科物业详细落实现场安排 额满为止 5 活动施行 每周末 物业总办 由金域蓝湾管理处承办，各管理处配合 七、文艺演出赠票活动针对高星级会员、忠诚客户； 针对高层次家庭客户：中央歌剧院新年音乐会1月3日，约1190座、深圳会堂 针对高层次家庭客户：贺岁喜剧阳台陈佩斯1月初，约1190座、深圳会堂 由万客会与物业公司共同出具赠票分配方案、万客会负责戏院现场包装宣传品设计制作、星级会员的赠票投递、物业公司负责社区忠诚客户的赠票投递 序号 1 2 3 4 5 6 八、给入伙10周年的小区天景、威登、荔景、万景捐赠社区文化活动经费每社区5万元； 由物业公司负责理解各小区的需求，制订活动经费使用方案 ? 宣传： 任务程序 签定包场协议、落实准确场次 确定赠票分配方案 各社区发布赠票信息 各社区分发赠票 剧院包装、气氛营造 各场次车辆接送安排 完成时限 11月15日 11月30日 12月底 12月底 12月底 12月底 责任部门 万客会 万客会、物业 物业 物业 万客会 物业 待定 备注 一、 公共媒体： ? ? ? 电台答谢广告及答谢月 预告宣传 活动后续晶报1.5个版软文 其他媒体软文报导 由万客会负责外部宣传、文字拟稿，销售部给予配合 序号 1 2 3 4 5 6 二、 内部传播 ? ? 印制直邮小册子、社区海报、社区公告栏 万科内、外网的网络宣传 任务程序 活动信息预告、前期新闻通稿 单个活动后续报导 外部网络新闻报导 整体活动后续通稿 专访报导 电台新闻报导 完成时限 11月29日 持续 持续 1月初 1月初 持续 责任部门 万客会 备注 请销售部领导给予媒体联络方面的支持 由万客会负责设计、制作相关宣传品，物业公司协助张贴、投递；由万客会负责网上宣传稿，销售部各工程组配合 序号 1 任务程序 内部网、公司外网、万客会网站 完成时限 持续 责任部门 万客会 备注 2 3 4 5 宣传品设计、制作完成 各社区张贴与投递 非业主会员邮寄 各工程组论坛进展相关宣传炒作 11月28日 11月29日 11月底 12月底 万客会 物业各管理处 万客会 各销售组 ? 整体预算： 序号 1 2 工程 赠送答谢卡 赠送特色利是封60万张 3 4 短途穿越旅行 广州垂钓活动 车辆、简单宣传品、野外餐饮 5万 车辆、简单宣传品、野外餐饮、5万 购鱼 5 6 红树林观鸟节 新年音乐会1190张票 7 贺岁喜剧1190张票 8 9 10 总计 万科广场大家唱 给十年小区捐赠 内外部宣传费 宣传、 30万 包场费 30万 车辆、简单宣传品、野外餐饮 5万 包场费 33万 明细 设计、印制、邮寄 设计、印制、邮寄 4万 7万 费用预算 备注 捐赠费4小区，每小区5万 20万 海报、活动折页等印制、邮寄 4万 143万 pxyi. 第 9 页 共 9 页