现代物流的基本管理与供应链管理

2008日照现代物流发展高峰论坛2008.05.08.,山东日照阳光华府大酒店北京工商大学商学院教育部高等学校物流类专业教学指导委员会中国物流学会中国物流与采购联合会中国仓储协会院长、教授、博士副主任副会长副会长副会长何明珂（)提纲提纲Outline物流发展的基本需求物流发展的基本需求 现代物流的基本知识现代物流的基本知识供应链物流集成的几种模式供应链物流集成的几种模式物流发展的基本需求物流发展的基本需求更好-更快-更便宜Betterfastercheaper产品生命周期的缩短Shrinking life cycles顾客需求增加More demanding customers竞争者更敏捷Agile competitorsProfessor James R.StockUniversity of South FloridaChina International ConferenceShenzhen,ChinaJune 8-10,2005Professor He Mingke，Beijing Technology and Business university,National Chain Operation Working Conference,Imperial Garden Hotel,Beijing,April 3,1999 关于促进我国现代物流业发展的意见国家发展改革委、商务部、公安部、铁道部、交通部、海关总署、税务总局、民航总局、工商总局 二四年八月五日 促进现代物流业发展是一项跨行业、跨地区、跨部门的综合性工作，涉及面广、政策性强，需要各地政府和各有关部门协同配合，形成合力。大力发展现代物流业，对于推动和提升相关产业的发展，提高经济运行质量和效益，增强综合国力和企业竞争力具有十分重要的意义。各地区、各部门要高度重视，努力探索，结合实际，制定相应的政策措施，加快促进我国现代物流业的协调健康发展。关于促进我国现代物流业发展的意见 本文所称物流企业是指具备或租用必要的运输工具和仓储设施，至少具有从事运输（或运输代理）和仓储两种以上经营范围，能够提供运输、代理、仓储、装卸、加工、整理、配送等一体化服务，并具有与自身业务相适应的信息管理系统，经工商行政管理部门登记注册，实行独立核算、自负盈亏、独立承担民事责任的经济组织。关于促进我国现代物流业发展的意见 一、营造有利于现代物流业发展的良好环境 （一）调整现行行政管理方式 1规范企业登记注册前置性审批 2改革货运代理行政性管理 （二）完善物流企业税收管理 1合理确定物流企业营业税计征基数 2允许符合条件的物流企业统一缴纳所得税 （三）整顿规范市场秩序，加强收费管理 1加快引入竞争机制，建立统一开放、公平竞争、规范有序的现代物流市场体系 2加强收费管理，全面清理向货运车辆收取的行政事业性收费、政府性集资、政府性基金、罚款项目，取消不符合国家规定的各种收费项目国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要第四篇 加快发展服务业第十六章 拓展生产性服务业第二节 大力发展现代物流业 推广现代物流管理技术，促进企业内部物流社会化，实现企业物资采购、生产组织、产品销售和再生资源回收的系列化运作。培育专业化物流企业，积极发展第三方物流。建立物流标准化体系，加强物流新技术开发利用，推进物流信息化。加强物流基础设施整合，建设大型物流枢纽，发展区域性物流中心。全国现代物流工作部际联席会议第二次会议2006年5月11日在北京召开中国物流发展取得的成绩：第一，现代物流的产业地位得到重视第二，物流经济运行呈快速发展的态势第三，物流企业和物流市场成长迅速第四，物流基础设施和信息化建设进度加快第五，物流行业基础性工作全面铺开全国现代物流工作部际联席会议第二次会议第三，物流企业和物流市场成长迅速中远、中海、中外运、中邮、中铁、中储等传统大型国有物流企业，都在“十五”期间进行了改制重组，加快向现代物流转型；宝供、南方、大田、宅急送、远成等民营物流企业，“十五”期间发展势头迅猛；联邦快递（FedEx）、联合包裹（UPS）、荷兰天地（TNT）、敦豪（DHL）、总统轮船（APL）、马士基（MAERSK）等外资物流企业，利用我国扩大开放的机会，抢滩中国市场。这些企业在竞争中合作，在改革中成长，促进了专业化、社会化物流的发展，提高了物流供给和服务能力，加快了生产制造和商贸流通企业物流业务分离和外包，促进了物流服务市场的形成和发展。汽车物流、家电物流、医药物流、电子物流、会展物流、连锁零售物流等专业物流市场发展迅速。提纲提纲Outline物流发展的基本需求物流发展的基本需求 现代物流的基本知识现代物流的基本知识供应链物流集成的几种模式供应链物流集成的几种模式现代物流的基本知识现代物流的基本知识物流物流Physical Distribution（实物流动）（实物流动）物流物流Logistics（后勤）（后勤）配送配送Distribution配送配送Distribution配送配送Distribution配送配送Distribution原产地Original Country/Region发货人发货人Shipper集货中心集货中心Consolidation center客户配送中客户配送中心心Customer DC门店门店Store分拆分拆/分拨中心分拨中心De-Consolidation center在途In transit目的地Destination Country/region制造商制造商分销商分销商零售商零售商消费者消费者原材料原材料供应商供应商不同企业、不同层次、不同功能的一体化和专业化的结合不同企业、不同层次、不同功能的一体化和专业化的结合Case study:Li Fung Group of Hong KongCase study:Li Fung Group of Hong Kong提纲提纲Outline物流发展的基本需求物流发展的基本需求 现代物流的基本知识现代物流的基本知识供应链物流集成的几种模式供应链物流集成的几种模式供应链物流集成的几种模式供应链物流集成的几种模式产供销一条龙产供销一条龙产供销一条龙冰箱事业部彩电事业部洗衣机事业部专业化制造专业化制造专业化制造冰箱事业部彩电事业部洗衣机事业部商流专业化和一体化平台商流专业化和一体化平台物流专业化和一体化平台物流专业化和一体化平台信息流专业化和一体化平台信息流专业化和一体化平台资金流专业化和一体化平台资金流专业化和一体化平台1.企业管理层是否认识到企业内部与物流相关的各个功能企业管理层是否认识到企业内部与物流相关的各个功能（部门）存在整合的必要性？（部门）存在整合的必要性？2.企业管理层是否有坚定的信心和决心进行这样的整合并企业管理层是否有坚定的信心和决心进行这样的整合并愿意投入？愿意投入？3.企业的物流整合方案是否符合企业实际？企业的物流整合方案是否符合企业实际？4.企业员工在整合过程中是否能够一以贯之地执行管理层企业员工在整合过程中是否能够一以贯之地执行管理层的决策？的决策？5.整合后是否对生产、销售等带来好的影响？整合后是否对生产、销售等带来好的影响？6.在整合过程是否可以得到供应商、客户、政府、中介机在整合过程是否可以得到供应商、客户、政府、中介机构、专家的支持？构、专家的支持？TCL北京RDC海尔北京RDC美的北京RDC西单商场门店西单商场门店西单商场门店门店国美电器门店国美电器门店国美电器门店门店?TCL北京RDC海尔北京RDC美的北京RDC西单商场北京RDC西单商场门店西单商场门店西单商场门店门店国美电器北京RDC国美电器门店国美电器门店国美电器门店门店TCL北京RDC海尔北京RDC美的北京RDC西单商场北京RDC西单商场门店门店西单商场门店门店西单商场门店门店TCL惠州工厂TCL北京RDC西单商场北京北京RDC国美北京北京RDC苏宁北京北京RDCTCL惠州工厂TCL北京RDC西单商场北京北京RDC西单商场门店门店TCL惠州工厂TCL北京RDC西单商场北京北京RDC西单商场门店门店外外包包TCL惠州工厂TCL北京RDC西单商场北京北京RDC西单商场门店门店外包TCL惠州工厂TCL北京RDC西单商场北京北京RDC西单商场门店门店第三方物流公司第三方物流公司TCL惠州工厂TCL北京RDC西单商场北京北京RDC西单商场门店门店第三方物流公司第三方物流公司TCL惠州工厂西单商场+TCL北京北京RDC西单商场门店门店1.西单商场和西单商场和TCL是否互相信任？供应链物流整合需要的是否互相信任？供应链物流整合需要的信息是否能够共享？信息是否能够共享？2.西单商场和西单商场和TCL在对方的销售额中所占的比重是否足够在对方的销售额中所占的比重是否足够大？行业是否一致？网络覆盖范围是否吻合？大？行业是否一致？网络覆盖范围是否吻合？3.西单商场和西单商场和TCL原有物流资源如何处理？原有物流资源如何处理？4.西单商场和西单商场和TCL如何分配降低成本所带来的好处？如何分配降低成本所带来的好处？5.是否存在合格的第三方物流服务提供商？第三方是否能是否存在合格的第三方物流服务提供商？第三方是否能够节省成本？够节省成本？6.是否存在高效的公共物流基础设施网络？是否存在高效的公共物流基础设施网络？宁波金辉矿产品物流有限公司，宁波金辉矿产品物流有限公司，2002年年8月在宁波市江东月在宁波市江东区注册成立，公司员工只有区注册成立，公司员工只有9人，虽然名称上带有物流二字，人，虽然名称上带有物流二字，但是金辉物流旗下却没有自己的船舶、仓储等物流工具和但是金辉物流旗下却没有自己的船舶、仓储等物流工具和设施，设施，2003年其年运量已经达到年其年运量已经达到450万吨，万吨，2004年的金辉物年的金辉物流营业收入高达流营业收入高达2亿元。亿元。“现在我们能调动的船舶超过现在我们能调动的船舶超过300艘，月运输吨位超过艘，月运输吨位超过100万吨。万吨。”公司总经理张海光底气十公司总经理张海光底气十足。足。：旅行社整合社会景点、宾馆、汽车、航空、餐饮、信息等资源，为旅客提供一条龙旅游服务张海光原是舟山一家海运企业的负责人，一直从事海运张海光原是舟山一家海运企业的负责人，一直从事海运领域的工作，干过船公司、船务公司、运输企业，领域的工作，干过船公司、船务公司、运输企业，利用宁波北仑港的优势，整合水运市场货源流、国内货运船舶流、航运港口信息流、资金流，集合强大的社会船舶运力资源。张海光认为，为货主、船东提供增值服务的第三。张海光认为，为货主、船东提供增值服务的第三方物流企业将具有非常大的市场空间。方物流企业将具有非常大的市场空间。公司最初注册资金公司最初注册资金50万元，万元，最开始，提供的是一般的最开始，提供的是一般的货代服务货代服务，2002年正式注册了金辉物流。年正式注册了金辉物流。金辉物流成立以后，张海光认为可以金辉物流成立以后，张海光认为可以将社会上的闲散运力整合起来，这样就变散户为批发商，可以获得一定的谈判地位。“目前，社会上的运输船舶很多，但是基本上比较分目前，社会上的运输船舶很多，但是基本上比较分散。散。”张海光说。而分散的船舶，无疑就缺少和货主、张海光说。而分散的船舶，无疑就缺少和货主、装卸、仓储、港口这些企业进行谈判的能力。去年，金装卸、仓储、港口这些企业进行谈判的能力。去年，金辉物流在北仑港铁矿砂转水量达辉物流在北仑港铁矿砂转水量达300万吨，占北仑港总转万吨，占北仑港总转水量的水量的15%，“这样一来，无论在价格上，还是周转时这样一来，无论在价格上，还是周转时间上，都可以得到大大提高。间上，都可以得到大大提高。”张海光说。张海光说。金辉物流采取长年期租、合作经营、航次租用等多种形式和船公司合作。目前，金辉物流已经拥有。目前，金辉物流已经拥有1000吨级到吨级到6万吨级不同的、长年调派的船舶万吨级不同的、长年调派的船舶l50多艘，月运输能力多艘，月运输能力100万吨以上。最多可以有万吨以上。最多可以有300到到500艘船舶可以根据情况进艘船舶可以根据情况进行调派。行调派。“当时，我们根据航运市场的情况，对于社会船舶进行当时，我们根据航运市场的情况，对于社会船舶进行过仔细的寻找、筛选和考察。过仔细的寻找、筛选和考察。”张海光说。张海光说。在金辉物流集合了大量社会运力以后，在和各方面的业务整合过程中，自然取得了一个强势的谈判地位。而对于船公司来说，也自然降低了自己的成本。“携程网的操作模式给我启发很大，如果一个人去预定宾馆，可能打95折都很难，但是如果把散客组成一个团队，那可能就可以打6折。”张海光说。事实也很快印证了集张海光说。事实也很快印证了集合运力的力量。在山东日照港，金辉物流集中了合运力的力量。在山东日照港，金辉物流集中了10万吨万吨的运力进行铁矿石转运。而很明显，单一的一个船公司的运力进行铁矿石转运。而很明显，单一的一个船公司无论如何也不可能集中无论如何也不可能集中10万吨的转运力量。万吨的转运力量。一票到底金辉物流的整合运力，使得船运效率大为提高。一边将金辉物流的整合运力，使得船运效率大为提高。一边将北仑、宝钢马迹山、青岛、日照等港进口的铁矿砂向长北仑、宝钢马迹山、青岛、日照等港进口的铁矿砂向长江和北方各港进行中转疏运，另一方面，船舶承运北方江和北方各港进行中转疏运，另一方面，船舶承运北方港口至江苏、上海、浙江、福建各港的煤炭、水泥等货港口至江苏、上海、浙江、福建各港的煤炭、水泥等货物。这样一来一回，大大提高了船运的效率。物。这样一来一回，大大提高了船运的效率。在提高船运效率的同时，在提高船运效率的同时，金辉为货主提供了全外包的业务，全程办理货物装卸船、堆存保管、报关报验。“货主只要确定运量、运输时间、地点以及运费，接下来的事情全部由我们来做。”张海光说。张海光说。金辉物流提供的不仅仅只是运输，而是已经包括了运输、仓储、装卸、包装等各个环节的服务。“我认为，物流我认为，物流其实就是货物从甲地到乙地的增值服务。其实就是货物从甲地到乙地的增值服务。”张海光说，张海光说，而金辉提供的这种一站式的服务，使得这些增值服务全而金辉提供的这种一站式的服务，使得这些增值服务全包括在其中。包括在其中。“对于货主来说，他们就非常轻松。对于货主来说，他们就非常轻松。”张海光说，张海光说，“同同时，他们也非常容易控制自己的成本。时，他们也非常容易控制自己的成本。”因为因为货主对于全国各个港口情况并不十分了解，在各地的装卸、包装企业也很难一个个去谈判，这样做的成本显然比完全外包高出许多。“更重要的是，更重要的是，我们可以安排各种不同运力的船舶到不同的港口，这是很多单个船运公司难以做到的。我们可以一次给货主提供全部的解决方案。”宝钢、唐钢等大型钢铁企业的矿石转运业务，因为业务量非常巨大，有时甚至一票货高达一百万吨铁矿石的转运业务。这么大数量的转运业务，“如果他们自己来做的话，光寻找运力，就要花费很大精力。”张海光说，张海光说，“因此，因此，他们很乐意看到我们这样的一票式服务。他们很乐意看到我们这样的一票式服务。”货主得到了一票式的服务，而另一方面，金辉物流也集货主得到了一票式的服务，而另一方面，金辉物流也集合了货主的货物流。手头有了巨大的运力和货物资源，合了货主的货物流。手头有了巨大的运力和货物资源，接下来的事情就变得简单了。金辉物流代表的货物和运接下来的事情就变得简单了。金辉物流代表的货物和运力无疑都已经不是单个的货主和船公司可以相提并论的。力无疑都已经不是单个的货主和船公司可以相提并论的。1.物流公司与物流公司与旅游公司很相似。旅游公司很相似。旅行社整合社会景点、宾旅行社整合社会景点、宾馆、汽车、航空、餐饮、信息等资源，为旅客提供一条龙旅游馆、汽车、航空、餐饮、信息等资源，为旅客提供一条龙旅游服务；物流公司正和社会的运力资源、仓储资源、货源、信息服务；物流公司正和社会的运力资源、仓储资源、货源、信息资源等，为货主提供一条龙的物流服务。资源等，为货主提供一条龙的物流服务。2.受携程网操作模式的启发受携程网操作模式的启发。如果一个人去预定宾馆，可。如果一个人去预定宾馆，可能打能打95折都很难，但是如果把散客组成一个团队，那可能就可折都很难，但是如果把散客组成一个团队，那可能就可以打以打6折。折。3.以基础设施为基础，整合货源、船舶、信息、资金流以基础设施为基础，整合货源、船舶、信息、资金流。利用宁波北仑港的优势，整合水运市场分散的货源流、分散的利用宁波北仑港的优势，整合水运市场分散的货源流、分散的国内货运船舶流、分散的航运港口信息流、分散的资金流，使国内货运船舶流、分散的航运港口信息流、分散的资金流，使商流、物流、信息流和资金流的有机结合。商流、物流、信息流和资金流的有机结合。4.减少货主的谈判和询价过程，提供全部物流解决方案减少货主的谈判和询价过程，提供全部物流解决方案。货主对于全国各个港口情况并不十分了解，在各地的装卸、包货主对于全国各个港口情况并不十分了解，在各地的装卸、包装企业也很难一个个去谈判，这样做的成本显然比完全外包高装企业也很难一个个去谈判，这样做的成本显然比完全外包高出许多。金辉可以安排各种不同运力的船舶到不同的港口，这出许多。金辉可以安排各种不同运力的船舶到不同的港口，这是很多单个船运公司难以做到的。金辉可以一次给货主提供全是很多单个船运公司难以做到的。金辉可以一次给货主提供全部的解决方案。部的解决方案。5.对基础设施和设备采取租赁、合作而不是购买的方式对基础设施和设备采取租赁、合作而不是购买的方式。金辉物流采取长年期租、合作经营、航次租用等多种形式和船金辉物流采取长年期租、合作经营、航次租用等多种形式和船公司合作。公司合作。6.一票到底，一体化服务一票到底，一体化服务。金辉为货主提供了全外包的业。金辉为货主提供了全外包的业务，全程办理货物装卸船、堆存保管、报关报验。货主只要确务，全程办理货物装卸船、堆存保管、报关报验。货主只要确定运量、运输时间、地点以及运费，接下来的事情全部由金辉定运量、运输时间、地点以及运费，接下来的事情全部由金辉来做。来做。7.以集成商的角色建立整合各种资源的物流平台并对资源以集成商的角色建立整合各种资源的物流平台并对资源进行整合进行整合。在货主、船东、港口三方之中，金辉物流为这三方。在货主、船东、港口三方之中，金辉物流为这三方提供了一个统一的物流服务平台。用四两拨千金的技巧，将投提供了一个统一的物流服务平台。用四两拨千金的技巧，将投资巨大的物流企业整合在了一起。金辉公司自己也成了第三方资巨大的物流企业整合在了一起。金辉公司自己也成了第三方物流企业。物流企业。Rotterdam Port,the Netherlands,May 22,2004,Photo by He Mingke报报 告告 人：何明珂教授人：何明珂教授Speaker:Professor and Dr.He Mingke工作单位：北京工商大学商学院工作单位：北京工商大学商学院Organization:Business School,Beijing Technology and Business University电子邮件：电子邮件：Email:移动电话：移动电话：13501207866Mobile:00-86-13501207866通信地址：北京市海淀区阜成路通信地址：北京市海淀区阜成路33号号Address:No.33,Fucheng Road,Beijing邮政编码：邮政编码：100037Postal Code:100037Scen of“Su Di Chun Xiao”at the West LakeHangzhouBihai LakeYunnanShangri-laSichuan