农业银行企业网银使用方法.doc

网银对账客户端操作一、管理员部分（智锐版客户、智信版客户无需进行此部分操作）1.管理员为操作员进行“对账权限”设置一名操作员可同时被分配对账录入和对账复核权限智博版、智信版客户至少需要两个操作员才能进行对账操作，且需一人对账录入，一人对账复核方可完成对账。2.管理员为操作员进行“功能权限”设置此操作用于为操作员开通相应菜单2、 操作员部分（普及版客户进行网银端对账操作前，需在柜面进行操作员对账权限分配）1. 银企对账登录提醒（1）操作员登录网银首页，给予“对账处理”提示若该客户有未对账账单，则出现此提示（2）操作员点击链接，进入账单详细信息页面只有具备对账录入权限的操作员点击“对账单编号”后，才可进行下一步“余额对账录入”操作账单状态是“未对账”账单、“复核被拒绝”账单、“暂存”账单可由具备对账录入权限的操作员通过“对账提醒”链接进行后续操作，其中“暂存”账单只能由进行前次暂存的操作员进行再次录入。账单状态是“已录入待复核”账单，须由具备复核权限的操作员选择“余额对账复核”交易进行后续操作（3）操作员点击“对账单编号”，进入对账录入页面2. 银企对账在线签约（1）操作员选择”银企对账在线签约“，页面显示该客户所有签约对账单（客户需先在柜面签约纸质账单）智博版客户需管理员为操作员分配功能权限后，方可使用此功能。智锐版只有主操作员具备此功能。智信版被分配了对账权限的操作员均具有此功能。（2）操作员选择“签约”，显示该账单详细信息（3）操作员选择“签约”，经数字签名后，显示签约成功提示。（4）一个账单签约完成后，再次选择“银企对账在线签约”交易，进行下个账单签约 3.余额对账录入（1）点击“对账单编号”进入账单详细信息页面（2）操作员核对账户余额，勾选“相符”或者“不相符”（3）选择“相符”或者“不相符”后提交，点击“确定”智锐版客户单人对账时，录入后即直接提交，不进入复核环节此功能仅支持具备“对账录入”权限的操作员操作若账户余额不相符，可选择“不符”。“不符”的对账结果可再次修改为“相符”。（由具备对账录入权限的操作员到“银企对账”“对账余额录入”点击相应账单编号，进行再次录入及复核提交。智博版、智信版菜单位置2.余额对账复核（1）进入“余额对账复核”页面智锐版客户菜单位置（2）点击“待复核对账单列表”中账单编号，查看对账单录入情况（3）复核员复核通过或拒绝复核拒绝的账单，须再次由操作员进行对账录入（4）复核通过并提交后，客户网银端对账完成（5）对账完毕后，客户可通过”对账记录查询”，查询该账单3.对账记录查询21