资源描述
泓域咨询/印刷包装技术投资项目招商计划书目录第一章 绪论5一、 项目概述5二、 项目提出的理由5三、 项目总投资及资金构成5四、 资金筹措方案6五、 项目预期经济效益规划目标6六、 项目建设进度规划6七、 研究结论7八、 主要经济指标一览表7主要经济指标一览表7第二章 市场营销和行业分析9一、 下游行业发展概况9二、 关系营销的主要目标10三、 全球纸制印刷包装行业的发展状况11四、 行业与上下游行业的关系12五、 整合营销传播计划过程13六、 行业利润水平的变动趋势及原因14七、 定位的概念和方式14八、 我国纸制印刷包装行业发展状况18九、 市场营销学的研究方法28十、 印刷包装行业简介30十一、 顾客满意33十二、 营销环境的特征36十三、 以企业为中心的观念37十四、 体验营销的特征40第三章 发展规划分析43一、 公司发展规划43二、 保障措施49第四章 运营管理51一、 公司经营宗旨51二、 公司的目标、主要职责51三、 各部门职责及权限52四、 财务会计制度56第五章 公司治理61一、 股权结构与公司治理结构61二、 专门委员会64三、 控制的层级制度69四、 资本结构与公司治理结构72五、 公司治理的特征76六、 内部控制的种类79七、 内部控制的相关比较83第六章 选址方案分析88一、 推进临港产业集群发展89二、 以创新促投资环境优化90第七章 人力资源管理92一、 人力资源时间配置的内容92二、 员工职业生涯规划的准备工作94三、 企业劳动定员基本原则98四、 岗位安全教育的内容和要求101五、 确立绩效评审与申诉系统的内容和意义101六、 岗位工资或能力工资的制定程序103第八章 项目经济效益105一、 经济评价财务测算105营业收入、税金及附加和增值税估算表105综合总成本费用估算表106固定资产折旧费估算表107无形资产和其他资产摊销估算表108利润及利润分配表109二、 项目盈利能力分析110项目投资现金流量表112三、 偿债能力分析113借款还本付息计划表114第九章 投资估算及资金筹措116一、 建设投资估算116建设投资估算表117二、 建设期利息117建设期利息估算表118三、 流动资金119流动资金估算表119四、 项目总投资120总投资及构成一览表120五、 资金筹措与投资计划121项目投资计划与资金筹措一览表121第十章 财务管理123一、 财务管理原则123二、 应收款项的管理政策127三、 营运资金管理策略的主要内容131四、 应收款项的概述133五、 对外投资的影响因素研究135六、 应收款项的日常管理137七、 分析与考核140第十一章 项目总结142第一章 绪论一、 项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:印刷包装技术投资项目2、承办单位名称:xxx(集团)有限公司3、项目性质:新建4、项目建设地点:xxx(以选址意见书为准)5、项目联系人:孟xx(二)项目选址项目选址位于xxx(以选址意见书为准)。二、 项目提出的理由尽管大型包装企业可能具备规模化生产的优势,但是中小包装企业仍然活跃于我国的纸包装市场,占据了市场的绝大多数份额。造成这种现象的主要原因包括:A、行业进入门槛较低,外购纸版和小型设备即可生产;B、合规性成本较低,低质低价取得成本优势;C、行业中存在小批量、个性化的订单。三、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资3432.73万元,其中:建设投资2229.15万元,占项目总投资的64.94%;建设期利息22.80万元,占项目总投资的0.66%;流动资金1180.78万元,占项目总投资的34.40%。四、 资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资3432.73万元,根据资金筹措方案,xxx(集团)有限公司计划自筹资金(资本金)2502.24万元。(二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额930.49万元。五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):14400.00万元。2、年综合总成本费用(TC):11091.97万元。3、项目达产年净利润(NP):2424.00万元。4、财务内部收益率(FIRR):51.31%。5、全部投资回收期(Pt):3.80年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):4401.19万元(产值)。六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需12个月的时间。七、 研究结论综上所述,本项目能够充分利用现有设施,属于投资合理、见效快、回报高项目;拟建项目交通条件好;供电供水条件好,因而其建设条件有明显优势。项目符合国家产业发展的战略思想,有利于行业结构调整。八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3432.731.1建设投资万元2229.151.1.1工程费用万元1485.441.1.2其他费用万元702.841.1.3预备费万元40.871.2建设期利息万元22.801.3流动资金万元1180.782资金筹措万元3432.732.1自筹资金万元2502.242.2银行贷款万元930.493营业收入万元14400.00正常运营年份4总成本费用万元11091.975利润总额万元3232.006净利润万元2424.007所得税万元808.008增值税万元633.569税金及附加万元76.0310纳税总额万元1517.5911盈亏平衡点万元4401.19产值12回收期年3.8013内部收益率51.31%所得税后14财务净现值万元7394.94所得税后第二章 市场营销和行业分析一、 下游行业发展概况1、居民收入增长拉动包装业发展随着我国经济的快速发展,居民收入水平逐渐提高,我国的社会消费品零售总额持续稳步增长,从2005年的6.84万亿元增长至2020年的40.20万亿元,复合增长率为12.53%,大大超过同期GDP的增速。各类消费品离不开包装,且纸包装在所有包装中比重较大,庞大的消费市场带动快速消费品及消费电子行业的持续增长,从而促进印刷包装行业的发展。2、消费升级促进高端印刷包装产品需求增长随着收入的提高,中国消费者不断表现出对健康产品或更优质生活的偏好,快速消费品高端细分市场增速如今已超过大众细分市场。根据贝恩公司与凯度消费者指数联合发布的2020年中国购物者报告等公开数据,2019年中国快速消费品市场总体势头良好,增速达5.5%,较前两年稳中有升;2019年,个人护理用品与家庭护理用品的增速分别达到11.8%和9.4%,而宠物食品增速约18%,均显著高于快速消费品整体增速。在激烈的市场竞争中,部分品牌会将自身定位为高端品牌以获得差异化的竞争优势,并通过提高产品品质、提升产品价格、引入更多的高端产品等方式强化高端化定位。除通过前述方式提升品牌定位外,使用外观精美、个性化突出、用材高端的包装亦为提升品牌的重要方式。除前述功能外,还可以通过产品外包装物传递信息、吸引消费者眼球的需求越来越强烈。因此,高端包装物成为高端化产品的名片。二、 关系营销的主要目标关系营销更为关注的是维系现有顾客,丧失老主顾无异于失去市场、失去利润的来源。关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大大高于保持老顾客的成本。有的企业推行“零顾客叛离”计划,目标是让顾客没有离去的机会。这就要求及时掌握顾客的信息,随时与顾客保持联系,并追踪顾客动态。因此,仅仅维持较高的顾客满意度和忠诚度还不够,必须分析顾客产生满意感和忠诚度的根本原因。由于对企业行为绩效的感知和理解不同,表示满意的顾客,原因可能不同,只有找出顾客满意的真实原因,才能有针对性地采取措施来维系顾客。满意的顾客会对产品、品牌乃至公司保持忠诚,忠诚的顾客会重复购买某一产品或服务,不为其他品牌所动摇,不仅会重复购买已买过的产品,而且会购买企业的其他产品。同时顾客的口头宣传,有助于树立企业的良好形象。此外,满意的顾客还会高度参与和介入企业的营销活动过程,为企业提供广泛的信息、意见和建议。三、 全球纸制印刷包装行业的发展状况1、全球包装市场持续增长且容量巨大随着全球经济发展,特别是现代商业、物流产业的快速发展,印刷包装行业在全球范围持续、稳定增长。根据SmithersPira公司(国际知名的印刷行业信息调查公司)发布的包装的未来:到2030年的长期战略预测的报告,预测世界包装行业产值将保持持续增长,总产值规模将从2019年的9,147亿美元上升到2030年的1.13万亿美元。2、纸制印刷包装是应用最广泛的包装形式之一随着生产工艺、技术水平的提升以及绿色环保概念的普及,纸制印刷包装物因具有生产原料来源广泛、成本低、便于物流运输、易于储存和包装物可回收等优势,已经可以部分取代塑料包装、金属包装、玻璃包装等多种包装形式,应用范围越来越广。以中国包装联合会2021年的统计数据为例,纸和纸板容器占国内包装物销售额的26.51%。纸包装是最常用的包装材料之一,根据研究和市场公司(ResearchandMarkets)发布的全球纸和纸板包装市场报告数据显示,2017年全球纸和纸板包装市场规模为1,750亿美元,预计将保持4.8%的年复合增长率,到2026年纸和纸板包装市场规模将达到2,668.8亿美元。四、 行业与上下游行业的关系纸制印刷包装行业的上游主要包括提供白板纸、白卡纸、瓦楞纸、双胶纸等原纸制品的造纸厂以及提供油墨、胶水等材料的化工行业。纸制印刷包装行业的下游应用广泛,主要包括个人及家庭护理用品、化妆品、食品、药品、消费电子产品、烟草制品、酒类制品等。1、上游行业的发展对本行业的影响造纸业是纸制印刷包装行业重要的上游行业。白板纸、白卡纸等原材料在纸制印刷包装产品营业成本中占比最高,纸品价格波动对本行业盈利水平造成一定影响。随着国家去产能、供给侧改革等政策的不断推进和环保政策持续趋严,造纸行业的落后产能逐步被淘汰,行业集中度不断提升。玖龙纸业、理文造纸、山鹰纸业等大型龙头造纸企业的市场占有率呈进一步提高的趋势。对纸制印刷包装行业而言,造纸厂议价能力增强,纸厂涨价的压力和动力亦有所增大。在纸品涨价的压力下,中小型纸制印刷包装企业因不具备规模效应,同时运营成本高企,消化上游原材料价格波动能力弱,将面临更大的生存压力。大型纸制印刷包装企业掌握着较丰富的客户订单资源,可以凭借规模经济效应消化原材料成本的上涨;同时大型纸制印刷包装企业因向下游客户提供附加值高的差别化包装整体解决服务方案,议价能力强于中小型纸制印刷包装企业,可将上游原材料涨价压力向下游客户传导;再次,大型纸制印刷包装企业具备以市场为导向的、完善的研发机制,可通过推出设计更新颖、用材更环保、印刷更精致的新品,从而可以压缩成本、维持或提高产品议价能力,进行提升整体盈利水平。纸制印刷包装行业集中度的加速提升有助于减轻上游行业对本行业的影响。2、下游行业的发展对本行业的影响目前,快速消费品及消费电子均是纸制印刷包装应用最广泛的市场之一。一方面,受益于快速消费品及消费电子市场整体容量大的特点和持续增长的趋势,纸制印刷包装业生产规模增大;另一方面,消费升级促使纸制印刷包装业向“生产数字化、产品差别化”方向发展,从而对本行业提出新的机遇和挑战。五、 整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说,整合营销传播管理实际上就是对目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,必须能够融合于其中。六、 行业利润水平的变动趋势及原因纸制印刷包装行业作为国民经济的配套服务型行业,行业利润水平受外部宏观经济形势和内部管理技术水平的影响。其中,外部宏观经济形势是影响纸制印刷包装物上游原材料价格波动和下游市场需求变化的系统性因素。一般来说,技术水平较高、生产经验较丰富的纸制印刷包装企业,因其生产工艺更为先进、应对市场变化能力更强,所生产的产品档次更高,盈利能力比低端的纸制印刷包装企业强。在纸制印刷包装企业的成本结构中,纸张成本占原材料成本比例通常在60%以上,纸张价格波动对行业整体利润水平将产生一定的影响。随着我国纸制印刷包装行业整体技术水平的不断提升、经营模式的转变以及行业集中度的日益提升,中国纸制印刷包装行业将逐步进入稳定有序的良性发展时期,行业的整体利润水平将日趋稳定。七、 定位的概念和方式(一)市场定位的概念“定位”一词,是由艾尔里斯和杰克,特劳特在1972年提出的。他们对定位的解释是:定位起始于产品,一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至是一个人。定位并不是对产品本身做什么事,而是针对潜在顾客的心理采取的行动,即把产品在潜在顾客的心中确定一个适当的位置。他们强调定位不是改变产品本身,改变的是名称和沟通等要素。定位理论最初是被当作一种纯粹的传播策略提出来的。随着市场营销理论的发展,定位理论对营销影响已超过了原先把它作为一种传播技巧的范畴,而演变为营销策略的一个基本步骤。这反映在营销大师科特勒对定位所下的定义中:定位是对企业的产品和形象的策划行为,目的是使它在目标顾客的心理上占据一个独特的、有价值的位置。因此营销人员必须开发所有的营销组合因素,使产品特色确实符合所选择的目标市场(即实体定位),并在此基础上进行心理定位。现在使用的“定位”一词,一般都是在这个意义上来理解的,即它不仅仅是一种沟通策略,更重要的还是企业的一种营销策略。“定位”概念被广泛使用于营销领域之后,衍生出来多个专门术语,市场定位就是其中使用频率颇高的一个。市场定位,也被称为产品定位或竞争性定位,是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。也就是说,市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置。产品的特色或个性可以从产品实体上表现出来,如形状、成分、构造、性能等;也可以从消费者心理上反映出来,如豪华、朴素、时髦、典雅等;还可以表现为价格水平、质量水,准等。企业在市场定位过程中,一方面要了解竞争者的产品的市场地位,另一方面要研究目标顾客对该产品的各种属性的重视程度,然后选定本企业产品的特色和独特形象,从而完成产品的市场定位。(二)市场定位的方式市场定位作为一种竞争战略,显示了产品或企业同类似的产品或企业之间的竞争关系。定位方式不同,竞争态势也不同。下面分析三种主要定位方式。1、避强定位这是一种避开强有力的竞争对手的市场定位。优点是能够迅速地在市场上站稳脚跟,并能在消费者或用户心目中迅速树立起一种形象。由于这种定位方式市场风险较小,成功率较高,常常为多数企业所采用。2、迎头定位这是一种与在市场上占据支配地位的、亦即最强的竞争对手“对着干”的定位方式。显然,这种定位有时会产生危险,但不少企业认为能够激励自己奋发上进,一旦成功就会取得巨大的市场优势。例如在碳酸饮料市场上,可口可乐与百事可乐之间持续不断地争斗;在摩托车市场上,本田与雅马哈对着干,等等。实行对抗性定位,必须知己知彼,尤其应清醒估计自己的实力,不一定试图压垮对方,只要能够平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位这是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。这种重新定位旨在摆脱困境,重新获得增长与活力。这种困境可能是企业决策失误引起的,也可能是对手有力反击或出现新的强有力竞争对手而造成的。不过,也有重新定位并非因为已经陷入困境,而是因为产品意外地扩大了销售范围引起的。例如,本田试图把它的元素(Element)车型定位在21岁的消费者,公司把元素描述成“在轮子上的宿舍”,广告表达的是一群年轻大学生在海滩上围绕他们的汽车开晚会,这吸引了很多新生代年轻人。而实际购买者的平均年龄却是42岁,许多年长的消费者在使用中能够找回自己年轻的激情。将怀旧情结作为卖点,本田开拓了中年消费者市场。实行市场定位应与产品差异化结合起来。如上所述:定位更多地表现在心理特征方面,它使潜在的消费者或用户对一种产品形成了特定的观念和态度。产品差异化是在类似产品之间造成区别的一种战略,因而产品差异化是实现市场定位目标的一种手段。八、 我国纸制印刷包装行业发展状况1、我国印刷包装行业发展现状近年,我国包装行业实现了持续、快速发展,现已形成以纸包装、塑料包装、金属包装、玻璃包装、包装印刷和包装机械为主要产品的独立、完整、门类齐全的现代包装工业体系,基本能够满足国内消费和商品出口的需求,在保护商品、方便物流、促进销售和服务消费的方面发挥了重要作用。自2009年开始,中国包装工业总产值超过日本,成为仅次于美国的全球第二大包装工业大国。我国包装行业社会需求量大、科技含量日益提高,已经成为对经济社会发展具有重要影响力的支撑性产业。一方面,纸包装产品与宏观经济增长紧密相关,随着国内经济发展稳步增长;另一方面,纸包装具备环保性、成本具备优势,对其他包装替代性强。随着国内对环保的日益重视,塑料包装的占比将呈降低趋势,预计塑料包装将逐步由纸包装、金属包装替代,未来纸包装占比会进一步提高。2、国内纸制印刷包装市场经营情况随着低碳、环保、绿色、循环经济概念的普及,纸包装逐渐成为包装行业的主力军,中国包装联合会中国包装行业年度运行报告(2021年度)数据显示,2021年全国包装行业规模以上企业实现主营业务收入12,041.81亿元,同比增长16.39%。其中,纸和纸板包装行业规模以上企业主营业务收入3,192.03亿元,同比增长13.56%,占整体包装行业主营业务收入的比重达到26.51%。2019年全国包装行业完成利润总额710.56亿元,同比增长13.52%。在我国印刷包装行业的细分市场领域,纸制印刷包装占据了最大的市场份额。随着我国社会经济的不断发展,纸制印刷包装产品正向精细、精致、精品方向发展,包装产品的品种和特性也趋向多样化、功能化和个性化。近年国家大力实施包装减量化的政策要求,因纸包装材料的轻质便捷、印刷适应性强等特性,纸制印刷包装相较其他印刷包装的竞争优势更加明显,其市场竞争力将会逐步增强,应用领域也将愈加广泛。3、国内纸制印刷包装市场的特点(1)低端纸包装领域与高端纸制印刷包装领域低端纸质包装领域与高端纸质包装领域并非指两个割裂的市场,小型印刷包装企业通常以低端纸质包装产品为主,大型印刷包装企业其高端纸质印刷包装产品占比相对较高。低端纸质包装领域与高端纸质包装领域并非指两个割裂的市场。行业内高端纸质印刷包装产品通常指原材料价值更高、产品工艺更加复杂的包装产品,具体来说包括两个维度的产品:A、绝对价值高的纸质印刷包装产品。通常行业内单价较高的产品是高端纸质印刷包装产品,对于售价较高的商品如消费电子产品,其通常使用礼盒作为包装物,礼盒单位价值是彩盒单位价值的数十倍,多数消费电子产品包装物属于高端纸质印刷包装产品;B、相对价值高的纸质印刷包装产品。以食品行业为例,对于食品行业的包装物,由于食品单价通常较低,其包装物的绝对价值也相对较低,但是对于高端食品企业其对包装物要求的品质也会显著高于普通食品企业,其工艺复杂程度也相对较高,因此也可以将这些高端食品企业购买的包装物称为高端纸质印刷包装产品。(2)印刷设备配置水平参差不齐,高端设备依赖进口目前,国内纸制印刷包装行业印刷设备水平参差不齐,形成了明显的“两极分化”:市场上既有各种高档、高速、处于世界领先水平的印刷机,也有各种技术含量低、品质低劣的印刷设备。一些大型纸制印刷包装企业的机器设备则比较先进,其设备功能齐全、性能比较稳定、自动化程度高,能够承印各种高端印刷包装产品,具有较强竞争力。而大部分中小型纸制印刷包装企业,由于缺乏资金,大多使用中低档的印刷设备,或购买二手的进口印刷设备、老式印刷机,印后工序生产设备也比较落后。现阶段,大型纸制印刷包装企业使用的曼罗兰、海德堡等高端印刷机均依赖于进口,设备制造的核心技术掌握于国外厂商手中。尽管国内印刷设备制造企业发展迅速,但离世界一流技术水平还有不少差距。(3)我国纸制印刷包装行业经营效益情况根据印刷经理人杂志发布的2021中国印刷包装企业100强排行榜,2020年百强企业中印刷包装企业共计68家,而2017年百强企业中从事包装印刷的企业共计64家,印刷包装企业占比有所提升。我国印刷包装企业的经济效益,无论是销售利润率还是资金利润率,都高于出版物印刷企业。近年来许多出版物印刷企业纷纷进入印刷包装领域。在效益较好的印刷包装领域,纸盒企业尤其是卷烟包装、酒类包装企业仍是高效益类别,纸箱品类包装印刷企业平均效益水平相对较低。4、国内纸制印刷包装行业竞争格局(1)中低端纸包装产品市场竞争激烈,高端市场竞争程度相对缓和现阶段,我国中低端纸包装产品市场由于产能相对过剩,市场竞争激烈。目前,我国拥有高端品牌客户、高精生产技术以及高服务质量的优质大型企业相对较少,高端纸质包装产品市场竞争程度相对缓和。由于知名客户通常选择规模较大的供应商提供纸质包装产品,因此高端纸质包装产品市场通常由规模较大的纸质包装企业供应。根据印刷经理人杂志2021年发布的数据,全国收入规模在10亿元以上印刷包装企业共有37家,收入规模在5亿元以上的企业共有77家。由于知名客户的供应商管理体系相对完善,其与供应商的关系相对稳定。(2)国内纸包装印刷行业集中度较低印刷经理人杂志2021年发布的数据显示,我国百强印刷企业2020年的销售收入合计金额为1,395亿元,比上一年增长1.43%。包装印刷行业作为我国印刷业的第一大细分子行业,虽然在百强榜单中占据多数,但行业集中度相对较低,并且大多数企业以传统印刷包装业务为主,具备提供包装整体解决方案能力的企业数量较少。纸制印刷包装行业准入门槛较低,区域性中小企业众多。现阶段,我国中低端纸包装领域由于产能过剩,市场竞争激烈。目前,我国拥有高端品牌客户、高精生产技术以及高服务质量的优质大型企业相对较少,高端纸制印刷包装领域的行业集中度要高于低端纸制印刷包装领域,但与美国、澳大利亚等发达国家相比,行业集中度仍然偏低。美国国际纸业IP纸包装市场份额达到27%,Bemis(美国软包装提供企业)塑料软包装市场份额达到20%。与之相比,中国包装龙头企业市场集中度提升空间很大。尽管大型包装企业可能具备规模化生产的优势,但是中小包装企业仍然活跃于我国的纸包装市场,占据了市场的绝大多数份额。造成这种现象的主要原因包括:A、行业进入门槛较低,外购纸版和小型设备即可生产;B、合规性成本较低,低质低价取得成本优势;C、行业中存在小批量、个性化的订单。(3)大部分企业聚焦于下游个别细分领域我国包装印刷行业的市场竞争程度较为激烈,市场集中度低。基于各家公司所拥有的竞争资源,目前大部分国内印刷包装企业聚焦于下游个别细分领域,逐渐在个别包装领域形成专业化优势,从而开展差异化竞争。5、国内纸制印刷包装行业发展趋势(1)消费升级促进高端印刷包装产品需求增长随着收入的提高,中国消费者不断表现出对健康产品或更优质生活的偏好,快速消费品高端细分市场增速如今已超过大众细分市场。根据贝恩公司与凯度消费者指数联合发布的2020年中国购物者报告等公开数据,2019年中国快速消费品市场总体势头良好,增速达5.5%,较前两年稳中有升;2019年,个人护理用品与家庭护理用品的增速分别达到11.8%和9.4%,而宠物食品增速约18%,均显著高于快速消费品整体增速。在激烈的市场竞争中,部分品牌会将自身定位为高端品牌以获得差异化的竞争优势,并通过提高产品品质、提升产品价格、引入更多的高端产品等方式强化高端化定位。除通过前述方式提升品牌定位外,使用外观精美、个性化突出、用材高端的包装亦为提升品牌形象的重要方式。除前述功能外,还可以通过产品外包装物传递信息、吸引消费者眼球的需求越来越强烈。因此,高端包装物成为高端化产品的名片。(2)行业集中度提升随着下游消费品行业的品牌化与市场集中度提升,拥有客户资源优势的纸制印刷包装企业将在未来的市场整合趋势下赢得主动权,巨大的市场空间为优质企业借机通过兼并收购方式做大做强提供了机遇。此外,近年来随着环保政策趋严、供给侧改革的推进和上游原纸行业的变革,纸包装行业的营商环境发生了重大变化。上游造纸行业中小规模造纸企业由于属于高污染、高耗能、低效益产业,规模不达标、环保不达标的造纸企业加速退出。小规模造纸企业的退出使得中国小型的印刷包装企业失去了廉价的原材料渠道,而采购量大、信誉较好的大型印刷包装企业获得一定的价格优势,成本优势倒转。中小企业发展的优势减弱,产能落后的中小企业面临淘汰的困境,落后产能逐步实现自然出清,使得我国纸包装行业的集中度开始提升。(3)“互联网+”重塑印刷包装产业格局现阶段,云印刷和互联网包装正在成为印刷包装行业变革的重要方向,它可以有效地解决我国当前包装行业集中度分散的突出矛盾。互联网包装可以将产业链条各方主体相互连结至同一个平台,通过信息化、大数据、智能化,实现包装制造、包材供应、包装设计与客户订单的最优匹配,从而为客户提供快速便捷、价格低廉的一体化优质服务。“互联网+”有望重塑印刷包装产业竞争格局,行业整合也将迎来新的驱动力,行业大联合将成为可能。云印刷是将数字信息技术与印刷技术相结合而成的新型远程网络印刷服务。云印刷通过网络接单,生产多样化的个性定制印刷品,通过物流系统将产成品直接送到终端用户手中。云印刷主要客户群体为小微企业与社会消费人群,这类群体数目庞大,且具有个体需求量少、产品多样化要求高等特点。云印刷最大特点是可以应用于丰富多样的产品和提供定制化印刷服务,能够很好的满足目标客户的消费需求。(4)传统大型零售商涉足电商的趋势加速纸制印刷包装行业智能化、数字化根据国家统计局发布的2021年国民经济和社会发展统计公报数据显示,2021年我国实物商品网上零售额108,042亿元,比上年增长12.0%,占社会消费品零售总额的比重为24.5%。电商网络的快速发展带动消费者消费习惯的变化,消费习惯的变化为纸制印刷包装企业带来新的机遇与挑战。因能较好地满足电商各物流基地全国供货需求,引领智能化包装、数字化印刷技术发展和具有生产基地全国布局优势的企业将显著受益。近年来,连锁商业、传统零售业进入困难时期。由于成本上升、竞争激烈和电商冲击,国内整体零售业近年来业绩下滑、利润骤减。在这样的背景下,包括沃尔玛、家乐福在内的传统大型零售商纷纷“触电”,开设电子商务平台或携手电商平台,建立快速、高效和个性化的产品供应链系统。纸制印刷包装行业作为各类消费品制造业的配套行业,通常随着下游行业布局的变化而变化。因此,迎合智能化包装趋势,加速智能化、数字化建设将极大提升企业自身反应速度,建立满足市场上小批量、个性化、差异化订单需求的能力,实现价值链增值。(5)智能制造和数字化印刷带来新的增长机遇随着工业4.0概念的推进,智能包装开始走进人们的视野,智能化将成为市场发展的蓝海。未来的“智能工厂”将不会只是制造统一的、无差别化的产品,而是可以通过一系列包装印刷设备和包装印刷工艺,生产亿万种定制化的产品。这些产品凭借芯片或二维码,通过互联网、物联网配送到客户的智能生产线上。因此,纸制印刷包装企业向智能制造转型,将决定企业的前途和命运。同时,数字技术和网络技术的广泛应用推动印刷技术向数字化方向快速发展,数字印刷技术在纸制印刷包装中应用日趋活跃。数字印刷作为一种将数字化的图文信息直接记录到承印材料上的全新印刷技术,其输入和输出的都是图文信息数字流,使得纸制印刷包装企业在印前、印刷及印后整个工作流程中,以更短的周期和更低的成本提供更全面的服务。数字印刷可以与个性化、差异化印刷包装需求完全匹配,未来将会获得极大的发展空间。(6)发展绿色纸包装将成为行业发展的共识和潮流当前,全球经济与产业体系正在兴起以包装革命为先导的绿色包装的构想。绿色包装成为新热点,在更多纸制印刷包装企业得到实践和推广。纸制印刷包装企业不仅要关注包装产品的质量、性能和成本,更要关注包装产品对环境的影响和能源的消耗,绿色纸包装成为纸制印刷包装企业可持续发展的必然选择。目前许多商品存在过度包装问题,纸包装行业在减量化方面大有潜力。推进纸包装行业向低克重、高强度、减量化低碳经济方向发展,可节省大量包装用纸,为国家节省大量森林资源和实现资源循环利用。同时,实现减量化还可降低生产成本、运输费用,达到经济效益和社会效益双赢。未来,行业将加快建立、完善并出台覆盖范围更广的绿色印刷标准和绿色印刷评价体系,将更多的纸包装企业纳入到标准建设和体系认证中。在政府强化环保监管力度、淘汰落后产能的同时,势必加大强化绿色印刷政策的引导力度,对企业实施绿色印刷给予更大的政策扶持。九、 市场营销学的研究方法市场营销学的研究方法很多,主要有以下几种。(一)传统研究法1、产品研究法产品研究法即对产品(商品),如农产品、机电产品、纺织品等的营销问题分门别类的研究方法。其优点是具体实用,缺点是有许多共同的方面造成重复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场营销学,如农产品市场营销学。2、机构研究法机构研究法即对分销系统的各个环节(机构),如生产者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法。侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销问题。其研究结果形成了批发学、零售学等。3、职能研究法职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类,并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容,分别和综合进行研究。这一方法在西方学术界颇为流行。(二)历史研究法这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。如分析市场营销的含义及其变化,工商企业100多年来营销管理哲学(观念)的演变过程,零售机构的生命周期现象等,从中找出其发展变化的原因和规律性。市场营销学者一般都重视研究对象的历史演变过程,但不把它作为唯一的研究方法。(三)管理研究法这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。它是从管理决策角度研究市场营销问题。其研究框架是:将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大部分,研究企业如何根据其“不可控变数”即市场环境因素的要求,结合自身资源条件(企业可控因素),进行合理的目标市场决策和市场营销组合决策。管理研究法广泛采用了现代决策论的相关理论,将市场营销决策与管理问题具体化、科学化,对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。(四)系统研究法这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。在管理导向的营销研究中,常常采用这一方法。企业市场营销管理系统是一个复杂系统。在这个系统中,包含了许多相互影响、相互作用的因素,如企业(供应商)、渠道伙伴(中间商)、目标顾客(买主)、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企业,必须对整个系统进行协调和整合,使企业外部系统和企业内部系统步调一致、密切配合,达到系统优化,产生增效作用,提高经济效益。市场营销学的研究方法正在不断创新和发展,这也是这门学科的生命力源泉之一。十、 印刷包装行业简介1、包装产品用途包装(packaging)是指在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售、按一定的技术方法所用的容器、材料和辅助物等的总体名称;也指为达到上述目的在采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。包装印刷(packageprinting),也称为包装装潢印刷,是以各种包装材料为主要产品的印刷,是指在包装上印上装饰性花纹、图案或者文字,以此来使产品更有吸引力或更具说明性。在商品流通和消费过程中,包装扮演着重要的角色,不仅是实现商品价值和使用价值的手段,也是商品生产与消费之间的桥梁。伴随着消费升级,越来越多的消费者在注重商品质量的同时也开始追求形式上的新意。相应的,产品包装因其本身所具备的品牌效应、广告功能,也越来越受到企业的重视,品牌企业愿意为此支付更高的价格,以求在日益激烈的商品市场竞争环境中脱颖而出。2、纸制印刷技术工艺印刷是包装的前道工序,目前的印刷技术主要分为柔版印刷、凸版印刷、凹版印刷、平版印刷、丝网印刷、数字印刷六大类:柔版印刷:又称柔性版印刷,使用柔性版、通过网纹传墨辊传递油墨施印的一种印刷方式。柔版印刷的印版一般采用厚度1mm-5mm的感光树脂版,由于柔版印刷所用油墨符合绿色环保,目前已被广泛用于食品包装印刷,前景广阔。凸版印刷:指印版上的图文部分高于非图文部分,墨辊上的油墨只能转移到印版的图文部分,而非图文部分则没有油墨,从而完成印刷品的印刷。凡是印刷品的纸背有轻微印痕凸起,线条或网点边缘部分整齐,并且印墨在中心部分显得浅淡的,则是凸版印刷品。凹版印刷:与凸版印刷相反,印版的图文部分低于非图文部分,形成凹槽状。油墨只覆于凹槽内,印版表面没有油墨。将纸张覆在印版上部,通过加压,将油墨从印版凹下的部分传送到纸张上。凹版印刷的印制品,墨层厚实、颜色鲜艳,并且印版具有耐印率高、印品质量稳定、印刷速度快等优点,因此在实际中得到广泛应用。平版印刷:又称胶印印刷,印版的图文部分和非图文部分保持表面相平,图文部分覆一层富有油脂的油膜,而非图文部分则吸收适当水分。上油墨时,图文部分排斥水分而吸收油墨,非图文部分因吸收了水分而形成抗墨作用。由于平版印刷的方法在工作中简单,成本低廉,因此现已成为印刷上使用最多的方法。丝网印刷:指在刮板挤压作用下,油墨从图文部分的网孔中漏到承印物上,而非图文部分的丝网网孔被堵塞,油墨不能漏至承印物上,从而完成印刷品的印刷。丝网印刷还可以进行大面积印刷,印刷产品最大幅度可达3米4米,甚至更大。数字印刷:是在打印技术基础上发展起来的一种综合技术,以电子文本为载体,通过网络传递给数码印刷设备,实现直接印刷。印刷生产流程中无版和信息可变是最大特征。主要特点有:一张起印,无需制版,立等可取,即时纠错,可变印刷,按需印刷。为达到特定展示效果,产品印刷完成后,根据不同的需求,进行烫金、覆膜、凹凸压印、UV仿金属蚀刻、模切等印后工序。主要的印后工序如下:烫金:其表现方式是将所需烫金或烫银的图案制成凸型版加热,然后在被印刷物上放置所需颜色的铝箔纸,加压后,使铝箔附着于被印刷物上。覆膜:印刷之后的一种表面加工工艺,是指用覆膜机在印品的表面覆盖一层透明塑料薄膜。经过覆膜的印刷品,表面会更加平滑、光亮、耐污、耐水、耐磨。凹凸压印:该工艺是利用凸版印刷机较大的压力,把已经印刷好的半成品上的局部图案或文字轧压成凹凸明显的、具有立体感的图文。UV仿金属蚀刻:又名磨砂或砂面印刷,是在具有金属镜面光泽的承印物(如金、银卡纸)上印上一层凹凸不平的半透明油墨,经过紫外光(UV)固化,产生类似光亮的金属表面经过蚀刻或磨砂的效果。UV仿金属蚀刻油墨可以产生绒面及亚光效果,可使印刷品显得柔和而庄重、高雅而华贵。模切:是用模切刀按照产品设计的图样组分解模切版,在压力的作用下,将印刷品或其余板状坯料轧切成所需形状或切痕的成型工艺。除了以上常用的五种印后工艺外,还有折光、压痕、水热转印、滴塑、浮雕、磨砂、冰花、刮银等工艺。十一、 顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长。然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施,并不是轻而易举的。对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱。“利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的。因此,自20世纪90年代以来,许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题,将注意力逐渐集中到两个方面,一是通过质量、服务和价值传递实现顾客满意;二是通过市场导向的战略奠定竞争基础,来吸引、保持顾客和培育客户关系。所谓顾客满意,是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。顾客是否满意,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望(顾客认为应当达到的绩效)的差异:若绩效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩效大于期望,顾客会十分满意。顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响,以及营销者和竞争者的信息与承诺。若一个企业使顾客的期望过高,则容易引起购买者的失望,降低顾客满意程度。但是,如果企业把期望定得过低,虽然能使买方感到满意,却难以吸引大量的购买者。顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期,也是顾客通过购买和使用产品的一种感受。它尽管是顾客的一种主观感觉状态,但却是建立在“满足需要”的基础上的,是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估。研究表明,顾客满意既是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素。对企业来说,前者关系到能否保持老顾客,后者关系到能否吸引新顾客。因此,使顾客满意,是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键。研究还进一步表明,吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本。因此,在激烈竞争的市场上,保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重大意义。而要有效地保持老顾客,就不仅要使其满意,而且要使其高度满意。高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力,而不仅仅是一种理性上的偏好。企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程度,努力争取更多高度满意的顾客,建立起高度的顾客忠诚。贯彻全方位营销管理观念,关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系,亦即做好关系营销。为此,企业必须首先创造卓越的顾客感知价值,建立持久的顾客关系,通过全面质量管理和价值链管理,形成系统的“顾客满意”良性机制,努力使自己成为真正面向市场的企业。十二、 营销环境的特征(一)客观性环境作为企业外在的不以营销者意志为转移的因素,对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。一般说来,企业无法摆脱和控制营销环境,特别是宏观环境,难以按企业自身的要求和意愿随意改变它,如企业不能改变人口因素、政治法律因素、社会文化因素等。但企业可以主动适应环境的变化和要求,制定并不断调整市场营销策略。(二)差异性不同的国家或地区之间,宏观环境存在着广泛的差异,不同的企业之间,微观环境也千差万别。正因为营销环境的差异,企业为适应不同的环境及其变化,必须采用各有特点和针对性的营销策略。环境的差异性也表现为同一环境的变化对不同企业的影响不同。例如,中国加入世界贸易组织,意味着很多中国企业进入国际市场,进行“国际性较量”,而这一经济环境的变化,对不同行业与企业的影响并不相同。(三)多变性市场营销环境是一个动态系统,构成营销环境的诸因素都随社会经济的发展而不断变化。20世纪60年代,中国处于短缺经济状态,短缺几乎成为社会经济的常态。改革开放30多年来,中国曾遭遇“过剩”经济,不论这种“过剩”的性质如何,仅就卖方市场向买方市场转变而言,市场营销环境已发生了重大变化。营销环境的变化,既会给企业提供机会,也会给企业带来威胁,虽然企业难以准确无误地预见未来环境的变化,但可以通过设立预警系统,追踪不断变化的环境,及时调整营销策略。(四)相关性营销环境诸因素之间相互影响、相互制约,某一因素的变化会带动其他因素的连锁变化,形成新的营销环境,新的环境会给企业带来新的机会与威胁。例如,竞争者是企业重要的微观环境因素之一,而宏观环境中的政治法律因素或经济政策的变动,均能影响一个行业竞争者加入的多少,从而形成不同的竞争格局。又如,市场需求不仅受消费者收入水平、爱好以及社会文化等方面因素的影响,而政治法律因素的变化,往往也会产生决定性的影响。十三、 以企业为中心的观念以企业为中心的市场营销管理观念,就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。它包括以下几种。1、生产观念生产观念是一种最古老的营销管理观念。生产观念认为,消费者总是接受任何他能买到的价格低廉的产品。因此,企业应当致力于提高生产效率,实现低成本和大众分销。持生产观念的企业的典型口号是:“我们生产什么,就卖什么。”生产观念在西方盛行于19世纪末20世纪初。当时,资本主义国家处于工业化初期,市场需求旺盛,整个社会产品供应能力则相对不足。企业只要扩大生产价廉物美的产品,就能盈利,而不必过多关注市场需求差异。在这种情况下,生产观念为众多企业所接受。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,还有一种情况也会导致企业奉行生产观念。这就是某种具有良好市场前景的产品,技术含量和生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场。生产观念是一种重生产、轻市场的观念。在物资紧缺的年代也许能“创造辉煌”,但随着生产的发展、供求形势的变化,这种观念必然使企业陷入困境。2、产品观念产品观念认为,消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特色的产品。因此,企业管理的核心是致力于生产优质产品,并不断精益求精。持产品观念的公司假设购买者欣赏精心制作的产品,相信他们能鉴别产品的质量和功能,并愿意出较高价格购买质量上乘的产品。这些公司的经理人员常迷恋自己生产的产品,而不太关注市场是否欢迎。他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介人。产品观念和生产观念几乎在同一时期流行。与生产观念一样,产品观念也是典型的“以产定销”观念。由于过分重视产品而忽视顾客需求,这两种观念最终将导致“营销近视症”。如铁路行业以为顾客需要火车而非运输,忽略了航空、公共汽车、卡车以及管道运输的日益增长的竞争;计算尺制造商以为工程人员需要计算尺而非计算能力,忽视了袖珍计算器的挑战,其最终结果是产品被市场冷落,经营者陷入困境甚至破产。3、推销观念推销观念(或销售观念)认为,消费者通常有一种购买情性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会大量购买本企业的产品,因而营销管理的中心是积极销售和大力推广。执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是:“我们卖什么,就让人们买什么。”推销观念盛行于20世纪三四十年代。在这一时期,由于西方各国科学管理和大规模生产盛行,因此商品产量迅速增加,整个市场供过于求,卖主之间的市场竞争日益激烈。1929年爆发的严重经济危机,前后历时5年,堆积如山的货物卖不出去,市场极度萧条。这种现实使许多企业家认识到,企业不能只顾生产,即使有物美价廉的产品,也要努力推销才能保证被人购买。在推销观念指导下,企业相信产品是“卖出去的”,而不是“被买去的”。他们致力于产品的推广和广告活动,进行无孔不入的促销信息“轰炸”,以求说服甚至强制消费者购买。与前两种观念一样,推销观念也是建立在以企业为中心,“以产定销”,而不是满足消费者真正需要的基础上的。十四、 体验营销的特征1、顾客参与在体验营销中,顾客是企业的“客人”,也是体验活动的“主人”,体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动,使其融入你设定的情景当中,透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真正的需求,甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒的需求,发现它、唤醒它,消费者就自然愿意和你产生互动。在企业与顾客的互动中,顾客的感知效果便是体验营销的效果。顾客参与程度的高低,直接影响体验的效果。例如在采摘体验中,积极的参与者会获得比较丰富的体验。2、体验需求体验式营销感觉直观,形象生动,极易聚集人流、鼓舞人心,促使消费者即时做出购买决定,具有立竿见影的促销效果。但是体验营销的基本思想仍然是“顾客至上”,强调消费者消费时是理性与感性兼具,企业不仅要从理性的角度开展营销活动,而且要考虑顾客情感的需要,从物质上和精神上全面满足顾客的需求。首先要了解在体验经济中,消费需求已出现多方面的变化:从消费结构看,情感需要的比重相对物质需要的比重增加;从消费的内容看,个性化的产品和服务需求日益增多;从价值目标看,消费者日益关注产品使用时所产生的感受,并且日益关注环境保护等公益问题。在营销设计中,不仅要想到你能创造什么,更要想到顾客想要什么,力求提供能更好地满足顾客的体验诉求的产品和服务。3、个性特征个性是一个区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。在体验营销中,由于个性的差异性,精神追求个性化,并且每个人对同一刺激所产生的体验不尽相同,而体验又是个人所有的独一无二的感受,无法复制。因此,与传统的营销活动中,强调提供标准化的产品和服务,要满足消费者大众化的需求有所不同,企业应加强与顾客的沟通,发掘其内心的渴望,从顾客体验的角度,在营销活动的设计中,体现较强的个性特征,在大众化的基础上增加独特、另类,独具一格,别开生面,满足追求个性、讲究独特品位的顾客的需求。第三章 发展规划分析一、 公司发展规划(一)发展计划1、发展战略作为高附加值产业的重要技术支撑,正在转变发展思路,由“高速增长阶段”向“高质量发展”迈进。公司顺应产业的发展趋势,以“科技、创新”为经营理念,以技术创新、智能制造、产品升级和节能环保为重点,致力于构造技术密集、资源节约、环境友好、品质优良、持续发展的新型企业,推进公司高质量可持续发展。2、经营目标目前,行业正在从粗放式扩张阶段转向高质量发展阶段,公司将进一步扩大高端产品的生产能力,抓住市场机遇,提高市场占有率;进一步加大研发投入,注重技术创新,提升公司科技研发能力;进一步加强环境保护工作,积极开发应用节能减排染整技术,保持清洁生产和节能减排的竞争优势;进一步完善公司内部治理机制,按照公司治理准则的要求规范公司运行,提升运营质量和效益,努力把公司打造成为行业的标杆企业。(二)具体发展计划1、市场开拓计划公司将在巩固现有市场基础上,根据下游行业个性化、多元化的消费特点,以新技术新产品为支撑,加快市场开拓步伐。主要计划如下:(1)密切跟踪市场消费需求的变化,建立市场、技术、生产多部门联动机制,提高公司对市场变化的反应能力; (2)进一步完善市场营销网络,加强销售队伍建设,优化以营销人员为中心的
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