x年1月国开(中央电大)行管专科《行政组织学》期末考试试题及答案

x年1月国开(中央电大)行管专科行政组织学期末考试试题及答案x年1月国开(中央电大)行管专科行政组织学期末考试试题及答案 说明：1.试卷号：2542； 2.适用专业及层次：行政管理；3.该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质（30%）、终考手段为纸质（70%）。一、单项选择题 1.在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了（C）一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。C.工业文明中的人的问题2.在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为”（A）。A.反比例关系 3.根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和（C）。C.非正式群体 4.（A）是行政组织进行决策的起点。A.发现问题 5.组织中最佳的冲突状态是（B）。B.适度冲突 二、多项选择题 6.韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着下列纯粹形态的合法权力，它们是(BCD)。B.理性法律的权力 C.传统的权力 D.超凡的权力 7.社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点（ABCD）。A.稳定性 B.层级性 C.相对性 D.开放性及变异性 4.乡级政府行使的职权有（ABC）。A.行政执行权 B.行政管理权 C.行政保护权 5.群体发展大致经历的阶段有（ABCD）。A.形成阶段 B.磨合阶段 C.成长阶段 D.成熟阶段 6.减少冲突的策略主要有（ABCD）。A.谈判 B.设置超级目标 C.第三方介人 D.结构调整 三、名词解释 11.组织沟通：是指组织中人与人之间、群体与群体之间、上下级之间凭借一定的媒介和通道传递思想、情感、观点和交流情报、信息，以期达到相互了解、相互支持、实现组织和谐有序发展的行为和过程。12.行政组织文化；是指在一定的社会历史背景下，行政组织在长期的实践活动中逐步形成的并为组织成员普遍认可和接受的，对组织及其成员具有持久影响力的行政价值观、行政意识、行政规范和行政思维模式的总和。13.工作再设计：工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。四、简答题 14.简述组织结构的功能与作用。（1）整合功能；（2）功效率功能；（3）控制功能；（4）沟通功能；（5）心理需求功能。15.领导者在用人过程中应坚持的原则主要有哪些？ （1）扬长避短原则；（2）量才任职，职能相称原则；（3）诚信不疑原则；（4）明责授权原则；（5）用养并重原则。五、论述题 16.试分析如何实现组织决策的民主化？ 答：所谓决策民主化是指必须保障广大人民群众和各种社会团体以及决策研究组织能够充分参与组织决策的过程，在决策中反映广大人民群众的根本利益和要求，并在决策系统及其运行中，形成民主的体制、程序及气氛。第一，把民主机制引入决策系统，营造良好的决策氛围。第二，重视发挥参谋咨询人员在决策中的作用。加强专家学者在决策中的地位和作用，这既是在高层次上民主化的体现，也是实现决策科学化的重要保证。（1）保证参谋机构的相对独立性。（2）在咨询机构内形成民主气氛，鼓励不同观点的自由讨论。（3）参谋咨询人员要准确定位。第三，提高政治生活透明度，实现决策目标的民主化。政治生活透明就是政务公开、政治民主。这包括（1）建立重大问题的通报制度。（2）强化对决策的新闻舆论监督。（3）增强社会公众参与决策的意识水平。17.试论冲突的积极功能。（1）积极冲突对组织成员心理的影响是，使坚强者从幻觉中清醒，从陶醉中震惊，从不能战胜对方中看到自己的弱点所在，发愤图强；（2）对人际关系的影响是，“不打不成交”，使人加强对对方的注意，一旦发现对方的力量、智慧等令人敬畏的品质，就会增强相互之间的吸引力，团体间的冲突促进各团体内成员一致对外，抑制内部冲突，增强凝聚力；（3）对组织成员工作动机的影响是，使成员发现与对方之间的不平衡，激起竞争、优胜、取得平衡的工作动机，振奋创新精神，发挥创造力；（4）对工作协调的影响是，使人注意到以前没有注意到的不协调，发现对方的存在价值和需要，采取有利于各方的政策，加以协调，使有利于组织的各项工作均得以开展；（5）对组织效率的影响是，反映出认识的不正确、方案的不完善，要求人全面地考虑问题，使决策更为周密；（6）对组织生存发展的影响在于，冲突本身是利益分配不平衡的表现，它迫使人通过互相妥协让步和互相制约监督，调节利益关系，使各方面在可能的条件下均得到满足，维持内部的相对平衡，使组织在新的基础上取得发展。