常州系统门窗研发项目投资计划书(范文参考)

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泓域咨询/常州系统门窗研发项目投资计划书目录第一章 项目基本情况6一、 项目名称及建设性质6二、 项目承办单位6三、 项目定位及建设理由6四、 项目建设选址7五、 项目总投资及资金构成8六、 资金筹措方案8七、 项目预期经济效益规划目标8八、 项目建设进度规划9九、 项目综合评价9主要经济指标一览表9第二章 行业和市场分析11一、 系统门窗驱动市场11二、 系统窗差异化竞争优势13三、 品牌资产增值与市场营销过程14四、 系统门窗研发壁垒15五、 系统窗受益消费升级16六、 渗透率提升带动系统窗增长18七、 顾客忠诚19八、 系统门窗需求空间19九、 市场营销与企业职能23十、 体验营销的特征25十一、 营销部门的组织形式27十二、 市场与消费者市场29第三章 发展规划31一、 公司发展规划31二、 保障措施32第四章 公司组建方案34一、 公司经营宗旨34二、 公司的目标、主要职责34三、 公司组建方式35四、 公司管理体制35五、 部门职责及权限36六、 核心人员介绍40七、 财务会计制度42第五章 公司治理48一、 内部控制的种类48二、 独立董事及其职责53三、 公司治理与内部控制的融合57四、 管理腐败的类型60五、 董事会及其权限62六、 证券市场与控制权配置67第六章 企业文化78一、 培养现代企业价值观78二、 企业先进文化的体现者82三、 技术创新与自主品牌88四、 品牌文化的塑造89五、 企业伦理道德建设的原则与内容100六、 企业文化的分类与模式106第七章 SWOT分析说明116一、 优势分析(S)116二、 劣势分析(W)118三、 机会分析(O)118四、 威胁分析(T)119第八章 经营战略管理127一、 差异化战略的优势与风险127二、 企业经营战略的层次体系130三、 企业文化的基本内容134四、 企业经营战略方案的内容体系138五、 企业经营战略管理体系的构成140六、 企业经营战略的作用141七、 企业经营战略的特征143第九章 项目经济效益146一、 经济评价财务测算146营业收入、税金及附加和增值税估算表146综合总成本费用估算表147固定资产折旧费估算表148无形资产和其他资产摊销估算表149利润及利润分配表150二、 项目盈利能力分析151项目投资现金流量表153三、 偿债能力分析154借款还本付息计划表155第十章 投资估算及资金筹措157一、 建设投资估算157建设投资估算表158二、 建设期利息158建设期利息估算表159三、 流动资金160流动资金估算表160四、 项目总投资161总投资及构成一览表161五、 资金筹措与投资计划162项目投资计划与资金筹措一览表162第十一章 财务管理分析164一、 资本成本164二、 短期融资的概念和特征172三、 决策与控制174四、 对外投资的影响因素研究174五、 企业财务管理体制的设计原则177六、 财务可行性评价指标的类型181七、 资本结构182第一章 项目基本情况一、 项目名称及建设性质(一)项目名称常州系统门窗研发项目(二)项目建设性质本项目属于技术改造项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xx(集团)有限公司(二)项目联系人崔xx三、 项目定位及建设理由门窗被誉为建筑的眼睛,系统门窗是采用系统化技术设计制造、满足功能和性能要求、可直接选用的定型门窗产品(GB/T39529-2020)。系统门窗的五大产品核心特点:系统化的设计、高隔热型材、标准的材料配方、高品质五金系统、严谨的生产工艺。系统门窗全面满足建筑要求,技术成熟、性能稳定、质量可靠,有利于标准化和工业化生产。门窗业界内将系统门窗与其他普通断桥铝门窗形象地比喻为“品牌电脑”,和“组装电脑”。系统门窗与传统门窗的最大区别在于,系统门窗需要经过系统技术研发的、材料和整窗性能经过测评认证的、可成品选用的建筑门窗产品。而传统门窗产品通常只针对单一工程进行设计和生产组装,系统门窗是通过反复的测试优化将门窗中各子系统(组件)进行合理配置,使门窗整体完成预先设定设计目标,再根据不同工况进行成品选用的门窗。率先基本实现现代化,高水平建成工业智造、科教创新、文旅休闲、宜居美丽、和谐幸福明星城。经济高质量发展迈上新的大台阶,人均地区生产总值达到发达经济体水平,基本实现新型工业化、信息化、城镇化、农业农村现代化,率先实现交通运输现代化,建成现代化经济体系,进入创新型城市前列,基本建成江苏交通中轴枢纽,成为国际先进制造业基地;基本实现市域治理现代化,建成法治政府、法治社会;率先实现教育现代化、卫生健康现代化,建成体育强市,文化软实力全面增强,市民素质和社会文明程度达到新高度;共同富裕率先取得实质性重大进展,城乡区域发展和居民生活水平均衡度持续领先;基本实现人与自然和谐共生的现代化,生态环境质量、资源能源集约利用、绿色发展国内领先,“强富美高”新常州的现代化图景成为现实。四、 项目建设选址本期项目选址位于xxx(以选址意见书为准),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资2018.82万元,其中:建设投资1098.44万元,占项目总投资的54.41%;建设期利息16.02万元,占项目总投资的0.79%;流动资金904.36万元,占项目总投资的44.80%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1098.44万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用737.64万元,工程建设其他费用338.48万元,预备费22.32万元。六、 资金筹措方案本期项目总投资2018.82万元,其中申请银行长期贷款654.03万元,其余部分由企业自筹。七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):8200.00万元。2、综合总成本费用(TC):6419.35万元。3、净利润(NP):1305.21万元。(二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):3.99年。2、财务内部收益率:50.57%。3、财务净现值:3629.82万元。八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月。九、 项目综合评价由上可见,无论是从产品还是市场来看,本项目设备较先进,其产品技术含量较高、企业利润率高、市场销售良好、盈利能力强,具有良好的社会效益及一定的抗风险能力,因而项目是可行的。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2018.821.1建设投资万元1098.441.1.1工程费用万元737.641.1.2其他费用万元338.481.1.3预备费万元22.321.2建设期利息万元16.021.3流动资金万元904.362资金筹措万元2018.822.1自筹资金万元1364.792.2银行贷款万元654.033营业收入万元8200.00正常运营年份4总成本费用万元6419.355利润总额万元1740.286净利润万元1305.217所得税万元435.078增值税万元336.489税金及附加万元40.3710纳税总额万元811.9211盈亏平衡点万元2738.90产值12回收期年3.9913内部收益率50.57%所得税后14财务净现值万元3629.82所得税后第二章 行业和市场分析一、 系统门窗驱动市场门窗是影响建筑节能效果的关键部位,已成建筑节能的关键。门窗作为建筑围护结构的重要组成部分,是建筑物热交换、热传导最活跃、最敏感的部位。通过门窗损失的能量约占建筑物外围护结构能量损失的45%-50%,现有的建筑门窗因隔热性能较差而造成了大量的能源浪费。冬季单玻窗损失的热量占供热负荷的30%-50%,夏季由于太阳辐射透过单玻窗使室内温度提高而导致的制冷占空调负荷的20%-30%,建筑围护结构和门窗的保温性能至关重要。系统窗节能优势明显,国内门窗品牌亟待创新。国内系统窗发展至今约20年,08年之后门窗系统在市场上逐渐活跃起来。国外门窗系统优势在于产品齐全、技术成熟、体系完善,劣势在于价格偏高、窗型及工艺不适应我国所有区域。国内目前的系统窗优势在于价格实惠、工艺因地制宜、更新换代技术快,但是劣势也很明显,包括技术不够成熟、体系不够完善、研发能力不足等方面。以节能为例,国外门窗导热系数较国内品牌优势明显。根据中国幕墙网数据,国外门窗的传热系数可降低到0.8W/(mK),国内门窗尚需努力追赶。俄乌危机之后进一步推高能源成本,建筑节能需求强烈。我国电力结构以火电为主,2021年我国燃煤发电占总发电量的67.4%,因此我国的电价成本很大程度上跟煤价相关,煤价虽已出现回落但仍处于历史高位,天然气价格随着俄乌危机后一路上涨。根据EPEXSPOT9月22日法国电力交易数据,今年最高价格于8月29日达805.94欧元/兆瓦时(约5.6元人民币/度电),英国电价常年在40-60欧元/兆瓦时,今年已经涨到438.6欧元/兆瓦时,一年内上涨十倍。2021年下半年全国出现“限电限产”的紧急状况,10月发改委下发关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知,彻底放开工商企业电价的上涨幅度,不少省市陆续出台了上涨电价的文件,2022年迎来政策执行期,工商业电价上涨扑面而来,一方面带动了分布式光伏的发展,另一方面对于节能提效的需求更加强烈。未来如果居民用电价格开始进行市场化改革之后,用电成本可能上升,有望带动建筑节能相关需求增长。顺应碳中和发展大势,绿色建筑政策催生出系统窗需求。政策层面上对绿色建筑的占比要求逐渐提高,“十三五”节能减排综合工作方案提出“开展超低能耗及近零能耗建筑试点”,到绿色建筑创建行动方案提出,2022年城镇新建建筑中绿色建筑面积占比达到70%,2030年前碳达峰行动方案中再次提高这一比例,要求2025年城镇新建建筑全面执行绿色建筑标准,绿色建筑的时代已到来。截至2020年底,全国累计绿色建筑面积达到了66.45亿平方米。截至2022H1,我国新建绿色建筑面积占新建建筑的比例已经超过90%,全国新建绿色建筑面积已经由2012年的400万平方米增长至2021年的20多亿平方米。“碳中和、碳达峰”时代下,绿色建筑已上升为国家战略,传统门窗已无法满足减排低碳的需求,优质系统窗在绿色建筑中的渗透率有望逐步提升。以绿色建材推广应用为着力点,以绿色建筑、绿色农房、建筑节能和设施农业需要为导向,优先从节能门窗、节水洁具、保温材料等产品切入,开展绿色建材评价标识,引导生产企业推进绿色生产,发布绿色建材产品目录。二、 系统窗差异化竞争优势目前系统窗在我国工程端应用主要在高端住宅。系统窗造价相对较高,因此当前主要应用于地产商的高端产品线,是高端楼盘品质的代表性功能建材之一。从已有的项目工程来看,采用国外系统窗的项目单价多为1400-3000元/,品牌主要有YKKAP、旭格、阿鲁克等。国内厂商的系统窗单价在600-2000元/。虽然地产商对建材供应链拥有较高的议价能力,且成本控制严格,但其在选择系统窗品牌时并不单纯参考价格,例如更贵的旭格、YKKAP常年占据系统窗的地产商首选品牌,这或许说明即使在大B端,系统窗品牌也是重要的考量因素。随着国内龙头品牌崛起,产品性能逐步赶上海外龙头,国内公司性价比优势有望带动国产化替代趋势。三、 品牌资产增值与市场营销过程品牌资产增值是市场营销活动的重要结果。品牌存在于顾客的心智之中。营销者在建立强势品牌时面临的挑战是:他们必须保证提供的产品和服务能针对顾客的需求,同时能配合市场营销方案,从而把顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关联起来;而基于顾客的品牌资产就是顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应。品牌资产来源于以往对此品牌的营销投资。营销者在长期实践中创造的品牌知识,决定了该品牌的未来方向。消费者是基于其品牌知识进行品牌选择的,这意味着“顾客会认为品牌应该与营销活动或文案如影随形。”“品牌资产可以提供更多的注意力和领导能力,并给营销者提供一个途径,以解释他们过去的营销业绩以及对未来营销方案的设计。公司所做的一切都可能会增强或破坏品牌资产”。正所谓营销做来做去做品牌,品牌资产增值的主要表现是溢价。与此相对,强势品牌也自然产生市场营销优势,如“对产品性能的良好感知”“更高的忠诚度”“受到更少的竞争性营销活动的影响”“受到更小的营销危机的影响”“更大的边际收益”“顾客对涨价缺乏弹性”“顾客对降价富有弹性”“更多的商业合作和支持”“增强营销沟通的有效性”“有特许经营的机会”“具有品牌延伸的机会”等。四、 系统门窗研发壁垒门窗上游主要为铝型材、木材、玻璃、五金等原材料供应商。上游行业的发展和价格的变动直接影响生产成本;下游主要通过经销商、直营店的零售模式和房地产企业、装修公司的大宗业务模式面向终端消费市场。根据中国幕墙网资料显示,2021年度我国铝型材生产企业约1,000多家,建筑玻璃生产企业约2,000多家,五金配件生产企业等上千家,上游企业众多且产量大,可以满足门窗生产企业的需求。原材料价格处于波动状态,其对窗企盈利会产生一定影响。铝型材是系统门窗的主要原材料,根据中国有色金属加工工业协会发布的数据,我国铝型材产量约占铝材总产量的30%。国家统计局数据显示,2021年我国铝材总产量为6,105.20万吨,系统窗行业的铝型材供应充足。浮法玻璃也是系统窗的主要原材料之一,2014年至2021年,我国平板玻璃产量从7.93亿重量箱增长到10.17亿重量箱。由于铝材和浮法玻璃新增产能均受到政策管控,且属于大宗产品,需求端波动容易对价格产生影响。根据消费建材的特性,在大宗原材料价格上行期,窗企的产品价格上行普遍滞后,因此盈利能力可能受到负面影响,在大宗原材料价格下行期,盈利能力也可能阶段性受益。系统窗较传统门窗价格更高,材料成本占比72%,安装成本占比28%,窗框型材在原料成本中占比最高。根据明源地产研究院的数据,塑钢门窗的价格在300-450元/平方米之间,普通铝合金门窗价格400-500元/平方米之间,断桥铝合金门窗价格在500-700元/平方米之间,系统窗的价格在800-3000元/平方米不等,国内的系统窗相对便宜,价格在800-1200元/平方米之间,进口品牌的系统窗价格在1000-3000元/平方米之间,复合材料的门窗价格更高,在2000-5000元/平方米之间。铝合金门窗成本构成中,材料费占比72%,安装费用占比28%。各种原材料成本中以型材、玻璃占主要部分,型材成本占比46%,玻璃占比28%,五金占比16%,辅材占比10%。五、 系统窗受益消费升级消费者对品质居住的需求,为系统窗带来机遇。优居研究院统计了消费者选购门窗的三大场景:房屋装修、影响使用体验、体验到更好的产品,消费场景中,新房装修和改造翻新基本各占一半,可以看出,新房装修已不完全主导门窗C端消费市场,存量房拥有很大的市场份额。当前消费者在选购门窗时,功能性已经是最为重要的考量因素,占比达到47%,其次才是性价比,占比24%。在功能性方面又分为五个主要维度,即隔音性、保温隔热、安全性、智能化和操作性,其中主要以隔音性和保温隔热的需求最突出。系统窗在隔音隔热方面明显优于传统窗,能很好解决消费痛点。随着存量房房龄的提升,C端门窗(亦包括其他C端建材)市场有望进一步增长,而门窗预算提升使得系统窗不再是“高端奢侈品”。据优居研究院,我国家庭门窗的使用年限在5年以上的占比已超过七成,10年以上的占比约三成,门窗换新的需求存在增长前景。从门窗换新预算来看,约八成的消费者门窗换新预算在2000元/平方米以内,预算1000元/平方米以上已经占到五成。目前,系统窗的价格大多在1000元/平方米以上,但已经逐步进入了大众消费的预算范围,一方面后续消费者在选择门窗时的预算有进一步提升空间,另一方面,系统窗市场若放量,其价格也有下行空间,二者相向而行,有望使得系统窗消费更加“大众”。年轻消费群体、新中产阶级有望成为门窗换新市场主流。从第七次全国人口普查数据来看,我国的人口年龄结构3039岁占比最高,4049岁占比为第二高,两者合计占比达到52.7%,对应的人群主要是80后和70后。根据优居研究院2021国民门窗焕新行动报告,80后、90后开始成为门窗换新市场的主力军,占比六成以上,对改善居住条件和生活品质的需求强烈,带来广阔的门窗换新市场。从收入方面来看,门窗换新消费者多有不错的收入水平,大多为新中产阶级,消费潜力大。这些群体是系统窗的优质客户,一方面他们对于居住条件有更高的要求,更注重门窗产品的体验感,对隔音、保温隔热的需求强烈;二是他们具有足够的经济实力和较为理性的消费观,能够支付系统窗较高的价格。六、 渗透率提升带动系统窗增长第三方数据显示,2021年新房装修和二次装修门窗潜在需求合计约5.4亿平方米。根据优居研究院数据显示,21年商品房销售17.94亿平方米,对应的潜在门窗需求约4.49亿平方米,门窗与建筑面积的比例约为1/4,二手房21年成交393万套,对应潜在门窗需求约0.9亿平方米,假设套均面积在100平米左右情况下,门窗与建筑面积的比例也接近于1/4。当前系统窗的主要应用场景是外窗,而上述数据可能包含了外窗以及门等多个品类,因此用1/4的窗地比去估算外窗市场可能会高估市场空间。根据我国建筑设计的规范,住宅客厅、卧室、厨房窗地比不应小于1/7,一般客厅多为1/4-1/6,卧室一般在1/6-1/7,因此用1/6的窗地比预测外窗市场更加合理。近年来新房中逐渐流行飘窗、落地窗等形式,或进一步增大窗地比,而存量老旧住宅的窗地比则可能更小。七、 顾客忠诚高度满意是达到顾客忠诚的重要条件。不过,在不同行业和不同的竞争环境下,顾客满意和顾客忠诚之间的关系会有差异。所有市场的共同点是,随着满意度的提高,忠诚度也在提高。但是,在高度竞争市场(如汽车和个人电脑市场),满意的顾客和完全满意的顾客之间的忠诚度有巨大差异;而在非竞争市场(如管制下的垄断市场本地电话市场),无论顾客满意与否都保持高度忠诚。尽管在某些场合,顾客不满意并不妨碍顾客忠诚,但企业最终仍会为顾客的不满付出高昂代价。企业如果没有赢得高水平的顾客满意度,是难以留住顾客和得到顾客忠诚的。除了简单地吸引和保留住顾客,许多公司还希望不断提高其顾客占有率。他们的目标不再是赢得大量顾客的部分业务,而是争取现有顾客的全部业务。例如,通过成为顾客购买产品的独家供应商,或说服顾客购买更多的本公司产品,或向现有产品和服务的顾客交叉销售别的产品和服务,以获得所属产品类别中更大的顾客购买量。八、 系统门窗需求空间门窗被誉为建筑的眼睛,系统门窗是采用系统化技术设计制造、满足功能和性能要求、可直接选用的定型门窗产品(GB/T39529-2020)。系统门窗的五大产品核心特点:系统化的设计、高隔热型材、标准的材料配方、高品质五金系统、严谨的生产工艺。系统门窗全面满足建筑要求,技术成熟、性能稳定、质量可靠,有利于标准化和工业化生产。门窗业界内将系统门窗与其他普通断桥铝门窗形象地比喻为“品牌电脑”,和“组装电脑”。系统门窗与传统门窗的最大区别在于,系统门窗需要经过系统技术研发的、材料和整窗性能经过测评认证的、可成品选用的建筑门窗产品。而传统门窗产品通常只针对单一工程进行设计和生产组装,系统门窗是通过反复的测试优化将门窗中各子系统(组件)进行合理配置,使门窗整体完成预先设定设计目标,再根据不同工况进行成品选用的门窗。我国门窗发展历史悠久,当前铝合金窗已逐步成为主流。封建时期,受生产力和生产水平限制,门窗多为实木制作,到清朝时期开始镶嵌玻璃,起到采光、遮风挡雨的作用。1911年钢门窗开始传入中国,1925年上海民族工业开始小批量生产钢门窗,但是钢窗普遍存在保温性差和美观性不足,质量重、密度大无法立足于高楼大厦。20世纪70年代铝合金门窗出现后,因在减重效果、安全性能、回收利用性等方面具有显著优势而占据了我国门窗市场的主要地位,但是仍未解决保温问题;1983年我国开始从德国引进塑钢门窗的生产技术,后因质量问题引发较多安全事故而被主管部门出台限制政策,限制其在高层建筑使用,塑钢门窗应用范围大幅缩减;20世纪90年代以来,断桥铝合金门窗和铝包木门窗因具备良好的综合性能在我国门窗市场快速发展,尤其是断桥铝合金门窗,以其保温隔热、隔音、美观、多样、应用范围广等优势深受广大消费者青睐,现已成为我国系统门窗市场的主流产品。传统门窗具有较为显著的功能痛点,窗户是较为典型的功能性建材。根据优居研究院统计的受访者旧门窗使用体验感影响因素情况,隔音性能较差占比47.9%,不安全因素(摇晃、抗风抗压性能)占比41.1%,保温性能和密封性能因素分别占比23.7%,还有不美观、不耐用、操作感较差等多个因素影响用户对门窗不满意因素存在。因此,未来门窗市场亟待解决这些用户痛点,而系统门窗能更好解决传统门窗存在的问题,市场前景广阔。系统门窗强调从研发到最终安装的系统化解决方案,这就要求系统门窗企业对设计、制造和安装环节均可做到精细控制。系统门窗需首先确定标的,包括各类的物理性能、尺寸、区域使用范围,再根据地区法律法规对门窗质量、功能和性能指标的要求,综合考虑门窗产品应用相关环境因素和在全生命周期内产品可靠性和节能环保性等因素,进行系统化地研发、设计与优化,并严格按照工艺要求和相关标准制造、安装、使用与维护,在研发、设计和生产环节均体现系统化特征。这要求门窗厂对系统门窗产品的质量和性能指标作出明确承诺,在设计、生产和安装等各个环节保证实现承诺的指标,并对门窗系统的整体性能、质量指标承担责任。系统窗的硬件选材上优于普通门窗。系统窗的主要原材料包括铝型材、玻璃、五金和配件等。玻璃的面积占门窗总面积约80%甚至更高,被称为门窗“血肉”,系统窗的玻璃要兼具保温隔热、隔音安全等功能,因此多选择中空玻璃、夹层玻璃或Low-E玻璃。型材被称为门窗的“骨骼”,系统窗在型材的选用均符合GB/T8478-2008铝合金门窗标准要求,多选择欧标槽型材,型材截面是按照整体解决方案严格设计的。五金配件作为门窗的“心脏”,静态和动态两种效果并存,牢牢嵌在型材里,对系统窗的影响在于密封性能和使用寿命,系统窗采用高标准五金配套产品,配件标准化,无需特殊配置,少打孔安装方便且美观。系统窗的隔热条加宽,采用的是铸铝角码+空心不锈钢销钉+注胶,有效保证系统窗良好的气密性。高性能是系统窗相较于普通窗最大的优势。长期以来,国内门窗品质参差不齐,在隔音性能、水密气密性等方面的不足严重影响居住环境的舒适性,成为住宅品质的短板。但系统窗在抗风压、水密性、气密性等主要指标方面相较普通窗均有较大的提升。以贝克洛为例,其系统性门窗的抗风压性能、水密性能、气密性能均可达国内最高标准9级/6级/8级,而非系统窗的抗风压性能只能达到4-6级,水密性只达1-3级,气密性只达1-3级,系统窗的隔音性能、隔热性能相较于非系统窗也提升一倍,适用于东南沿海地区高温、高湿且强台风高发的环境。目前主流系统窗分为断桥铝门窗和铝包木门窗,铝合金门窗占六成。根据优居研究院统计的数据,我国各类门窗中以铝合金门窗为主,占比约六成,价格较高的铝包木门窗约占两成,传统塑钢门窗也占有20%的市场份额。其中,断桥铝合金门窗占据了我国系统窗行业的主流地位。断桥铝合金门窗型材主要通过穿条或浇注方法,由内外两部分铝合金型材与隔热材料复合而成,是一种兼具金属强度及非金属保温性能的优异建筑门窗材料,从而提高铝合金门窗综合性能,同时满足消费者对安全美观、节能环保等方面的需求,产品在全国范围内广泛应用。铝包木门窗在我国门窗市场占两成,铝包木门窗以木材为主要材料组合成框、扇结构,同时在门窗的外侧包覆或连接起保护、装饰作用的铝合金板框,具有较好的保温节能效果,产品主要应用于北方市场。九、 市场营销与企业职能迄今为止,市场营销的主要应用领域还是在企业。在下一节我们将会看到,市场营销学的形成和发展,与企业经营在不同时期所面临的问题及其解决方式是紧密联系在一起的。在市场经济体系中,企业存在的价值在于它能不断提供合适的产品和服务,有效地满足他人(顾客)需要。因此,管理大师彼得,德鲁克指出:“顾客是企业得以生存的基础,企业的目的是创造顾客,任何组织若没有营销或营销只是其业务的一部分,则不能称之为企业。”“市场营销和创新,这是企业的两个功能。”其中,“营销是企业与众不同的独一无二的职能”。这是因为:(1)企业作为交换体系中的一个成员,必须以对方(顾客)的存在为前提。没有顾客,就没有企业。(2)顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务,才能使企业资源变成财富。企业生产什么产品并不重要,顾客对他们所购物品的感受与价值判断才是最重要的。顾客的这些感觉、判断及购买行为,决定着企业命运。(3)企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他职能,如生产、财务、人事职能,只有在实现市场营销职能的情况下,才是有意义的。因此,市场营销不仅以其“创造产品或服务的市场”标准将企业与其他组织区分开来,而且不断促使企业将营销观念贯彻于每一个部门。在现实中,许多企业尽管对市场营销及其方法颇为重视,但并未真正把它作为企业核心职能进行全面贯彻。如一些经理认为营销就是“有组织地执行销售职能”。他们着眼于用“我们的产品”,寻求“我们的市场”,而不是立足于顾客需求、欲望和价值的满足。但是,市场营销并不等于销售。市场营销的核心是清楚地了解顾客,并使企业所提供的产品(服务)适合顾客需要。不做好这一工作,即使拼命推销,顾客也不可能积极购买。因此,企业尽管也需要做销售工作,但市场营销的目标却是要减少推销工作,甚至使得销售行为变得多余。全面构建和贯彻面向市场(顾客)的企业职能,关系到企业能否生存和健康成长。十、 体验营销的特征1、顾客参与在体验营销中,顾客是企业的“客人”,也是体验活动的“主人”,体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动,使其融入你设定的情景当中,透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真正的需求,甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒的需求,发现它、唤醒它,消费者就自然愿意和你产生互动。在企业与顾客的互动中,顾客的感知效果便是体验营销的效果。顾客参与程度的高低,直接影响体验的效果。例如在采摘体验中,积极的参与者会获得比较丰富的体验。2、体验需求体验式营销感觉直观,形象生动,极易聚集人流、鼓舞人心,促使消费者即时做出购买决定,具有立竿见影的促销效果。但是体验营销的基本思想仍然是“顾客至上”,强调消费者消费时是理性与感性兼具,企业不仅要从理性的角度开展营销活动,而且要考虑顾客情感的需要,从物质上和精神上全面满足顾客的需求。首先要了解在体验经济中,消费需求已出现多方面的变化:从消费结构看,情感需要的比重相对物质需要的比重增加;从消费的内容看,个性化的产品和服务需求日益增多;从价值目标看,消费者日益关注产品使用时所产生的感受,并且日益关注环境保护等公益问题。在营销设计中,不仅要想到你能创造什么,更要想到顾客想要什么,力求提供能更好地满足顾客的体验诉求的产品和服务。3、个性特征个性是一个区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。在体验营销中,由于个性的差异性,精神追求个性化,并且每个人对同一刺激所产生的体验不尽相同,而体验又是个人所有的独一无二的感受,无法复制。因此,与传统的营销活动中,强调提供标准化的产品和服务,要满足消费者大众化的需求有所不同,企业应加强与顾客的沟通,发掘其内心的渴望,从顾客体验的角度,在营销活动的设计中,体现较强的个性特征,在大众化的基础上增加独特、另类,独具一格,别开生面,满足追求个性、讲究独特品位的顾客的需求。十一、 营销部门的组织形式具体的营销部门可有各种不同的组织形式。在现代企业,不论以何种形式组建和行使营销职能,都必须体现“以顾客为中心”的思想。(一)职能型组织这是最常见的一种架构,由所有营销人员,如营销调研、市场策划、新产品开发、顾客服务和销售人员等组成。一般由负责营销事务的副总经理直接领导,管理全部的营销职能科室、部门和人员。职能型组织形式的优点是结构简单,管理方便。如果产品增多,市场扩大,这种管理架构也会出现一些问题。例如,没有人在对一种产品或一个市场全盘负责,可能缺少按产品或市场制订的完整营销计划,有些产品或市场或被忽视;各科室为了争得更多资源,获得比其他部门更高的地位,相互竞争,产生矛盾营销副总经理不得不经常调解工作纠纷。(二)地区型组织业务遍布全国甚至更大的范围,企业也可按区域组织、管理营销事务。例如在营销部门设中国市场总经理,下设华南、华东、华北等大区总经理,再根据需要,继续设置地区经理和销售代表等岗位。(三)产品(品牌)管理型组织企业生产多种产品或拥有多个品牌,也可按产品或品牌考虑组织架构。通常在总产品(品牌)经理之下,按产品线(品牌)、品种分层管理。一个企业经营的产品如果差异大,品种数量多,超过职能型组织架构所能控制的范围,就适于建立产品(品牌)管理型组织。产品(品牌)经理的职责,包括制订产品(品牌)计划,监督计划实施,检查执行结果并采取必要的控制措施,为所负责的产品(品牌)制订长期的竞争战略和营销政策。(四)市场管理型组织如果市场能够按顾客特有的购买习惯和偏好等细分,也可建立市场管理型组织。它与产品(品牌)管理型组织相似,由一个总市场经理管辖若干细分市场经理。各市场经理负责各自市场(顾客)的年度和长期销售计划,对利润负责。这种架构的主要优点是企业可,围绕特定消费者或用户,一体化开展营销活动。当前也有许多企业按市场型架构建立营销组织。它们在市场细分的基础上,对潜在顾客和各细分市场,分别安排不同的团队分类管理。有学者认为,这也是确保实现“以顾客为中心”的现代营销观念的“唯一办法”。(五)产品/市场管理型组织面向不同市场、生产多种产品的企业,确定营销组织时常常会面临“两难”,即采用产品管理型还是市场管理型;能否吸收两种组织形式的优点,又避免它们的不足。所以,有的企业建立起既有产品(品牌)经理,又有市场经理的矩阵组织。矩阵组织的管理成本高,内部也容易发生冲突,因此又产生了新的“两难”:一是如何安排销售力量按产品组织还是按市场组织,或者销售力量不实行专业化;二是由谁负责定价,产品(品牌)经理还是市场经理。绝大多数的大企业认为,只有相当重要的产品和市场,才需要同时设置产品经理和市场经理。也有的企业认为,管理费用高并不可怕,只要这种组织形式能带来的效益可以远远超过需要付出的成本。十二、 市场与消费者市场1、市场市场是多门学科的研究内容,不同学科有不同的解释。在市场营销学中,市场指有货币支付能力的、有购买愿望的购买者群体。这个定义指明了市场必须具备一个要素:一是购买者群体,二是有购买愿望,三是有货币支付能力,可用公式表示为:市场=人口+购买力+购买愿望。市场规模取决于有购买力、有购买愿望的人数多少。2、消费者市场消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场。生活消费是产品和服务流通的终点,因而消费者市场也称为最终产品市场。消费者市场是相对于组织市场而言的。组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所形成的市场,购买目的是为了生产、销售或履行组织职能。第三章 发展规划一、 公司发展规划(一)战略目标与发展规划公司致力于为多产业的多领域客户提供高质量产品、技术服务与整体解决方案,为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗。(二)措施及实施效果公司立足于本行业,以先进的技术和高品质的产品满足产品日益提升的质量标准和技术进步要求,为国内外生产商率先提供多种产品,为提升转换率和品质保证以及成本降低持续做出贡献,同时通过与产业链优质客户紧密合作,为公司带来稳定的业务增长和持续的收益。公司通过产品和商业模式的不断创新以及与产业链企业深度融合,建立创新引领、合作共赢的模式,再造行业新格局。(三)未来规划采取的措施公司始终秉持提供性价比最优的产品和技术服务的理念,充分发挥公司在技术以及膜工艺技术的扎实基础及创新能力,为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗。在近期的三至五年,公司聚焦于产业的研发、智能制造和销售,在消费升级带来的产业结构调整所需的领域积极布局。致力于为多产业的多领域客户提供中高端技术服务与整体解决方案。在未来的五至十年,以蓬勃发展的中国市场为核心,利用中国“一带一路”发展机遇,利用独立创新、联合开发、并购和收购等多种方法,掌握国际领先的技术,使得公司真正成为国际领先的创新型企业。二、 保障措施(一)加大财税支持力度聚焦产业创新及重大示范应用,积极争取产业专项扶持,加大财政专项资金对企业的支持力度。充分发挥相关产业基金的引导作用,综合运用股权投资、风险补偿等有效方式,支持产业发展。(二)改善行业管理完善运行监测体系,加强运行监测,定期发布行业信息,促进行业平稳运行。加强行业管理,注重发挥行业协会等中介组织在加强信息交流、行业自律、企业维权等方面的积极作用。(三)开展宣传引导统一思想认识,充分认识产业发展的重要性,加强领导,明确责任。加大产业招商服务宣传,汇编产业相关文件,强化产业法律法规和政策的宣贯,运用各种媒介,扩大区域产业知名度。(四)大力招商引资,实现跨越式发展全方位、深层次、宽领域、多渠道推进海内外招商引资工作。吸引经济发达地区企业来区域投资。(五)加强督导检查有关部门要将本规划落实情况纳入年度工作重点,制定具体实施方案,分年度细化目标任务和工作措施,制定责任清单、目标清单、措施清单,及时帮助协调解决企业转型升级过程中遇到的困难和问题。要建立协调、调度、督导和考核机制,加强对各部门工作开展情况进行督导检查。要适时开展规划中期评估,调整完善相关政策。(六)强化政策指导贯彻执行相关产业政策,研究制定区域行业准入条件,严格设施区域制定的相关产业政策,加强产业政策与其他经济政策的系统配合,确保区域产业发展发挥国家产业政策的指导方向。第四章 公司组建方案一、 公司经营宗旨以市场经济为导向,立足主业,引进新项目、开发新技术、开辟新市场,以求高信誉、高效率、高效益,为用户提供一流的产品和服务,为股东和投资者获得更多的利益,实现社会效益和经济效益的最大化。二、 公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。(二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、系统门窗研发行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照公司法等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。三、 公司组建方式xx(集团)有限公司主要由xx有限责任公司和xxx集团有限公司共同出资成立。其中:xx有限责任公司出资135.00万元,占xx(集团)有限公司25%股份;xxx集团有限公司出资405万元,占xx(集团)有限公司75%股份。四、 公司管理体制xx(集团)有限公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快速发展。总经理的主要职责如下:1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质量手册;4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系;5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。五、 部门职责及权限(一)综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和持续改进。2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核。3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制。4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划。5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理。(二)财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行。7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、应付款项。9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务。12、负责先进管理,审核收付原始凭证。13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。(三)投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议。2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作。4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整。6、及时完成领导交办的其他事项。(四)销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标。3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定期将信息报送商务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的客户管理。6、制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商务发展部总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、质量符合要求。9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用开支,查找超支、节支原因并实施控制。10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍。六、 核心人员介绍1、崔xx,1974年出生,研究生学历。2002年6月至2006年8月就职于xxx有限责任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限责任公司销售部副经理。2011年3月至今历任公司监事、销售部副部长、部长;2019年8月至今任公司监事会主席。2、武xx,中国国籍,无永久境外居留权,1958年出生,本科学历,高级经济师职称。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长;2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理;2019年3月至今任公司董事。3、彭xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961年出生,本科学历,高级工程师。2002年11月至今任xxx总经理。2017年8月至今任公司独立董事。4、陈xx,中国国籍,1978年出生,本科学历,中国注册会计师。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司独立董事。5、郑xx,中国国籍,1976年出生,本科学历。2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理。2018年3月起至今任公司董事长、总经理。6、段xx,中国国籍,无永久境外居留权,1959年出生,大专学历,高级工程师职称。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问;2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师。2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师。7、吕xx,中国国籍,无永久境外居留权,1971年出生,本科学历,中级会计师职称。2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理。2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监。8、蔡xx,中国国籍,无永久境外居留权,1970年出生,硕士研究生学历。2012年4月至今任xxx有限公司监事。2018年8月至今任公司独立董事。七、 财务会计制度(一)财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的财务会计制度。上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制。2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿。公司的资产,不以任何个人名义开立账户存储。3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以从税后利润中提取任意公积金。公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外。股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司。公司持有的本公司股份不参与分配利润。4、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损。法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%。5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利(或股份)的派发事项。6、公司利润分配政策为:公司采取积极的现金方式分配利润,即公司当年度实现盈利,在依法提取法定公积金、盈余公积金后进行利润分配。(1)利润分配原则公司的利润分配应重视对投资者的合理回报并兼顾公司的可持续发展。利润分配政策应保持连续性和稳定性,并符合法律、法规的相关规定。(2)具体利润分配政策利润分配形式及间隔期:公司可以采取现金方式分配股利,公司优先采用现金方式分配利润,现金分配的比例不低于当年实现的可分配利润的10%。公司当年如实现盈利并有可供分配利润时,应每年度进行利润分配。董事会可以根据公司盈利状况及资金需求状况提议公司进行中期现金分红。除非经董事会论证同意,且经独立董事发表独立意见、监事会决议通过,两次分红间隔时间原则上不少于六个月。现金分红的具体条件:公司在当年盈利且累计未分配利润为正,现金流满足公司正常生产经营和未来发展的前提下,最近三个会计年度内,公司以现金形式分配的利润不少于最近三年实现的年均可分配利润的30%。公司董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素,区分下列情形,提出具体现金分红政策:公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到80%;公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到40%;公司发展阶段属成长期且无重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到20%。本章程中的“重大资金支出安排”是指公司未来十二个月内拟对外投资、收购资产或购买资产累计支出达到或超过公司最近一次经审计净资产的10%。出现以下情形之一的,公司可不进行现金分红:合并报表或母公司报表当年度未实现盈利;合并报表或母公司报表当年度经营性现金流量净额或者现金流量净额为负数;合并报表或母公司报表期末资产负债率超过70%(包括70%);合并报表或母公司报表期末可供分配的利润余额为负数;公司财务报告被审计机构出具非标准无保留意见;公司在可预见的未来一定时期内存在重大资金支出安排,进行现金分红可能导
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