《项目整体管理》PPT课件

项目整体管理,项目管理,主要内容,1 项目整体管理概述 2 制定项目章程 3 项目计划制定 4 项目计划执行 5 项目变更控制,1 项目整体管理概述,一、项目整体管理定义 也叫集成管理，保证项目各要素相互协调所需要的管理过程，它需要在相互影响的项目目标和方案中作出平衡，以满足或超出项目干系人的需求和愿望。,特征： 集成（综合）性： 集成了项目各个方面和各个要素 全局（统一）性： 从全局出发协调和控制项目各个方面和各个局部的管理工作。 内外结合： 既要协调项目内部、也要协调外部的各方面。 项目经理的责任：综合全局，对竞争性目标进行权衡,项目整体管理关系图,项目论证 基本原则：先论证，再决策、后实施 论证角度：技术，经济，实施，风险（环境），融资 基本原理： 资金的时间价值原理 影子价格的原理 不确定性分析 财务评价（静态 、动态评价方法） 国民经济评价 环境影响评价,二、 项目整体管理相关概念,项目计划 对项目管理作出安排，为项目设置运行轨迹，其结果是各种计划文件。“预则立，不预则废” 项目控制 项目控制主体为保证在变化着的外部环境下，实现项目目标，按照事先拟订的计划和标准，采用一定的方法，对被控对象进行监督、检查、引导和纠正的过程。,二、 项目整体管理相关概念,整体管理,项目计划 制定,项目计划 执行,综合变更控制,项目计划,其他计划的输入 历史信息、组织策略 假设与约束条件,工作结果 变更请求,项目计划,项目计划更新 纠正措施,三、 项目整体管理主要内容,2 制定项目章程,一、项目章程定义,项目章程是客户与项目组织之间达成的一个 初步协议，是用来回答“谁将为谁做什么”的问题。,二、制定项目章程的依据,项目工作说明书 项目论证报告 合同 项目制约因素 组织积累的相关资源,项目目标： 项目范围与可交付成果： 需求： 假设条件： 限制条件： 项目经理及其权限： 参与的职能部门： 主要风险： 主要里程碑： 预算： 各方职责,三、项目章程模板,一、 概念 项目计划就是为实现一个具体的项目目标而确定一组任务的顺序和关系。 项目计划是一份经过正式批准的文件，用来协调所有其他计划，一直到项目执行和控制的文件。包括：项目整体介绍、组织描述、管理程序和技术程序、时间、预算、项目干系人分析、多目标优化等。,3 项目计划制定,项目简介：商业背景和项目目标等 项目章程：正式确认项目的存在 范围说明：干系人对项目范围的共识 工作分解结构：项目范围的基准文件 项目进度计划：进度基准计划 项目预算：成本基准计划 项目主要风险 变更控制系统 里程碑和实现日期 项目的组织结构 关键人员与责任矩阵 项目的各种专项计划 其它待定问题 编制说明,二、项目计划的主要内容,三、项目计划的工作流程,输入（依据）,.1各项专项计划 .2历史信息 .3组织政策和程序 .4约束条件 .5假设前提,项目计划的方法论是指指导项目团队进行项目计划编制的一整套结构化方法，包括制订项目计划的一系列程序、做法和规则，例如标准格式、模板和计算机软件等。 包括“硬工具（hard tools）”和“软工具（soft tools）” “软工具”一般与人的因素有关，比如项目启动会议（ kickoff meeting）、头脑风暴（ brainstorming）等， 项目管理软件 Project management software）是“硬工具（hard tools）”的典型例子。,补充：项目计划方法论,滚动计划方法：将项目各个阶段的计划逐步详尽细化的计划方法，即各个阶段的“计划过程”不仅要为本阶段任务的顺利完成提出具体的计划和描述，同时还应为顺利完成下一项目阶段的任务提供一些初步的计划和要求。这些计划要求和描述将在下一项目阶段的“计划过程”中得到进一步明确，并表现成具体可实施的计划。滚动计划方法的最大特点就是“近细远粗”，具有一定的弹性。,滚动计划方法（rolling wave Planning）,举例：滚动计划,项目进度计划方法,甘特图,里程碑图,1、指导项目的实施 2、激励和鼓舞项目团队的士气 3、度量项目绩效和控制项目的基础 4、项目干系人之间的基础 5、统一和协调项目工作的指导文件,记住: 成功的项目管理要求良好的沟通,而项目计划是沟通最好的动力。,一、概念 项目计划执行是通过执行项目计划，协调管理所有项目资源，完成整个项目任务，进而实现项目目标的过程。“执行力” 是执行项目的主要过程，项目预算的绝大部分将在本过程中消耗，项目的产品在该过程产生。,4 项目计划执行,二、项目计划执行的工作流程,一、概述 控制类型：事前控制、过程控制、事后控制 涉及内容： 对引起变更的各种因素进行管理或施加影响，以确保这些变更不发生或发生后能获得同意； 确定变更是否已经发生； 当变更发生时，对实际变更进行管理。 总体要求： 维护原有的项目绩效度量基准的完整性； 确保项目产品范围的变更反映在项目范围定义中； 协调各知识领域的变更。,5 项目变更控制,二、项目变更控制流程,根据基线做出控制,变化是可以控制的,1 概念：变更控制系统是一系列正式的、文档化的流程和程序，它定义了项目变更的步骤。包括：文档工作、跟踪系统以及授权的批准级别。 2 变更控制系统的操作流程 （1）对变更请求进行筛选，保证这些变更能得到同意。 （2）对批准的变更请求进行跟踪。 （3）对项目管理过程进行更新和调整。,三、变更控制系统,“静态文档”是行为依据，是说明、定义性文件。 “动态文档”是过程的记录，可跟踪、回溯。 3 过程控制所需文件： （1）一个动态文件，在整个流程中被传递，相关人员留痕迹，用来记录活动的过程。 （2）一个静态文件，用来规定上述动态文件的流向和记录的规范。 （3）一个状态表（一般是电子文档），用来记录和统计动态文档的当前状态。,三、 变更控制系统,1 提高变更的效率 确保用户充分参与；及时组织评审，倾听客户意见；保持客户沟通渠道畅通，及时反馈。 2 加强变更控制 建立严格的变更控制流程，评估确定该变化带来的成本和时间代价，再由客户判断是否接受这个代价 可以改，但必须接受代价 变更控制不是推卸责任的工具。有些变更是由于设计缺陷造成的，这样的变更应该承担责任。,四、加强对变更的控制,案例“报业女王”为何衰落,1. 背景介绍 胡仙：星岛报业董事长、总经理；国际新闻协会主席。 星岛报业：星岛日报、星岛晚报、英文虎报、快报、天天日报、华南经济日报和深星时报；市值：84亿港元，个人：50亿港元。 2. 过程 1985加入房地产，6.36亿8.3亿。 先后涉及：香港、澳大利亚、新加坡、美国、加拿大等 1989年：海外地产市场风云突起，欠债19.5亿，92年债务重组 1994年：企业好转，1997年香港回归，房地产大长，股价5元 1998年：亚洲金融危机，个人负债5亿多港元 3.结果 1999年：星岛报业出售给国际传媒。,案例分析过程,1 战略管理？项目启动 2 总体均衡?界定目标、体制（目标定义不当） 3 计划管理? 克服欲望膨胀（预则立，不预则废） 4 执行控制与风险管理?及时止损 5 项目控制? 计划调整与变更,小 结,关键术语： 项目整体管理；项目计划 重点难点： 项目章程的制定； 项目计划制定的流程； 项目计划执行的流程； 项目变更控制流程。,项目整体管理,项目计划制定,综合变更控制,项目计划执行,.1输入 .1)其他计划的输入 .2)历史信息 .3)组织的方针 .2工具和技术 .1)项目计划编制的方 法 .2)滚动计划方法 .3)项目干系人的技能 和知识 .4)项目管理信息系统 .5)挣值管理（EVM） .3输出 .1)项目计划 .2)详细依据,.1输入 .1)项目计划 .2)详细依据 .3)组织的方针 .4)预防措施 .5)纠正措施 .2工具和技术 .1)一般管理技能 .2)产品所需的知识和技能 .3)工作授权体系 .4)执行状况检查例会 .5)项目管理信息系统 .6)组织程序 .3输出 .1)工作结果 .2)变更申请,.1输入 .1)项目计划 .2)绩效报告 .3)变更申请 .2工具和技术 .1)变更控制系统 .2)配置管理 .3)绩效测量 .4)补充计划编制 .5)项目管理信息系统 .3输出 .1)项目计划更新 .2)纠正措施 .3)经验教训,课堂之外,【项目管理使用的“三个凡是”】项目管理中要学会运用如下工具：1、凡是涉及时间的，一定要做成表格，逐步演进；2、凡是涉及事务的，一定要成列表，最好是用笔和纸写的列表，逐一消除；3、凡是给老板看的，或者给客户看的，一定做成PPT，清晰明了。,