社交口才的基本技巧

社交口才的基本技巧*导读：社交口才的基本技巧是什么？我们与人交往有时也 是需要讲究技巧的，不然说些话会让对方不中听。那么社交口才 的基本技巧到底是什么呢？小编这就来教大家一些：社交口才的 基本技巧。*一、社交口才的基本技巧社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。社交是一门学问，有的人社交中如鱼得水，自由自在，但是 有人却胆怯怕生，举止僵硬，我们可以明显的感觉到两种不同人 交往的效果如何了，社交中受人欢迎、具有魅力的人，一定是掌 握社交口才技巧的人。1、说话要适时说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社交场 上该说时不说，他们见面时不及时问候；分手时不及时告别；失 礼时不及时道歉；对请教不及时解答；对求助不及时答复反之， 有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己 的不幸；在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑；在主人心绪不安时 仍滔滔不绝发表宏论；在长辈家里乐不可支地详谈马路新闻。请设想一下，假如你在社交中遇见了上面这种人，你会对他 产生什么样的印象呢？一定会反感至极。反过来，当我们和别人 交流时，一定要分清楚情况，所谓的看脸色行事，首先感受一下 环境的气氛，再开口说话，这样就能避免不必要的尴尬。2、说话要适量捷克讽刺作家哈谢克的名着好兵帅克里有一个克劳斯上校。此人以说话罗嗦闻名。他有一段对军官的精彩讲话：诸位， 我刚才提到那里有一个窗户。你们知道窗户是个什么东西，对吗？ 一条夹在两道沟之间的路叫公路。对了，诸位，那么你们知道什 么叫沟吗？沟就是一批工人所挖的一种凹而长的坑，对，那就叫 沟。沟就是用铁锨挖成的。你知道铁锨是什么吗？铁作的工具， 诸位，不错吧，你们都知道吗？克劳斯上校的这番话，虽然是作 家加工过的，但生活中、社交场上说话罗嗦也不乏其人。因此说 话适量也是社交口才的基本技巧之一。适量既指说话的多少适当，也包括说话的音量适宜。应该指出的是，适量并不是都是少说为佳，更不是指那种语量没有变化的老和尚念经，适量与否应以是否达到了说话目的为衡量的标准请看下面几段话：（1）您看，这么晚了还来打搅您，真过意不去。您要休息了吧？真对不起，对不起（2）我不同意这个意见！我明确表示不同意。不管你们怎么看，我就是不同意。（3）那不是我说的，我怎么会那么说呢？您想，我能说那 种话吗？那确实不是我说的。我怎么会那么说呢？您想，我能说 那种话吗？那确实不是我说的。上面的几段话，初听起来似乎有些废话，但都是为了增强表 达效果不得不说的废话，是必要保留的语言的冗余度。第一段是 表示道歉的话，重复几句显示了态度的诚恳；第二段话中的重复 是为了表示说话人态度坚决和不容置疑；第三段则是说话人急于 表白自己心情而采取的必要的重复。这种语言现象在社交场合经 常出现。由此看来，社交口才的多少适量，并不排除为达到说话 目的的必要重复，而是指根据对象、环境、时间的不同，该多说 时不少说，该少说时不多说。有的人自我介绍罗罗嗦嗦，祝酒时 说上半个钟头还不停，批评起来没完没了这样既影响说话效果， 又影响自己的社交形象。适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点，私人拜访交谈音量宜适中，如果是密友、情人间交谈，小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系，给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握好的。3、说话要适度1988 年美国总统竞选，民主党在选民中造成了布什是毫无 独立主张的这一印象，他们甚至称布什是里根的影子。在交谈时， 民主党人总爱用挖苦的口气问：布什在哪里？这个问题该如何回 答才恰到好处呢？布什的竞选顾问、老资格政治公关专家艾尔斯 为布什设计了一个回答：布什在家里，同夫人巴巴拉在一起，这 有错吗？这一回答，体现了强烈的针对性和恰如其分的分寸感的结合 有很高的艺术性。试想，如果你在社交场上遭到别人挖苦时，就 马上抓住对方弱点，给以迎头痛击，那将产生什么效果呢？也许 你自认为是胜利者，可在别人眼里，你却是一个心胸狭窄不善言 辞的人。而艾尔斯为布什设计的回答，却为布什的政治家风度增 添了不少光彩。社交口才的适度，主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度 根据不同场合把握言谈的得体度，并揣摩社交对象的心理，根据 自己的身份把握言谈的分寸度。其次，体态语也要恰到好处。二、男女沟通的艺术你说的，不是我想听的；你理解的，并不是我的本意你还在 纠结他不懂你，是不是因为不够爱你吗？别傻了，那只是因为你 们沟通不同，你得学会和他沟通。男女沟通需要一定的技巧，那 如何掌握这一门技巧呢？下面心理学将教你男女沟通的艺术。举一例子从心理学方面来说明男女沟通的艺术：丈夫加班到10 点才回家。担心一夜的妻子问：怎么这么晚？丈夫很累，简 单地回应说：项目的事。妻子顿时心生不满，继续追问，直到丈 夫不耐 烦地说：行了，说了你也不懂！一场争吵就这样拉开了 序幕。之后，丈夫找哥们儿抱怨：女人真是麻烦！妻子对闺蜜诉 苦：他根本不爱我了。生活中，不懂一点沟通的技巧，男人和女人间常会存在沟通 障碍。正如上述案例，晚归的丈夫不理解妻子的关心，不停追问 的妻子也听不出丈夫的劳累。不同流派的心理学家有着不同的解 释。从认知心理学角度讲，女人说话平均使用5 种语调，但男人 一般只用 3 种。所以，男人听不出女人的某些语调变化，认为她 老在重复同一个话题，会厌烦。从进化心理学角度看，数千年的演化造成男女大脑结构有差 异。首先，男人的思维是直线的，沟通准确、简洁，目的是发现 问题、解决问题；女人的思维是曲线的，问题本身并不重要，她 们更在意关系的维护，而且察言观色能力强。其次，女人强调感 觉，喜欢夸张地表达感受，比如你每次都这样、你根本就不爱我 等；男人注重字面意义，更理性，领会不到女人话语背后的情绪， 只会争辩所谓的每次和根本等词汇有多么不准确。因此，女人和男人说话，最好每次说清楚1 个观点，还应让 他知道怎么做，给他明确的指向；尽量不要以偏概全，比如可以 说你这次怎么迟到了，而不是质问你每次都迟到；要直接表达情 绪，如你迟到了，我不开心，而不是拐弯抹角地让他来猜。男人 跟女人沟通，要明白女人是感性的，不要过分纠结对方夸张的字 面意思，尝试理解语言背后的情绪，多站在对方的角度思考问题， 这就是心理学教你男女沟通的艺术精髓。现代人，人人想成为说话高手，想借言语来扫除蕴积在心中 的不满，但却忽略了沟通的目的是为了和谐的相处，不是证明自 己对就算了。在办公室里，上司找属下沟通常是为了说服，但在 家庭中或情人间，可不能以此类推，否则会造成虽然如愿以偿， 实质上已造成亲密关系的重大伤害，越沟通，越生鸿沟。所以对 于那些不会处理人际关系的人们，必须得学会、掌握一些男女沟 通的艺术。总之，社交口才的适度，主要是指根据不同对象把握言谈的 深浅度，根据不同场合把握言谈的得体度，并揣摩社交对象的心 理，根据自己的身份把握言谈的分寸度。其次，体态语也要恰到 好处。第9页