保卫科部门绩效考核指标

保卫科部门绩效考核指标保卫科科长绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标标准信息来源1本科室发展展规划、工工作计划划及总结结制订及及时性按照医院整整体要求求，按规规定时间间完成发发展规划划、工作作总结及及工作计计划的编编写、上上交1）在规定定时间上上交，得得1000分2）比目标标值每延延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算院办统计记记录2医院治安、消消防、交交通事故故的发生生医院治安、消消防、交交通事故故发生的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算医院治安、消消防、交交通事故故记录3巡逻工作计计划的完完成率实际按时完完成的巡巡逻次数数计划的的巡逻次次数1000%1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低%，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算巡逻工作记记录4检查工作计计划的完完成率实际按时完完成的火火灾疏散散通道、安安全出口口的检查查次数计划的的检查总总次数1000%1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低%，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算检查工作记记录5医院治安、消消防、交交通事故故的发生生给医院院造成的的损失由于治安、消消防、交交通事故故的发生生给医院院带来的的损失的的大小1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低元，加分，累累计最高高至1220分3）比目标标值每提提高元，减分，累累计最低低至500分4）介于其其中按线线性关系系计算医院治安、消消防、交交通事故故处理记记录6对医院职工工进行治治安、消消防等方方面的宣宣传教育育、培训训的频率率开展治安、消消防宣传传、教育育、培训训的频率率1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每减减少次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算宣传、教育育、培训训记录7医院员工岗岗前安全全培训完完成率已经完成的的员工岗岗位安全全知识培培训人数数全院的的总人数数1000%1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低%，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算员工岗前安安全知识识培训8治安、消防防设施使使用、保保养的规规范性保卫科治安安、消防防设备使使用、保保养过程程中出现现差错、或或不当的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算治安、消防防设备使使用、保保养记录录9传达室收发发工作的的规范性性传达室收发发工作中中出现差差错、延延迟的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算传达室收发发工作记记录10医院内交通通事故发发生的频频次医院内交通通事故发发生的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算交通事故登登记记录录11医院内发生生交通堵堵塞的次次数医院内发生生交通堵堵塞的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算工作检查记记录12医院内自行行车、汽汽车摆放放的有序序性医院内自行行车、汽汽车违规规停车的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算工作检查记记录13相关登记、统统计数据据的准确确性保卫科相关关登记、统统计数据据，如停停车数量量、收发发数量、检检查次数数、巡逻逻次数、出出现问题题次数等等出现差差错的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算登记资料、统统计报表表14相关统计报报表完成成上报的的及时性性相关统计报报表上报报延迟的的天数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每延延迟天，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算统计报表签签收确认认单15相关文件、资资料、档档案管理理的规范范性相关文件、资资料、档档案管理理过程中中出现差差错、遗遗漏、损损坏的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算文件、资料料、档案案16档案归档的的及时性性各种相关档档案归档档比规定定日期延延迟的天天数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每延延迟天，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算档案17合理化建议议对保卫科相相关工作作流程和和管理制制度提出出并被采采纳的合合理化建建议的数数量1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加条，加加分，累累计最高高至1220分3）介于其其中按线线性关系系计算合理化建议议报告18预算的准确确性（1科室室实际发发生值预算值值）1000%1）在目标标值高55%及低低15%的区间间内浮动动，得1100分分2）比区间间最高值值每提高%，减分，累累计最低低至500分3）比区间间最低值值每降低%，减分，累累计最低低至500分4）介于其其中按线线性关系系计算财务科统计计报表19实际支出与与预算值值的比率率（科室实际际支出/预算支支出值）100%1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低%，加分，累累计最高高至1220分3）比目标标值每提提高%，减分，累累计最低低至500分4）介于其其中按线线性关系系计算财务科统计计报表20科室管理费费用与预预算值比比率（科室管理理费用/管理费费用预算算值）1000%1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低%，加分，累累计最高高至1220分3）比目标标值每提提高%，减分，累累计最低低至500分4）介于其其中按线线性关系系计算财务科统计计报表21业务招待费费用与预预算的差差异率（当期实际际发生的的业务招招待费用用当期期招待费费用预算算）1100%1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低%，加分，累累计最高高至1220分3）比目标标值每增增加%，减分，累累计最低低至500分4）介于其其中按线线性关系系计算财务科统计计报表22部门员工有有无重大大错误部门员工出出现重大大失误或或受到行行政处分分的次数数满分1000分，每每出现一一次减分分，累计计最低至至50分分医院相关通通报、通通知23员工流失率率（主动离职职的员工工数量/总人数数）1100%1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高%，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算人事科员工工离职记记录24部门被投诉诉次数对本部门的的投诉不不多于次1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算院办投诉记记录25科室绩效考考核的组组织管理理在规定时间间内完成成科室的的绩效考考核1） 按时完成，得得1000分2） 每延时一天天，减分分，累计计最低至至50分分考核相关记记录26科室绩效考考核合规规性科室职工因因考核过过程不规规范、考考核无反反馈、考考核不公公平等原原因向上上级投诉诉次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高%，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算考核投诉记记录序号GS指标解释考核主体、信信息来源源1制度制定和和执行本部门规章章制度制制定是否否完备、规规范、系系统、切切实可行行，是否否严格执执行院办（检查查记录）2科室工作计计划的制制订科室工作计计划制订订，符合合医院整整体要求求。科室室目标分分解合理理，配套套措施完完善，有有阶段性性目标和和计划、具具体负责责人，有有明确计计划完成成时间直接领导、科科室工作作计划3外部协调工工作能够和外部部单位如如公安局局、派出出所、防防火办进进行顺畅畅的联系系和交流流，保证证医院正正常的工工作秩序序直接领导序号否决性指标标指标解释考核主体、信信息来源源1综合治理情情况（单单项否决决）发生被盗、火火灾、交交通事故故等状况况直接领导保卫科干事绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标标准信息来源1医院治安、消消防、交交通事故故的发生生医院治安、消消防、交交通事故故发生的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算医院重大治治安、消消防、交交通事故故记录2巡逻工作计计划的完完成率实际按时完完成的巡巡逻次数数计划的的巡逻次次数1000%1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低%，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算巡逻工作记记录3检查工作计计划的完完成率实际按时完完成的火火灾疏散散通道、安安全出口口的检查查次数计划的的检查总总次数1000%1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低%，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算检查工作记记录4医院治安、消消防、交交通事故故的发生生给医院院造成的的损失由于治安、消消防、交交通事故故的发生生给医院院带来的的损失的的大小1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低元，加分，累累计最高高至1220分3）比目标标值每提提高元，减分，累累计最低低至500分4）介于其其中按线线性关系系计算医院治安、消消防、交交通事故故处理记记录5对医院职工工进行治治安、消消防等方方面的宣宣传教育育、培训训的频率率开展治安、消消防宣传传、教育育、培训训的频率率1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算宣传、教育育、培训训记录6医院员工岗岗前安全全培训完完成率已经完成的的员工岗岗位安全全知识培培训人数数全院的的总人数数1000%1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低%，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算员工岗前安安全知识识培训7治安、消防防设施使使用、保保养的规规范性保卫科治安安、消防防设备使使用、保保养过程程中出现现差错、或或不当的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算治安、消防防设备使使用、保保养记录录8传达室收发发工作的的规范性性传达室收发发工作中中出现差差错、延延迟的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算传达室收发发工作记记录9医院内交通通事故发发生的频频次医院内交通通事故发发生的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算交通事故登登记记录录10医院内发生生交通堵堵塞的次次数医院内发生生交通堵堵塞的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算工作检查记记录11医院内自行行车、汽汽车摆放放的有序序性医院内自行行车、汽汽车违规规停车的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算工作检查记记录12医院安全档档案整理理归档的的准确性性安全档案建建立过程程中出现现差错、遗遗漏的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算安全档案13安全档案整整理归档档的及时时性安全档案整整理归档档时间比比规定时时间延迟迟的天数数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每延延迟天，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算安全档案、工工作检查查记录14相关登记、统统计数据据的准确确性保卫科相关关登记、统统计数据据，如停停车数量量、收发发数量、检检查次数数、巡逻逻次数、出出现问题题次数等等出现差差错的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算登记资料、统统计报表表15相关统计报报表完成成上报的的及时性性相关统计报报表上报报延迟的的天数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每延延迟天，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算统计报表签签收确认认单16相关文件、资资料、档档案管理理的规范范性相关文件、资资料、档档案管理理过程中中出现差差错、遗遗漏、损损坏的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算文件、资料料、档案案17档案归档的的及时性性各种相关档档案归档档比规定定日期延延迟的天天数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每延延迟天，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算档案18合理化建议议对保卫科相相关工作作流程和和管理制制度提出出并被采采纳的合合理化建建议的数数量1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加条，加加分，累累计最高高至1220分3）介于其其中按线线性关系系计算合理化建议议报告19被投诉次数数由于工作态态度不好好、治安安消防效效果不好好等原因因被投诉诉的次数数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算投诉记录序号GS指标解释考核主体、信信息来源源序号否决性指标标指标解释考核主体、信信息来源源1保卫科治安安巡逻绩绩效考核核指标序号KPI指标定义评分计算标标准信息来源1医院治安、消消防事故故的发生生医院治安、消消防事故故发生的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算医院治安、消消防事故故记录2巡逻工作计计划的完完成率实际按时完完成的巡巡逻次数数计划的的巡逻次次数1000%1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低%，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算巡逻工作记记录3检查工作计计划的完完成率实际按时完完成的火火灾疏散散通道、安安全出口口的检查查次数计划的的检查总总次数1000%1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低%，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算检查工作记记录4医院治安、消消防事故故的发生生给医院院造成的的损失由于治安、消消防事故故的发生生给医院院带来的的损失的的大小1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低元，加分，累累计最高高至1220分3）比目标标值每提提高元，减分，累累计最低低至500分4）介于其其中按线线性关系系计算医院治安、消消防事故故处理记记录5治安巡逻工工作分析析报告完完成上报报的及时时性治安巡逻分分析报告告上报日日期比规规定日期期延迟的的天数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每延延迟天，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算治安巡逻工工作分析析报告签签收确认认单6治安、消防防设施使使用、保保养的规规范性保卫科治安安、消防防设备使使用、保保养过程程中出现现差错、或或不当的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算治安、消防防设备使使用、保保养记录录7相关登记、统统计数据据的准确确性治安消防工工作统计计中出现现差错的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算登记资料、统统计报表表8相关统计报报表完成成上报的的及时性性相关统计报报表上报报延迟的的天数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每延延迟天，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算统计报表签签收确认认单9相关文件、资资料、安安全档案案日常管管理和使使用的规规范性相关文件、资资料、安安全档案案管理过过程中出出现差错错、遗漏漏、损坏坏的次数数以及违违反规定定进行借借阅使用用的次数数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算文件、资料料、档案案10安全档案归归档的及及时性安全档案归归档比规规定日期期延迟的的天数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每延延迟天，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算安全档案11合理化建议议对保卫科治治安巡逻逻相关工工作流程程和管理理制度提提出并被被采纳的的合理化化建议的的数量1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加条，加加分，累累计最高高至1220分3）介于其其中按线线性关系系计算合理化建议议报告12投诉次数由于工作态态度不好好，工作作不认真真、不能能很好指指导患者者就医等等原因被被投诉的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，加加分，累累计最高高至1220分3）介于其其中按线线性关系系计算投诉记录序号GS指标解释考核主体、信信息来源源1治安巡逻工工作分析析报告的的质量能够对医院院治安巡巡逻工作作进行清清晰、全全面的描描述，找找出工作作中存在在的问题题，并提提出有针针对性的的意见或或对策，提提高工作作效率，为为领导决决策提供供很强的的支持作作用直接领导、治治安巡逻逻工作分分析报告告2医院一般治治安纠纷纷的处理理能力对于医院一一般治安安纠纷能能给予及及时、较较好的处处理，保保证医院院正常的的工作秩秩序直接领导、序号否决性指标标指标解释考核主体、信信息来源源1保卫科病区区巡逻绩绩效考核核指标序号KPI指标定义评分计算标标准信息来源1医院病区内内治安、消消防事故故的发生生医院病区内内治安、消消防事故故发生的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算医院病区内内重大治治安、消消防事故故记录2病区巡逻工工作计划划的完成成率实际按时完完成的病病区巡逻逻次数计划的的病区巡巡逻次数数1000%1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低%，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算病区巡逻工工作记录录3病区检查工工作计划划的完成成率实际按时完完成的病病区火灾灾疏散通通道、安安全出口口的检查查次数计划的的病区检检查总次次数1000%1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低%，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算病区检查工工作记录录4医院病区治治安、消消防事故故的发生生给医院院造成的的损失由于病区治治安、消消防事故故的发生生给医院院带来的的损失的的大小1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低元，加分，累累计最高高至1220分3）比目标标值每提提高元，减分，累累计最低低至500分4）介于其其中按线线性关系系计算医院病区治治安、消消防事故故处理记记录5治安、消防防设施使使用、保保养的规规范性保卫科治安安、消防防设备使使用、保保养过程程中出现现差错、或或不当的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算治安、消防防设备使使用、保保养记录录6病区违章用用火、用用电发生生的次数数病区违章用用火、用用电情况况发生的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算病区违章用用火、用用电记录录、工作作检查记记录7相关登记、统统计数据据的准确确性病区治安消消防工作作统计中中出现差差错的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算病区治安、消消防登记记资料、统统计报表表8相关统计报报表完成成上报的的及时性性相关统计报报表上报报延迟的的天数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每延延迟天，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算统计报表签签收确认认单9相关文件、资资料、安安全档案案管理的的规范性性相关文件、资资料、安安全档案案管理过过程中出出现差错错、遗漏漏、损坏坏的次数数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算文件、资料料、档案案10安全档案归归档的及及时性安全档案归归档比规规定日期期延迟的的天数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每延延迟天，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算档案11合理化建议议对保卫科病病区治安安巡逻相相关工作作流程和和管理制制度提出出并被采采纳的合合理化建建议的数数量1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加条，加加分，累累计最高高至1220分3）介于其其中按线线性关系系计算合理化建议议报告12投诉次数被投诉次数数的多少少1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，加加分，累累计最高高至1220分3）介于其其中按线线性关系系计算投诉记录序号GS指标解释考核主体、信信息来源源1病区一般治治安纠纷纷的处理理能力对于医院病病区一般般治安纠纠纷能给给予及时时、较好好的处理理，处理理解决问问题能力力直接领导2序号否决性指标标指标解释考核主体、信信息来源源1保卫科传达达室收发发员绩效效考核指指标序号KPI指标定义评分计算标标准信息来源1医院各科室室、职工工报纸、杂杂志订购购工作的的准确性性各科室、职职工报纸纸、杂志志订阅工工作中出出现差错错的次数数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算保卫科报纸纸、杂志志订阅记记录2送达本院各各科室、职职工报纸纸、杂志志、邮件件、信件件、包裹裹等核对对、登记记记录的的准确性性送达本院各各科室、职职工的报报纸、杂杂志、邮邮件、信信件、包包裹等核核对、记记录中出出现差错错的次数数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算保卫科传达达室报纸纸、杂志志、信件件、包裹裹等的签签收记录录3送达收件人人的及时时性报纸、杂志志、邮件件、信件件、包裹裹送达收收件人延延迟的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算收件人签收收确认单单4粘贴、更换换阅报栏栏报纸的的及时性性更换、粘贴贴阅报栏栏报纸延延迟的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算阅报栏报纸纸粘贴、更更换记录录5相关登记、统统计数据据的准确确性传达室收发发工作统统计中出出现差错错的次数数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算传达室登记记资料、统统计报表表6相关统计报报表完成成上报的的及时性性相关统计报报表上报报延迟的的天数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每延延迟天，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算统计报表签签收确认认单7合理化建议议对保卫科传传达室工工作相关关工作流流程和管管理制度度提出并并被采纳纳的合理理化建议议的数量量1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加条，加加分，累累计最高高至1220分3）介于其其中按线线性关系系计算合理化建议议报告8投诉数量被投诉的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加，减分，累累计最低低至500分4）介于其其中按线线性关系系计算投诉记录序号GS指标解释考核主体、信信息来源源12序号否决性指标标指标解释考核主体、信信息来源源1保卫科监控控员绩效效考核指指标序号KPI指标定义评分计算标标准信息来源1医院治安、消消防事故故发生的的次数医院治安、消消防事故故发生的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算医院治安、消消防事故故记录2医院治安、消消防事故故给医院院造成的的损失治安、消防防事故给给医院带带来损失失的大小小1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低元，加分，累累计最高高至1220分3）比目标标值每提提高元，减分，累累计最低低至500分4）介于其其中按线线性关系系计算治安、消防防事故处处理记录录3工作时间离离岗的次次数工作时间离离岗的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算工作检查记记录4监控情况、设设备使用用情况记记录的及及时性监控情况、设设备使用用情况记记录比规规定时间间延迟的的天数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每延延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算监控记录、设设备使用用记录5监控记录、设设备使用用记录登登记的准准确性监控记录、设设备使用用记录中中出现差差错的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算监控记录、设设备使用用记录、工工作检查查记录6监控设备使使用、保保养的规规范性监控设备使使用、保保养过程程中出现现违反规规定的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算工作检查记记录、设设备使用用保养记记录7监控设备不不能正常常工作的的次数监控设备因因为使用用不当、保保养不当当等原因因造成不不能正常常工作的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算监控设备使使用记录录8监控资料的的刻录存存档的及及时性监控资料刻刻录存档档比规定定日期延延迟的天天数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每延延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算监控资料刻刻录存档档记录9监控资料的的使用和和保管的的规范性性监控资料使使用和保保管过程程中出现现违反规规定的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算监控资料的的使用记记录10报警系统检检查管理理的规范范性报警系统违违反规定定使用、保保养出现现的次数数及出现现灵敏度度达不到到要求的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算报警系统使使用保养养记录、检检查记录录11相关登记、统统计数据据的准确确性监控工作相相关统计计中出现现差错的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算监控登记资资料、统统计报表表12相关统计报报表完成成上报的的及时性性相关统计报报表上报报延迟的的天数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每延延迟天，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算统计报表签签收确认认单13合理化建议议对监控室工工作相关关工作流流程和管管理制度度提出并并被采纳纳的合理理化建议议的数量量1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加条，加加分，累累计最高高至1220分3）介于其其中按线线性关系系计算合理化建议议报告14投诉数量被投诉的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算投诉记录序号GS指标解释考核主体、信信息来源源1报警设备和和监控点点设置的的合理性性能够根据医医院的实实际情况况，合理理进行设设计布局局，最大大程度的的发挥监监控作用用和报警警效果，提提高监控控的力度度和效果果直接领导2序号否决性指标标指标解释考核主体、信信息来源源1保卫科停车车场管理理员绩效效考核指指标序号KPI指标定义评分计算标标准信息来源1院内发生交交通堵塞塞的次数数由于引导不不利，导导致院内内出现交交通堵塞塞的次数数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算交通疏导记记录2院内车辆发发生安全全事故院内车辆发发生被盗盗、丢失失的次数数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算车辆管理记记录3院内车辆发发生交通通事故的的次数院内车辆发发生交通通事故的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算车辆管理记记录、相相关处理理记录4由于交通事事故、车车辆安全全事故造造成的损损失由于交通事事故、车车辆安全全事故造造成的损损失的大大小1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低元，加分，累累计最高高至1220分3）比目标标值每提提高元，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算事故处理记记录5车辆摆放情情况出现车辆乱乱停乱放放现象的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算工作检查记记录6收费停车场场收费的的正确性性院内收费停停车场收收费过程程中出现现差错的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算收费统计记记录、收收费单据据7停车场收入入上交的的及时性性停车场收入入上交比比规定时时间延迟迟的天数数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每延延迟天，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算停车场收入入签收确确认记录录8停车场相关关登记、统统计数据据的正确确性停车场相关关登记、统统计数据据中出现现差错的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算停车场登记记记录、统统计资料料9统计报表上上报的及及时性统计报表上上报比规规定日期期延迟的的天数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每延延迟天，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算统计报表签签收确认认单10合理化建议议提出并并被采纳纳的情况况对于停车场场管理方方面的工工作流程程和制度度提出合合理化建建议并被被采纳的的数量1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加条，加加分，累累计最高高至1220分3）介于其其中按线线性关系系计算合理化建议议报告11投诉次数由于工作不不利被投投诉的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算投诉记录序号GS指标解释考核主体、信信息来源源1停车场地调调配使用用的合理理性能够对来院院车辆进进行准确确的统计计分析，结结合医院院的停车车场地，合合理规划划使用停停车场，确确保停车车场地的的高效使使用，满满足停车车需求直接领导2序号否决性指标标指标解释考核主体、信信息来源源1保卫科x门门门卫绩绩效考核核指标序号KPI指标定义评分计算标标准信息来源1门诊治安事事故发生生的次数数门诊治安事事故发生生的次数数的多少少1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算门诊治安事事故记录录2“医托”“号贩贩子”出现在在门诊的的次数“医托”“号贩贩子”出现在在门诊次次数的多多少1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算工作检查记记录3门诊治安事事故造成成的损失失门诊治安事事故造成成损失的的大小1）目标标值，为为1000分2）比目标标值每减减少元，加加分，累累计最高高至1220分3）比目标标值每增增加元，减减分，累累计最低低至500分4）介于其其中按线线性关系系计算门诊治安事事故记录录4银行取款车车取款时时不在现现场警戒戒的次数数银行取款车车取款时时不在现现场警戒戒次数的的多少1）目标标值，为为1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算现场警戒记记录5合理化建议议提出并并被采纳纳的条数数有关西门值值勤工作作、警戒戒工作方方面有关关流程和和制度提提出合理理化建议议并被采采纳的条条数1）目标标值，为为1000分2）比目标标值每增增加条，加加分，累累计最高高至1220分3）介于其其中按线线性关系系计算合理化建议议报告6投诉次数当期被投诉诉的次数数1）目标标值，为为1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算投诉记录序号GS指标解释考核主体、信信息来源源1工作尽职尽尽责情况况坚守工作岗岗位，对对可疑人人员能够够积极及及时的进进行盘查查，预防防治安事事故的发发生直接上级2西门、门诊诊一般治治安纠纷纷的处理理能力对于医院门门诊一般般治安纠纠纷能给给予及时时、较好好的处理理，处理理解决问问题能力力较高，保保证门诊诊的正常常工作秩秩序直接领导序号否决性指标标指标解释考核主体、信信息来源源1保卫科咨询询室门卫卫绩效考考核指标标序号KPI指标定义评分计算标标准信息来源1患者及其家家属对咨咨询解答答的满意意度患者及其家家属对咨咨询室门门卫的引引导、咨咨询、和和解释工工作的满满意度1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高分，加分，累累计最高高至1220分3）比目标标值每降降低分，减分，累累计最低低至500分4）介于其其中按线线性关系系计算满意度调查查2非探视时间间家属进进入病区区的次数数非探视时间间家属进进入病区区次数的的多少1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算家属探视记记录3探视证发放放和回收收工作的的规范性性探视证发放放和回收收过程中中出现差差错的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算工作检查记记录4探视证发放放和回收收工作的的及时性性探视证发放放和回收收比规定定日期延延迟的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算探视证发放放、回收收记录5探视情况登登记、统统计的准准确性探视情况相相关的登登记统计计中出现现差错、遗遗漏的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算探视记录6探视统计资资料上报报的及时时性探视统计资资料完成成上报延延迟的天天数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每延延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算探视统计资资料7合理化建议议提出并并被采纳纳的情况况有关咨询室室门卫工工作相关关的工作作流程、管管理制度度提出合合理化建建议并被被采纳的的条数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加条，加分，累累计最高高至1220分3）介于其其中按线线性关系系计算合理化建议议报告8投诉数量被投诉数量量的多少少1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算投诉记录序号GS指标解释考核主体、信信息来源源1提供咨询、解解释的水水平能够给咨询询者提供供清晰、简简明的答答复，提提供一个个合理的的解释，解解决患者者及其家家属的疑疑惑或询询问，保保证患者者及患者者家属满满意直接领导2序号否决性指标标指标解释考核主体、信信息来源源1保卫科自行行车棚管管理员绩绩效考核核指标序号KPI指标定义评分计算标标准信息来源1院内自行车车发生安安全事故故院内车辆发发生被盗盗、丢失失的次数数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算自行车管理理记录2由于自行车车安全事事故造成成的损失失由于自行车车安全事事故造成成的损失失的大小小1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每降降低元，加分，累累计最高高至1220分3）比目标标值每提提高元，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算事故处理记记录3自行车摆放放情况出现自行车车乱停乱乱放现象象的次数数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每提提高次，减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算工作检查记记录4合理化建议议提出并并被采纳纳的次数数对于停车场场管理方方面的工工作流程程和制度度提出合合理化建建议并被被采纳的的次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，加加分，累累计最高高至1220分3）介于其其中按线线性关系系计算合理化建议议报告5投诉次数由于工作不不利被投投诉的次次数1）=目标标值，得得1000分2）比目标标值每增增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于其其中按线线性关系系计算投诉记录序号GS指标解释考核主体、信信息来源源2序号否决性指标标指标解释考核主体、信信息来源源156