建筑业质量管理制度

质量管理制度、工程质量管理方法质量是公司的生命，为保证本公司建设工程的顺利进行，不停提升经济效益 和社会效益，进一步搞好工程质量，贯彻 “百年大计、质量第一 ”的指导思想 按2000版GB/TI9000族标准和公司质量系统的要求进行，详细内容按公司编写 的质量手册和有关文件为准。依据本公司的详细状况，特拟订本工程质量 管理方法。1、成立质量岗位责任制 公司的分管领导、质量负责人是质量管理系统的第一责任人。 项目经理部对工程质量全面负责，项目经理（项目负责人）为第一责任 者。 项目经理部要依据本管理方法，拟订本项目工程质量管理方法实行细 则和质量管理责任制，并报公司质量管理科存案。2、公司质量管理科职责 贯彻、履行国家、省、市、区及上司主管部门的工程技术、质量的 规范、标准、规定等。 负责对本公司所有工程项目推行展望、监控，对各项目经理部工程质 量进行整体管理和控制。 组织大型项目施工图纸和施工组织设计判定的组织工作。 做好重要工程质量事故办理的组织工作。 组织各职能部门做好质量记录，按国家、行业标准进行检查并检验、 评定工程质量。 实时组织对保修期内的工程回访，并就回访工作中甲方提出的建议与有关 部门获得联系，并做出办理，以使客户满意。 负责传达、发放上司有关部门 召开的工作会议、文件和组织科技有关活动。3、项目经理部质量管理职责 仔细贯彻、履行国家、省、市、区及上司主管部门对于工程技术、质 量的规范、标准、规定等。 对施工项目的工程质量进行检查、敦促、管理，并对工程质量负直接 收理责任。 负责组织对施工单位、监理单位的设计交底工作，负责判定施工单位 的施工组织设计和监理单位的工程监理规划，并将判定后的施工组织设计、监 理规划上报公司质量管理科。 负责本工程项目办理施工同意证，安全同意证等有关审批工作，保证 工程项目顺利动工。 负责质量事故办理的组织、协调工作。 做好工程质量的查完工作和工程查收后的质量保修工作。 参加公司组织展开的工程质量、科技活动。 履行上司有关部门的质量、科技文件、规定等。 负责拟订本工程项目的工程质量管理方法实行细则及岗位责任制。 负责拟订本工程项目提升工程质量管理的举措、方案等，负责编制本 工程项目工程质量管理工作总结、报告等，负责协调质量与工程进度、安全等 方面的工作关系。(11)负责组织对用户的回访工作，并实时办理、协调、解决回访中发现的 质量问题。二、工程质量奖罚条例为进一步增强建设工程质量管理，保证工程质量和质量目标的实现，提升 公司的社会信用和经济效益，做到奖优罚劣，特拟订本条例。本方法依据建 设工程质量管理条例以及国家和建设部有关技术标准、规范、规程的要求， 联合公司实质状况拟订。1、优良工程奖赏 经国家查收同意。获 “国家优良工程金、银奖 ”称呼的工程，公司对该工程奖赏 280000 元， 270000元，对公司总经理、总工程师、分管副总经理各奖8000元， 6000元， 5000元，对项目经理、技术负责人各奖 10000元， 8000元。 经中国建筑业联合会查收同意。获 “鲁班奖 ”称呼的工程，公司对该 工程奖赏 260000元，对公司总经理、总工程师、分管副总经理各奖 4000元，对项目经理、技术负责人各奖 6000 元。 经建设部查收同意获 “建设部优良样板工程 ”称呼的工程，公司对该 工程奖赏 250000元，对公司总经理、总工程师、分管副总经理各奖 3000元，对项目经理、技术负责人各奖 4000 元。 经省建设厅查收同意。获“钱江杯 ”称呼的工程，公司对该工程奖赏240000 元，对公司总经理、总工程师、分管副总经理、质检科长各奖 2000 元， 对项目经理、技术负责人各奖 3000元。 经省建设厅查收同意获 “市政金杯”称呼的工程，公司对该工程奖赏 160000 元，对公司总经理、总工程师、分管副总经理、质检科长各奖赏 2000 元 对项目经理、技术负责人各奖 3000元。 经衢州市创优领导小组同意，获 “衢江杯 ”称呼的工程，公司对该工程奖 励80000 元，对公司总经理、总工程师、分管副总经理、质检科长各奖2000 元， 对项目经理、技术负责人各奖 2000元。 经衢州市创优领导小组同意。获 “衢州市优良工程 ”称呼的工程，公司 对该工程奖赏优秀工程增添费12%，对项目经理、技术负责人各奖500元。经建设单位（业主）查收同意，获 “优良工程 ”称呼的工程，公司对项目经理、 技术负责人各奖 300元。2、各级质量大检查奖赏 在国家组织的工程质量大检查中，对获前三名的项目，除对该工程按2000040000元奖赏外，对公司总经理、总工程师、分管副总经理、质检科长按10003000元奖赏，项目经理、技术负责人按30005000元奖励。对有不合格工程项目的按以上数额，对项目部和上述负责人进行处罚。 在浙江省组织的工程质量大检查中，对获取前三名的项目，除对该工程10000 30000 元奖赏外，对公司总经理、总工程师、分管副总经理、质检科 长、项目经理、技术负责人按 10002000 元奖赏。对有不合格工程项目的按以 上数额，对项目部和上述负责人进行处罚。 在衢州市（衢江区）组织的工程质量大检查中，对获取前三名的项目，除 对该工程按 500010000 元奖赏外，对公司总经理、总工程师、分管副总经理、 质检科长、项目经理、技术负责人按 5001000 元奖赏。对有不合格工程项目的 按以上数额，对项目部和上述负责人进行处罚。 在建设单位（业主）组织的质量大检查中，对获奖的项目，除对该工程 按10003000 元奖赏外，对公司总经理、总工程师、分管副总经理、质检科长、 项目经理、技术负责人按 200500 元奖赏。对有不合格工程项目的按以上数额 对上述负责人进行处罚。（5）在公司组织的工程质量大检查中，对获奖的项目，且各项得分在85分以上者，除对该项目按 5001000 元奖赏外，对项目经理、技术负责人 奖赏 500元。对有不合格项目的，按以上数额，对项目部和项目经理、技术负责 人进行加倍处罚。3、工程质量处罚在工程施工中，违犯操作规程，不按设计及规范标准施工，发生质量问 题，有以下状况之一的，按情节轻重、数目多少，分别对单位处以10005000元罚款，对责任者处以100500元罚款。 地基与基础工程 回填土或换填土不切合要求，不按规定分层辗压夯实。 基础基底泡槽积水，带水作业，影响工程质量。 基础桩出现断桩、短桩，断面尺寸不够及三类桩占总数目的30%以上影响结构承载力；护坡桩（墙）有严重设计和施工质量问题及地上、地下建筑、 修建物、管线安全的。 结构工程 砌筑工程中，大角及纵横墙交接处留直槎或柱墙包心砌筑者。 砌筑沙浆饱满度严重不足，多处漏放拉结筋或后插筋故弄玄虚。 砌体墙柱位移或倾斜、错台；灰缝及平坦、垂直度严重超差；组砌方 法错误。 填补墙、内隔墙及轻质墙体不按规定砌筑，如上、下部位砌法，圈梁、 结构柱及拉结筋的留设等，危及稳固性和影响结构性能的较大问题。 钢筋位移严重；钢筋型号、数目不切合设计要求，少筋、漏绑、松绑 许多；钢筋锚固、搭接及弯钩、弯折不符要求；钢筋加工、焊接及绑扎接头不 切合规定；钢筋保护层过薄或过厚；梁、柱核心箍筋不按规定加密，严重影响 抗震结构要求者。 混凝土不按工艺要求灌筑施工，多处发生漏震、过震、孔洞、漏浆、蜂 窝、麻面、烂根、夹渣以及露筋现象严重等超出同意范围；乱留设备工缝者。 无模板设计，模板支设不牢，无交底或不按设计、交底施工，造成大面积 跑模，严重影响结构尺寸和宏观质量。 预制梁、柱、板（含大楼板、圆孔板、 楼梯板、露台雨罩板等）搭墙长度不够，底部坐浆捻缝不实；不按设计要求留设板缝且不按规定灌缝混凝土，以及板底不平；端部筋未按要求弯折且交 结点无附带绑扎筋；预制柱安装偏轴较大，影响结构安装；锚固筋长度不够， 焊接差；隔墙板、楼梯板未随层焊接。 混凝土不按规定保养或冬天不防冻，砌体施工不按规定浇水或冬天无 防冻举措，造成严重质量问题。 通风道、垃圾道安装不顺或安装方向不正确，以及内侧粗拙影响使用。(11) 外挂板立腔、平腔不按要求做防水或板缝不实，键槽筋、套筋以及焊接不符要求。 楼地面工程 水泥地面空鼓、开裂、起砂严重；地面基层未清理或清理不洁净就进 行施工。 板块地面空鼓或接缝不顺，平坦度差；踢脚板空鼓严重，厚度及高度 不一致，上口不平直，毛刺粗拙。 楼梯踏步相邻高差超标，踏步缺棱掉角严重，防滑条粗拙且不顺直； 扶手焊接差影响安全。 楼地面标高不一致。 有地漏的地面倒坡或有积水现象。 门窗工程 门窗洞口标高、地点禁止，错位超标。钢、木、铝合金门窗安装不 校订，不按要求固定和填塞框后资料等。 门窗开关不灵，空隙不符要求。 五金零件安装粗拙或地点禁止；绷纱严重不符要求；玻璃腻子粗拙不实，缺卡子或卡子外露许多。 装饰装饰工程 抹灰空鼓、开裂；阴阳线角不顺直方正；白灰混淆沙浆墙面不按要求 做护角影响使用。 油漆、浆活、涂料等互相污染严重，界线分色不清，基层粗拙不同等。 滴水线（槽）做法不一致或粗拙及流水坡向不正确。 饰面板、砖、石镶贴选色乱，拼缝差、不平坦，空鼓多，组排乱，破活 多。 轻钢龙骨散布摆列及固定差，影响稳固和安全。 细木装饰和制品、花饰安装的工艺做法严重违规。 屋面工程 屋面坡度禁止有积水；屋面防水层不按规范施工。 变形缝封盖不严不牢，铁皮收接头及细部做法不规范。 雨水管未按要求刷防锈漆，卡子固定用木塞；管接口错位粗拙及倒 插口；落水口做法不正确及防水成效差。 屋面细部做法不符要求或粗拙影响宏观质量。 屋面、地下室、厕浴间、露台雨罩等处防水不按规定做试验，发生渗 漏水现象。 水暖卫与煤气工程 管件不除锈防锈进楼使用；白管使用黑件、黑短管。 直冲大便器水管无空气隔绝器；坐便器固定不正确松动、倒坡严重等。 禁止焊接而采纳焊接做法；使用不合格管件。 面盆、洗手盆等用具活动；固定卡子种类及数目不对或做法错误，造 成管道或设备失隐。建筑业质量管理制度 管道出现倒坡严重；管道不按要求做套管。 不按要求查收和试验，完工后出现滴、漏、跑冒、堵现象。 煤气管道与 煤气调压装置安装等，不按标准施工，造成质量隐患或影响使用的。 电气工程 钢管连结对焊、套管开堂焊；薄壁管不用通丝管箍连结，连结处不做 跨接地线。 铁制箱盒用电、气焊开孔，不按一管一孔操作；跨接及保护接地线严 重违规者。 敷设塑料管有明露导线；金属管穿线护口不齐备，导线在管内有接头， 背扣拧花接在端子上的导线不按要求压鼻子。 拉线开关设置在壁厨内、烟道内、门框上或水暖管道反面等不切合要 求的地点。 吊灯及吊扇固定违规，有严重隐患。 避雷线网严重违规且粗拙者。 多股铜、铝线连结不规范，铜导线伤芯严重，不涮锡。 导线零火错接，相线不分色；穿假线、套假管重要隐患。 成套电气设备不经仔细查收就安装使用，造成重要隐患。 电气箱盒留设的标高禁止和地点不对。 通风空调、电梯及设备安装工程 风管、零件、空气办理室、消声器、除尘器、通风机、制冷管道、防 腐与油漆及设备保温的安装与制作工程，不按规范标准施工，有严重违规、影 响使用现象的。 电梯装置组装，导轨组装，轿箱、层门组装，电气装置安装，安全保护 装置及试运行等，不按规范标准施工，有严重违规、影响使用现象的。 设备安装工程中，各样设备装置的安装组装，不按标准施工，严重 违规，影响使用及有安全隐患的。（11）市政、管网及地铁、地道工程 回填土（含结构层填料）不按规范施工，造成严重质量隐患者。 道路面层施工粗拙宏观差，不符要求；施工缝不按要求留（接）设； 实测不合格；道牙不通畅，背后不填实。 垫层及管座混凝土实测不合格；管道包封不保养，空裂严重，不切合 要求者。 市政管道不按规定或不请示任意开孔者。 方沟、小室、井口及地下通道段，以及地铁的车站、行车道、通风道 等结构尺寸及标高严重超差；地下地道施工，土方爆破与施工工艺不得力和丈 量放线不正确，造成轴线和几何尺寸偏差较大；宏观质量粗拙的。 管道焊接、安装不符要求；管网中的赔偿器、闸阀、支卡架件等安装 不按规范施工，有严重安全隐患和影响使用功能的。 其余未列分项工序质量问题，按上述有关条款履行。 市政工程中的单项工程和在市政工程中未说起套用土建工程的履行。（12）钢、木结构施工，不按规范标准进行组装、焊接及结构尺寸偏差较大， 有严重安全质量隐患的。（13）预制混凝土构件生产：钢筋张拉未达到规定标准且无详尽记录；未依 照程序进行生产过程的隐预检及工序交接检；成品出厂前未进行检验及其余抽 样检验，不切合标准，出厂不合格产品。（商品混凝土生产：主要资料（水泥、砂、石、外加剂等）抽检不合格； 混凝土未按规定取样检验，塌落度超限较大不符规定要求；计量用具无效，资 料配比不正确；不经过开盘判定造成混凝土不切合要求，出厂不合格砼者。(15)对上述质量问题及未列入的质量问题，凡有严重影响安全、使用功能及 宏观质量，且遇到责备、影响公司形象的工程，公司将视情节轻重赐予警示、 责令限时更正和歇工整改办理，并对项目部和负责人进行处罚。 4、质量管理的奖 罚 经中国质量学会同意，获 “全国质量管理奖 ”称呼的，公司对总经理、 总工程师、分管副总经理各奖 5000元。 经中国建筑业联合会同意，获 “中国工程建设质量管理奖”称呼的，公司 对总经理、总工程师、分管副总经理各奖 3000元。 经浙江省市政工程协会同意，获 “浙江省市政质量管理奖 ”称呼的，公司 对总经理、总工程师、分管副总经理各奖 2000元。 各项目部一定成立健全有效的质量保证系统，凡不依照有关规定设置质 检机构和专职质检员的项目部，对项目部处以 5000元罚款，对项目经理和技术负 责人处以 500元的罚款。 各项目部所有在建工程一定归入公司的质量管理范围，保证工程质量 处于受控状态，凡未归入公司质量管理范围的工程，且工程质量失控，质量劣 质的，除对项目部处以 10000元罚款外，对项目经理和技术负责人处以1000 元罚款。 对证量事故隐瞒不报或迟延不报者，一经查出对直接责任人处以500-2000 元的罚款，对已造成质量事故的项目部按事故损失费的 20%处 罚，等级质量事故的办理按上司有关文件履行。 增强工程回访、保修、保换工作。工程完工凡因施工单位责任造成质量 问题的项目，又不按保修合同规定进行实时回访、保修、保换工作，且用户反 映激烈，造成必定社会影响的，除对该工程项目部处以200020000元罚款外，对项目经理处以2002000元罚款。 对敢于坚持原则，工程质量高标准、严要求，质量管理工作举措得力， 并实时发现质量隐患，除去或防止发生重要质量事故的，为提升工程质量贡献建筑业质量管理制度突出的项目部和个人，视经济效益大小赐予10005000元的奖赏。专职质检员因为工作渎职，发生错检、误检、漏检或标准掌握不严，质量检查判定结果与实质工程质量不符，与上司业务部门抽查偏差在 10% 以上者，赐予 200 500罚款。对专职质检人员滥用职权，玩忽职责、营私作弊的，一经查出处以10002000 元罚款，并建议有关部门赐予行政处罚。 对玩忽职责、违章指挥、违章操作或偷工减料、故弄玄虚，不按规范、 工艺标准施工，或要求不严、管理不善，造成质量劣质，存在严重质量隐患，或造成不良社会影响者，视情节轻重，对项目部处以 1000050000 元的罚款，对责任人处以 5002000 元罚款，并建议追查有关责任人的行政责任。(11) 试验人员不按规定留取试件，试件组数不够者，一经查出，每缺乏一 组处以 200元罚款，对故弄玄虚者加倍处罚。(12) 混凝土拌合站无试验室下达的混凝土配比单，砂、石、水泥不按规定过 磅，加水和外加剂不按规定计量的除对该工程项目经理部处以 20005000 元罚款外，对责任人处以 100500元罚款。(13) 凡无施工组织设计，无技术交底，结构无查收单，隐预检资料不全，无 质量目标设计和质量保证举措，施工质量劣质，一经查出，对项目经理部处以 10000 元罚款，并对项目经理、技术负责人处以 100 1000 元的罚款。(严把资料关，原资料及成品、半成品的采买、进场、使用，一定严格 进行检验，凡发现原资料无检验合格证和复试证明的，成品、半成品无出厂合 格证或使用国家明令裁减产品的，并已用到工程上者，除停止使用并进行挽救 外，对项目经理部处以 500010000 元罚款，对项目经理、技术负责人处以 5001000 元的罚款。(15)技术资料整理不实时和管理杂乱；质量保证资料不齐备，各样检验及 查收、试验、试压资料及资料合格证、质量证明单缺项许多；资料填写不切合 要求或不交圈；重要质量问题办理无结论；资料涂改和出具假资料故弄玄虚者 分项工程质量评定不是工长或工程负责人评定填写，而是由质检员或别人评定 填写；基础、结构查收以及完工查收不经公司查收签认的。对项目经理部处以 30005000 元罚款，对项目经理、技术负责人处以 300500元的罚款。(16)凡完工工程经验查查收不合格，公司对项目经理部处以10000元罚款，并通告责备。在施工工程监察、监理单位检查不合格且遇到责备和处 罚的工程，公司对项目经理部处以 3000 元罚款，对项目经理、技术负责人处以 500元罚款。5、奖罚程序 质量奖罚资本的根源由两部分构成： 总公司按年度计划施工产值的万分之二划拨为质量奖赏基金。 质量罚款所有转入质量奖赏资本。 本条例履行单位为公司质量部(质量部由总经理、总工程师、分管副总 经理、质量管理科科长等构成)，质量部依照工程质量检查和抽查查收状况签 发奖罚款通知单。对 3000元以下奖罚款由公司质量部直接签发，对 3000元以上 奖罚经董事长同意后签发。 罚款通知单调式三份，经受检单位质量人签认后，送公司财务部门， 项目经理部财务部门各一份做奖罚凭据，质量部保存一份。 凡受罚单位和个人一定在罚款通知单签发之日起，一周内将罚款交公司 财务。凡拖欠交者，每逾一日按罚款额的 10%增添罚款，逾期满一个月不交者除 加重罚款外，并追查有关责任者的责任，严肃办理。