新余产业互联网项目实施方案

泓域咨询/新余产业互联网项目实施方案新余产业互联网项目实施方案xxx有限公司目录第一章 项目总论6一、 项目名称及投资人6二、 项目背景6三、 结论分析7主要经济指标一览表8第二章 行业和市场分析10一、 行业周期性、区域性和季节性的特点10二、 发展营销组合11三、 产业互联网基本情况13四、 营销部门的组织形式19五、 行业未来发展趋势22六、 营销环境的特征27七、 钢铁产业互联网行业发展现状29八、 大数据与互联网营销34九、 行业进入的主要壁垒48十、 行业面临的机遇和挑战52十一、 营销信息系统的内涵与作用55十二、 市场营销与企业职能58十三、 营销部门与内部因素59第三章 公司治理分析62一、 企业内部控制规范的基本内容62二、 公司治理原则的概念73三、 公司治理的特征74四、 管理层的责任76五、 公司治理的框架78六、 内部监督比较82七、 股东权利及股东（大）会形式83第四章 选址可行性分析89一、 推动开发区改革创新发展90第五章 经营战略92一、 技术竞争态势类的技术创新战略92二、 企业技术创新战略的地位及作用99三、 人力资源在企业中的地位和作用101四、 企业经营战略管理过程系统102五、 企业投资战略类型的选择104六、 人才的激励108七、 市场定位战略114八、 企业品牌战略概述119第六章 企业文化122一、 技术创新与自主品牌122二、 企业文化的完善与创新123三、 企业价值观的构成125四、 企业核心能力与竞争优势135五、 企业文化投入与产出的特点136六、 企业文化管理的基本功能与基本价值138第七章 项目投资分析148一、 建设投资估算148建设投资估算表149二、 建设期利息149建设期利息估算表150三、 流动资金151流动资金估算表151四、 项目总投资152总投资及构成一览表152五、 资金筹措与投资计划153项目投资计划与资金筹措一览表153第八章 财务管理155一、 短期融资的分类155二、 应收款项的管理政策156三、 决策与控制161四、 财务可行性要素的特征161五、 企业财务管理目标162六、 短期融资的概念和特征169七、 资本成本171第九章 经济效益分析180一、 经济评价财务测算180营业收入、税金及附加和增值税估算表180综合总成本费用估算表181固定资产折旧费估算表182无形资产和其他资产摊销估算表183利润及利润分配表184二、 项目盈利能力分析185项目投资现金流量表187三、 偿债能力分析188借款还本付息计划表189第十章 项目总结分析191本报告基于可信的公开资料，参考行业研究模型，旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。第一章 项目总论一、 项目名称及投资人（一）项目名称新余产业互联网项目（二）项目投资人xxx有限公司（三）建设地点本期项目选址位于xxx（待定）。二、 项目背景产业互联网平台基于数据沉淀和知识图谱建设，可以提供价格指数、库存指数等大数据服务，以及智能定价、智能搜索、智能推荐、智能客服、智能路径规划等智慧服务，帮助用户规避市场波动风险，提升经营质量，并促进供需精准匹配，满足用户个性化需求，提升用户服务体验。当前及今后一个时期,我们处于大有可为的战略机遇期。国际环境日趋复杂,新冠肺炎疫情影响广泛深远;但和平与发展仍是时代主题,人类命运共同体理念日益深入人心;我国综合国力不断增强、制度优势日益彰显、治理效能显著提升,发展长期向好的基本面没有改变;新一轮科技革命和产业变革深入发展,新发展格局加快构建,必将催生新一轮政策机遇、市场机遇和开放机遇,有利于持续增强我市经济社会发展动力;长江经济带、粤港澳大湾区、江西内陆开放型经济试验区等重大战略深入实施,新宜吉六县转型合作加速推进,有利于我市全方位拓展新发展空间;创新驱动、扩大内需、城乡融合发展等新一轮宏观发展政策实施,有利于全面激发我市经济社会发展活力。三、 结论分析（一）项目实施进度项目建设期限规划24个月。（二）投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资3191.78万元，其中：建设投资2312.64万元，占项目总投资的72.46%；建设期利息52.11万元，占项目总投资的1.63%；流动资金827.03万元，占项目总投资的25.91%。（三）资金筹措项目总投资3191.78万元，根据资金筹措方案，xxx有限公司计划自筹资金（资本金）2128.26万元。根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额1063.52万元。（四）经济评价1、项目达产年预期营业收入（SP）：10300.00万元。2、年综合总成本费用（TC）：8301.19万元。3、项目达产年净利润（NP）：1462.51万元。4、财务内部收益率（FIRR）：34.16%。5、全部投资回收期（Pt）：5.02年（含建设期24个月）。6、达产年盈亏平衡点（BEP）：3924.53万元（产值）。（五）社会效益该项目的建设符合国家产业政策；同时项目的技术含量较高，其建设是必要的；该项目市场前景较好；该项目外部配套条件齐备，可以满足生产要求；财务分析表明，该项目具有一定盈利能力。综上，该项目建设条件具备，经济效益较好，其建设是可行的。（六）主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3191.781.1建设投资万元2312.641.1.1工程费用万元1837.961.1.2其他费用万元410.541.1.3预备费万元64.141.2建设期利息万元52.111.3流动资金万元827.032资金筹措万元3191.782.1自筹资金万元2128.262.2银行贷款万元1063.523营业收入万元10300.00正常运营年份4总成本费用万元8301.195利润总额万元1950.016净利润万元1462.517所得税万元487.508增值税万元406.659税金及附加万元48.8010纳税总额万元942.9511盈亏平衡点万元3924.53产值12回收期年5.0213内部收益率34.16%所得税后14财务净现值万元2873.19所得税后第二章 行业和市场分析一、 行业周期性、区域性和季节性的特点1、行业的周期性钢铁行业受宏观经济影响较大，具有一定的周期性特征。目前钢铁行业总体上仍处于产能结构性过剩状态，当经济形势向好时，市场需求上升，钢铁行业经营情况较好；当经济形势向下时，市场需求下降，钢铁行业经营业绩下滑。钢铁产业互联网行业，因其以服务为核心，相比传统行业具有较好的抗周期性，可以发挥在线平台优势，帮助钢厂拓展营销渠道，降低营销成本，实现以销定产，规避市场风险，改善经营质量。2、行业的区域性钢铁行业受产业布局影响，具有明显的区域性特征，存在津冀北、晋冀南、长三角三大钢铁产业集群和山东、辽宁两大钢铁板块合计钢铁产能占比较高，以及沿江沿海钢铁企业布局较为集中等区域性特点。同时，钢材具有一定的销售半径，物流成本高以及匹配的低效性一定程度上限制了钢材的跨区域流动。钢铁产业互联网依托在线平台优势可以帮助传统行业突破区域性限制,一方面通过在线零售帮助钢厂高效触达国内各区域中小用户，拓展营销渠道，另一方面通过物流资源高效调度和物流路径优化等，有效促进钢材供需匹配。3、行业的季节性钢铁行业受季节因素影响较大，具有一定的季节性特征。通常伴随着天气转冷以及春节等节日因素影响，钢材销售进入淡季，钢厂由于其连续性生产的特性，其库存压力会增大。钢铁产业互联网依托在线服务优势，可以有效降低传统行业的季节性波动。当北方进入冬天后，钢厂产销平衡压力加大，产业互联网企业通过产能预售、统购分销等创新服务，可以帮助钢厂高效对接用户需求，加快库存周转，有效降低季节性差异对企业生产经营的影响。综上，钢铁产业互联网可以帮助钢铁行业有效减少周期性、区域性、季节性影响，目前正处于快速成长期，并持续为钢铁产业链上下游用户提供高效的跨区域、跨季节服务。二、 发展营销组合根据目标市场和定位的要求，企业需要考虑和选择相应的营销组合。“营销组合”是指一整套能影响市场需求的企业可控制因素，包括产品、价格、地点（分销或渠道）和促销等，是开展营销、影响和满足顾客的工具与手段。它们需要整合到营销计划中并使用于营销过程，以争取目标市场的预期反应。企业对营销工具和手段的具体运用，会形成不同的营销战略、方法和行动。这些工具、手段或因素相互依存、相互影响和相互制约，通常不应割裂开来孤立地考虑。必须从目标市场的需求状态、定位和营销环境等出发，统一、配套和协调使用。营销组合具有以下特性：（1）可控性。由企业可控制和运用的有关营销手段、因素等构成。比如，企业可根据目标市场决定生产什么，制订什么样的价格，选择什么渠道，并采用什么促销方式。（2）动态性。它不是固定不变的静态搭配，而是变化无穷的动态组合。比如同样的产品、价格和渠道，可根据需要改变促销方式；或其他因素不变，企业提高或降低价格等，都会形成新的、效果不同的营销组合。（3）复合性。构成营销组合的四大类因素或手段，各自又包含多个次一级或更次一级的因素或手段组合。以产品为例，它由质量、外观、品牌、包装、服务等因素构成，每种因素分别又由若干更次一级的因素构成，如品牌便有多种使用方式。又如促销手段，包括人员促销、广告、公共关系和营业推广等；其中，广告依据传播媒体的不同，又有电视广告、广播（电台）广告、报纸广告、杂志广告和网络广告等，每一种还可进一步细分。（4）整体性。构成营销组合的各种手段及各个层次的因素，不是简单地相加或拼凑，必须成为一个有机整体。在统一的目标指导下相互配合、优势互补，追求大于局部功能之和的整体效应。三、 产业互联网基本情况1、产业互联网定义和内涵产业互联网是依托新一代信息技术应用，解构和重构传统产业链，促进资源要素的自由流动和优化配置，推动产业链商业模式创新和生态治理创新，实现数据智能和网络协同，助力智慧制造和供给侧结构性改革，助推产业链降本增效和生态圈高质量发展的生态价值网络和新型基础设施。产业互联网通过全产业链资源配置和全价值链优化，从而降低整个产业链运营成本，提高整个产业链运营效率与质量，并通过“多流合一”的生态协同服务，实现生态圈价值最大化。2、产业互联网的特征从功能特征上看，产业互联网通过搭建“数智化基础设施”进行连接和赋能，助力传统产业高质量发展。基于不同的产业场景，产业互联网为产业内各企业提供应用服务，并为各类应用提供可复制的模块组件以及可共享的服务和资源，是产业级的基础设施。相比工业互联网侧重于利用新一代信息技术推进制造环节的互联而言，产业互联网强调将新一代信息技术应用于产业链全流程，通过对产业链全要素的有效连接，实现产业链生产、服务等各个环节的高效协同，从而提升产业链整体运行效率和质量。从技术特征上看，产业互联网的发展离不开各项新一代信息技术的支撑，包括移动通信、物联网、5G、云计算、大数据、人工智能、区块链等。移动通信使用户与企业、用户与用户、企业与员工之间可以打破地域和时间限制，形成紧密的实时连接；物联网和5G技术的发展带来了更高速的数据传输速度、超低时延和海量设备连接能力，推动了产业链条中人与物、物与物连接的网络建设，为实现“万物互联”创造了可能性；云计算技术通过按需取用、按需付费、集中管理，灵活支撑业务发展，降低技术壁垒和整体信息化成本，为产业互联网云平台的搭建提供良好基础；大数据技术和人工智能技术基于对产业互联网中海量数据信息的采集分析，提供更智能化的分析预警和决策支持，促进产业链供需匹配和运营改善、优化产业结构、提高生产效率；区块链技术则利用其“易于追溯，不可篡改”的特性进一步推动产业链信用体系的建设。3、产业互联网与电子商务的异同电子商务是指通过应用互联网技术，主要围绕商业活动中的交易环节开展服务。由于传统企业间交易活动过程中涉及交互、匹配、交易和交付全流程闭环服务，仅提供交易环节的服务很难满足用户综合需求，必须从整个产业链角度考虑其他增值服务，以形成足够的平台粘性和吸引力。因此，产业互联网是从交易服务到营销和采购管理、物流管理和服务、信用体系构建等全流程生产服务环节的生态化升级，最终形成产业链生态集成服务体系。相比电子商务，产业互联网的服务环节更复杂、服务场景更专业、服务要素更多元，对产业端的影响更深入。4、“互联网+传统产业”的发展历程从整个产业链角度看，由于信息不对称、供需不匹配、市场不确定等问题存在，传统产业链存在很大的降本增效空间，同时满足中小企业个性化需求、提升传统产业经营质量，以及实现产业链绿色发展的潜力巨大。因此，互联网对产业端的渗透逐渐加深将推动产业互联网进入快速发展阶段。传统产业互联网化的进程大致可分为：以信息展示为核心的资讯时代、以促成交易为核心的电子商务时代，以及以构建产业生态服务体系为核心的产业互联网时代。资讯平台的主要作用在于打破了传统交易中的信息不对称，打通交易过程中的“信息流”；电子商务平台深度介入交易过程，通过撮合交易、结算交易等方式使得企业交易过程在线化，实现“信息流”、“商流”和“资金流”三流融合；产业互联网平台将服务范围逐步渗透到了线下的物流、仓储、加工等相对较“重”的产业链环节，并拓展产业链知识服务、数据服务、技术解决方案为一体的综合性服务，实现“信息流”、“商流”、“物流”和“资金流”四流融合，以及依托数智化运营能力赋能传统产业，实现与产业端的深度融合。（1）以信息展示为主的资讯时代在资讯时代，互联网技术与传统交易首次结合，极大地便利和满足了交易双方的信息获取需求，使得交易双方信息的对接效率得到了大幅提升。在这一阶段，资讯平台以网络页面的商业信息展示形式解决了传统交易中的信息不对称问题。买卖双方可以在线沟通交流，匹配交易对象。在这一时期，相关信息平台主要通过收取广告费和会员费来实现盈利。但是在该模式下，交易双方在线上完成匹配后仍需转至线下交易，而由于交易双方此前从未在现实中发生过交易，双方信息的有效性和真实性存在不确定性，导致交易双方无法建立信任，使得交易难以完成。为解决企业间的信任问题，平台采用进一步完善并确保交易信息的完整性和真实性，以及平台提供结算服务等手段，深度介入到交易中，使得企业用户愿意通过平台来完成商品交易和资金收付，由此进入到以促成交易为核心的电子商务时代。（2）以促成交易为核心的电子商务时代随着用户需求的升级，用户更加注重商品价格的透明性、品质的优良性以及购买的便利性，平台的信息展示功能已无法满足交易双方的需求，开始逐步深入到交易环节。电子商务平台将大量的供应商和买方用户引入平台，并通过第三方支付、平台结算服务等方式促成交易或辅助交易，同时利用线上比价等模式来发现价格，实现价格信息的公开透明。在这一过程中，平台上大量实时交易数据，包括商品的交易价格、供求信息、成交量，以及用户行为数据等，为买卖双方预测商品未来供需关系提供了参考依据，平台上汇聚的丰富产品信息和价格信息也极大地提升了供求匹配效率。在此阶段，平台为买卖双方提供结算交易、撮合交易等服务，形成了服务费、会员费等多种盈利模式。无论是资讯时代还是电子商务时代，平台提供的服务主要聚焦在交易环节，均未实现产业链服务的闭环，以及对产业端的深度渗透，由此由电子商务时代向产业互联网时代升级是必然趋势。（3）以构建产业生态圈为核心的产业互联网阶段依托新一代信息技术应用，产业互联网以服务为核心，拓展交易服务，运输、仓储、加工服务，以及知识和技术解决方案等产业链增值服务，并向上下游产业两端渗透，改变传统商业模式，促进产业链高效协同，为用户提供生态型综合服务，助力形成共建、共享、共治的产业生态圈。产业互联网可以为交易双方提供更加智能的平台运营服务，通过智能匹配、智能推荐、智能定价、智能风控等服务，帮助供应商提升品牌影响力，满足中小用户个性化需求，提升交易效率、降低交易成本、促进精准匹配、保障交易安全、助力智慧制造。产业互联网可以为用户提供更加便捷的运输、仓储和加工平台服务。在运输方面，产业互联网运能服务平台汇聚了大量的货主、承运商等，并利用新一代信息技术，将用户连接成一个信息共享、业务协同的网络，从供需匹配、运力调度、路线选择等多个维度对传统物流进行智能化改造，进而促进物流降本增效。在仓储方面，产业互联网云仓服务平台通过仓储管理信息系统的覆盖和标准化管理的输出，以及利用物联网、人工智能、仓储机器人等技术，帮助传统仓库实现作业和管理过程的可视化、数字化。同时，产业互联网的云仓服务平台与运能服务平台可以形成联动，构建连接产业链上下游生产现场的智慧物流服务体系，为用户提供综合物流解决方案，帮助用户降低物流成本，实现精准交付。产业互联网平台基于数据沉淀和知识图谱建设，可以提供价格指数、库存指数等大数据服务，以及智能定价、智能搜索、智能推荐、智能客服、智能路径规划等智慧服务，帮助用户规避市场波动风险，提升经营质量，并促进供需精准匹配，满足用户个性化需求，提升用户服务体验。产业互联网通过构建绿色供应链，助力产业链可持续发展，包括拓展绿色供应商，推进在线全流程无接触交易，助力绿色采购，同时构建智慧物流服务体系，提高仓储物流设备自动化、智能化水平，优化仓储作业流程，合理调度运输车辆，优化物流路径规划，减少车辆空载，提升物流资产利用效率。在产业互联网时代，上游生产商可以依据产业互联网平台实时反馈的终端需求数据进行智能排产，实现智慧制造，下游中小用户可以实现商品精准搜索和精准交付等个性化需求的满足，仓储服务商、承运商、加工中心、金融机构等第三方服务商可以实现资源共享和生态协同，有效提升资产利用效率，改善服务质量。该模式下，产业互联网企业通过全场景、全链路服务，实现生态服务收入。四、 营销部门的组织形式具体的营销部门可有各种不同的组织形式。在现代企业，不论以何种形式组建和行使营销职能，都必须体现“以顾客为中心”的思想。（一）职能型组织这是最常见的一种架构，由所有营销人员，如营销调研、市场策划、新产品开发、顾客服务和销售人员等组成。一般由负责营销事务的副总经理直接领导，管理全部的营销职能科室、部门和人员。职能型组织形式的优点是结构简单，管理方便。如果产品增多，市场扩大，这种管理架构也会出现一些问题。例如，没有人在对一种产品或一个市场全盘负责，可能缺少按产品或市场制订的完整营销计划，有些产品或市场或被忽视；各科室为了争得更多资源，获得比其他部门更高的地位，相互竞争，产生矛盾营销副总经理不得不经常调解工作纠纷。（二）地区型组织业务遍布全国甚至更大的范围，企业也可按区域组织、管理营销事务。例如在营销部门设中国市场总经理，下设华南、华东、华北等大区总经理，再根据需要，继续设置地区经理和销售代表等岗位。（三）产品（品牌）管理型组织企业生产多种产品或拥有多个品牌，也可按产品或品牌考虑组织架构。通常在总产品（品牌）经理之下，按产品线（品牌）、品种分层管理。一个企业经营的产品如果差异大，品种数量多，超过职能型组织架构所能控制的范围，就适于建立产品（品牌）管理型组织。产品（品牌）经理的职责，包括制订产品（品牌）计划，监督计划实施，检查执行结果并采取必要的控制措施，为所负责的产品（品牌）制订长期的竞争战略和营销政策。（四）市场管理型组织如果市场能够按顾客特有的购买习惯和偏好等细分，也可建立市场管理型组织。它与产品（品牌）管理型组织相似，由一个总市场经理管辖若干细分市场经理。各市场经理负责各自市场（顾客）的年度和长期销售计划，对利润负责。这种架构的主要优点是企业可，围绕特定消费者或用户，一体化开展营销活动。当前也有许多企业按市场型架构建立营销组织。它们在市场细分的基础上，对潜在顾客和各细分市场，分别安排不同的团队分类管理。有学者认为，这也是确保实现“以顾客为中心”的现代营销观念的“唯一办法”。（五）产品/市场管理型组织面向不同市场、生产多种产品的企业，确定营销组织时常常会面临“两难”，即采用产品管理型还是市场管理型；能否吸收两种组织形式的优点，又避免它们的不足。所以，有的企业建立起既有产品（品牌）经理，又有市场经理的矩阵组织。矩阵组织的管理成本高，内部也容易发生冲突，因此又产生了新的“两难”：一是如何安排销售力量按产品组织还是按市场组织，或者销售力量不实行专业化；二是由谁负责定价，产品（品牌）经理还是市场经理。绝大多数的大企业认为，只有相当重要的产品和市场，才需要同时设置产品经理和市场经理。也有的企业认为，管理费用高并不可怕，只要这种组织形式能带来的效益可以远远超过需要付出的成本。五、 行业未来发展趋势1、产业互联网的发展背景互联网是基于计算机硬件并通过特定的通用通讯协议而建立的网络化连接。互联网的出现改变了人们的沟通方式、社交方式和消费模式。在过去的二十年里，互联网企业在“连接人与信息”、“连接人与人”、“连接人与商品”三个维度获得极大的商业成功，这种成功源于互联网“连接”而带来的红利。在信息获取、人际交往、生活消费、商品流通的各个领域和各个环节，因为互联网的连接和颠覆式创新，与信息通讯、生活消费相关的很多行业都因此而发生了巨大的变化，这一切的变化都源于互联网“消除信息不对称”、“开放”和“共享”的本质特征。随着互联网的进一步发展，这种“连接红利”正在向工业制造领域渗透，利用产业互联网平台对客户需求的实时把控与精准预测来指导工厂的生产，消除工业生产企业由于信息不对称而带来的无效库存，减少由于库存而带来“浪费”，使工业生产企业既保持规模化生产的成本优势，又获得按需生产带来的红利。这正是互联网加快向工业制造领域渗透、延伸的驱动力，也是产业互联网形成的底层逻辑和发展背景。在全球价值链中，我国在工业制造领域拥有较强的“比较优势”。经过二十年的高速发展，我国已经成为全球工业品类最全的制造业大国。在新常态和供给侧结构性改革的背景下，我国工业制造正在从“制造大国”向“制造强国”和“智造强国”跨越。这种跨越不仅体现在工业制造企业的制造装备水平和生产制造过程中科技水平的提升上，也体现在如何有效借助产业互联网平台实现从消费到生产的“有效连接”，实现产业链上的各个环节的“有效连接”，以及产业链上下游企业之间的“有效连接”。通过上述“有效连接”创造“价值红利”是产业互联网的核心内涵。2、产业互联网的发展趋势产业互联网关注企业间以及产业链之间的有效连接和高效协同，即通过面向特定产业的互联网平台，实现产业链上下游企业之间的系统连接，并在此基础上实现企业外向型经营要素和业务流程的重构和高效协同，包括产品设计协同、购销计划协同、产销协同、物流协同、资金协同、结算协同、售后服务协同、单据协同和数据协同等。通过产业互联网平台，产业链下游的“需求方”企业，可以获得多样化产品和服务的供给、定制化需求的满足和高效精准的商品交付。对于处于产业链上游的“供给方”企业，产业互联网可以为其提供各种生产和营销要素的集约化、规模化的使用和有效配置。随着产业互联网与产业实体的逐步融合，上游供给方企业能够有效获取下游客户群体的需求变动，从而调整采购和生产计划，形成柔性化的生产组织体系，改变传统方式下粗放式生产导致的供需不匹配问题，有效降低中间库存。此外，产业互联网平台将打通生产、运输、仓储和销售服务等各环节，使得下游的消费现场和上游的生产现场有效衔接，让产品能够从生产现场直达用户现场，消除原有模式下冗长的流通环节，提升交易效率，降低物流成本。由于产业链上下游企业所处行业的不同，在生产组织方式、经营管理方式、购销管理模式之间存在的差异，导致企业在基于产业互联网平台的协同过程中存在结构性不平衡。例如，由于生产周期不同而导致的销售价格不确定、由于生产组织方式不同而导致的供需不匹配、由于购销管理模式不同而导致的信息不对称等。产业互联网平台将逐步通过标准化、数字化、生态化和智能化的方式，有效融合并接入包括贸易、仓储、加工、配送等服务资源，消除上述产业链上下游企业间在协同过程中存在的不确定、不匹配和不对称痛点，使产业链上下游企业在快速共享服务资源的同时实现高效协同，从而助力产业升级和价值链产业链重构，最终实现资源配置有效、生产运行有序、产业链运作高效和生态协调发展。3、钢铁产业互联网的发展趋势与特征钢铁是工业制造的基础原材料，中国钢铁行业近年来始终处于产能结构性过剩和行业集中度偏低的状态。因此，在供给侧结构性改革的背景下，钢铁行业不仅需要在工业互联网领域实现从劳动密集型向技术密集型转变，实现以“黑灯工厂”、“数字化车间”、“网络型工厂”为特征的智能制造，达到“标准化、低成本、高效率、低排放”的高质量发展标准，还需要在产业互联网领域，充分借助产业互联网实现与产业链上下游企业的有效连接和高效协同，达到生产资源的高效利用、服务要素的有效配置、流程断点的有机集成为特征的转型升级要求。（1）钢铁产业互联网的发展特征钢铁产业互联网以“平台化运营”为特征，对钢铁产业的上下游企业的购销模式、产销模式、定价模式、物流配送模式进行重构，建立比传统价值链供应链更直接、更迅捷的信息传导机制，使产业链上下游企业可以参与到钢铁企业的产品研发、产销平衡、资源配置中去，实现钢铁行业与下游各个行业，包括基建、汽车、家电、工程机械等内企业的“有效连接”。同时，钢铁产业互联网以“生态化协同”为特征，使得被高度片段化分割的贸易、仓储、加工、配送等产业链各个环节的服务资源，以标准化、数字化、生态化、智能化的形态融入产业互联网的生态体系，并形成价值网络，实现钢铁产业链上下游的高效协同。（2）钢铁产业互联网发展趋势未来，钢铁产业互联网将驱动传统钢铁供应链的各个环节向数字化、网络化和智能化转型。从连接方式上看，传统钢铁供应链主要以单点服务的方式，对接钢厂、用钢企业、贸易服务商、物流企业等客户。钢铁产业互联网将由单点服务向产业链整体解决方案发展，通过集成化整合服务资源，打造钢铁生态服务网络。从基础设施建设上看，在历史的钢铁物流布局中，传统物流企业多以仓储网络和运输网络的重资产布局为主，钢铁产业互联网将促使传统物流体系演化为以智能硬件设备为主的物流数据系统和物流信息中心。从商业模式上看，传统钢铁供应链企业多以通过提供交易、物流、资讯等服务为主，未来钢铁产业互联网将主要依靠平台积累的数据以及平台对数据的挖掘和使用能力，为用户提供数字化和智能化解决方案，助力用户高质量发展。随着中国经济深化结构调整，经济发展质量变革、效率变革和动力变革持续推进，钢铁行业将经历一个长期去产能的过程，钢铁产业互联网在产业链各环节中的渗透率仍然存在巨大增长空间。随着钢铁行业转型升级诉求以及互联网服务能力的增强，钢铁产业互联网与产业链各环节的融合度将显著提升。同时，钢铁产业互联网平台的发展也将遵循国家对于平台经济反垄断的相关法律要求，在多平台的良性竞争中共同营造“和谐、共享、协同”的钢铁生态圈。六、 营销环境的特征（一）客观性环境作为企业外在的不以营销者意志为转移的因素，对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。一般说来，企业无法摆脱和控制营销环境，特别是宏观环境，难以按企业自身的要求和意愿随意改变它，如企业不能改变人口因素、政治法律因素、社会文化因素等。但企业可以主动适应环境的变化和要求，制定并不断调整市场营销策略。（二）差异性不同的国家或地区之间，宏观环境存在着广泛的差异，不同的企业之间，微观环境也千差万别。正因为营销环境的差异，企业为适应不同的环境及其变化，必须采用各有特点和针对性的营销策略。环境的差异性也表现为同一环境的变化对不同企业的影响不同。例如，中国加入世界贸易组织，意味着很多中国企业进入国际市场，进行“国际性较量”，而这一经济环境的变化，对不同行业与企业的影响并不相同。（三）多变性市场营销环境是一个动态系统，构成营销环境的诸因素都随社会经济的发展而不断变化。20世纪60年代，中国处于短缺经济状态，短缺几乎成为社会经济的常态。改革开放30多年来，中国曾遭遇“过剩”经济，不论这种“过剩”的性质如何，仅就卖方市场向买方市场转变而言，市场营销环境已发生了重大变化。营销环境的变化，既会给企业提供机会，也会给企业带来威胁，虽然企业难以准确无误地预见未来环境的变化，但可以通过设立预警系统，追踪不断变化的环境，及时调整营销策略。（四）相关性营销环境诸因素之间相互影响、相互制约，某一因素的变化会带动其他因素的连锁变化，形成新的营销环境，新的环境会给企业带来新的机会与威胁。例如，竞争者是企业重要的微观环境因素之一，而宏观环境中的政治法律因素或经济政策的变动，均能影响一个行业竞争者加入的多少，从而形成不同的竞争格局。又如，市场需求不仅受消费者收入水平、爱好以及社会文化等方面因素的影响，而政治法律因素的变化，往往也会产生决定性的影响。七、 钢铁产业互联网行业发展现状产业互联网已经逐步渗透到各行各业，在不同领域均出现了领先的产业互联网平台。同时，不同的行业基于自身产业链发展特点的不同，互联网的渗透率也有较大差异。其中钢铁行业由于体量规模大、下游高度分散、品类SKU相对标准、信息化基础相对较好等原因，“互联网+钢铁”得到了快速发展，钢铁产业互联网已在行业内产生了良好的示范引领效应。1、钢铁行业发展现状中国钢铁行业随着中国经济增长实现了快速发展，特别是改革开放以来，中国钢铁行业规模持续增长，已经从建国初的缺钢少铁成为全球钢铁大国。根据国家统计局数据，2020年全年中国生铁、粗钢和钢材产量分别为8.89亿吨、10.53亿吨及13.25亿吨，同比分别增长4.3%、5.2%及7.7%，整体保持稳定增长态势。作为全球最大的钢铁生产国，2020年中国粗钢产量占全球的56.5%，自2013年以来持续保持50%以上的市场份额。“十三五”时期，我国钢铁行业积极推进供给侧结构性改革，使中国钢铁走上健康发展的轨道，行业面貌发生根本改变，企业竞争力明显增强，各项工作取得突出成绩，同时为行业在“十四五”实现高质量发展打下了坚实的基础。自2016年国家大力推进供给侧结构性改革以来，钢铁行业产能利用率由2016年末的73.0%提升至2020年末的78.8%，产能利用率有效提升，同时带动钢铁行业效益明显改善。2020年，中国钢铁工业协会重点统计钢铁企业实现销售收入4.7万亿元，同比增长10.9%，实现利润2,074亿元，同比增长6.6%，增长势头良好。同时，中国钢铁工业协会的会员企业平均资产负债率由2015年末的71.0%下降到2020年末的62.3%，负债水平明显下降，债务结构明显改善。整体上，我国钢铁行业去产能效果显著，“僵尸企业”和落后产能已应退尽退，市场环境有效改善，产能利用率恢复到了合理水平。2020年钢铁行业并购重组持续进行，企业间加大战略合作，积极推进并购整合。2020年中国宝武实现亿吨级钢产量规模，成为全球最大钢铁企业，为钢铁行业结构调整和实现高质量发展作出示范。但是，根据公开数据显示，按照全国前十大钢铁企业的粗钢累计产量计算，2019年中国钢铁行业前十大企业的行业集中度仅为36.8%，相比国家在钢铁工业调整升级规划（2016-2020年）中制定在2020年前达到60%的目标仍然存在较大差距。虽然“十三五”期间中国在钢铁产业领域取得了显著的发展成就，但是钢铁行业仍然存在诸多痛点，具体包括：1）企业间信息化水平差异大，智能制造能力参差不齐；2）科技创新驱动发展的动力不足导致部分前沿技术、核心技术和关键技术发展遇到瓶颈；3）企业间节能环保水平参差不齐，科学规范的环境保护长效机制尚未形成；4）产能结构性过剩、产业集中度低；5）“北重南轻”和城市型钢厂等总体布局不合理；6）国际化发展不足等。2、钢铁供应链发展现状钢铁供应链是包括钢铁产品研发、采购、生产、销售、服务等各个环节在内的组织形态。在钢铁产成品流通环节，目前形成了多级分销、多次储运的流通格局，存在信息不对称、供需不匹配、市场不确定以及供应链效率低、成本高等行业痛点，具体体现在：1）受空间地域限制、行业体制阻隔等因素的影响，钢铁供应链上下游企业存在采购和销售渠道不畅通的情况；2）由于钢铁供应链上游钢厂的生产具备规模化、周期性的特点，而下游大量中小用钢企业以零散化、即时性的消费模式为主，因此存在上下游的生产和消费不能同步而导致的供需错配问题；3）钢材品类繁多，每种品类的专业性较强，下游中小用钢企业存在由于钢材品类知识不充分而导致无法精准采购钢材品类的情况；4）由于信息不对称等原因导致供应链上下游和产业之间容易出现相互博弈，导致市场波动大，不确定性高；5）由于多级分销、多次仓储的流通格局存在，且贸易商服务模式相对传统，导致供应链交易和物流效率低、成本高。综上，我国传统钢铁供应链仍存在很大的效率优化和质量改善空间。随着产业互联网时代到来，依托产业互联网新型基础设施，产业互联网企业可对传统钢铁供应链进行全流程改造，从而实现各环节、全流程的高效协同，提升钢铁行业整体运营效率。3、“互联网+钢铁”行业发展历程在资讯时代，“互联网+钢铁”主要以钢铁行业的资讯展示为主，包括钢材价格汇总、买卖双方对接等。进入电子商务时代后，“互联网+钢铁”以促成交易作为首要目标，并提供钢铁在线全流程交易服务，实现了交易规模的快速增长。随着钢铁供应链用户对于交易、仓储、运输、加工配送等综合服务需求的升级，以及产业链协同诉求的增强，钢铁产业互联网平台开始尝试为用户提供综合解决方案。2015-2017年，“互联网+钢铁”行业处于发展初期，行业增速较快，市场上曾涌现出近百家钢铁互联网平台，大量拥有不同行业背景的参与者加入，行业整体交易规模增长较快。“互联网+钢铁”的行业主要参与者大致可分为三类：一类由钢铁生产企业建立，一类由钢铁贸易物流企业发起，一类由具有互联网背景的公司或钢铁资讯公司发起。上述钢铁互联网平台依托自身优势，制定不同的经营策略和发展路线。其中，一部分钢铁互联网平台由国内大型钢厂设立，对外销售钢厂自产或其它钢厂钢材产品；部分贸易商或物流企业利用自身资源优势，拓展互联网平台服务；部分钢铁互联网平台利用市场信息优势，为钢铁行业上下游客户提供钢铁资讯、价格指数等信息服务。但是，随着钢铁产业和互联网技术融合的不断深入，仅提供资讯或交易环节服务的平台，其价值创造能力无法跟上产业发展的需求。事实证明要真正提升钢铁生产和流通环节的效率，必须在制造、交易、运输、仓储、加工等产业链各环节为用户提供一站式解决方案，仅通过线上交易服务很难形成对企业级用户的粘性。2018年以后，“互联网+钢铁”平台以全面提升用户体验为目标，更加注重为用户提供全流程综合服务，行业逐步由高速增长向高质量发展转变。随着钢铁行业对智能化转型的需求越加迫切，“互联网+钢铁”行业正步入产业互联网阶段。目前钢铁产业互联网头部效应显著，形成了少数综合平台和部分垂直平台共存的市场格局，但相比钢铁行业体量而言，钢铁产业互联网市场渗透潜力巨大。业内产业互联网头部企业已初步完成钢铁生态圈基础设施构建，在平台上实现了信息流、商流、物流、资金流的“四流合一”，形成了为产业链上主要参与者提供从交互、匹配、交易到交付全流程的生态服务能力。根据统计数据显示，2020年中国钢铁线上交易市场规模约为1.85亿吨，同比增速为14.2%。2015年至2020年之间，钢铁线上交易规模的年均复合增长率在29.1%左右。经过几年的发展，钢铁线上交易量稳步攀升，2020年中国钢铁线上交易市场的渗透率在8.1%左右。预计未来五年钢铁线上交易规模年均复合增长率约为10.9%，到2025年中国钢铁线上交易市场规模将增长到3.29亿吨，线上渗透率将达到16.2%。八、 大数据与互联网营销互联网是直复营销的重要载体，更是互联网时代企业与顾客互动的重要载体。互联网具有跨时空、交互式、个性化、信息多样化（文字、声音、图像）等特征，而且其成本较低，使得互联网营销（亦称网络营销或网上营销或在线营销）客观地存在一种高效率的互动关系。互联网（包括移动网和互联网融合的移动互联网）为营销者和消费者提供了更好的互动和个性化的机会。（一）大数据、移动网络推动了互联网营销1、大数据是互联网营销的技术保障“大数据时代的预言家”、大数据时代的作者维克托迈尔舍恩伯格给出的解释或许更易于理解，他认为，“大数据”是指不用随机分析法（抽样调查）这样的捷径，而采用所有数据进行分析处理；大数据并不是很大或者很多的数据，并不是一部分数据样本，而是针对某个现象或事项的所有数据。比如说关于一家企业的数据信息，除了企业名称、法定代表人、注册资本、经营范围等基本信息外，还包括财务信息、经营信息、外部关联关系、诚信状况等信息。大量、多维、立体、交织信息的汇集，就可以基于不同需求分析为不同主体提供数据基础。依照大数据时代的翻译者、电子科技大学互联网科学中心主任周涛教授的说法，“大数据”是“数据化”趋势下的必然产，物。而数据化最核心的理念就是“一切都被记录，一切都被数字化”。大数据不是一部分数据样本，而是关于某个现象的全部数据。对企业而言，理解大数据要重视其多样化的形态和来源，发展对数据的深度分析能力，从而整合内部和外部信息，融合业务资源和社交媒体，进行准确预测。从战略思维视角来解释，大数据不仅是一种技术，同时也是企业的管理思维和运作范式。通过数据融合与分析挖掘，借以提升管理效率，开拓价值创造模式，它契合了互联网的开放性、普惠性、个性化特征。大数据变革了需求发现机制提升了发现需求的能力；通过记录顾客或客户的消费历史、网页浏览路径、市场供需变动、甚至客户画像（个人客户画像包括人口统计学特征、消费能力数据、兴趣数据、风险偏好等；企业客户画像包括企业的生产、流通、运营、财务、销售和客户数据、相关产业链上下游等数据）等，企业的营销活动能够更加精准、更有针对性。借助大数据能够完成更精细的市场细分。基于此，对不同客户，企业能够借助大数据对其进行更精准的营销以刺激需求。亦即，企业有针对性地面对不同类别的客户选用不同推送方法，使得每一类顾客获取到的是自己期望获得的产品及相关信息，如此，相比全覆盖的轰炸式营销，能够减少顾客对促销的抵触感，提高营销效果。2、移动网络助力互联网营销1991年英国物理学家TimBernersLee发明了万维网，但他也许不会想到万维网（wwW）如此迅速地推广，并对这个世界产生前所未有的深刻影响。美国知名经济学家泰勒考恩指出，“与电的发明不同，互联网还未改变每个人的生活，但它已经改变了许多人的生活，且将会对下一代产生更为强大的影响力，尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去应付那些由泛泛之交构成的超大关系网的人、愿意以极快速度吸收信息的人”。4G是第四代移动通信及其技术的简称，是集3G与WLAN于一体并能够传输高质量，视频图像且图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品。与3G相比，通信速度更快、网络频谱更宽、通信更加灵活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服务、实现更高质量的多媒体通信、频率使用效率更高、通信费用更加便宜。4G网络的建设带动了4G手机用户的迅速增加。运营商的网络能力有了显著提升，消费者的通信体验大大改善。4G网络将移动上网的速度提升到100Mbps，已经达到了部分用户家庭中固定宽带的速率，使得人们能够在手机上体验到更快的网络访问速度。在没有WiFi的时候，4G网络可以起到很好的替代作用。4G网络的应用大大提升了信息交换效率。总之，互联网特别是移动网络技术的广泛应用，为互联网营销的实现提供了可能，主要原因是移动互联网更好地满足了顾客的时间碎片化的便利性需求。可以说，互联网特别是移动互联网是互联网营销的技术基础。（二）官网自营互联网营销（习惯性称谓，在此章实际是互联网促销）有很多形式，如官网自营、微博营销、微信营销、搜索引擎营销、视频营销等。当然，不同分类下的称为也不尽相同，有的还有内容上的交叉。无论哪一种形式，都具有传播与促销的功能，有的还有直接提供服务的作用。官网上自营是互联网企业传递信息的直接渠道。不难理解，官方网站是体现主办者意志想法，企业信息公开，专用、权威和公开性质的一种网站，人们也常将其作为了解企业信息的首选方式。官网自营可以充分利用企业原有品牌影响力，官网的权威性给自身品牌背书。因此，企业在官网（PC端、移动端）开通互联网通道、发布品牌及产品信息、提供官方应用程序下载、设立产品论坛等，目的就是充分利用官网的公信力和吸引力，形成自营渠道，实现销售产品或服务的目的。在自有业务平台（即官网）上传播品牌及业务，这是非常普遍的常态传播形式。同理，在相关管理部门许可的前提条件下，线下场景中也有在企业办公大楼上竖起广告牌的情形。只是线上的广告制作成本更低，甚至有时是零成本。（三）微博营销作为一种新兴媒体，微博进入门槛较低，它融合了传统媒体、网络媒体、手机媒体的功能于一身，具有强劲的传播优势：便携、即时、快速、互动性强，传播具有“裂变性”，有价值的信息会在短时间内得到关注，并迅速传播开来。有研究表明，一种传播媒体普及到5000万人，收音机用了38年，电视用了13年，互联网用了4年，而微博只用了14个月。微博基于公开平台架构，允许用户创作和发布信息并附加多媒体内容，还可以帮助用户获得大量的内生和第三方开发的应用。加之微博营销的成本投入少、互动性强、传播速度快等特点，已成为企业特别是中小企业产品发布、促销信息传播、活动公告宣传、危机公关处理的首选平台，最终发展成为企业的自媒体。以新浪微博为例，截至2013年8月2日，其认证的企业微博近32万家2。2013年8月5日新浪与拥有900万家淘宝商户的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘宝版，则使得微博这一营销模式发挥到了当时的极致，表现为当用户账户绑定后，微博用户可直接登录淘宝平台完成交易、支付等功能，实现新浪微博与淘宝账户互通，用户在绑定后可以用一方账号登录另外一方的业务，大大减少在两个平台登录切换的成本，让购物和信息分享更为方便快捷。新浪微博积极推动用户基数增长，提升用户活跃度，加强移动端变现，优化广告产品以求从各个维度更好地服务持续增长的客户群体。微博的广告和营销业务继续保持强劲势头。（四）微信营销毫不夸张地说，微信的出现相当程度地改变了人们的生活方式。在今天的移动互联网时代，微信用户的使用频率和用户黏性远高于其他社交平台，因此，企业也有必要选择并利用好这样的工具实现有效的传播。微博最大的营销优势是其粉丝形成的广度，而微信的优势在于其点对点的沟通深度。相比微博而言，微信是个相对封闭的环境。也正因为微信将用户置于熟人关系中，在微信中所产生信息的关注度比微博要高得多，尤其是在朋友圈被大量转发的文章往往能实现非常高的阅读量。微信与微博并不矛盾，并且可以联动、整合。1、微信营销的优势微信营销是指企业借助微信功能，通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。（1）潜在客户数量多。微信的快速的技术迭代，功能越来越强大，给用户带来的越来越多的便利和实用性，使其成为众多商家和企业潜在客户的聚集地，且微信的用户数量还在不断地攀升。至2016年年底，微信的月活跃用户正式超越了，在用户数字上，微信成为名副其实的腾讯第一大平台。可以预见，8亿多微信用户的背后蕴藏着巨大的潜在客户、市场容量大。（2）营销成本低廉。传统的营销推广多在线下，成本固然较高；而微信是一种软件，且使用是免费的。也就是说，微信从注册、开通，到使用各种功能都不收取费用，只是在使用微信时产生的上网流量由网络运营商收取比较低廉的流量费。如此，企业通过微信开展的微信营销活动的成本自然也是非常低的。（3）营销信息到达率高。如果在微博上发布的信息，发布者无从知晓他（她）的粉丝是否真正收到、阅读了的信息。微信则不同。由于每一条信息都是以推送通知的形式发出，企业所发布的每一条的信息都会送达订阅用户手中，到达率几乎是100%，信息传播到达率高于微博。（4）精准营销。微信公众账号能够通过后台的用户分组和地域控制等手段对用户进行多样化分类，有利于准确发现用户（顾客）需求，进而实现精准的信息推送，包括推送信息的方式、推送信息的内容等。（5）营销方式多元化。微信不仅支持文字，还支持语音以及混合文本编辑，普通的微信公众账号就可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。而经过认证的微信公众账号，会有更高的权限，能推送更漂亮、更能体现企业意愿的图文组合信息。图文并茂，并辅之以有特色的语音和视频，比较容易拉近企业与用户（顾客）的距离，使营销活动变得更生动、更有趣、更有效。（6）营销方式人性化。微信的功能可以实现用户许可式选择和接受，由此，微信公众账号的内容推送既可以是企业主动推送，也可以把接收信息的权力交给用户，让用户自己选择自己感兴趣的内容，如回复某个关键词可以看到相关的内容等。这种亲民而不扰民的设计，使得企业的微信营销过程更具有人性化。2、微信公众号营销微信营销的方式有很多，有以建立并维系客户关系为目的、发挥漂流瓶、查看附近的人、二维码扫描等微信功能的微信营销，也有利用开放平台、语音信息等功能进行内容推送、创意执行的微信营销，还有直接在公众平台上营造品牌及产品信息传递生态链的微信营销。结合本章目的，主要有微信公众号营销和微信群营销两类。必须提及的是，微信的公众平台功能较好地弥补了微信的封闭性，也让微信不止停留在社交的层面，可以作为一个有效的传播工具。对于公众平台来说，信息主要以推送的形式传达，是一种一点对多点的传播，传播广泛。针对微信公众号，腾讯分别提供了三种类型的公众号，分别是服务号（主要偏于提供服务，类似银行、114、提供服务查询，认证前后都是每个月可群发4条消息）、订阅号（主要偏于为用户传达资讯，类似报纸杂志，认证前后都是每天只可以群发一条消息）和企业号（主要用于公司内部通信使用）。根据业务属性，企业可以选择申请不同种类的微信公众号，如果选择运营得当，可以很好地发挥传播与沟通的渠道效应。3、微信群营销除了微信公众账号外，微信的另一传播依托对象就是微信群（类似QQ群）。如，热度非常高的微信讲座也是非常好的一种宣传方式，借由一些公益性质的讲座活动，将高质量的用户吸引到同一个微信群中，增加企业直接接触目标用户的机会，可以说是一种性价比非常高的传播方式。（五）搜索引擎营销搜索引擎在帮助企业从浩瀚如烟的海量网民中挖掘潜在顾客具有重要作用。潜在顾客主动查询，通过搜索关键词反映顾客需求，搜索引擎根据客户需求给出相应的结果，有效地增加网站流量、促进企业销售及推广、提