企业文化杨家俊

企业文化11.03 杨家俊目录1 1 概念概念2 2 要素要素3 3 特征特征4 4 特点特点5 5 内容内容6 6 作用作用1 1、概念、概念 企业文化是一种观念形态 的价值观，是企业长期形 成的稳定的文化观念和历 史传统以及特有的经营精 神和风格。1 1、概念、概念企业文企业文化化指导指导思想思想发展发展战略战略经营经营哲学哲学价值价值观念观念道德道德规范规范风俗风俗习惯习惯2 2、要素、要素企业企业文化文化企业企业环境环境价值价值观观英雄英雄人物人物文化文化仪式仪式文化文化网络网络3 3、特征、特征独特独特性性继承继承性性相容相容性性人本人本性性整体整体性性创新创新性性4 4、特点、特点企业文化特企业文化特点点隐形隐形性性科学科学性性时代时代性性系统系统性性具体具体性性动态动态性性5 5、内容、内容5.15.1经营哲学经营哲学5.25.2价值观念价值观念5.35.3企业精神企业精神5.45.4企业道德企业道德5.55.5团体意识团体意识5.65.6企业形象企业形象5.75.7企业制度企业制度5.85.8文化结构文化结构5.95.9企业使命企业使命5 5、内容、内容 5.15.1经营哲学 “讲求经济效益，重视生讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和存的意志，事事谋求生存和发展发展”松下公司松下公司 5 5、内容、内容 5.15.1经营哲学 经营哲学：经营哲学：指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法 论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这 就是经营哲学。就是经营哲学。5 5、内容、内容 5.25.2价值观念价值评价企业存在的意义经营目的经营宗旨群体意识个异化整体化5 5、内容、内容 5.35.3企业精神企业精神是企业的灵魂。企业精神是企业的灵魂。企业精神是企业文化的核心。企业精神是企业文化的核心。5 5、内容、内容 5.35.3企业精神企业精神通常用一些既富于哲理，又简洁明快的语言予企业精神通常用一些既富于哲理，又简洁明快的语言予以表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己；也便于以表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己；也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。成个性鲜明的企业形象。5 5、内容、内容 5.45.4企业道德 企业道德是企业道德是 指调整该企业与其指调整该企业与其 它企业之间、企业它企业之间、企业 与顾客之间、企业与顾客之间、企业 内部职工之间关系内部职工之间关系 的行为规范的总和。的行为规范的总和。“济世养身、精益求精、济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。童叟无欺、一视同仁。”同仁堂同仁堂5 5、内容、内容 5.55.5团体意识 团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。5 5、内容、内容 5.65.6企业形象 企业形象企业形象是企业通过外部特是企业通过外部特征和经营实力表现征和经营实力表现出来的，被消费者出来的，被消费者和公众所认同的企和公众所认同的企业总体印象。业总体印象。表层门面招牌门面广告商标营业环境深层人员素质生产经营能力管理水平资本实力产品质量5 5、内容、内容 5.75.7企业制度 企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为 带有强制性，并能保障一定权利的各种规定带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。5 5、内容、内容 5.85.8文化结构文化文化结构结构企业企业物质物质文化文化企业行企业行为文化为文化企业企业制度制度文化文化企业企业制度制度文化文化5 5、内容、内容 5.95.9企业使命企业的根本性企业的根本性质和存在的理质和存在的理由由说明企业的经说明企业的经营领域、经营营领域、经营思想思想为企业目标的为企业目标的确立与战略的确立与战略的制定提供依据制定提供依据6 6、作用、作用社会影社会影响响导向作导向作用用凝聚作用凝聚作用规范作规范作用用激励作用激励作用