营运总监绩效考核表

2014年12月工作计划表（考核对象：一线业务部门总监）被考核者姓名： 部门：营运部 岗位：营运总监 直接上级：副总经理 考核期：2014.12.01-2014.12.31 填表日期：根据公司经营计划制定季度工作计划，各项工作指标总分之和为100分，其中考核指标应为数量型和质量型，具有时间性和可衡量性。此表填写后交人力资源部备案，作为考核依据。序号考核指标分值完成指标的具体说明1执行力15工作热情高，能积极主动思考问题、提出解决方案；向上级领导及总经理汇报部门工作情况，与本部门传达总经理、董事会的各项决议与精神。2组织协调能力15以公司利益为重，对部门资源进行有效合理分配，妥善处理好公司内部各级关系，及与公司外部之间进行有效沟通，圆满完成工作，做到下级安心、上级放心、同级热心。3日常工作及事务管理20制定营运部所属各部门工作计划、任务指标，并监督执行。4处理突发事件20在未有预见性的事件发生时，能及时、有效地处理和应对，做到以客为本，以公司利益为先。5经营情况分析及解决方案20每月定期向公司报送企业经营状况分析，每季度定期提出前景预测报告及解决方案。6临时性工作10主要指上级领导临时交办的各项工作。合计100被考核人签字： 日期： 副总经理签字： 总经理签字：日期：日期：2014年12月份目标业绩考核表（考核对象：一线业务部门总监）被考核者姓名：部门：营运部岗位：营运总监填表日期： 序号考核指标分值指标完成情况自我评定打分副总经理打分总经理打分1执行力152组织协调能力153日常工作及事务管理204处理突发事件205经营情况分析及解决方案206临时性工作10总分100分数等级：优秀100-96分（绩效+10%），优良95-91分（绩效+5%），良好90-71分（绩效无增减），有待提高70-60分（绩效-10%），未达标60分（绩效-20%）自我评定打分总和： 副总经理打分总和： 总经理打分总和：自我打分权重20%分值： 副总经理打分权重50%分值： 总经理打分权重30%分值：综合权重最终得分：改进绩效建议：被考评人签字： 副总经理签字： 总经理签字： 工作内容考核指标具体量化要求部门名称：营运部岗位：营运总监考核指标指标要求此项满分分值划分日常工作及事务管理与运营管理人员沟通，了解了解门店管理的需求，听取门店管理人员的建议，定期汇总，向公司提交针对建议可行性的改善调整方案。559制定营运部下属人员（区域经理、店经理、主管）的工作目标。6每周组织下属部门人员（区域经理、店经理、主管）开展例会，内容为本周工作计划、上周工作总结、工作中出现的问题以及解决方案的施行情况。8对营运部下属部门人员（区域经理、店经理、主管）各岗位进行巡查，检查各岗位员工的工作进行是否符合标准要求，以及员工的工作状态和任务指标完成情况。8审核下属部门人员（区域经理、店经理、主管）报送的预算内容是否合理清晰，及预算的执行情况。6检查、督促下属部门人员（区域经理、店经理、主管）按人力资源部要求时间报送各部门绩效考核结果。7检查下属部门人员（区域经理、店经理、主管）、是否依照计划对部门内员工进行培训，以及各部门培训效果的总结。7保持与其他周边餐饮店负责人的联系与交往，了解对方经营状况及经营理念，对经营策略进行可行性借鉴。保持与其他组织机构的联系与交往，第一时间掌控市场最新动态及行情，提交新产品及新菜品计划。4处理突发事件突发事件发生时，做到带头应对，不逃避责任。155突发事件发生时，积极应对处理，当自己不能即刻到达现场时，做到在第一时间内安排相应人员进行处理。5突发事件发生时，虽积极带头采取及时应对措施，但处理结果不甚完美。5突发事件发生时，因未积极采取及时有效的应对方案，结果使事件事态扩大，影响了公司的声誉和利益，扣15分。15经营情况分析及解决方案针对下属部门人员（区域经理、店经理、主管）的任务指标拟定经营方针。308检查下属部门人员（区域经理、店经理、主管）对经营方针的实施情况，进行监督与鼓励，定期对经营状况进行统计和分析，总结问题制定改进方案。8每月定期向公司报送下属人员（区域经理、店经理、主管）的任务指标的完成情况。7每季度定期向公司提交具有竞争力的餐饮销售菜品情况及分析，针对同行菜品的优劣势提交应对策略和前景预测报告。7