消费心理学与客户心理分析、销售流程.ppt

上传人：za****8 文档编号：15899303 上传时间：2020-09-13 格式：PPT 页数：9 大小：112.50KB

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资源描述

1,消费心理学与客户心理分析,2,营销活动两大要素, 物：商品人：卖方与买方,3,客户购买的两个理由,问题的解决愉快的感觉,4,推销客户需要的与提供客户想要的思想家与行动家,5,人生无处不推销每个人都是推销员,6,购买心理,了解,欲望,比较,行动,满足,兴趣,注意,7,推销流程,8,接触与面谈,激发客户兴趣,商品说明,计划书说明,促成签单,转介绍,准备,9,推销流程的两大原则,所有流程在客户的同意下进行掌握推销流程的主控权,

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