2022年新企业后勤年终工作总结〈三〉

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2022年新企业后勤年终工作总结三20_年,在公司领导的正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,为了做好20_年的后勤工作,现对20_年的后勤工作总结如下:充分利用时间做好后勤内部服务,为公司员工创造良好的工作环境后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,为员工在公司工作创造良好的工作环境.(一)提高食堂质量关,让员工满意.搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题.20_年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,20_年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味.(二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间.员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件.加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,使员工宿舍的安全问题得到了控制,20_年基本未发生员工宿舍安全事故.在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态.(三)为营业部门服务,满足员工的服务要求.为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理.在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧.加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,20_年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作.(一)闲置资产管理,提高资产利用率.经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资产.为了更好地做好资产管理工作,20_年,在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产.如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,满足了客房部的需求,节约采购资金几千元.(二)执行采购程序,加强采购监督.在采购价格监督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性,以保证以就低价格采购,加强监督.(三)能源运行控制,节能降耗效果显著.节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,部门制定了节能降耗的具体措施和计划.后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对锅炉房、电视房进行普查,重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题.(四)费用使用分析,及时调整费用控制办法.后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析.对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内.1.工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏.表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏.虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题.2.员工饭堂主管的组织管理能力偏弱,文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况.3.工作效率低,落实工作不及时.员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现.如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善.4.服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因.5.对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足.6.与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调. 针对以上问题,后勤部将工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部20_年总体工作重点如下:1.建立完善的后勤服务体系,全面提升后勤服务.2.建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现.同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用.3.进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作.4.解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环.5.全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定.通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善.总之,后勤部20_年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结20_年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平.4 / 102022年新企业后勤年终工作总结三2为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地对我们进行了新员工培训.培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习.经过这一年来大大小小的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等.通过培训,使我受益非浅、深有体会.首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化.开始培训的就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛.这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天.在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫.张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化.在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的.有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足.第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识.我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉.这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识.经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责.比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等.并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了.第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识.用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识.我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识.我认为其目的就是为了保证安全生产;提高工作效率、.提升企业形象.最终的目的就是使利益最大化.在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等.这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范.公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针.在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进).不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中.仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程.我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺.第四,学习了公司档案与人事方面的知识.最后一次我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能.由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉.我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责.公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确.在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位.有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识.公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态.人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题.我想这也应该是我们很关心的一个话题.李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感.我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼.最后,培训中领导对我们提出的要求.这一年培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习.一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量.此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者.我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了.最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益.到现在为止我已经在公司工作了一年了,这些培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质.在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化.7 / 102022年新企业后勤年终工作总结三3逝者如斯,转眼间我在企业审计部已经渡过了一年,在这一年里我又经历了一次由彷徨到适应再到热爱自己岗位的过程.20_年8月是我从学校踏入社会的一个转型期,在总行匆匆的培训后,我就满怀着信心与激昂投入到了自己在_企业的事业上,入行之初我被分配到了前台柜员岗位上,在这里我渡过了自己事业的第一个半年,在营业部这个温暖的大家庭里,我忙碌而又充实,学到了很多的业务知识和道理,这里就像我的一个家温暖而甜蜜,兄弟姐妹们热情又朝气,我们共同努力为着共同的目标奋斗.我以为我将会这里渡过1至2年的时间,来学习和体会,来成长和提高,我一直记得入行第一天我们行长语重深长的一句话“厚积而薄发”,而当时的我也安心的在前台岗位虚心的学习和努力的工作.然而20_年1月_日,我接到了人事变动的通知,让我到审计部报到.当时的我真的是茫然无措,审计对于我来说一直是一个神秘的职业,从内心多多少少总有几分畏惧,我反复的思量,一方面我相信这是行领导们深思熟虑的决定,必有这样安排的道理,这也是行领导对我的信任;另一方面,从自身长远的发展审计工作能让我学习和吸收到更多.从此我便踏上了审计员的道路.初入审计部,我感到深深的茫然和挫败,仅凭我自己掌握的那一丁点个人储蓄业务的知识在这里远远不够,作为一名内审人员,必要的前提就是要精通本行经办的各项业务,然后才是内部风险的把控.所幸的是,审计部的同事并非我以前想象的那样神秘和令人畏惧,一样是温暖和可亲的.起初我就随着他们一起下乡根班学习,回到部门我就开始学习各项业务制度和内控环节.每每遇到不懂的地方,我就主动请教部门同事,同事们也耐心细致的讲解.在同事们热心的帮助和自己刻苦的努力下,大约一个星期的时间我就开始参与审计工作了,尽管开始之时,速度往往根本上团队的进度,_些地方甚至还出现了一些问题,同队的同事总是耐心的等待和委婉的指正,就是在这样的情况下我一点点的开始成长.到了现在我已经成长为我们支行审计战线的一员合格的员工,能独立的承担一块审计工作,撰写真实准确的审计报告.这一年来,我们对我们支行的信贷部,企业业务部,会计出纳,2个一类网点,按月一次进行了常规审计,并按照上级提出的要求展开了多次专项审计,及时的发现了隐藏的问题并提出整改的意见,为支行业务发展的巨舰保驾护航.同时还按季对邮政的二类网点、代理网点进行了常规审计,我负责每周针对邮政网点向县邮政局检查部门缮发审计意见书,及时的把邮政网点存在的问题报告给邮政领导,并提出了合理的整改意见.审计部的工作没有出类拔萃的业务数据,也没有实实在在的成绩光环,我们默默的为支行付出,唯一的目的就是为了不出现金融_,确保企业的资金安全.同时我们的工作也有极少数人的不理解,对于检查存在的问题,没有引起足够的重视,也没能按要求及时整改.在检查中,有些问题屡犯不改,屡犯屡查,不断提出,这不但增加了我们的工作负担,也让我们甚为忧心.譬如,_部分网点防尾随门不关闭作业,每次我们提出这个问题,他们总有一大堆理由,什么工作需要总是进进出出不方便,说到头还不是因为员工自身的随意和懒惰形成习惯,把习惯凌驾于制度之上.前不久发生的_网点杀人抢劫案,最根本的一点还是因为营业员自身不执行制度,放尾随门不关闭才让歹毒有机可乘,希望经过这次事件能让我们网点的员工能从沉痛中有所体会.还有很多类似习惯凌驾于制度上的问题,比如,交接班不严格履行交接手续、临时离柜不执行两锁一签制度、单人临柜现象、日终不执行互盘制度、保险凭证不严格视同现金保管等等,都潜在巨大的隐患,而这些问题的根源仅仅只在于柜员们自身的习惯和责任心.我建议应加大这些方面的考核力度,用小痛来消除剧痛的根源.对于目前的审计工作,我觉得我们仍然停留在稽查的阶段,还未真正做到内审的需要,随着我们银行的不断发展,我想由稽查向内审的转变这是历史发展得必然,同时我们面临的挑战也会愈来愈巨大,对我们自身素质的要求也会越来越高.在这一年我参加了多次关于审计工作的培训,同时审计条线上的审计系统也在不断的出台.电子稽查系统、信贷审计系统、员工违规积分系统的陆续上线,现在又即将推出一个全新的审计系统,工作方式在不断的改变,所学习的知识不只停留在制度上,对于新系统的运用,新工作方法的实应等等,对于我们来说都是一次全新的挑战,唯一不断的学习,才能适应不断升级的工作方法,否则唯有被淘汰.不骄傲不自满,努力学习和创新,不断尝试和总结才能保持着审计工作的新鲜与活力.审计为我打开了一扇挑战的窗户,是闭门造车还是勇敢的走出去,这已经没有必要再做回答.这一年是工作的总结也是面临新的挑战的开始.我明白自己还有许多的不足,理论知识的不全面,人际交往技巧的缺乏,都是我目前急需要解决的难题,为此我专门为自己制定了一个学习计划,每天花2个小时来补充自己在这些方面的不足.我也明白自己不是缺少敢闯敢学的冲劲,唯一缺乏的是耐心和持之以恒的决心.自己最大的敌人永远都是自己,我坚信自己一定能够战胜自己.半年的工作已经结束,新的工作才刚刚开始,每一天都是一个全新的挑战,我有信心在未来的审计工作中做得更好.10 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