适时战略—企业管理信息化规划(1)

适时战略企业业管理信息化化规划制造业信息化，解解决了两个层层面的问题，即即工程技术的的转移和管理理技术的转移移。因此制造造业的升级，不不仅需要技术术的升级，也也需要管理技技术的应用升升级。当技术术转移的速度度加快时，管管理技术的转转移将得到空空前急切的需需求，行业的的特征也就急急剧凸现。由此，本文就企企业管理的信信息化，从以以下的四个方方面进行了阐阐述：1）背背景管理技技术的快速转转移，将企业业的竞争带入入新的境界；2）策略管理信息化化，是企业竞竞争的战略选选择；3）产产品用友UU8管理软件件，是企业的的可靠选择；4）总结管理信息化化中的企业明明鉴。1 背景制制造业管理分分析管理技术快速转转移，企业竞竞争进入新境境界。1.1 制造业业管理模式演演进1.1.1 背背景分析制造业正快速走走向速食式的的产销模式，强强调品质，讲讲求效率，对对顾客需求要要能快速回应应，同时库存存、成本都要要有明确的规规划，对于时时间的掌握，更更要分秒必争争。比如台湾湾电脑资讯产产业面对着如如浪潮般、前前仆后继的激激烈竞争，采采取了以下的的措施：制造造全球化、走走进客户端以以提升整体设设计品质、在在设计阶段降降低生产成本本、速度将是是决胜关键、“世世界一家”的的产业架构。表表现出了以下下的三个特征征：1）市场变化（行行业更细分、企企业更专注、竞竞争面对面）2）生产力主导导因素变化（人人力、资本、技技术、知识）3）信息交互速速度加快（信信息的稀缺性性、企业边界界模糊）1.1.2 制制造管理模式式1）制造业的管管理模式面向向不同的应用用层级需求，受受益区域有明明显的区别，如如表（1）所所示。2）制造业业的管理模式式适应不同的的市场环境和和企业环境，如如表（2）所所示。3）制造业的管管理模式在中中国企业同样样有优秀的实实践，如海尔尔、联想、斯斯达、上海易易初通用机器器公司、广州州五十铃、浙浙江兽王集团团、西安车辆辆厂等。1.2 信息化化管理模式发发展轨迹1.2.1 信信息化管理，地地域范围扩大大，企业对于于异地资源的的管理需求越越来越严格图1 管理信息息化进程简释释其主要特征是，信信息化管理的的范围越来越越广；应用效效果得到逐步步认可；国内内信息化管理理主流与国外外发展类似。如如图（1）所所示，管理信信息化的发展展得到了深入入和扩展。1.2.2 管管理的信息化化，将企业边边界扩大，对对异己资源的的运作和利用用需求越来越越多图3 信息技术术的引致促使使管理技术飞飞速发展由于管理的需求求和信息技术术的发展都在在不断进步，而而信息技术的的引致促使管管理技术飞速速发展，为企企业充分利用用异己资源提提供了技术保保证。如图（22）（3）所所示。1.3 图2管管理的需求和和信息技术的的发展都在不不断进步问题引申由上文所引申出出的问题是，管管理信息化在在企业中所处处的位置，管管理信息化如如何规划，什什么是企业管管理信息化的的明鉴。2 策略管管理信息化战战略规划管理信息化，是是企业竞争的的战略选择。2.1 管理信信息化是企业业的动态战略略选择从发展的视角看看，管理的信信息化需要与与与企业战略略发展相结合合，信息化对对于企业的发发展是一个动动态支持的过过程。管理的的信息化是战战略选择，他他决定了企业业管理技术的的应用效果，因因此管理的信信息化需要可可靠的伙伴，也也需要有保证证的咨询实施施服务与持续续维护。2.2 管理信信息化应用策策略比较企业的管理信息息化基本采用用了两种基本本的应用策略略，即业务环环节导向和企企业位置导向向。2.2.1 业业务环节导向向的应用策略略在业务环节导向向下，设计、生生产、采购、销销售等等环节节，分别采用用了不同的管管理软件（或或方案），如如表（3）所所示。2.2.2 企企业位置导向向：核心、准准核心、非核核心在企业位置导向向下，核心、准准核心和非核核心企业，分分别采用了不不同的应用策策略，如表（44）所示。2.3 国内企企业应用策略略分析2.3.1 应应用策略：财财务核心、生生产核心（业业务）、 全全面应用国内企业在财务务软件厂商、MMRPII软软件厂商、新新兴ERP软软件厂商等的支持下，分分别针对财务务、业务（包包括生产、采采购、库存、销销售等、全面面应用等采取取了不同的适适应时代需求求的应用策略略。2.3.2 用用友软件公司司的成功实践践用友公司适应了了时代和市场场的需求，所所历经的路径径，代表了中中国企业管理理信息化的主主流，并且与与发达国家管管理信息化的的主流进程模模式是一致的的，如图（44）所示。国国内外企业的的成功实践表表明，财务管管理是核心，业业务运作是基基础。管理信息化应用用程度管理信息化进程程图4 用友软件件推动管理进进步的基本进进程2.3.3 应应用策略比较较分析国内企业管理信信息化应用策策略比较，如如表（5）所所示。2.4 业务流流程分析以业务流程为主主导的原因，是是为了适应组组织调整、业业务调整、企企业发展的需需要。2.4.1 流流程的特征要要素流程的要素包括括五个部分：任务、人、目目标、资源、关关联系统。流程来源，包括括了学习与模模仿、自己探探索、甚至没没有流程等几几种方式。业务流程的类型型可以划分为为标准化、规规范化、艺术术化等三种基基本的流程模模式。2.4.2 流流程组织的方方法对于流程的改进进，既有美国国式的BPRR（Busiiness Proceess Reeenginneerinng，BPRR），也有日日本式的企业业诊断（Ennterprrise DDiagnoosing）。BBPR，追求求流程的彻底底改造，力求求惊人的效果果（成本、质质量、服务、速速度）。企业诊断，是采采用定量分析析为主，在不不同的层次运运用中可以得得到体现。而而中国本身的的典型方法则则不太多。2.4.3 流流程改进的策策略流程的范围涉及及了功能内、功功能间、组织织间、网络上上等不同的作作用区域，因因此强调渐进进式的改进策策略，即流程程的IOR（IImprovvementt Optiimizattion RReengiineeriing），目目的就是从数数据和业务环环节逐步树立立规范，通过过业务流程的的调整为ERRP软件的实实施逐步做好好准备。其步骤包括：1）业务流程改改进（Bussinesss Proccess IImprovvementt，BPI）先易后难，局部部微调；关键键问题：基础础管理、落实实、规范业务务流程（从无无到有，可能能有的企业没没有业务流程程）2）业务流程优优化（Bussinesss Proccess OOptimiizatioon，BPOO）阶段业务优化；关键：落实实、从有到好好3）业务流程重重组（Bussinesss Proccess RReengiineeriing，BPPR）整体业务改革，关关键：落实、从从好到妙2.5 管理信信息化是能力力综合转移的的过程管理的信息化过过程，从以下下几个方面体体现了能力转转移的内涵：即管理软件件是管理技术术转移的平台台和载体，咨咨询促进了管管理知识转移移；实施与应应用产生了管管理技术与方方法转移；培培训与服务带带来的持续改改进，稳固了了能力转移。3 产品用用友U8管理理软件概览用友U8管理软软件 企业的的可靠选择3.1 管理软软件体系要素素管理软件，是一一个载体，是是含有管理思思想的载体。因因此管理软件件的体系要素素不能局限于于软件本身。包包括了以下递递进式逐步保保证的要素：A 管理思想科学的管理理方法与技术术、先进企业业的管理最佳佳实践抽象和和当地化应用用B 管理软件管理技术转转移的载体和和平台C 战略选型参与人员既既包括企业内内部的，也有有必要邀请外外部专家D 咨询实施突出服务的的价值，管理理与技术领域域的专家级顾顾问团队的现现场支持E 价值分析软件应用实实现客户的投投资回报F 持续改进及时反馈客客户的需求以以改进软件产产品和实施服服务3.2 用友UU8现有产品品体系按照企业与客户户直接接触的的程度，可以以户划分为四四种基本的竞竞争模式，如如图（5）所所示。图5 企业基本本竞争模式用友U8的产品品体系对于四四种基本的竞竞争模式，提提供了可靠的的产品方案，如如表（6）所所示。3.3 用友UU8产品的持持续改进用友U8产品的的持续改进，在在以下的几个个关键方面，可可以得到有效效的保证：1）整体上，更更可靠的ERRP2）产品领域上上，对于生产产管理的持续续提升、对于于供应链的体体系完善、财财务的稳固地地位3）行业产品方方案构筑了用友U88管理软件完完善的产品架架构，如图（66）所示。图6 用友U88产品方案套套件架构3.4 用友UU8产品制造造业的成功案案例用友友U8的客户户数量高达330万，近期期的制造业成成功案例如广广州五十铃、泸泸州老窖、浙浙江兽王集团团、神鹿药业业、西安车辆辆厂等等（hhttp:/4 总结管管理信息化企企业明鉴对于企业管管理信息化的的战略视角，从从根本上决定定了管理信息息化的应用效效果，因此提提出企业管理理信息化的企企业明鉴。1）管理信息化化是企业竞争争的“必需品品”。随着企企业的自我学学习和不同市市场（不同国国度、地区、行行业）间的持持续交流，管管理信息化日日益普及，将将成为非绝对对核心企业进进入市场的管管理技术认证证标准。2）成功标准以企业为中中心。成功与与否，取决于于企业的体会会，既包括有有形的收益也也包括无形的的收益。3）战略选择，稳稳妥推进。管管理信息化产产品的周期较较长，因此可可靠的合作伙伙伴相当重要要。4）能力转移，持持久受益。管管理信息化是是一个过程，能能力的转移将将使企业持续续受益。5）永恒的持续续改进，基业业长青。持续续的改进，既既包括应用上上的持续改进进，也包括厂厂商所提供产产品与方案的的持续改进，两两个方面不可可偏废。6）方法传承，知知识更替。管管理信息化的的实践，需要要科学方法论论的指导下，循循环改进，因因此方法的传传承对于保护护企业的投资资和保障持久久受益具有战战略性地位。