公司年度报告总结

公司年度报告总结总结出的经验教训是基本的，突出的，本质的，有规律性的东 西，在日常学习，工作，生活中很有现实意义，具有鼓舞，针砭等作 用。下面是为您整理的关于公司年度报告总结的相关资料，欢迎阅读！首先非常感谢公司给了我进入担保行业的机会，现在我进公司 已有半年的时间，在这半年时间里。我从开始的了解担保行业，从一 个对担保一知半解到所有的流程掌握和对担保的全面认识，这都是我 在这段工作中的收获。在公司领导和全体同事帮助下，开始适应工作， 并不断改进工作方法，努力在提高自身综合素质，提高自己对所处行 业的高度责任感，发挥自己的能力，努力为公司创造更多的价值。（一）基本情况入职以来，我认识到自身的工作经验不足，社会阅历不够，需 要不断的加强学习，特别是对业务上的知识，经过半年多的学习和锻 炼，自己在工作上取得一定的进步。从开始的什么都不懂，逐渐学习 了解担保行业相关事项，了解工作开展的过程，学习怎样与客户打交 道，怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下灵活处理工作中 遇到的细节问题。自进公司以来，在学习的同时也开展了工作。（二）树立风险意识担保是高风险行业，对于从业人员除了要有较高的风险意识以 外，还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。自己在这方面 的经验和知识都还很欠缺，因此，我在今后的工作中一定要重视自身 的学习。一方面加强从书本上学习，多向公司领导、同事请教，多学 多问。在工作和生活中留心关注财政金融、相关部委的政策，及时掌 握经济领域的新动向。公司从事的是高风险行业，如不加以防范，就 会对公司利益造成损失。在工作中务必加强保前调查核实，从源头上 严把风险关，认真做好客户保前外部信用信息的调查，对企业的生产 经营情况、财务状况、还款能力进行综合性的评估，有异议及时向领 导汇报，提出自己的见解，及时维护公司利益，及时避免出现代偿赔 付的发生。（三）不断学习提升综合素质公司以合作共赢发展为公司的服务理念，在实际工作中，客户 需要我公司担保，自己要及时地听从公司领导安排，抓紧保前工作调 查，及时开展相关工作，主动与银行沟通，与客户联系，帮助客户解 决资金困难、快速融资。在处理与客户沟通的问题上，多向客户经理 学习与人沟通的艺术，在坚持工作原则，坚持公司利益为主的前提下。 不得罪客户，主动开展工作，主动与客户沟通，衔接相关事项，不让 经手的担保业务在自己手上的因为自己工作的原因出现延误，拖沓， 影响公司形象，损害公司的利益。在编写相关资料的时候，多向身边 经验丰富的同事学习，多向客户经理学习文字表达的准确性和严谨性。（四）改正不足，积极进取进入公司以来，自己在学习锻炼中成长。期间也有很多犯错和 不足的地方。担保行业是个高风险的行业，防范风险，讲求真实性。 防范和控制风险是担保业务安身立命之本，是为中小企业服务和公司 自身发展的前提，而要做到实实在在，降低风险，就必须让出错率降 到最低，及时更进自己的工作方法，工作态度。树立风险意识，树立 高度的工作责任感。在工作中做到不焦不躁，编写资料不马虎，对工 作严格谨慎的作风，发现并减少各个风险点，稳稳的从业务方面把控 好风险。加强与公司同事的沟通合作，做好各项工作的衔接过程。积 极进取把工作做好，把业务水平提升上去。今年已经过去，总结过去的不足，继续保持良好的工作作风， 在新的一年，公司将不断的完善相关制度，将迎来更大的发展机遇， 身为公司的一员我将继续努力，继续学习不懂的地方，总结相关业务 办理成功的经验。不断的提升自己业务能力，不断进取。克服自己不 足之处，以对工作、对事业、对公司高度负责的态度，脚踏实地，尽 职尽责地做好本职工作，不辜负公司领导和同事对我的期望。一、主要经济指标实现情况xx年度我担保公司为30家企业，累计提供43笔担保业务，担 保金额1436万元，比上年度的1397万元略有增长;为下岗职工提供 小额贷款担保21户，担保额63万元;年未在保责任余额1080万元、 比去年同期的977万元增加9%。今年发生代偿二笔，代偿金额55万元，通过及时追偿己收回 37万元，其余18万元正在处理中。预计经我公司为我市中小企业提 供担保可使受保企业新增职工170人、可使受保企业新增销售5000 万、可使受保企业新增利税200万元，在一定程度上为促进我市中小 企业的发展、增加税源、扩大就业以及为构筑*社会等方面做出了 应有贡献。二、xx年度工作重点(1) 充实和完善各项管理制度、借助信用评价机会、做好信用评价材料的报送，在杭州市信用协会评价中我公司被评为aa*企业、 同时被杭州市担保协会授予三等奖。(2) 继续抓公司员工的业务培训。一是利用网络注重平时的学业、 二是积极参加担保协会举办的各种业务培训。(3) 抓风险控制。一是以风险控制制度为基础，不断充实完善制 度并严格按制度规定办理各项业务手续;二是严格按照法律手续落实 反担保作保证;三是及时处理己发生的风险做补救。(4) 加强服务意识、提高服务质量、树立企业形象。担保业是为企业或个人融资服务，既然是服务业，就要不断提 高服务水平和服务质量，诚心诚意为企业服务。我们要求受保企业以诚信为本，我们也应该以诚相待，凡是找 我们有担保意向的客户，我们都热情接待、及时办理，符合担保条件 的，在手续办理上尽可能方便客户、在时间上尽可能快速办理;对不 符合我们担保条件的，尽可能在最短时间内给客户以满意答复。当前面临的主要困难，是我们公司还没有真正的协作银行。没 有银行的认可和协作，担保公司就没有立足点。为什么我们公司不能与银行签订合作协议，究其原因：一是我 们公司的管理水平、信用程度、风险控制能力等方面还没有充分显现； 而更为重要的原因是我们公司的资金结构不合理，在20xx万注册资 金中，货币资金只有300万，实物资本为1700万，而对于银行来说 更看重的是货币资金。三、xx年的工作打算1、做好信用评价材料的报送，借助信用评价平台提升我们公司 的信用度和知名度。2、开拓新的担保业务，目前我们公司的担保业务只是贷款担保， 明年要在工程担保方面开拓新的担保业务。3、争取与银行建立协作关系，作为我们公司，在新的一年里要 进一步抓好担保业务开展、抓好企业内部管理、严格控制担保风险； 进一步扩大我们公司的信誉度和知名度，加强与银行的沟通，争取银 行的认可和合作;根据当前的实际情况，要解决与银行的签约，更离 不开主管公司和地方政府部门的支持，能扩大对我公司货币资金再投 入、协调我们担保业与银行的关系。20XX年已经过去，在过去的一年里，国家进一步采取了歇制房 地产出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内各地房地产销售额不同 程度的下降。台山市房地产经济虽然无泡沫，但也不可避免的受到上 述全国性大环境的冲击，普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我们 公司全体员工在这种严峻形势下，能够紧密的团在公司领导层的周围， 在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的积极努力，发扬敢 于拼搏的精神，客服各种困难，仍然取得了可喜可贺的成绩。因此， 我代表公司董事会，向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢！在过去的一年里，东方豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占领台山市场。上半年，三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分 高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率达到98%，别墅和商铺 单位已全部售空。去年，公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元， 回笼资金一亿六千多万元。元旦锦江的开盘销售场面异常火热，销售率节节攀升，实现了 20XX年的开门红，在台山市房地产市场再次引起轰动效应。五期项目方面，地下室部分和地上裙楼部分已经完成，1#楼主 体工程也接近收尾阶段，项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店 的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中，成功引进了华润 万家这样的大型商家，华润万家的进入，将成为台山地区的第二家大 型综合超市，也将会大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力， 为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。物业管理方面，物业公司在广大员工的辛勤付出中，以饱满的 热情和团务实、敬业求进的精神，紧跟公司发展的节拍，不断吸收和 借鉴物业管理行业精华和成功经验，专业服务水平和内部管理水平得 到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做 了不少努力，持续进行各种的员工培训，通过学习，全体员工的服务 意识与服务技巧有了较大的提高，专业素质得到加强。现在，物业公 司各班组已初步形成依章办事，遵守公司规章纪律和客户服务程序的 良好风气，各项工作基本实现有章可循，有据可依，有记录可查。工程管理方面，通过工程部全体的努力，不断提高工程质量， 确保确保工程进度，各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、 工程质量和施工安全工作，保质保量完成公司下达的任务。同事们，20XX年的成绩即将成为历史，新的一年已经开始，对 于我们德祥房地产又即将翻开新的一页，续写新的篇章。新的一年，将是新的形势，新的挑战，新的要求，我们面临新 的任务，新的机遇，新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种 问题的存在，具体地讲，主要几个方面：第一、物业管理方面物业管理工作好就比产品的售后服务，直接关系到我们东方豪 苑在社会上的形象，影响公司的长期发展，故打造品牌物业将成为物 业公司20XX年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问 题：（一）是人员流动性过高，专业人才招聘困难。去年全年共计离职员工人数将近120人，相当于一整个物业公 司人员。员工流动性高，必然导致一些列的问题出现：一方面增加招聘费用、培训费用 等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续，让部分工 作不能有效开展起来。所以，针对此问题，物业公司须综合详细地分 析员工离职的主要原因，及时采取有效的办法，努力提高内部员工的 归属感和凝聚力，体现更多的关怀，让员工感受到家的温暖，减少员 工流失。与此同时，通过各种渠道和各种办法，招募优秀的物管人才， 保证物业公司良性发展。（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人员不多，人员流动性大，专业素质仍有待提高。在 安全防范方面例如装修管理和出入控制等方面，各项手续要遵循“人性化、服务性” 原则的同时，也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需 要进一步加强工作，对此，下年度应从人员素质上着手，努力建立更 完善的安全综合防范系统，做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工 作，确保小区安全无问题。（三）是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。目前，物业公司在港联顾问公司的指导下，内部管理和相关业 务流程已基本建立管理框架，但也还存在较多不足和有待改进的地方。 例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不不完善； 管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导 致小区业主对物业管理工作满意度不高，不断的有不满情绪出现。因 此，物业公司应从“服务就是让客户满意”，“业主至上，服务第一” 等服务理念出发，强调对客户工作的重要性，加强内部管理，进一步 完善内部工作流程和工作指引，加强员工教育培训，在实际工作寻求 突破。（四）是创收能力进一步提高。去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目，但现仅限于内 部客户，且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势， 会所的功能也没有充分的发挥，这些问题都有待下年度积极探索解决 办法，利用好现有的有利资源提高创收能力。第二、公司内部管理方面（一）是进一步完善公司规章制度，细化管理流程。严格执行公 司的各项规章制度，逐步与规范的管理体制接轨，进一步明确内部分 工和职责，建立顺畅的上传下达通道，团协作，规范有序的工作秩序， 有利推动各项工作顺利开展。（二）是加强团队建设，努力提高员工素质。首先，进一步加强 职工队伍的思想工作，促进员工思想观念的转变，在积极转变工作作 风方面下功夫，对全体员工适时安排员工学习，提供交流平台，在公 司内部建立学习的氛围，通过培训学习不断提高员工整体素质，配合 总结公司的发展需要，尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队， 为公司的发展提供优秀的人才资源保证。第三、工程管理方面强化工程管理，细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工 作，对项目进行分解，明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间 等，采取分段控制，责任到人的办法，真正做到“凡事有人负责、凡 事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、 进度上严格要求。严罚重奖，充分调动了施工单位及监理人员的积极 性，充分发挥他们的潜能，逐步使各施工单位的管理工作与我公司的 管理同步;积极与施工单位沟通，了解施工单位的难处，及时排除工 作中的困难，推进项目建设，从而保证了按期、保质、保量、顺利完 成各项任务。同事们，在新的一年里，光荣和梦想同在，挑战与机遇并存， 站在新的起点上，让我们团起来，携手并肩，振奋精神，不断创新， 寻求突破，向着更高更远的目标奋进，努力续写全新的灿烂与辉煌！ 我相信，在全体员工群策群力，齐心协力，一定能完成好公司的各项 任务，我们有信心在新的一年里再创新的成绩，为公司的发展壮大做 出更大的贡献。