市场营销部员工简短的个人年终工作总结 4篇

市场营销部员工简短的个人年终工作总结 (4篇)_市场营销部个人年度总结 市场营销部员工简短的个人年终工作总结 (通用4篇)。 时间荏苒，又是一年快过去了，市场营销部的年度工作总结已经纳入我们的工作方案中了，没有对上一年的仔细复盘，就不行能有下一年的起飞。您知道作好市场营销部年度总结有哪些技巧吗？以下是工作总结之家我为大家收集的市场营销部员工简短的个人年终工作总结，欢迎阅读，盼望您能阅读并保藏。 市场营销部员工简短的个人年终工作总结篇一 20xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，接近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。 在20xx中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣扬公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上慢慢被客户所熟悉。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面；制定了具体的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。 从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不抱负。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发觉销售部有待解决有主要问题有以下几点： 1、销售人员工作的乐观性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。 2、对客户关系维护很差。 销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天访问的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是特别少的，每次搞活动邀约客户、很不抱负。导致有些活动无法进行。 3、沟通不够深化。 销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 4、工作没有一个明确的目标和具体的方案。 销售人员没有养成一个工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 5、销售人员的素养形象、业务学问不高。 个别业务员的自身素养低下、顽固不化恶习许多、工作责任心和工作方案性不强，业务力量和形象、素养还有待提高。 市场营销部员工简短的个人年终工作总结篇二 进入公司已经有将近1年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关怀支持下，我在20XX年度取得了很大的进步，也在工作过程中，初步达成了公司20XX年年度网络营销工作目标。现将有关20XX年度个人工作状况作如下总结： 一、年度工作状况： 1、熟识了解公司 我于20XX年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项工作流程的了解，熟识公司的企业文化。通过了解和熟识，我为能进入公司这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将严格要求自己，在坚持原则的状况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。2、熟识市场工作 作为市场专员，熟识和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作，我经常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划平安，对各类市场活动深化了解，对促销活动做了更深层次的了解。在参加各类活动之后之后，把握了各种市场组织、操作流程，以及活动所能涉及的细节，提高了在市场活动方面专业学问和有效阅历。 春季大车展中，我学习到了各类市场费用的管理，并参加编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表，制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理安排，为市场活动供应保障。但我在5月的费用报销工作中，由于我对细节的不注意，差点让公司蒙受巨大损失，让我得到了对于不把握细节的深刻教训，通过这次教训，让我将来的工作乐观的梳理把握细节，也使自己对将来的工作方向更加明确。 3、参加网络营销 20XX年，网络营销工作在公司领导的大力支持关心下，不断的探究前进。6月的开头了对车易通平台的试用，宣扬当期“促销4980”促销活动，当期单条广告新闻有效点击次数达2022余次，公司会员页面首次扫瞄破万次；8月与成都全搜寻网站合作开展团购活动，共并车69台；14月份厂家集采使用，当期促销新闻点击达1400余次，首次实现网上订单转化，交车3台；14月，公司正式集采15家车易通后台，公司14家经营单位同期开展网络营销工作，截止14月31日，市场网络部及14家经营单位共发布新闻145条，报价推送3516次，新闻推送3145次，扫瞄量143741次，搜寻445868次，400来电156次，获得订单71个，成交15台，成交率8%。 在从事网络营销工作中，在领导的鼓舞关心下，我尝试对市场大环境的学习理解，着重在网络营销的广告宣扬上下苦功，在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观看、转化，并将自己的工作用实际的数据说话。 二、存在的不足以及改进措施 20XX年即将随风逝去，回想自己在公司将近1年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，很多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点： 1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源 在工作的过程中，由于对汽车专业比较生疏，对于销售政策的不准时了解并消化，造成宣扬工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。 2、缺乏方案、总结性 在日常工作过程中，由于缺乏方案、总结性，工作目的不够明确，主次冲突不清，日常工作结束后不能形成详细的材料，经常达到事倍功半的效果，领导不满足不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要仔细制订工作方案，完成工作结束后的各类信息回收，做事加强目的熟悉，分清主次冲突，争取能达到事半功倍的效果。 3、专业面狭窄 作为一个市场部成员，应当是一专多能的，这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄，对汽车行业其它专业熟悉不够，特殊是活动策划以及宣扬创新，这都限制了自身的进展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。 三、完成20XX年目标方案的措施以及建议 为了网络营销工作的顺当开展，也为了网络营销的可持续性进展，我在这方面以及其它方面做以下建议。 1、网络营销专员 市场活动是为公司销售打基础做铺垫的，在公司销售工作中地位非同小可。 经营单位在对接市场活动及网络营销工作中，大部份网络营销专员是一人做多项工作，常常出现紧急改相关数据时不能准时到位，反应滞后，出现网上宣扬、网上销售整套体系混乱，推动速度极其缓慢。 网络营销这一销售模式，是公司在20XX年的重点投入之一，是公司开展的全新销售模式，更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在20XX年能够在各经营单位指定特地的市场专员，定向对接市场工作及网络营销工作，让网络营销工作能够稳步快速进展。 2、新闻、形象页面 网络营销给公司带来了营销宣扬上的便捷性，但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式，简单在网上产生不良信息。 20XX年，我们将连续加大对新闻的监管力度，在牢牢抓住深化消费者“XXXXX”的购车理念的宣扬重点，在新闻上，除促销外，新闻依旧由市场网络部进行审核后发送，并在每一条企业新闻、促销新闻中，并逐步加大企业新闻的发布量，加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣扬。 在页面规范中，我们将持续规范礼貌用语，为公司树立良好的企业形象，另外将全新投入对于车友活动、售后服务的宣扬，呈现出网上立体“4S”，并对参加活动、享受服务的客户，将指导各经营单位网络营销专员，引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告，打造网络营销宣扬立体化，扩大相关客户群的影响力，继而促进销售，为公司制造更好的效益及良好的口碑。 3、电话营销 在经过1月的集采使用后，400电话客户比网上直接呈现订单的客户在多许多，20XX年网络营销实现销售量，电话营销工作开展势在必行，在加强各单位礼貌用语的同时，对于400电话客户的周期回访，形成报表制，降低400来电客户流失率。 4、促进销量 现阶段网络营销工作上出现了疲软的现象，我们在进行网络营销工作的实例阶段，未形成有效的奖惩手段，在网上购车的客户也不能享有网购带来的其他惊喜，网络营销专员从网上卖车不能享受到肯定程度的嘉奖，这些都降低了我们在网络营销工作上的销售量、来电量，20XX年，我建议领导能够在前两个季度实行，网上购车有奖，网络营销专员网上卖车也有奖的网销政策，在刺激消费者的同时，提高网络营销专员的营销宣扬乐观性，为公司在网络上占据有利地形，打下坚实基础。 网络营销工作相当复杂，他综合了实体4S的全部内容，并不是单纯的宣扬和销售如此简洁。所以作为从事网络营销的的员工，我们要牢牢树立全员经营的意识，拥有剧烈的危机感，以仆人翁的精神投入到工作中去。 四、总结语 20XX年已过去，虽然网络营销工作才刚刚起步，但收获也不少。特殊是领导塌实的工作作风、仔细负责的工作态度、不断创新的工作方式给我们员工树立了榜样。总结过去，展望将来，20XX年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效的实现网络营销、优化网络宣扬，是作为目前的我该思索的课题。在以后的工作中，作为领导临时指定的网络营销工作的负责人，我将仔细执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，以铁的纪律来约束自己，不断学习汲取管理阅历及汽车学问，多方案多总结，不断的在公司赐予的平台上努力奋斗。 最终感谢领导一年来对我的无私关心、支持、鼓舞，也盼望在新的一年里公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为网络营销工作的快速进展贡献自己的力气。 市场营销部员工简短的个人年终工作总结篇三 自从我加入xx公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作力量，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的关心是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，回首自己一年经受的风雨路程，我做出如下工作总结： 一、品德素养修养及职业道德 通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，工作态度端正，仔细负责，加强专业学问的学习，使自己不断的充电，这是营销珠宝信念的源泉。 二、工作质量成果，效益和贡献 保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。 三、工作中的阅历 微笑服务是关键，人为的制造一个轻松开心的购物环境。充分展现珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝学问缺乏了解，因此对珠宝首饰的展现非常重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满意感越剧烈，常言道；“满足”是顾客最好的广告。促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最终成交前压力重重，所以要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力。 熟识珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应当具体介绍佩戴与保养学问，最终说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期盼二次消费的发生。抓住每一次营销的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注意自己的外表，衣着要洁净得体，每天坚持化妆。 四、工作中的不足和努力方向 总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有许多改进与不足的地方。对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的营销技巧还应当提高，也需要学习这方面的学问，借鉴他人胜利的阅历很重要。有时候营销不好思想就消极，消极思想是营销的敌人。对营销失败后的总结不够，每一次营销失败都有它的缘由，对顾客推举的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满足。一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。相互学习，相互进步。 市场营销部员工简短的个人年终工作总结篇四 时间荏苒，xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千回首望望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我供应这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的提高，渐渐的提升自身的素养与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的帮忙，才能令到公司的进展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对比相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。 在没有进公司之前我是一个没有销售阅历缺乏专业学问的人，仅凭对销售的热忱，到公司之后，一切以零开头，一边学习产品学问，结合销售学习，经过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场阅历；转瞬xx即逝，不知不觉中，我在本公司做领班兼外采已经快2年了。 这段时间，在公司领导的关怀支持下，我仔细以岗位职责要求，以饱满的热忱投入到工作中去，以虚心的态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，进取投入到实践中去。非常感谢选购部进取支持和领导的支持与关怀，现将这一年是以来的工作总结如下： 一、存在的缺失 1、对市场了解得不够深化，主要是冬装的备货不准时，没有细心留意天气突变，以至于引起一连串的反应，令业绩位能到达状态。 2、一年来我做了必需的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。 3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理看法。有时候看问题看得不够通彻，简单把问题幻想化，简单导致和实质情景产生一些偏差。 二、部门工作总结 客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主要表此刻： 1、销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员积分转新卡未转入等等导致许多顾客未能准时得到一些优待活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。 2、沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情景非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个提议不能做出快速的反应，老员工的流失，新员工的专业学问有待加强。 三、明年方案 1、建立一支熟识产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。 2、完善会员制定，建立一套明确的专人管理方法。 3、销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标安排到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展与员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的，提高执行力的标准。 新的一年里我为自我制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自我鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于*局，着眼于今后的进展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同提高。 我推举 市场营销部一般员工个人年终工作总结 时间一溜烟儿的走了，新的一年即将到来，从第四季度开头，我们就需要对市场营销部工作进行整年总结，展现成果，分析不足是年度总结的应有之义。如何在市场营销部年度总结中全面的呈现自己呢？以下是工作总结之家我为大家收集的市场营销部一般员工个人年终工作总结，欢迎阅读，盼望您能阅读并保藏。 市场营销部一般员工个人年终工作总结篇一 开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结。 一、20xx年销售状况 20xx年我们公司在xx、xx等展览会和发觉资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有肯定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了肯定的熟悉和了解。20xx年度老板给销售部定下xxx万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额xxx万元，产销率xx%，货款回收率xx%。 二、加强业务培训，提高综合素养 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰难，可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部全体人员必需开展职业技能培训，使销售业务学问得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清楚的准时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的，大家必需持有职业道德。老板是率领销售部的，盼望加强对我们员工的监督、批判和专业指导，让我们销售人员学习的专业学问，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了xxx内部审核培训和会计专业学问培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理学问、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满足的。 三、构建营销网络，培育销售典型 xxx我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的凹凸。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝进展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。 四、关注行业动态，把握市场信息 随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、常常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业进展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要依据市场状况乐观派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 市场营销部一般员工个人年终工作总结篇二 各位代表，各位同志： 现在，我代表公司向大会作工作报告，请各位代表审议并提出看法。 金秋十月，丹桂飘香，转瞬间我们就要送走难忘的20xx年。今年，在总公司的战略部署和工作支配下，我们产业努力挖掘市场潜力，拓展精装业务，树立公司品牌，制造良好经济效益。我们公司全体员工团结全都，齐心协力，共同努力，较好地完成全年工作任务，取得了肯定成果。现将我们产业20xx年工作状况及20xx年工作展望详细汇报如下： 一、20xx年的工作状况 (一)仔细学习，提高政治思想觉悟 20xx年，思想政治工作部在公司党委领导下，从党建、工会、宣扬三个方面乐观开展部门各项工作，为努力提高党群工作水平，加强同心文化的宣贯和融合，为公司生产经营供应了顽强的保障。 1、加强党建，发挥党员的先进性 适时优化和调整基层党组织架构，做到支部建在项目上，作用发挥在岗位上。根据党建达标工作的要求，结合公司工作实际，制定并印发了产业公司创先争优“添动力、弘文化、促学习”三大主题活动实施方案；产业公司创先争优领导点评制度等一系列制度，为党建工作的规范化、标准化和制度化建设供应了依据，并顺当通过全年的党建联查。乐观开展评比先进活动和各种主题活动，充分调动广阔党员职工的乐观性，发挥自己的先锋示范作用。 2、充分发挥工会的桥梁纽带作用 今年，年初工会组织召开了二届二次职代会，对公司的工作状况和存在的问题都准时向大家汇报。平常充分发扬民主管理监督机制，并组织开展合理建议活动。截止目前，全年共收到针对公司生产经营，平安生产，项目建设等中心工作近200条，并已转发相关部门予以处理，对优秀的建议进行了嘉奖。 （二）狠抓平安，确保平安生产“零事故” 在产业公司领导的重视和支持下，准时组织大家学习了“关于贯彻落实国务院办公厅关于坚决遏制重特大火灾事故的通知”“平安生产九禁令”“十杜绝”“2.27、3.14，5.8，5.12，6.7，9.24等事故通报”“中国大唐发承包工程管理规定”等相关文件及上级公司会议精神。组织各单位乐观开展施工现场、交通、消防、防汛等各类专项平安隐患排查、整改活动，全公司发觉平安隐患217项，截止10月25日完成203项，其余14项均按督导方案正在落实整改当中。全年乐观开展平安生产月、四查一改等平安专项活动。通过以上的努力，目前尚未发生人轻伤以上的事故，完成了平安生产“零事故“目标。 （三）、围绕目标，科学经营 1、20xx年公司营业状况 2、以市场为导向，乐观拓展业务 今年，严峻的国家调控措施使得房产业正在加快洗牌。将来的房产市场应当是集约化、规模化的进展趋势。因此，作为一家专业的房产公司在规避市场风险的同时，也要乐观的开拓新的业务市场。今年，我们花了大力气，顶着很大的压力最终拿到了城市广场北区四期房屋建筑总承包工程的.招标书。在北京深圳也落实好相应的工作项目。从而使公司不仅在本地深深地扎根，还要不遗余力的向外伸绽开来，不放弃每一个机会。 3、今年的重点任务 （四）工作中存在的不足 一随着公司的不断进展壮大，众多新项目特殊是各个外地项目间续开头进入实质性的工作阶段，部门目前的管理模式和管理水平都将面临的巨大挑战，思索如何依据部门现有职能和资源，更好地对项目进行管控和服务，如何实现管理水平的快速跟进和提升，协调不同部门及不同区域各项目间的关系，保持从公司到项目间的信息畅通，整合资源，实现公司与各项目的有效沟通和互动，是部门今年各项工作中面临的现实问题，迫切需要部门对现有各岗位职责与业务流程进行梳理和优化设计，努力创新，使部门各项管理工作在面对异地多项目开发的状况下，能够更有效地服务项目，推动项目进程。二广阔职工工作乐观性不够剧烈，个人潜力还有待挖掘。三面对瞬息万变的房产市场，公司缺乏具有开拓精神的创新性人才 二、20xx年的工作方案 （一）坚持平安第一，狠抓项目建设 要实现以下半年的重点工作必需狠抓在建项目的建设。坚持“平安第一”的目标不动摇，完善平安考核奖惩机制的进一步加强，提高全员的平安意识。常常深化工程一线，在确保工程进度的同时，改进施工方法，确保关键节点的如期实现。 （二）调整管理模式，加强财务策划 结合公司跨区域的项目建设，比如北京、深圳等地，形成两线作战的格局，需要管理模式的调整，优化。引进优秀的高素养人才，合理配置营销、研发、经营、工程等部门的专业人才。确保各个项目能更好的被完成。 随着融资形势的吃紧，以及通胀压力、利率调整，房产市场传统融资渠道更加拥堵，在做好财务工作的同时，我们要加强公司的财务策划工作，更加注意资本运营及财务统筹。形成“心中有大帐，笔下算小钱”的局面，使公司各项目推动的资金有所保障。 （三）打造优秀的营销团队，力争实现年度目标 营销人员是我们公司的一面镜子。他们的言行举止代表着我们的公司形象，也间接影响销售业绩。要下大力打造一支支好的营销团队。通过对置业顾问的礼仪、房建学问等培训，擦亮营销团队的窗户。与此同时，乐观探究新的营销方式。比如，可以以客户体验式营销为基础，诱发客户的潜在消费欲望。结合市场需求，供应增值服务，打造自身物业服务的亮点，提升自身品牌的价值与促进产品的销售。 面对日趋激烈的行业竞争和瞬息万变的国际形势，我们身负重任，敢于面对更大的挑战。作为的一份子，我们会团结一心，秉承“同心文化”的精神，以进展为第一要务，努力为公司贡献自己的一份力气。 市场营销部一般员工个人年终工作总结篇三 时间依旧遵循其亘古不变的规律连续着，又一个年头成为历史，依旧如过去的诸多年一样，过去的20xx年，同样有着很多美妙的回忆和诸多的感慨。我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和悲伤、.和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨，现对今年工作总结如下。 一、负责区域的销售业绩回顾与分析 虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的目标相差甚远。重点市场定位不明确不坚决，首先定位于xx，但由于xx市场的特别性和后来经销商的重心转移向xx，最终转变了我的初衷。其次看好了xx市场，虽然市场环境很好，但经销商协作度太差，又无奈放弃。新客户拓展速度太慢，且客户质量差；公司服务滞后，特殊是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信念； 新客户开放面，虽然落实了x个新客户，但离我本人制定的x个的目标还差x个，且这x个客户中有x个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注意客户质量。俗话说选择比努力重要，经销商的实力、网络、配送力量、协作度、投入意识等，直接打算了市场运作的质量。失误就在于没有做到重点抓、抓重点，所以吸取阅历教训，今年我个人也把查找重点市场纳入了我的常规工作之中，通过市场运作也摸索了一部分阅历，为明年的运作奠定了基础。 二、个人的成长和不足 在公司领导和各位同事关怀和支持下，我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了肯定程度的提升，同时也存在着很多不足之处。心态的自我调整力量增加了；学习力量、对市场的预见性和掌握力力量增加了；处理应急问题、对他人的心理状态的把握力量增加了；对整体市场熟悉的高度有待提升；团队的管理阅历和整体区域市场的运作力量有待提升。 三、工作中的失误和不足 虽然地方爱护严峻些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有肯定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到xx上了。更为失误的就是，代理商又接了一款xx，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。 虽然经销商的人品有问题，但市场环境的确很好，一年多的xx运作，在市场上也有肯定的乐观因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。 市场营销部一般员工个人年终工作总结篇四 20xx年公司业绩突飞猛进飞速进展，与部门的进步同步，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在新的工作阶段就要开头的时候，有许多事情需要坐下来仔细的思索一下，需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的阅历教训，为下一阶段工作更好的绽开做好充分的心理预备。 一、认仔细真，做好本职工作 责任心和奉献精神。这是我们xx公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经受和学问水平都不相同，这打算了每个人在做事情的力量上也会存在差别，但许多时候，工作能否做好，起打算作用的并不是力量。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠力量来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种剧烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不行能是一个有奉献精神的人。可以说，剧烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应当具备的最基本素养。 二、勤快，团结互助 跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特殊是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，略微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由许多部门来共同完成，一个人的力气在整个工作中显得特别渺小，只有大家团结互助细心合作才能保证订单的顺当完成。 我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的熟悉到：任何人都可能犯错误，但只要你仔细工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，准时发觉和削减错误的发生。少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。做跟单员肯定要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，依据客户要求和自己的阅历指导员工生产出完善的产品，并从中学习阅历，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。 三、处理好跟客户和外部协作单位的关系 学会做人，处理好关系，做好事情。没有永久的伴侣和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。假如有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。 市场营销部一般员工个人年终工作总结篇五 一年来成果总结未觉池塘春草梦，门前白雪已皑皑。时间荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首从前工作的点滴依旧历历在目。营销部在领导的关心和教导下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了肯定的成果，并在本年度其次季度被评比为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结。 (一)营销科工作事项 1、白坯销售状况：实际销售米数2，440万米，折合米数3，265万米，达成率90.7%；销售金额1.37亿元，达成率114.4%。 2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了肯定的成效，完成销售米数36万米，销售额345万元。 3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米，折合米数556万米，销售额1，960万元，占总销售额的14.3%。 4、20xx年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提升了利润空间，还超额14.4%完成了销售额目标。 5、我科能准时抓住客户的重点信息，例如cnt231001布种，能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司，在公司领导的正确决策下，我科此布种完成销售米数324万米，折合米数393万米，销售金额2，335万元。 (二)生产方案科工作事项 6、帮助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。 7、依据原料价格、市场变化状况，帮助领导做好每期白坯布种的订价工作。 8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。 9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。 10、依据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进行管理。 二部门存在问题点回首20xx年，虽然有成果，但部门工作依旧存在不足，现做如下分析。 1、白坯销售数量只完成90.7%，未100%达成总部下达的目标。 2、下半年货款掌握力度不够，导致超期帐款较多，截止20xx年12月31日全年回款率只达84%。 3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。 三明年之工作方案转瞬间，在台华工作已迈进第八个年头，诚心感谢公司领导多年来的信任和培育，也感谢各位同事的支持与关心。20xx年我们营销部全体成员将同心协力，一步一个脚印重点完成以下几方面的工作。 (三)营销科方面 1、销售方面：白坯全年方案销售米数折合3，600万米，销售额1.2亿元；成品销售50万米，销售额500万元。 2、销售重点方面：把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度，方案销售米数折合750万米，销售额2，500万元。 3、货款回收方面：严格掌握超期货款，削减36个月超期款的产生。 4、人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细分小组，提高各成员的仆人翁意识。 5、客户维护方面：每月制定访问方案，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后服务及市场信息的收集工作。 (四)生产方案科方面 6、制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。 7、主动收集各业务科提报的信息，同时结合市场状况，帮助领导的敏捷支配工厂开台，并对各布种的库存量进行合理调整。 8、对领导供应的开发方案要乐观参加，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。 四对公司之建议 1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。 2、建议公司进一步完善福利制度，比如医疗保险及住房公积金等，让员工更有归属感。 市场营销部部门年终工作总结2022年 (4篇) 时间是一条金河，我们需要从对学习和工作生活等表现加以总结和概括，写一份市场营销部年度总结了，总结过去是为了更好的预备，怎么才能写好一篇市场营销部年度工作总结呢？工作总结之家我收集整理了一些市场营销部部门年终工作总结2022年，欢迎大家阅读，盼望对大家有所关心。 市场营销部部门年终工作总结2022年篇一 营销二部收展渠道20xx年以来在公司经理室的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了肯定的效果。 一、坚决乐观调整保费结构，提高保费内涵价值，稳定收展队伍 进入20xx年以来，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以10年期及以上期交产品为20xx年的主要业务指标，深挖xx年期及以上期交产品的卖点及价值，准时向全体收展伙伴贯彻宣导，销售XX年期及以上产品的意义，全体收展伙伴乐观响应，截止x月27日，二部收展部已完成xx年期及以上险种保费为101.58万，完成全年方案的65.54%，按时完成了市公司要求的60%的半年进度。通过半年的xx年期及以上险种的销售，在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了乐观作用，许多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质，也在公司的广阔孤独客户资源中很好的树立的公司的美誉度。 二、夯实组织基础，扩大组织进展，建立三高团队 组织人力进展是寿险不断进展主题。20xx年以来收展部深刻熟悉到这一点。在年初就乐观通过人才市场，网络聘请，同业引进等方式加大增员力度，经过努力收展部持证人力从年初35人，进展到目前49人，超额完成市公司半年人力进展要求，基本完成全年50人的进展目标。在增员的同时严格加大筛选，为打造三高团队输送优秀人才，同时加大培训力度，打造专业化销售队伍。 三、提倡共同创富，树立典型带动，人人胜利创富 万众创富大赛这一省公司的重要举措，对一线全体营销人员起到了特别有力的促动作用。进入20xx年我收展部仔细分析往年阅历，总结出模范带动的乐观作用，特殊是收展这一队伍，如何在年轻化的队伍中树立标杆，带动全体收展伙伴创富成为今年增员，留员的工作重点。加大对新人的培育工作，设专人跟进全部入司新人，各层级主管紧密协作的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人xx伙伴FYC已达xx元，无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了乐观的作用。 市场营销部部门年终工作总结2022年篇二 本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在领导的正确领导下，乐观绽开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。转瞬间，20_年即将过去。回首这一年来的工作，尽管市场营销部为公司的贡献微薄，但终于迈出了进展的第一步。在公司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些珍贵的阅历从中取得了一些收获，也清晰的熟悉到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对一年来工作方面的总结。 一、市场调研 1、市场信息的收集 医疗行业市场信息主要通过网络、媒体中绽开收集，主要是通过医疗行业、医疗相关行业、医院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府机关、医疗机构、金融机构、公报、物业行业新规；物业协会、机关团体公布资料；物业行业讨论机构供应的资料；广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。 2、信息分析和甄别 项目信息包括拟建、在建工程项目，根据功能分类汇总，并对各个项目信息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。此外，项目信息需要保证其精确性和时效性。 对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的全部信息根据竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档。 3、市场部信息库的建立 市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和系统整合， 市场调研收集到的全部信息准时录入，将为今后的工作供应便利。目前，医疗市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施： 1)部分信息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场调研工作中应当加强信息的精确性和时效性。 2)市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息。 3)信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库。 二、中心开业 开业活动今年也做了不少了，开业活动花费费用高且效果不是特殊好。我认为不如把开业活动的费用放在宣扬或者推广上。存在不足及改进措施： 开业活动尽量取消，或者以专家讲座的形式出现。多情媒体，尽量尽可能的在短时间内带来患者。 三、中心推广 1、软文：软文形式相对于其他宣扬方式在于把需要宣扬的内容以一种具有阅读性的方式进行传播。相对简单取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登，所以价格和宣扬次数受限制。所以在将来宣扬的选择上尽量削减大城市或快节奏生活城市选择该种宣扬方式，而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采纳这种方式。 2、滚动字幕：飞播广告是今年在多个中小型城市中采纳的宣扬手段，飞播宣扬价格低廉，宣扬面积广泛，且由于通过各地方有线电视台播放，所以在当地具有肯定收视的强制性，取得肯定的效果。不过由于将来越来越严格的全国的广播电视管理和限制，将来这种宣扬手段可能随着管制的严格而慢慢取消。 3、广播广告：广播宣扬在本年度中进行几次宣扬，都没有取得良好的效果。广播内容和专题采访节目没有取得很好的效果。不过广播的优势在于成本相对较低、目标受众年龄层贴合公司设备受众年龄层，且该人群具有稳定的收听习惯。接下来的宣扬可以由固定的广播和专题讲座改为请科室专家做客广播台的医疗类节目，可以针对该人群进行特定的宣扬和解答。 4、报纸新闻：报纸新闻宣扬有的可信度和极低的费用两种特点，常常用在开业活动中进行一些采访和拍摄。后期除非有很好的新闻点或者培训会等活动，否则不太有机会再找到记者进行新闻性质的宣扬。由于该种宣扬方式特别高的可信度，制造适当的新闻点会给设备带来比较好的宣扬效果 5、培训会和礼品：作为主办方的培训会需要邀请专家到场进行培训，对将来的转诊具有特别好的作用，不过缺点是花费的费用比较高。而且见效比较慢。假如作为其他会议的赞助商，被允许进行一段时间的演讲或者有一个展位则可以具有比较不错的性价比和肯定的宣扬效果，风险性较小。 6、社区活动：社区活动是将来宣扬活动的重点方向。社区活动直接使医生面对患者，通过直接的沟通进行一对一的宣扬活动。而且费用低廉、同时带来最直接的收益效果。 7、视频广告：视频广告受众面特别大，虽然有特别好的宣扬效果，但由于价格过高所以不能在大城市进行宣扬。将来电视视频广告的宣扬方向是拍摄时间较长的宣扬视频，在小城市中进行有针对性的宣扬。存在不足及改进措施： 今年一年我们也用了好多方式推广，软文、社区及广播的效果还是不错的，今后我们会把软文及社区作为宣扬的重中之重。 四、个人总结 只有摆正自己的位置，熟识本部门基本业务，才能尽快适应新的工作岗位，没有娴熟的专业学问，就不能胜任这项工作，熟识专业学问是做好工作的前提。由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，工作中还存在许多不足之处，自己要自觉加强自身学习和修养，努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补，还特别需要领导与同事的教育与督促。 自己要主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度打算一切，市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一种什么样的态度去对待它，自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺，工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。 必需要坚持原则落实各项规章制度，仔细做到管理，才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求，也是衡量自己工作好与坏的评分标准，自己在从事业务工作以来，必需要始终以岗位职责为衡量的标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满足，得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到化呈现。 要树立服务意识，加强沟通协调的力量。努力提高自己对工作的执行力，才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提示自己，工作中只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢，在接受任务时，一方面乐观了解领导的意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要乐观考虑并补充完善。才能更好的帮助其他同事的工作。 市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂。市场宣扬及广告投放，市场宣扬及广告做的最多的是我们的线下宣扬，为推广也想了许多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣扬、电视飞播、社区活动等等想了许多，也预备了许多，不过作为我们一个进展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不行能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱。颈肩腰腿痛是全世界的老大难问题，颈肩腰腿痛多为慢性劳损及无菌性炎症引起的以病患部位痛苦，肿胀甚至功能受限为主的一组疾病。常见病包括：颈椎病，肩周炎，腱鞘炎，腰间盘突出，腰肌劳损，骨质增生等疾病。因起病比较隐藏，症状不典型或痛苦时轻时重，有时甚至可自行缓解，因而不被广阔患者所熟悉，从而错过了治疗的时机。经过这一年的积累，我们想把宣扬的重点放在社区转诊上。 在此，我特别感谢领导赐予我这个平台及赐予我支持与教导。在以后的工作中，我会乐观吸取工作阅历，克服不足，爱岗敬业，端正自己不良的工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能，加以做的更好。也盼望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光荣和荣耀。 市场营销部部门年终工作总结2022年篇三 我自xx年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关怀、关心下，在工作、学习和思想方面取得了许多进步，现将一年多来工作、学习、思想状况分析总结报告如下： 一、深化学习政治理论，不断提高政治素养 一年多来，我仔细学xx方略、xx和公司工作会精神、xx省xx公司关于节能减排的规定等文件资料、xx董事长和xx总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。进深刻体会了“众志成城、坚韧拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“方法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。 除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注.政治生活，对政治学习的自觉性和乐观性都有了很大的提高。 二、不断努力学习，提高专业学问 在业务学问方面，我参与了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参与公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关学问，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业学问。此外，利用周末时间，攻读xx高校信息与自动化学院掌握理论与掌握工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论学问得到了很大的提高。学习过程中留意总结收获，并在xx电业发表文章。 三、仔细做好本职工作，提升工作力量 在过去的一年多时间里，在部门领导的支配下，我主要参加完成了以下工作： (一)营销监控中心建设 营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理，全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开头，我参加了云南电网公司营销服务中心系统建设方案编写完善，建设过程中全程参加协调相关参建单位工作，并担当了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门看法，编写营销服务中心系统需完善的内容，年底组织监控中心验收，参加xx司监控中心后期建设思路、xxx营销监控中心运行管理制度、xx公司营销监控中心岗位职责等的编写完善。至今营销监控中心已累计完胜利能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。 (二)县级公司“一体化”工作 作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参加了一体化客服系统推广实施方案及业务、xx电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)、xx公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参加云南电网营销一体化网络系统建设项目书编写完善，并参加组织实施。与现场技术人员一道参加“一体化”客服系统沟通会，收集整理各单位对系统的看法和使用过程中的问题，编写完成一体化客服系统常见问题解答。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。 市场营销部部门年终工作总结2022年篇四 作为一名药品销售人员，针对过去一年，我对自己的工作总结如下： 一、加强学习，不断提高思想业务素养 “学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务进展。所以，始终以来我都乐观学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药学问理论及各类学习讲座，我都仔细参与。通过学习学问让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着.的进展，学问的更新，也督促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。 二、求实创新，仔细