某公司营销服务部经理月度经营日志

年 月 日 营销服务务部经理理月度经经营日志志(暂定版版) 分公司司/中心心支公司司 服服务部名名称 年 第第 工作月月 经经 理 表1: 各类指指标的定定义及诊诊断标准准经营指标标指标定义义指标导向向行业诊断断标准服务部诊诊断标准准1) 13个月月留存率率13个月月留存人人员13个个月新进进能力1000%长期经营营资源运用用效率高于355%2) 计划达成成率实际完成成计划1000%目标达成成100%3) 活动率开单人力力期末人人力1000%整体经营营水平不低于775%4) 人均保费费总保费 期末人人力收入水平平40000元（地地区有差差别）5) 人均件数数总件数 期末人人力活动量管管理3件6) 件均保费费新单保费费 本期期新单件件数险种组合合技能当地经济济水平15000元20000元7) 人均产能能总保费 活动人人力有效人力力人均收收入水平平不低于660000元8) 出勤率 实到人数数 应到人人数 1000%单位基础础管理水水平高于800%9) 3个月转转正率3个月转转正人力力3个月月前新进进人力增员选择择及新人人训练辅辅导不低于440%10) 继续率 实收保费费（件数数） 应收保保费（件件数）1000%契约品质质二次达成成不低于于85%11) 月脱落率率当月脱落落人数月末人人力组织衰退退小于5%12) 月增员率率当月新增增人数月初人人力组织成长长大于8%13) 月净增员员率月增员率率月脱脱落率组织总体体成长大于0表2:营营销服务务部经理理的一天天（参考考）每日必做做事项时间重点工作作内容是否执行行效果自评评开门十件件事1、检查查、确认认当日工工作准备备情况7:455-8:00与组训进进行沟通通，检查查当日的的工作事事项1. 职场巡礼礼2. 早会组织织与管理理3. 专题训练练执行4. 职场每日日布置检检查5. 团队KPPI报表表关注与与改善6. 保代辅导导的组织织7. 会议体系系建设8. 业绩与组组织发展展追踪9. 事业说明明会、产产品说明明会的组组织与管管理10. 组训、讲讲师的培培养与管管理2、召开开早干会会8:000-8:251）总结结昨日业业绩达成成情况，确确认各营营业部、营营业组周进进度并进进行差额额追踪2）当日日、次日日预收业业绩追踪踪3）布达达公司最最新政令令、布置置服务部部当日工工作事项3、巡查查大早会会8:300-9:25检查各营营业部大大早会运运作情况况4、参加加二次早早会9:300-9:45随时掌握握各营业业部的工工作状态态、观察察业务伙伙伴的精精神面貌貌。5、沟通通面谈时时间10:000-111:3301） 与主管的的单独沟沟通面谈谈2） 选拔服务务部近期期工作中中需重点点关注的的伙伴进进行沟通通。6、检查查当日夕夕会、次次日早会会准备情况13:000-113:330检查早、夕夕会专题题准备及及训练相相关资讯讯的准备备情况7、电话话追踪13:330-117:3301） 进行业务务伙伴重重点客户户陪访2） 制定、检检视目标标进度3） 电话追踪踪4） 行政事务务处理8、当日日报表分分析、次次日工作作准备17:330-118:3301）分析析当天业业绩及进进度状况况，然后后与组训训对不同对象进进行电话话追踪。2）安排排次日工工作营销服务务部年度度经营目目标经营目标标：新契约标标准保费费：_万元元经营指标标：最低净增增长率：_%有效人力力：_人人均FYYP：_元元/月寿险新契契约：_件/月月件均保费费：_无/件活动率：_%三个月转转正率：_%月增员率率：_%月脱落率率：_%经营思路路主要措施施：营销服务务部绩效效管理年年度计划划表发展目标1月2月3月1季度4月5月6月 2季度7月8月9月3季度10月11月12月4季度全年累计计人力人均标保标保目标季度主题及举措营销服务务部年度度工作分分析表年度目标标营销服务务部经营营SWOOT分析析指标去年目标标去年达成成S：优势势W：劣势势总体指标标首年标保保总人力及及组织架架构体能指标标人均件数数活动率人均标保保有效人力力占比三个月转转正率十三个月月留存率率O：机会会T：挑战战增员率脱落率正式业务务员净增增长率品质指标标犹豫期退退保保费费占比客户投诉诉率短险赔付付率十三个月月保费继继续率营销服务务部季度度工作计计划表第一月第二月第三月月度工作作各系统经经营改善善举措增员系统统训练系统统销售支持持系统日常管理理系统绩效管理理系统资源与工工具营销服务务部季度度经营目目标及重重点工作作表季度目标标重点改善善举措资源和工工具备注指标上季达成成本季目标标重点改善善指标总体指标标首年标保保总人力及及组织架架构体能指标标人均件数数活动率人均标保保有效人力力占比三个月转转正率十三个月月留存率率增员率脱落率正式业务务员净增增长率品质指标标犹豫期退退保保费费占比客户投诉诉率短险赔付付率十三个月月保费继继续率营销服务务部季度度经营分分析汇报报表 月月 日人力业绩下季度经经营思路路：本季度目目标本季度目目标本季度达达成本季度达达成差额差额下季度目目标下季度目目标本季度经经营成功功之处：下季度主主要措施施:本季度经经营不足足之处：营销服务务部月度度工作总总结计划划表业务指标标计划目标标实际达成成改善举措措落实情情况检讨讨下月改善善目标下月重点点行动计计划总标保总人力活动率人均标保保人均件数数13个月月留存率率3个月转转正率增员人数数脱落人数数13个月月继续率率出勤率经理日志志行事事历时 间工作项目目工作内容容重点提示示重点沟通通人员督导检查查事项重点辅导导部组增员面谈谈人数其它经理日志志日检检视当日业务务进度本日记录录及总结结明日安排排计划进度度预估业绩绩实际达成成本周差额额本月差额额本季差额额经理日志志行事事历时 间工作项目目工作内容容重点提示示重点沟通通人员督导检查查事项重点辅导导部组增员面谈谈人数其它经理日志志日检检视当日业务务进度本日记录录及总结结明日安排排计划进度度预估业绩绩实际达成成本周差额额本月差额额本季差额额经理日志志行事事历时 间工作项目目工作内容容重点提示示重点沟通通人员督导检查查事项重点辅导导部组增员面谈谈人数其它经理日志志日检检视当日业务务进度本日记录录及总结结明日安排排计划进度度预估业绩绩实际达成成本周差额额本月差额额本季差额额经理日志志行事事历时 间工作项目目工作内容容重点提示示重点沟通通人员督导检查查事项重点辅导导部组增员面谈谈人数其它经理日志志日检检视当日业务务进度本日记录录及总结结明日安排排计划进度度预估业绩绩实际达成成本周差额额本月差额额本季差额额经理日志志行事事历时 间工作项目目工作内容容重点提示示重点沟通通人员督导检查查事项重点辅导导部组增员面谈谈人数其它经理日志志日检检视当日业务务进度本日记录录及总结结明日安排排计划进度度预估业绩绩实际达成成本周差额额本月差额额本季差额额营销服务务部第 工作作周总结结表项目营业部营业部营业部营业部营业部营业部合计本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成出勤率预收保费费增员人数数活动率本周重点点工作总总结营销服务务部第 工作作周经营营分析汇汇报表 月月 日人力业绩下周经营营思路：本周目标标本周目标标本周达成成本周达成成差额差额下周目标标下周目标标本周经营营成功之之处：下周主要要措施:本周经营营不足之之处：经理日志志行事事历时 间工作项目目工作内容容重点提示示重点沟通通人员督导检查查事项重点辅导导部组增员面谈谈人数其它经理日志志日检检视当日业务务进度本日记录录及总结结明日安排排计划进度度预估业绩绩实际达成成本周差额额本月差额额本季差额额经理日志志行事事历时 间工作项目目工作内容容重点提示示重点沟通通人员督导检查查事项重点辅导导部组增员面谈谈人数其它经理日志志日检检视当日业务务进度本日记录录及总结结明日安排排计划进度度预估业绩绩实际达成成本周差额额本月差额额本季差额额经理日志志行事事历时 间工作项目目工作内容容重点提示示重点沟通通人员督导检查查事项重点辅导导部组增员面谈谈人数其它经理日志志日检检视当日业务务进度本日记录录及总结结明日安排排计划进度度预估业绩绩实际达成成本周差额额本月差额额本季差额额经理日志志行事事历时 间工作项目目工作内容容重点提示示重点沟通通人员督导检查查事项重点辅导导部组增员面谈谈人数其它经理日志志日检检视当日业务务进度本日记录录及总结结明日安排排计划进度度预估业绩绩实际达成成本周差额额本月差额额本季差额额经理日志志行事事历时 间工作项目目工作内容容重点提示示重点沟通通人员督导检查查事项重点辅导导部组增员面谈谈人数其它经理日志志日检检视当日业务务进度本日记录录及总结结明日安排排计划进度度预估业绩绩实际达成成本周差额额本月差额额本季差额额营销服务务部第 工作作周总结结表项目营业部营业部营业部营业部营业部营业部合计本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成出勤率预收保费费增员人数数活动率本周重点点工作总总结营销服务务部第 工作作周经营营分析汇汇报表 月月 日人力业绩下周经营营思路：本周目标标本周目标标本周达成成本周达成成差额差额下周目标标下周目标标本周经营营成功之之处：下周主要要措施:本周经营营不足之之处：经理日志志行事事历时 间工作项目目工作内容容重点提示示重点沟通通人员督导检查查事项重点辅导导部组增员面谈谈人数其它经理日志志日检检视当日业务务进度本日记录录及总结结明日安排排计划进度度预估业绩绩实际达成成本周差额额本月差额额本季差额额经理日志志行事事历时 间工作项目目工作内容容重点提示示重点沟通通人员督导检查查事项重点辅导导部组增员面谈谈人数其它经理日志志日检检视当日业务务进度本日记录录及总结结明日安排排计划进度度预估业绩绩实际达成成本周差额额本月差额额本季差额额经理日志志行事事历时 间工作项目目工作内容容重点提示示重点沟通通人员督导检查查事项重点辅导导部组增员面谈谈人数其它经理日志志日检检视当日业务务进度本日记录录及总结结明日安排排计划进度度预估业绩绩实际达成成本周差额额本月差额额本季差额额经理日志志行事事历时 间工作项目目工作内容容重点提示示重点沟通通人员督导检查查事项重点辅导导部组增员面谈谈人数其它经理日志志日检检视当日业务务进度本日记录录及总结结明日安排排计划进度度预估业绩绩实际达成成本周差额额本月差额额本季差额额经理日志志行事事历时 间工作项目目工作内容容重点提示示重点沟通通人员督导检查查事项重点辅导导部组增员面谈谈人数其它经理日志志日检检视当日业务务进度本日记录录及总结结明日安排排计划进度度预估业绩绩实际达成成本周差额额本月差额额本季差额额营销服务务部第 工作作周总结结表项目营业部营业部营业部营业部营业部营业部合计本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成出勤率预收保费费增员人数数活动率本周重点点工作总总结营销服务务部第 工作作周经营营分析汇汇报表 月月 日人力业绩下周经营营思路：本周目标标本周目标标本周达成成本周达成成差额差额下周目标标下周目标标本周经营营成功之之处：下周主要要措施:本周经营营不足之之处：经理日志志行事事历时 间工作项目目工作内容容重点提示示重点沟通通人员督导检查查事项重点辅导导部组增员面谈谈人数其它经理日志志日检检视当日业务务进度本日记录录及总结结明日安排排计划进度度预估业绩绩实际达成成本周差额额本月差额额本季差额额经理日志志行事事历时 间工作项目目工作内容容重点提示示重点沟通通人员督导检查查事项重点辅导导部组增员面谈谈人数其它经理日志志日检检视当日业务务进度本日记录录及总结结明日安排排计划进度度预估业绩绩实际达成成本周差额额本月差额额本季差额额经理日志志行事事历时 间工作项目目工作内容容重点提示示重点沟通通人员督导检查查事项重点辅导导部组增员面谈谈人数其它经理日志志日检检视当日业务务进度本日记录录及总结结明日安排排计划进度度预估业绩绩实际达成成本周差额额本月差额额本季差额额经理日志志行事事历时 间工作项目目工作内容容重点提示示重点沟通通人员督导检查查事项重点辅导导部组增员面谈谈人数其它经理日志志日检检视当日业务务进度本日记录录及总结结明日安排排计划进度度预估业绩绩实际达成成本周差额额本月差额额本季差额额经理日志志行事事历时 间工作项目目工作内容容重点提示示重点沟通通人员督导检查查事项重点辅导导部组增员面谈谈人数其它经理日志志日检检视当日业务务进度本日记录录及总结结明日安排排计划进度度预估业绩绩实际达成成本周差额额本月差额额本季差额额营销服务务部第 工作作周总结结表项目营业部营业部营业部营业部营业部营业部合计本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成本周目标标本周达成成出勤率预收保费费增员人数数活动率本周重点点工作总总结营销服务务部第 工作作周经营营分析汇汇报表 月月 日人力业绩下周经营营思路：本周目标标本周目标标本周达成成本周达成成差额差额下周目标标下周目标标本周经营营成功之之处：下周主要要措施:本周经营营不足之之处：