资源描述
1,工廠主管的職責,A 銷售的配合 B 生產的提升 C 採購的強化 D 研發的支援,2,工 廠 部 門,A 生管部門 B 品管部門 C 生技部門 D 製造部門 E 總務/人事部門,3,主管的工作,教 導,管 理,安 全,考 核,報 告,聆 聽,進 修,回 饋,稽 查,照 顧,準 備,創 造,計 劃,協 調,督 導,關 懷,品 質,效 率,糾 正,建 議,負 責,思 考,整 理,整 頓,執 行,改 進,鼓 舞,安 撫,管 制,溝 通,授 權,宣 導,4,三大任務與兩種知識,A 三大任務 1 提高品質 2 提升效率 3 確保交期 B 兩種知識 1 管理知識 2 技術知識,5,提 高 品 質,-減少不良品的產生 時時警惕、處處留意、 人人用心、從一開始就做好,6,實務上之作法,三 實 主 義-( 誠實 , 落實 , 踏實 ) 兩 段 思 考-( 客戶能否接受 ) -( 如果我是客戶能否接受 ) 全員投入 全面警戒 橫向展開 縱向布署 七大手法,7,QC七大手法,一. 特性要因圖 二. 查檢表 三. 柏拉圖 四. 層別法 五. 散布圖 六. 推移圖 七. 直方圖,8,一.特性要因圖,將問題結果(或特性)與可能發生的原因(要因)間的關系以箭頭連接 , 每一大項下再加以細分成樹枝狀的顯示問題/原因間的因果關系圖 , 一般因基本的要項形如魚骨 , 故亦稱魚骨圖 .在表示產品特性問題上常用的要因大項為机械、材料、作業者、方法.故亦稱4M圖.有時加上量測方式稱為5M圖或依其發明者而叫做石川圖.主要用于做為一種問題分析的工具,9,二.查檢表,乃是為了調查記錄有關問題的事實所使用的表格 , 一般分為記錄用及點檢用 . 主要是依其記錄方式而定.,10,三.柏拉圖,主要用于區分問題影響程度掌握改善重點 , 并据以決定其順序的圖表.,11,四.層別法,系依据分類條件收集的數据加以分類比較 , 從而分析出造成問題的主因 .其分類條件可依問題性質而有所不同 , 如 :作業者、設備、條件、檢查、時間別、制品別.乃至發生狀況、發生位置等等,12,五.散布圖,主要用于分析比較想要調查的兩類座標 , 其強弱的相互關系之用 .,13,六.推移圖,用于現狀掌握、作業管理、問題發掘、效果確認等 . 系根据數据的變化 , 從而比較其結果演進的有效工具 .,14,七.直方圖,以橫軸表示組界 , 縱軸表示數量 , 繪成棒形圖樣并据此以判斷問題發生的種類 , 常用于追查/區分問題成因的一種輔助工具 .,15,提 升 效 率,1 降低成本 2 增加產能 3 提高稼動率,16,提升良品率,製程合理化 製程均一化 提高人員素質 降低無效工時 減少堆積 , 消除等待,17,確保交期,減少STOCK 減少WIP 減少資金積壓 減少利息負擔 加快現金流量 提高客戶滿意程度 減輕空間需求量,18,提升應變能力,(事前計劃、模擬、推演) 確保品質 確保效率 提升製程共同性 提升人員素質 製程/設備模組化 提高設備稼動率 提高人員參與感 強化領導統御能力 提早計劃-資訊共享 製程均一化,
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