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一汽丰田 华北大区（4城市） Corolla / Reiz / RAV4 深度试驾体验活动 运营手册-天津站,CONTENTS,企划背景及目标 整体日程安排 试驾现场执行 活动管理 活动设计 活动传播 营销建议 附件,2,企划背景及目标,企划背景 对比试驾会是一种最能体现车辆性能优势的活动，鉴于经费和运营标准等原因，由华 北区统一策划对比试驾会，各地协力会配合执行，来突出丰田产品的优越的综合性能； 随着9月、10月销售旺季的到来，适逢新REIZ锐志、新COROLLA卡罗拉上市，且RAV4的 商品强化也即将实施，有必要开展通过对比试驾会促进前述车型的销售。 企划目标 每个协力会邀约顾客：240组； 每个协力会邀约媒体：10家； 每场对比试驾会定单：50台。,3,日程安排,4,日程安排,5,总述,具体支援事项及经销店负担项目,CONTENTS,企划背景及目标 整体日程安排 试驾现场执行 -活动概述 -活动流程 -试驾分组 -试驾科目 活动管理 活动设计 活动传播 营销建议 附件,7,活动概述,活动地点：济南-烟台-天津-郑州，总计4站 活动对象：120组意向客户/天，两天总计240组客户（总人数控制在240人左右） 第一天下午设置媒体试驾专场，每个地区邀请媒体10家（由各协力会自行邀请） 试驾车辆： 锐志 竞品车型-迈腾、雅阁 卡罗拉 竞品车型-速腾、轩逸 RAV4 竞品车型-CRV、途观 试驾形式：每个地区选择两款车型，一天一款丰田车参与试驾 活动日内容：活动日每场包含内容： 专业讲师培训 专业试驾教练指导场地试驾体验 经销店组织团购或促销活动 休闲娱乐,8,上午5家经销商同时带领客户到场,每家店邀约15组客户，共计：?组,上午4家经销商同时带领客户到场,每家店邀约15组客户，共计：?组,30+10分钟（大巴车和现场同时进行） 来宾签到/领试驾分组臂贴/签署试驾协议,10分钟 活动优惠政策宣传,30分钟 产品讲解/试驾培训/分组说明,120分钟 场地试驾,20分钟 赠送礼品/合影留念,单家经销店现场活动时间总长为：2个小时,活动流程,9,活动流程,请协力会统一组织，协调现场秩序，活动日的运营把控由协力会依照大区下发的运营手册指导独立完成。,10,试驾分组-分组规则,按照地区经销店数量不同，每家经销店分组号贴以颜色区分。 （例：天津站上午有4家经销店，则试驾号贴的颜色分别为红、黄、蓝、绿四种。） 根据地区经销店数量不同，分组规则按实际情况调整。 分组号贴号码以数字表示。 （例：红1，红2黄1，黄2蓝1，蓝2绿1，绿2 ） 各家销售顾问全程跟踪服务自家邀请客户。,分组细则： 试驾科目分为两组/，客户轮换试驾。 在篷房内依次叫号通知客户开始试驾，由礼仪引领至外场试驾区域。 试驾参与举例： -红组1-6号客户试驾科目，同时黄组1-6号客户试驾科目。 -红/黄组1-3号试驾丰田品牌车辆，4-6号试驾竞品车辆。 -红/黄组1-3号及4-6号试驾完毕，进行车辆轮换，即红/黄组4-6号试驾丰田品牌车辆，1-3号试驾竞品车辆。 -其余红/黄组7-15号客户等待，建议在内场休闲娱乐区活动，同时销售顾问提供活动优惠政策咨询服务。 所有试驾客户均按以上规则依次参与试驾。,11,试驾科目,新COROLLA卡罗拉与速腾、轩逸对比试驾项目,效果图场地尺寸： 200米*100米（可根据场地情况适当调整）,12,试驾科目,新COROLLA卡罗拉与速腾对比试驾项目,13,试驾科目,新COROLLA卡罗拉与轩逸对比试驾项目,复杂弯道： 体现新COROLLA卡罗拉底盘调校优势，体现弯道转向灵活度。,直线加速：新COROLLA卡罗拉发动机与变速箱匹配良好，头段加速优势。,14,试驾科目,新REIZ锐志与雅阁、迈腾对比试驾项目,效果图场地尺寸： 200米*100米（可根据场地情况适当调整）,15,试驾科目,新REIZ锐志与雅阁对比试驾项目,直线加速：体现新REIZ锐志发动机线性加速优异性。,Slalom ：新REIZ锐志为前置后驱车，在Slalom项目上具有先天优势，可做到同级别车中最好成绩。,16,试驾科目,新REIZ锐志与迈腾对比试驾项目,直线加速：体现新REIZ锐志发动机线性加速优异性。,颠簸路面： 体现REIZ硬朗但又不乏韧性的悬挂系统。,高速弯道：体现新REIZ锐志后驱车的转向灵活优势性。,CONTENTS,企划背景及目标 整体日程安排 试驾现场执行 活动管理 -车辆管理 -物料管理 -人员管理 -经销商上报体制 活动设计 活动传播 营销建议 附件,18,车辆管理,以上标注“经销商支援”的车辆由经销商提供 以上标注“经销商支援”的车辆清洁美容及油费由当地经销商负担 以上标注“经销商支援”的车辆，建议每款车型在现有数量基础上另配备一辆备用车及一辆展示车,19,运输管理 & 突发事件管理,20,物料管理-大区支援物料,21,物料管理-建议经销商配合物料,22,人员管理,23,人员管理,礼仪选拔标准建议,24,人员管理,礼仪着装建议,服装颜色：红色/白色 服装款式：秋冬季整套运动服 鞋子颜色：纯白色 鞋子款式：运动鞋 选搭饰品：护腕/棒球帽/网球帽 （与服装同色） 建议： 服装尽量选择品牌LOGO印制较小的款式。如条件允许，请印制不干胶材质的一汽丰田LOGO对处于显要位置（如左胸，后背衣领下方等）的服装LOGO进行遮挡。,25,人员管理,礼仪发型建议,发式：高马尾或简单盘发 要求：前额完全露出，不得遮挡，刘海及碎发用黑色发卡或发胶固定 不得佩戴发箍，只能使用黑色的发卡、头绳,26,人员管理,礼仪妆容建议,妆容要求：眉形自然，不得过细，眉峰不要过挑 带假睫毛，黑色眼线，眼影以大地色系为主 唇色使用橘色系或粉色系 腮红使用粉色系或橘色系,妆容类型： 小烟熏妆或清透妆容 整体感觉干净、清爽,27,人员管理,礼仪话术建议,迎宾话术： -您好，欢迎您参加一汽丰田深度试驾体验活动，请您到签到台签到。,签到话术： -先生/女士，您好，请问您是哪家经销店邀请的客户？ -请您在这里签名。 -请问您今天是参与试乘还是试驾？ -请您签署一下试驾协议书请正确登记您的资料。 -X先生/X女士，这是您的试驾臂贴，请您贴于左臂。服务您的销售顾 问与您臂贴颜色一致，活动全程您有任何疑问或需要都可以咨询服务 您的销售顾问。 -活动正式开始时间是9点，请您在坐席区等待，同时我们准备了简单 茶点供您食用。祝您今天可以享受愉快的试驾体验之旅。谢谢！,试驾引领话术： -您好，请跟随我进入试驾区域。 -这位是我们这次活动的试驾教练， 请诸位听从试驾教练安排，依照臂 贴顺序依次试驾。请注意安全。 -祝各位试驾愉快！,内场秩序引导话术： -先生/女士，请您不要着急，试驾 是按照臂贴顺序进行的，每场12人 同时试驾，时间大约是24分钟。 -等候的这段时间您可以在茶歇区享 用茶点，也可以在游戏区娱乐，场 外我们还提供了高尔夫球练习器， 供您打发时间。我们专业的销售顾 问可以为您详细介绍车辆性能及相 关优惠政策。,赠送礼品/欢送来宾话术： -您好，这是一汽丰田为您准备的礼品，希望您喜欢。 -谢谢您的光临，希望今天的活动可以给您留下深刻的印象。再会！,28,人员管理,经销商人员及外聘人员管理建议,服装按类型统一，干净整洁 妆容得体，发型整齐 不得佩戴夸张怪异的饰品（建议在活动进行中礼仪不得佩戴耳钉、项链、手链等饰品） 非陪同邀约客户到场的活动相关人员需提前1小时到达活动场地准备 活动执行过程中，工作人员的手机需调至震动，工作时不得接听私人电话 任何工作人员不得在 活动进行中擅自离场， 如遇特殊情况，需向 相关负责人申请，得 到批准后方可离开,29,经销商上传下达体制建议,一汽丰田华北大区 项目负责人,GCS 项目执行督导,活动整体命令下达,烟台地区 地担,天津地区 地担,郑州地区 地担,活动执行命令下达,3家经销商,9家经销商,4家经销商,活动指令下达,活动指令下达,活动指令下达,济南地区 地担,4家经销商,活动指令下达,销售 部长,市场 经理,销售顾问,任务下达 工作指派,销售情况 上报,活动效果 上报,销 售 情 况 汇 总 上 报,活 动 效 果 汇 总 上 报,操作同济南,操作同济南,操作同济南,汇报活动实施 整体情况,活动数据机 效果告知， 由GSC统一 整理,CONTENTS,企划背景及目标 整体日程安排 试驾现场执行 活动管理 活动设计 活动传播 营销建议 附件,31,篷房效果图,32,活动相关设计,33,活动相关设计,A形板及应用效果,车身贴应用效果,34,活动相关设计,35,广告相关设计,经销商配合推广：可根据实际情况选择媒体，投放广告,CONTENTS,企划背景及目标 整体日程安排 试驾现场执行 活动管理 活动设计 活动传播 营销建议 附件,37,Minisite招募,38,38,与易车网合作，借助其强大的地方资源及网站资源进行联合招募。 通过各种软硬资源集中推广。 结合不同城市活动时间，分城市定向投放广告并结合城市站资源整合推广。,区域执行-易车网&易车俱乐部,39,39,经销商传播执行建议-1-报纸广告,40,40,经销商传播执行建议-2-广播,本活动中经销商开展当地效果较好广播电台的黄金时段开展广告投放，投放周期为15天，每天不少于30个频次。 1.广播文案通稿见右侧 2.左下为广播媒体建议名单 经销商可增加当地媒体投放 3.广播文案电子版见活动新闻夹,广播媒体建议名单： 天津人民广播电台交通广播 FM106.8 郑州人民广播电台都市交通频率 FM91.2 济南人民广播电台交通音乐广播 FM103.1 烟台人民广播电台交通频率,15秒文案一： 一汽丰田“品悦新动”深度试驾会征集令 即日起至*月*日 新卡罗拉、新锐志、RAV4开启深度试驾体验 参加现场团购 更有大奖等你拿 详情咨询一汽丰田4S店 15秒文案二： 即日起至*月*日 一汽丰田新卡罗拉、新锐志、RAV4 深度试驾会火热报名中 强者交锋 公平对决 参加现场团购 更有大奖等你拿 详情咨询一汽丰田4S店,备选30秒文案： 即日起至*月*日，一汽丰田“品悦新动”深度试驾会火热开启，新卡罗拉、新锐志、RAV4谁与争锋，新舒适、新畅快，全新体验；一汽丰田诚邀您莅临与专业车手一同深度解读。现场参加团购，更有大奖等你拿，详情咨询一汽丰田4S店。,41,41,经销商传播执行建议-2-广播,42,42,经销商传播执行建议-3-EDM&DM,43,43,经销商传播执行建议-4-软文,本活动中经销商分为前中后发布三篇软文，活动前一周发布第一篇，活动当天发布第二篇，活动结束后两周内发布第三篇。 右侧为建议报纸媒体和网络媒体名单，经销商可增加当地媒体投放 稿件见活动新闻夹 稿件可发布经销商网站 稿件可作为经销商在线销售的工具，在论坛或信息群中发布,44,44,经销商传播执行建议-4-软文排期建议,CONTENTS,企划背景及目标 整体日程安排 试驾现场执行 活动管理 活动设计 活动传播 营销建议 附件,46,营销建议,CONTENTS,企划背景及目标 整体日程安排 试驾现场执行 活动管理 活动设计 活动传播 营销建议 附件,48,附件一：店头报名表,49,附件二：试驾会签到及礼品发放记录表,50,附件三：活动效果统计表,
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