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文明交往 礼为先,【学习目标】,1、知道礼貌是文明交往的前提 2、在交往中，讲文明、有礼貌的重要性 3、讲文明、有礼貌的主要表现 4、交往礼仪三原则，各原则的重要性及该怎样做,喂，老头！到张村 还有多远？,喂，老头！到张村 还有多远？,五拐杖！,怎么不论里？,论理？论理该叫大爷！,看后请回答：这个漫画故事对我们的人 际交往有什么启示？,文明交往,文明交往礼为先,最近一段时间，我的心情真是糟透了。芝麻大的小事让我成了同学的“眼中钉” 。开学后，从农村转来的小强成了我的同桌。跟他说话，哎，别提了，我不就是说了句：“笨死了!连普通话都说不好，抽空我教教你”。看他那样，还急了，不就一个乡巴佬，来城里还拽了。还有那次，我手里抱着球，就用脚把门踢开了。可恶的班长竟敢多管闲事，气头上，我凶了一句：“关你什么屁事？想挨整？” 班上的同学竟然七嘴八舌地冲我开了火。说我什么自由散漫、标新立异、不注意形象，你们懂什么，这是个性、是新潮、是“品位”。再说，这跟你们又有什么关系？哎，气死我了,我的博客,在这位同学看来，这都是些小事、是个人的事，与他人无关，你同意这一观点吗？,讲讲“礼”,温馨提示,在人际交往和社会生活中，谦虚恭敬的言行举止是相互尊重、有效沟通、增进友谊、提高自身吸引力的必要条件。 而傲慢粗鲁的言行则会导致敌意、妨碍沟通、恶化关系、降低自身的吸引力。,讲文明、有礼貌的重要性,（1）讲文明、有礼貌是中华民族的优良传统。 （2）礼貌是文明交往的前提。讲文明、有礼貌是做人的基本品质。 （3）在人际交往和社会生活中，谦虚恭敬的言行举止是相互尊重、有效沟通、增进友谊、提高自身吸引力的必要条件。,语言文明,态度亲和,举止端庄,文明交往,文明交往礼为先,生活场景一：前面有人挡住你的去路，这时，如果你说：“让开！让开！我要过去！”或许换来的只是不屑一顾的白眼。如果你能使用敬语，客气地说：“先生，对不起，麻烦您让一下路好吗？”对方一定会马上让开，面带笑容地让你过去。 生活场景二：在人很拥挤的公共汽车上，你不小心踩了别人一脚，若你没有任何礼貌表示，这时，对方会火冒三丈，若你很自然优雅地向对方道歉，说声：“对不起！”那对方就是再痛，也只是苦笑说：“没关系！” 请同学们发表自己的看法。,情境体验,良言一句暖三冬, 恶语伤人六月寒 。,说一说日常礼貌用语：,见面语表达：,您好、早上好、晚上好、请多指教、 欢迎光临、请多关照、见到你真高兴等。,感谢语表达：,谢谢、非常感谢、麻烦您、劳驾了、 让您费心了、拜托了等。,致谦语表达：,对不起、实在抱歉、请多包涵、让您久等了、实在过意不去、真失礼了、打扰了等。,告别语表达：,再见、欢迎再来、祝您一路顺风、 一路平安、希望再见到您、GOOD BAY等。,2、讲文明、有礼貌的主要表现,我们在交往中讲文明有礼貌，主要表现在语言、态度和行为等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄，是与人友好交往的必备素养。 （1）语言文明能使交往和谐，为人际关系增色。 （2）态度亲和能增添交往的魅力，也是文明礼貌的重要内容。 （3）举止端庄能反映我们高雅的气质，反映我们的道德素养和文明程度，是我们要养成的良好的行为方式。,交往礼仪有哪些原则？,礼貌,礼仪,平等,尊重,宽容,语言文明,态度亲和,举止端庄,前提,遵守,表现,原则,文明交往,文明交往礼为先,1959年，掏粪工人时传祥作为全国先进生产者参加了在北京召开的全国“群英会”，10月26日，国家主席刘少奇在人民大会堂握着他的手，说：“你掏大粪是人民勤务员，我当主席也是人民勤务员，这只是革命分工不同。”,听故事 学礼仪,温家宝总理多次深入到农村地头，工厂场矿，与农民、工人同吃、同劳动，这主要体现了温家宝总理在与人交往中的什么原则？,平等待人,心灵感悟,故事一： 有一个人经过热闹的火车站前，看见一个双腿残疾的人席地而坐，在摆地摊卖铅笔，他漫不经心地丢下100元当作施舍。过了不久，这个人又回来了，他从地摊上拿起几支铅笔，抱歉地对残疾人说：“很对不起，你是一个生意人，我竟把你当成乞丐了。” 过了一段时间，那人再次经过火车站，站前一家店的老板在门口微笑着喊住了他。原来这个老板就是那个双腿残疾的人。“我一直期待着你的出现。”残疾人说，“你是第一个把我当成生意人看待的人，你看，我现在是真正的生意人了。”,故事二： 蔺相如因为“完璧归赵”有功而被封为上卿，位在廉颇之上。廉颇很不服气，扬言要当面羞辱蔺相如。蔺相如得知后，尽量回避、容让，不与廉颇发生冲突。蔺相如的门客以为他畏惧廉颇，然而蔺相如说：“秦国不敢侵略我们赵国，是因为有我和廉将军。我对廉将军容忍、退让，是把国家的危难放在前面，把个人的私仇放在后面啊！”这话被廉颇听到，就有了廉颇“负荆请罪”的故事。,读完两则故事后，你受到哪些启发？,平 等,尊重,宽容,一个人可以生得不漂亮，但是一定要活得漂亮。无论什么时候，渊博的知识、良好的修养、文明的举止、优雅的谈吐、博大的胸怀，以及一颗充满爱和微笑的心灵，一定可以让一个人活得足够漂亮，哪怕你本身长得并不漂亮.,教师寄语,要求：“站如松” 像松柏一样端正挺拔。 要领:上身正直，头正目平， 面带微笑，微收下颌， 肩平挺胸，直腰收腹， 两臂自然下垂， 两腿相靠直立， 肌肉略有收缩感。,礼貌的站姿：,优雅的坐姿： 要求：“坐如钟”像钟一样端正、稳重。 要领：上身正直，头正目平，嘴巴微 闭，脸带微笑，两手交放在两 腿上两腿自然弯曲，小腿基本 与地面垂直，两脚平落地面， 两膝间距离：男子以松开一拳 为宜，女子不分为好。,正确的行姿： 要求：“行如风”像风一样轻盈。 要领：上身正直不动，两肩相平不摇， 两臂摆动自然，两腿直而不僵， 脚印正对前方，步幅适中均匀， 男子行走，两脚跟前进在一线 上，两脚尖稍外展；女子两脚 要在一条直线上，称“一字步”， 以显优美。, 握手的力度：异性之间松松地握一下,同性之间较用力地握手。 如果对方伸出了手而拒绝握手，会被视为不礼貌、没教养。 异性之间握手由女性先伸出双手。 握手时，男士戴着手套，要先取下手套再握手，女士则不必。,握手的礼仪,握手是初次见面或长久不见的好友之间表达友谊的一种方式。,假如你家来了客人，而父母又不在家，你会如何接待客人？,当得知客人要来访时，应将室内打扫干净，收拾整齐。客人来时，要及时开门表示欢迎；然后请客人就座，送上茶水。对熟悉的客人可以随便些，对初次登门的客人则尽可能消除其陌生感，使之愉快、自然。交谈时可以寻找一些双方都熟悉的和感兴趣的事作为话题。客人离开时，应有礼貌地送到室外，并打招呼“欢迎再来”。,待客的礼仪,拨打、接听电话的礼仪,打电话的时间不宜过长，不要选择太早或太晚的时间，午休时间不要打电话，电话时的音量不宜过大 拨打电话的一方要主动报上姓名。 接电话的一方要运用礼貌用语，如“你好”、“请问”、“请等一下”，仔细聆听。 不要一边吃东西一边打电话。 通话内容结束后学会说“再见”，挂电话要轻拿轻放，不要摔电话，或重重地挂电话。 在公共场所应避免大声讲电话或长时间通话。 在会议上、图书馆、课室、自习室、电影院等场所响起手机或使用手机是极不文明的行为。 错打电话或错接电话都要有礼貌地道歉。,交往讲艺术,学习目标:,掌握交往的技巧，要讲艺术。 学会倾听，学会表达，学会赞美他人。 提高自身的交往素质。,问题导学（5分钟）: 认真研究教材P48-P52内容,看谁完成的准确、快速。 1、人与人的交往为什么要学会倾听？我们怎么去倾听别人的话语？ 2、我们与他人进行交往的时候怎样表达才比较恰当？ 3、赞美别人还需要注意什么问题？为什么？,倾听的艺术：,1、认真仔细听别人讲话。,2、倾听时要耐心。,3、交谈时要虚心。,4、聆听时要用心。,5、交流时要会心。,友情提示:,表达的技巧： 1选择双方感兴趣的话题。 2说话注意分寸和角度。 3说话情感投入，语气诚恳， 姿态端庄自然。,赞美的技巧： 1.赞美要有针对性，需自然、顺势，需具体、真诚。 2要能够给对方渴望得到的那份赞美。,走进生活： 同学们，他们的交往有什么不当之处？假如是你，你会怎么去做？,合作探究,交往是门艺术,交往要讲究技巧.除了要学会倾听、学会表达、学会赞美他人，还要学会微笑、学会拒绝、学会妥协、学会批评等。只有这样，我们才能营造出和谐、温馨的人际空间。,
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