物业管理中心的年度工作总结

物业管理中心的年度工作总结_物业管理企业年度工作总结 .编辑推举 住房公积金管理中心年度工作总结 今年以来，依据市委、市政府和省住建厅公积金监管处的统一工作部署与二届四次管委会确定的年度工作思路、目标任务，市住房公积金管理中心与县（市）分中心深化贯彻落实.会议精神，以科学进展为主题，以保障职工实现住有所居为目标，乐观扩大公积金制度掩盖与受惠面，同时根据国家与省、市对房地产市场宏观调控的要求，实行差别化的公积金个贷政策，促进归集与个贷协调、持续进展。现将20xx年全市及市本级住房公积金的运行、管理状况汇报如下： 一、20xx年住房公积金预算执行状况 111月住房公积金总体运行良好，各项主要业务指标连续保持稳步增长，资金使用效率保持合理水平，贷款风险掌握良好。 （一）住房公积金归集平稳、提取快速增长 由于职工收入稳步增长，月缴存额不断提高，个人公积金账户资金积累增加以及公积金制度掩盖面的扩大，市本级、嘉善、平湖、桐乡的归集额较去年同期相比都有20%以上的增幅，市本级、嘉善、平湖的提取较去年同期相比均超过40%。111月全市实际归集37.64亿元，完成预算的100.37，同比增长19.68。111月实际提取23.39亿元，完成预算的111.64，同比增长30.16，截至11月底，全市住房公积金归集余额96.91亿元。其中市本级111月实际归集14.34亿元，完成预算的97.55%，同比增长20.1%。111月实际提取9.13亿元，完成预算的114.13%，同比增长44.46%，截止11月底，市本级住房公积金归集余额38.03亿元。 （二）住房公积金贷款活跃、回收平稳进展 今年下半年起，房市逐步趋向活跃，住房公积金贷款、回收也随之增加。市本级、嘉善、海盐、桐乡均超额完成全年预算，海宁完成年度预算的78.75%。111月全市新发放公积金个贷6577笔，贷款金额16.38亿元，完成年度预算的119.15%，同比增长9.86%。111月全市回收住房公积金个贷9.57亿元，完成全年预算的95.99%，同比增长12.46%。其中市本级111月新发放公积金个贷3170笔，贷款金额7.82亿元，完成年度预算的130.33%，同比增长42.96%。111月回收住房公积金个贷4.01亿元，完成全年预算的89.11%，同比增长8.67%。 至11月末，全市个贷余额为72.53亿元，比年初增长10.38%，个贷运用率为74.84%，比年初回落4.66个百分点。市本级个贷余额为31.34亿元，比年初增长13.8%，个贷运用率为82.42%，比年初回落1.47个百分点。 （三）住房公积金扩面加快推动 由于各县（市、区）政府重视、各部门协作、中心措施到位，公积金扩面成效明显。111月全市新增缴存单位1006个，新增缴存职工63239人，净增缴存职工29439人，净增长率为9.4%。期末实际缴存人数341993人，为上年末城镇在岗职工人数的46.22%，比年初提高5.62个百分点。其中市本级新增缴存单位383个，新增缴存职工24817人，净增缴存职工9508人，净增长率为7.5%。期末实际缴存人数136306人，为上年末城镇在岗职工人数的64.17%，比年初提高8.08个百分点。 （四）住房公积金增值收益增速明显 111月实际实现业务收入3.73亿元，完成预算的93.01，同比增长37.24；实际业务支出1.98亿元，完成预算的77.65，同比增长9.61；实现增值收益1.75亿元，完成预算的119.96，同比增长92.32。 二、20xx年住房公积金管理特点 （一）加大住房公积金扩覆力度。 一是加大扩覆宣扬工作力度，利用电台、报刊、网站、车载广告、车身广告等传媒载体的宣扬，不断扩大住房公积金的.知晓率；二是深化对县（市、区）扩覆目标责任制的实施与考核，连续加大政府行政推动力气，市中心经过与财政部门多次的协商和沟通，市财政基本同意从本年度起对住房公积金制度扩面工作进行考核，市中心也向市府办提出将公积金扩面工作列入三级干部大会表彰项目，这势将引起各级政府部门的重视，调动各部门扩面的乐观性，有利于扩面工作的开展；三是建立联席会议制度，发挥财政、地税、审计等部门的职能，拓宽建缴渠道，有效扩大建缴人群。 （二）适时调整住房公积金提取还贷政策。 今年上半年面对房市低迷，沉淀资金趋于宽松的实际状况，市中心与各分中心乐观执行二届四次管委会审议通过的提取、还贷调整政策，推行按月还贷业务，取得良好效果。同时各分中心也出台多项政策措施，平湖规范了缴存、提取、贷款发放有关事项、申办手续；海宁进一步完善了贷款、提取政策，支持“两新工程”，切实关心中低收入缴存职工解决住房困难，建立了风险防范的措施，加强对人员信息的核实，增加业务操作的平安性；海宁、海盐、桐乡出台了提取住房公积金支付房租的有关规定，拓宽提取规范了住房公积金提取行为，部分放宽公积金提取与贷款限制条件。通过实施政策调整，有力推动了住房公积金各项业务的快速进展。 小区物业管理处的年度工作总结 20xx年是经济高速增长和金融危机并存的年月，对于富康花园来说也是极为不平凡的一年，从新年的堵管大事、业主的埋怨，到管理处改善薄弱的环节，赢得业主的好评，真实的记录了管理处全部工作人员的艰辛付出。其工作总结如下： 一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用，导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸，污水延长到一楼商铺，给业主和商家都造成了很大的损失，管理处工作人员忙得不行开交，业主也是埋怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下，经一个多礼拜的努力，此事最终得到了圆满的解决，业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。 二、市场环境的变化，导致我们管理处秩序维护员短缺，给小区的治安防范带来了挑战，由于人员的不足，致使两户住户的门锁被撬，虽未损失什么珍贵物品，但说明白人员稳定的重要性。管理处上报公司，经对工资和人员做了相应的调整后，小区到目前为止，没有再发生过上述问题，确保了小区治安的稳定性。 三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久，造成业主对管理处的埋怨，也带来了消防隐患，经管理处多次协商、调整，并借用执法部门的整治时机，胜利的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道，还提高了对消防的熟悉。此举得到了业主的好评，消退了平安隐患。 四、人员紧缺，聘请时不能择优录用，有些员工私心较重，素养不过硬，给公司的声誉带来了一些负面的影响，经管理处与业主沟通，虽能得到理解，但是不行否认，这种行为应当胎死腹中，不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是肯定要加强员工的素养培训，提高个人的荣辱观，体现物业管理人的真正价值。 五、管理处乐观响应公司的号召，制定有偿服务价格表，并领先在富康花园实施，虽有少数业主持有不同的意思，但经过沟通后，都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好，此举不是为了增加公司的收入，而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。 六、小区已成立8年之久，加上地下管网小很简单堵塞，管理处就根据年前制定的操作流程，历时一年的流程操作，现已无任何问题，管网畅通，还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境，得到了公司和业主的好评。 七、由于有了XX年胜利分亨芒果的阅历，13年我们在芒果的管理和共享的过程中都做的得心应手，让小区的业主再一次享受了自已的节日芒果节。看小区业主们共享着芒果盛宴，让我们深深的感受到，只有真心的付出，才会收获满足的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾画。 八、楼宇天台的年久失修，暴露出了平安隐患，管理处工作人员扛着沉重的焊机，攀爬于每个楼道，经一个礼拜的努力，最终划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当时的设计不合理，让小区业主饱受了烈日和雨水之苦，管理处决心改善其薄弱环节，投入大量的人力物力，进行改建，让以前的过关变成了现在的回家，也彰现了我们物业公司服务的本质。 九、小区单元楼的门禁系统，是业主与管理处之间的畔脚石，多年来始终得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通，得到了大多数业主的认同，并同意由管理处牵头进行联系，共商门禁改造方案。此工程到目前为止，已胜利的完成两栋楼宇的改造，投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访，得到的答复是：我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机，让我们在家听对讲里面发出来的音乐，笑死人了。 由于受.大环境的影响，富康花园管理处在13年进行了人员精减，由以前的16人精减这现在的13人，这对于我们来说是一个挑战，以前的成果摆在那儿，并不能以精减了人员为借口，从而降低服务质量，这样就没方法得到业主的认可，经过大家的共同努力，用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安状况比去年好，全年共发生两起治安大事，立案一宗;由于对绿化没有什么投入，也只能维持原状。业主投诉率明显降低，管理处工作就略显悠闲。 纵观本年度，我们的工作虽小有收获，但是也还存在着很多的不足，盼望接下来在公司的正确引导下，在各位领导的监督下，让我们向着正确的、稳固的方向进展，使我们的服务质量再上一个新台阶。 物业管理本年度工作总结 写好工作总结，总结和反思自己的工作和阅历，无疑对将来的工作是具有重要意义的。下面是我搜集整理的物业管理本年度工作总结，欢迎阅读。 物业管理工作总结 xxxx年是总公司寻求改革的一年，也是总公司快速进展的一年。这一年来，物管中心根据总公司年初提出的质量、改革、进展的工作目标要求，在总公司领导的关怀下，全体员工团结一心，艰苦奋斗，扎实工作，不断创新，进一步提升了物管中心的管理和服务质量，取得了肯定的成果，现将xxxx年的工作总结如下： 一、品牌建设 物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标，坚持总公司敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越的宗旨。今年年初开头，中心便着手打造物管中心第一时间，第一服务的品牌效应，提高物管中心的运作效率和竞争力。 (一)贯彻iso质量管理体系 物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系，贯彻总公司质量年的要求，坚持每月12次物业质量交叉检查，通报，实施改进的工作，制定并实施了优质服务方案、平安红五月服务方案。另外还根据iso质量管理要求，对管理体系文件进行了部分修改。 (二)形成以客户满足为中心的质量体系 服务为本，客户至上，在今年的工作中，物管中心注意加强与业主和使用人的沟通联系，主要做了以下工作： 1、乐观与各教学楼、办公楼办公单位联系，做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务，保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如帮助教务处做好同学各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作，协作国资处和讨论生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作，协作学校职能部门进行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。 2、遇到紧急重要状况，准时张贴温馨提示，坚持在家属区准时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。 3、举办11月18日后勤总公司物业客服联系接待日活动，发放交大物业平安优质服务卡，广泛征求家属区业主对物业服务看法建议;张贴服务联系电话，便利大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理，力争让全校师生员工满足放心。 二、内部日常管理工作 (一)人员素养方面 为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力，今年年初，物管中心便制定了一系列培训方案，乐观开展各项学问培训，努力提高员工的综合素养和服务质量。培训分为两大类，一是一般员工的培训，二是管理干部的培训。员工培训包括：利用每周各部门的早会，分别对员工进行素养、礼仪、技能及质量要求进行培训，培训内容主要包括企业文化培训，专业技术培训等;对管理干部的培训则主要围绕新版的重庆市物业管理条例以及新版的gb/t1900120xx质量管理标准绽开。通过培训，提高了员工的综合素养，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。 (二)保安方面 xxxx年，在总公司领导的正确领导下，保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广阔师生员工生命财产平安服务为宗旨，加强对学校内区进行综合治理，利用各种宣扬训练手段、现有的物业管理条例、总公司内部保卫工作条例及物权法，充分发挥了保安的人防、技防、群防的有利条件，全面维护了校区内的人、车、物的平安，详细工作如下： 1、依据总公司提出的平安、质量、进展的思路为切入点，结合保安部详细工作为实际重点，加强对校区的人、车、物管理。 2、制定门岗管理制度，来人来访、物品出入登记，车辆实行一车一杆一证的放行制度。 3、加强整个区域的巡逻范围，白天队员实行交叉巡逻，不定时对各区域设岗布控。晚上实行分时间段进行巡逻，以季节变化为准。队员分批进行巡逻，做到防患于未然。 4、加强对校区内全部消防设施设备的平安检查。做到预防为主，防消结合，隐患险于明火，责任重于泰山的高度责任感。 (三)保洁及环境卫生方面 1、始终根据iso质量管理体系要求，坚持以清扫质量检查月报表逐项对各责任区进行了严格考核，基本上完成了总公司交给的各项任务。 2、严格执行清洁工作规程，全天候清扫各教学大楼、办公大楼、卫生间、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，准时清理垃圾，为广阔师生员工制造了一个洁净、舒适的的生活、办公环境。 3、对家属区主干道及家属区楼前后影响住户的树木进行了适当修枝，对绿地杂草，按每个清洁工以责任区的形式分片包干负责。 (四)修理方面 1、在公共设施、设备的管理方面，制定了完备的维护、保养方案和应急方案，准时定期对各种设施进行保养、检查，做到日常检查有登记、小型维护有记录，发觉问题准时修理，准时处理，做好电梯、消防设备的维保工作。 2、利用假期协作修理部门对其次教学楼各楼层爆裂地板砖约1000多平方的地板砖进行了修理、更换。 3、部分家属楼房顶漏水、自来水管锈坏，很多住户水电气方面问题的出现，使修理任务重，难度大，物管中心乐观与住户进行协调，协作能源中心、工程队，使能源中心、工程队对家属区水电气、土木的修理工作得以顺当进行。 4、为节省经费，对于一些损坏程度较低的设施设备自行进行维护，修缮，如修理第一、四教学楼的桌椅200多套，门窗100多扇。 (五)绿化方面 1、负责全院范围内20多万平方米的绿化种植和日常管理工作以及为院内各部门办公室、各种大小会议供应各种植物和花卉。 2、帮助工程公司及基建处完成游泳池、青红楼、总公司处、大坪校区等地的植物移植工作，共移植乔木600余株，灌木1000余株，地被500米，在车队新植草坪150余平方米。 3、在开学迎新、国庆、迎接人大副主任及交通部副部长等各项大小型会议中，布置草花量共计5万多盆。 4、繁殖植物：冷水花上万苗;菊花XX盆;春季草花3000盆;扦插苗木(包括蚊母、金叶女贞、红继木、芙蓉花、毛叶丁香等)上万苗。 5、在学校开展的弘扬生态文明，共建绿色校内和同学义务植树等活动中，共同种植植物上百株。 6、在绿化租摆业务中，向外拓展业务2起(南坪、应技院)租花量增加100余盆。 (六)其他方面 1、乐观协作学校各种会议及各二级单位的各种会议服务工作，全年共完成交通部副部长来校检查工作等重要会议服务工作178次，一般会议500余次。 2、做好学校内的邮件收发工作及报刊、杂志的征订工作，全年共完成各种邮件的收发工作共计25828件 3、抓好消防防范工作及平安隐患的处理。今年以来，先后组织了一百三十余人次，对家属区28栋家属楼进行了楼道乱堆乱放的各类杂物处理，消退了平安隐患，保持了消防通道的畅通。 4、主动与家属区住户联系，更换存在平安隐患的空调脚架，为生锈的脚架去铁锈，刷防锈漆，做好家属区师生员工的平安防范工作。 5、加大了对农贸市场秩序的整顿和脏、乱、差的治理，使市场的秩序和环境卫生焕然一新。每周两次对市场门市顶棚杂物进行清理，为市场每家住户增加消防灭火器，对乱摆乱放，超摊越位的经营进行了整顿，市场内外全部人力车实行统一归位，机动车做到停放有序。 6、做好家属区和农贸市场的除四害工作，支配了每周一次的打药防治工作，不定时的投放鼠药;准时对出现在家属区和校内内的马蜂窝进行处理，确保师生员工的人身平安。 7、抓好节能工作，除常常向员工宣扬节能学问、提高他们的节能意识外，还编制了一些宣扬节能学问的小标语，并在各教学楼和行政楼内进行了张贴。 8、做好总公司办公室搬至青楼底楼的工作，抽调人员准时对青楼办公室和过道进行清洁卫生清扫工作，对办公用品、电器设备进行打包、搬运及安装工作。 三、今年完成的重要工作 (一)做好甲型h1n1病毒的防控工作。在学校、总公司的领导下，全面负责甲流期间红楼、青楼、西山楼隔离区的清洁卫生工作、生活垃圾及医疗废品出渣工作、铺设新增床垫及日常更换工作、隔离区域的日常消毒、隔离人员的饭菜运输等工作。 (二)贯彻总公司以餐饮为龙头的方针，除做好生态食堂的物业管理工作，乐观协作饮食公司做好第一届美食节各项工作，协作饮食公司对知园三食堂厕所、门窗及周边环境进行整治工作等，在饮食中心向外拓展的同时，还帮助饮食中心做好各项后备保障工作，如抽调人员到彭水、合川、科技馆、南开中学等地进行保洁、修理、管理等工作。 四、存在的问题和阅历教训 虽然我们在xxxx年的工作中取得了肯定成果，但我们也深刻的熟悉到我们的不足，还有许多需要完善与加强的地方： 第一，管理人员整体素养、服务意识有待进一步提升，今年的工作中，因管理服务不到位致使明德楼、其次教学楼个别办公室物品丢失，造成了不好的影响，实际处理事务的力量还有待提高; 其次，与业主的沟通不够，了解不足; 第三，修理服务、保安服务和保洁服务质量还有待加强和提高; 第四，物管中心专业性不强、经营方式过于单一。 针对以上几个问题，在20xx年工作中，我们将吸取阅历与教训，努力提高员工的业务技能与管理水平，开展丰富多彩的业主沟通活动，把工作做得更好。 在新的一年里，我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善各项管理工作，在前行的路上脚踏实地，再接再厉，勇往直前，为总公司的进展添砖加瓦。 物业管理工作总结 今年6月份调入XXXX物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况汇报如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，仔细履行职责 (一)耐心细致地做好财务工作。自接手XXXX管理处财务工作的半年来，我仔细核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规章，分门别类记录在案，登记造册。同时仔细核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求准时进行对账，没有出现漏报、错报的状况。三是准时收缴服务费。结合XXXX的实际，在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上，我仔细搞好区分，根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，XX年全年的服务费已全额到账。四是合理掌握开支。合理掌握开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，乐观帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监督关，防止铺张铺张，同时提出了一些合理化建议。 (二)乐观主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，XXXX的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，依据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。 (三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开头交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业学问和管理阅历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。 三、主要阅历和收获 在XXXX工作半年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态 (三)只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，XX年的工作存在以下不足： (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时; (二)食堂伙食开销较大，宏观上把握简单，微观上掌握困难; (三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫 五、下步的准备 针对XX年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)乐观搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系; (二)加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; (三)管好财、理好账，掌握好常常项目开支; (四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系; (五)抓好小区绿化维护工作。 建设管理服务中心年度工作总结 今年是新区“改革创新年”和“转型提质年”，坪山新区建设管理服务中心（以下简称“中心”）为全面推动新区的投资开发建设，以实干兴区、提速增效为导向，坚持改革创新，大干快上。坚决贯彻落实.，以爱护生态环境为应尽责任和义务，以队伍建设为保证，围绕工程质量、平安生产、进度管理、投资掌握四大目标，科学、规范、协同、廉洁、高效地完成了各项工作任务。 一、今年工作回顾 （一）在建项目状况：中心在建项目75项，其中续建项目44项，新建项目21项，负责代建监管项目3个，全年完成投资额24亿元（包含代建及代建监管项目投资2.5亿元）。 （二）项目前期工作 1、中心开展前期项目90个，总投资39.22亿元。 2、已进入或即将进入施工阶段的项目41个，总投资共10.59亿元，完成预算编制41项，其中32项已取得审计报告，总审定造价约9.5286亿元，完成报批报建150次，完成41个项目的施工图设计审查。 3、新开展前期49个，其中医疗卫生类9项，训练配套类17项，文化体育类4项，市政道路类8项，其它类11项，处在项目建议书或可研阶段项目10项，方案和初步设计段14项，施工图审查段2项，编制预算段9项，标底送审段1项。 （三）招投标、合同管理及结算工作 1、招标工作严格遵守关于加强建设工程招标投标管理的若干规定（深府20xx86号文和关于深化建设工程招标投标改革的若干措施（深建市场20xx72号及深圳市坪山新区工程建设项目发包管理暂行方法，至今为止，无一例违规操作大事，维护了招投标的秩序正常进行。 2、根据各级关于建设工程招标的若干规定，切实履行招投标职责，受理招标项目63项，总标的额12.34亿元。完成招标项目45项，累计标的额达1.92亿元。全年共召开九次招投标小组会议。 3、审核及签订合同293份，合同金额2.75亿元，其中施工类80份，累计2.31亿元；监理类28份，累计1456万元；招标代理类28份，累计92万元；询问类54份，累计423.35万元；设计类56份，累计2122万元；其他类47份，累计278万元。 4、工程结算审核：累计办理施工类结算196项，其中，资料初审待托付项目8项，询问公司正在审核项目43项，询问审核完成待送审计项目35项；正在审计项目22项，已取得审计报告88项，审核服务类结算项目61项。 （四）项目进展状况 1、重大与重点项目 中心承建的重大与重点项目共15项，其中竹韵花园、聚龙山保障性住房等6个项目在正常推动，其余9个项目因存在问题，进度受到不同程度影响。 建设项目：略 2、其他项目 （1）文教卫公共项目：坪山人民医院改建工程目前已完成总工程90%；竹坑文体中心已完工；坪山中学、金田学校风雨操场已完成。 （2）装修、改造项目：在建装修改造类项目共10项，其中新闻中心演播大厅专业装修工程已完工，综合服务楼装修、税务大楼装修、原大工业区管委会办公楼装修、留同学创业园11期、海关扣货仓及办公楼装修工程等基本完工。 （3）市政工程状况：20*年新区治污保洁任务成果突出，中心被新区授以“20*年度治污保洁工作特殊奖”。坪山河流域排水管网完善二期工程获市治污保洁办授予的“20*年度治污保洁工程优秀项目奖”。人民东路、绿梓大道（一标段）a段、锦秀东路获“深圳市市政类优质工程奖”。 （4）代建监管工程：坪山体育中心二期网球中心，代建项目已完成工程50%，方案总投资2.5亿元，已完成1.3亿元，坪山文化广场及联旺二街代建监管项目，正在编写方案方案。 （5）年底方案新开工项目8项。拟开工项目有龙坪路二标、生物医药员工配套宿舍、大工业区排洪系统工程、管委会大楼双电源10kv外线工程、大万世居改造、管委会西侧装修地面材料更换、家具产业基地便利中心、东晟时代公共租凭房装修工程、深圳御园公共租凭房装修工程等，部分已完成招投标，正在抓紧开工预备。 （五）重点工作任务令、督查督办、白皮书项目状况 中心担当重点工作任务令项目13项，全部按方案正常推动；专项督查事项共73项,其中已落实55项，推动中18项,完成效果较好。对市、区督办，中心督办的各项任务做到任务到人，目标到岗，责任到位，批必办、办必果、果必报。 1、前期项目：中山学校、绿梓大道二标、坪山新区第三医院。 2、在建项目：中心区文化综合体、坪山新区体育中心二期、聚龙医院、坪山高级中学“.班”同学饭堂宿舍楼、艺术楼和教工值班楼、聚龙山保障性住房地块（一）、聚龙山保障性住房地块（二）、外国语学校、竹韵花园、国家生物医药基地配套员工宿舍、龙坪路（坪山段）市政工程二标。 3、任务令项目：文化综合体、龙坪路（坪山段）市政工程二标、国家生物医药基地配套员工宿舍、竹韵花园、聚龙山保障性住房地块（一）、聚龙山保障性住房地块（二）、大工业区排洪系统、聚龙山湿地生态公园。 4、白皮书项目：聚龙山保障性住房地块（一）、聚龙山保障性住房地块（二）、外国语学校、坪山高级中学.班、坪山新区坑梓金田学校风雨操场工程、聚龙山湿地生态园、大工业区排洪系统工程、兴业路、次干道路灯加装一期工程、江岭路（一标段）、金沙学校项目、中山学校项目、次干道路灯加装二期工程、坪山新区健身路径完善工程（篮球场改造更新工程）。 （六）技术管理工作 1、完成工程设计变更备案452多项，正在审计部门变更备案审核的56项。组织聚龙医院基础方案等项目的专家论证询问会10次，为工程建设的顺当推动供应了有力的技术支持。完成视频监控、第三方监测、水保监测、桩基、室内环境检测等任务托付50多项，有力保障了工程建设的顺当开展。 2、节能减排：总结并编制了坪山新区建设管理服务中心20*年节能减排工作成果、坪山新区建设管理服务中心今年节能减排工作目标，明确了相关部门的工作职责和任务，为进一步加强节能减排宣扬，推广节能减排技术打下基础。 3、承包商履约评价工作：组织召开建设工程承包商履约评价管理方法（试行）动员大会，完成全年建设工程承包商履约评价工作。 （七）信息档案工作 1、档案管理 （1）保管工程档案约2300卷，接收工程档案约400卷，为便于资料查找，全部工程档案资料以项目为单位，统一装盒立卷。接收零散资料约2600份，工程资料查询约320人次，清理20*年度接收的散件资料约3600份。按文书档案整理标准整理了20xx、20xx、20*年度文件共5169份，120卷。 （2）于5月份实行了建设管理服务中心工程竣工档案预验收制度，对中心在建项目常常使用的资料进行数字化扫描，至今共扫描资料3200余份，已分别按项目分类保存。 2、信息系统管理工作 在中心统一布置支配下，负责运行、维护政府投资建设项目信息化管理系统，联络、督促各部门对项目进行全程信息化管理，并对项目管理系统进行数据维护，保持与新区网络中心的信息化联络。对中心工程系统的数据进行维护，每月按时完成固定资产报表地统计与报送工作。 3、重点工作督办 （1）对中心重点项目任务令、市区督办事项、会议纪要议定事项、信访投诉文件、项目进度榜等督办工作，做到有跟踪有落实，为进一步转变工作作风，提高工作效率打下坚实的基础。 （2）涉及中心项目建设的信访案件,准时提示项目主管工程师在时限内协调解决,仔细负责地解决群众诉求，共督办信访案件共13起。 4、宣扬工作 （1）对中心各类宣扬信息搜集汇总，报表统一、编辑拟稿、相关宣扬信息报送，报送坪山信息累计积20分。 （2）做好文字材料记录、照片等材料的搜集与编辑，中心宣扬栏出综合信息三刊、“平安生产月”出专题平安学问宣扬一刊。