员工个人年终总结三篇

员工个人年终总结三篇 总结是对取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训等方面状况进行评价与描述的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们一起来学习写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是我整理的员工个人年终总结3篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。 员工个人年终总结 篇120xx年疾驰而去20xx年姗姗而来，在这辞旧迎新之际一年一度的年终总结到来了。20xx年3月16日是我在一次走进xx经理店的日子，我有一种久别回家的感觉，感到无比的暖和和亲切。回想起在这10个月中有过孤独有过欢乐，在刚来的时候没有顾客，为了解除孤独就找一些零活干，渐渐的店长就给我支配顾客，我特别珍惜每一个顾客，心想肯定要仔细服务，可是结果不是向自己想象的那样好。由于很久没做过顾客手法也不娴熟手也有些粗糙在加上离开美容行业两年多一些细微环节地方做的不到位流失几个顾客，但是我没有失去信念，很快就有许多顾客认同我，业绩也在不断的上升。在我来店的第三个月我就给自己定了一个目标每个月要赚3000元，我一共没有几个顾客3000元对我来说也是一个高峰。怎么来完成，我就去找店长要不来顾客档案电话，我就不断的给顾客打电话说一些关切的话，就这样我的顾客就越来越多，这时我在想找回来一个顾客很不简单我肯定要珍惜，要想尽一切方法不能在让他们流失，我就告知自己肯定要做到以下几点1、要有爱心，爱每一个顾客，顾客对我的信任越大，我对顾客的责任就越大，顾客越是苦恼的地方就是我要付出的地方，我从来不珍惜我自己的力气，尽量让每一个顾客兴奋而来快乐而去。2、要有责任心，顾客选择了我，我就要对顾客负责任，肯定要仔细服务好每一个顾客，为顾客所想，站在顾客的角度去想，为顾客所急，顾客想要的就是我要做的。3、要有欢乐之心，当顾客看到我的时候恒久是欢乐的，这样也会给顾客带来欢乐，当顾客的心情好了，身体也会好美容的效果也会更好。我是这样想的也是这样做的，我每个月的目标也是超额完成的。我今日能站在这里做年终总结我要感谢修经理给我这个平台，也感谢修经理给我的关切与照看，也感谢喻店长和于店长的帮助与支持，也感谢同事们的帮助与协作。我要在20xx年里以主动的心态做好自己的本职工作，主动协作店长工作，以店为家，创建最好的佳绩。祝修经理王经理各位店长和全体同事在新的一年里身体健康，心想事成，万事如意，春节开心。员工个人年终总结 篇2伴随着平安夜的驾临，20xx年的各项工作慢慢进入尾声。我作为超市的一名员工很荣幸得到这次机会，把自己在超市工作的心得体会写出来同大家共享。把自己在超市所接触的全部事细致归类，分为两种：一是“公”，二是“私”。先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有缘由的，第一，超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的细微环节也有明确的规定；其次，处理问题的看法很肃穆，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品。针对此类问题，我们的看法都以肃穆谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要，但在店长的带领下经过学习实施后，才发觉这样做的重要性。它使我们超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所，还是一个经营规范的企业，同时也让供货商觉得超市是一个值得信任的合作伙伴。再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下，相互间的言语冲撞确定是不行避开的。令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上当心”中消逝得无影无踪。大家出来工作挣钱都不简单，在忙时相互帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气，团队精神自然体现的淋漓尽致。店里处于公私分界线上的便是我们的店长，她是我们的傲慢，因为店长从来都是公私分明。于公，她对属下员工要求严格，处理问题干净利索，决不拖泥带水，但却不会把工作上的心情带到私下。于私，她关切员工的每一件事，每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾！或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定要广增阅历，希望自己在超市做得越来越好。最终祝公司全体同事新年欢乐，也希望公司业绩蒸蒸日上，一年赛过一年。我是超市站街店一名一般的员工，从踏入超市那天起，我就把自己融入其中。劳碌的工作，使我的生活变得特别的充溢。刚加入超市的时候，一切对我来说都是簇新的，也是生疏的。很多东西都须要老员工教，我感觉自己须要学习的太多了。于是，他们做什么我都细致的看，耐性的学，从商品的陈设到缺货的.补报；从商品的促销到新品的开发一点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到了熬炼，日常工作渐渐得心应手。我们的工作于细微环节处见真功，所以必需仔细细致。因此，我仔细了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，刚好了解同类商品的市场信息，并向店内汇报我始终坚持：做什么事情，做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关切，用主动的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我希望超市是新的，我也是新的。超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好。员工个人年终总结 篇3xx酒店人力资源部主要负责人力资源管理工作，重点开展人力规划、员工聘请、录用、培训、考核、工资、社保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。现对今年工作进行总结。一、主动组织部门内部学习人力资源部门是贯彻执行国家、酒店劳动、人事政策的职能部门，提高业务工作水平，是搞好人力资源管理工作的重要保证。为尽快熟识并驾驭业务流程，部门制定培训安排，努力钻研业务学问，组织集中学习酒店人力资源管理、薪酬管理、社会统筹保险以及员工培训等方面的学问，将酒店人力资源管理与企事业单位的人事管理理论相对比，转变观念，联系实际，学以致用，将学习日常化，部门内全体人员的工作水平和工作效率在不断学习中持续提高。二、完善各项人事、培训管理制度、工作流程为了进一步完善酒店人力资源管理使得其更符合xx酒店运作须要，并确使酒店人力资源各项工作有章可循，本部制定出台了一系列符合酒店实际状况的制度与政策：编制薪酬福利制度、考勤休假制度、培训管理制度等；收集整理酒店各部门职责、各岗点岗位职责。三、拓宽聘请渠道针对用工荒、招人难的现状，人力资源部加大专业院校联络，与前期联系的院校建立实习就业一体的用人关系。主要支配在餐厅服务员及厨师岗位，大大缓解了酒店旺季用工压力。通过聘请广告、社会关系加大酒店宣扬力度，引进酒店管理人才。激励内部员工介绍，钟点工不仅解决服务人手不足的状况，还合理限制了人力成本。四、建立并完善酒店留人机制酒店在不断聘请员工的同时，人力资源部科学统计员工流失率，具体记录酒店用人状况，酒店每周人员流淌表、增减人员名单、岗位变动明细表等基础台帐，明确记录每周人员岗位、工资的变动，随时驾驭全店员工变动状况，将周、月员工流失率与上周、月进行对比，让酒店人事数据更加清楚精确。有效建立员工离职率分析与预警机制，实施员工离职面谈，每周进行员工离职分析统计，将看法反馈到部门，要求部门针对发觉问题刚好进行整改，保障人员的稳定，有效限制员工流失率。人力资源部从选人、用人、育人、留人等四个方面完善酒店人力资源管理体系，建立留人机制，努力做到待遇留人、感情留心、事业留魂。我们信任在酒店高层的干脆领导下，经过人力资源部团队的共同努力，人力资源部肯定能圆满完成酒店下达的各项工作任务，部门将全面提高人力资源管理水平，进一步完善的人力资源管理体系，为酒店不断发展与壮大供应高素养的人力资源，最终实现酒店快速发展的战略目标。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页