年终个人工作总结

年终个人工作总结总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，写总结有利于我们学习和工作实力的提高，快快来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是我为大家整理的年终个人工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。年终个人工作总结1一年来，在办公室领导的正确领导和同志们的倾情帮助下，我大力弘扬特殊能吃苦、特殊能战斗、特殊能奉献的精神，靠着“严、细、深、实、快”的工作作风，圆满完成了领导交办的各项工作任务。一、加强学习，不断提高综合素养。只有不断的通过学习来提高相识、吸取学问、转变观念，才能更好的适应新形势下的工作。今年，我主动参与办公室组织的集体学习，并坚持自学。一是学习政治理论学问，不断提高政治理论水平，不断强化政治意识，在思想上始终对党忠诚;二是学习业务学问，特殊是到秘书科工作后，仔细学习秘书科各项学问，虚心向老同志请教，力争尽快胜任工作;三是充分利用在领导身边工作的机会，向领导学习好的工作方法、工作习惯以及为人处事的艺术等等。二、尽职尽责，仔细做好本职工作。一是值好班。不管在机要局，还是在秘书科，我都能够严格执行各项值班制度，确保不出问题。在机要局，我坚持做到“密不离人，人不离密”，在市局组织的传输办理演练和多次值班抽查中均能刚好签收应答，保证了密码通信全天候畅通。在秘书科，我在坚守岗位的同时，能够刚好精确的处理值班报告、来电来访等事项。二是办好报。我努力学习办报学问，仔细积累办报阅历，不断提高办报技能，又好又快地办结每一份电报，未出现任何差错。三是做好业务工作。在机要局，我努力做好密码电报的阅办、归档、销毁工作，扎实开展了密码平安保密自查，主动参与岗位练兵活动，在年终业务竞赛中取得了优异成果。在秘书科，我细心组织每一次会议，谨慎办理领导交待的每一项工作，确保少出差错、不出差错，尽量为领导供应优质高效的服务。三、严格要求，努力提升服务本事。在办公室领导和同志们的大力帮助下，我对秘书科的工作已基本熟识，但总觉得还不是那样驾轻就熟、游刃有余。下一步，一要擅长总结工作中规律性的东西、自己工作中的失误以及每个领导的工作特点等，不断提高办事效率，逐步提升办事实力，在最短的时间内办妥领导交办的每一项工作;二要严格要求自己，讲程序、守规则，工作标准要定得高一点儿，提高主动服务、超前服务意识，不遗余力为领导搞好服务;三要仔细钻研业务学问，尽快成为秘书科工作的行家里手;四要端正思想看法，珍惜工作机会，虚心谨慎、戒骄戒躁、淡泊名利、无私奉献，恒久保持一颗平常心。年终个人工作总结2一年的工作过去了，我觉得我在这一年的工作中进步很明显。从一起先对工作的无知，到对熟识各种业务流程的公司规章制度的熟识，感觉在这里很快乐，很充溢。在这个过程中，我记住了许多工作阅历，也渴望以后能经验越来越多的进步。这是我必需去的地方。工作须要良好的心态。在这个过程中，我始终保持着良好的心态。回想起来，还是一件很充溢很有意义的事情。我每天仔细执行日常工作，一点一点积累，保持良好的方向。我知道在这个过程中我应当做好什么。我把我的日常工作视为进步的阶梯。还有许多东西要学，对业务流程也比较熟识。在这个过程中，我在不断提高自己的实力。我信任实力是要提高的，这也是我工作中很重要的一件事。过去的一年结束了。我信任我可以在新的一年的工作中进一步落实这些事情。也感谢公司一年来对我的关切，感谢领导对我的关切。希望自己能做的更好。感觉自己各种实力都有问题，在这方面做了许多成果。始终希望得到别人和上级的认可。我并不觉得工作马虎。我认为这是我的职责，这是我应当做好的。在这个过程中，我执行了相关的规章制度，维护了日常工作秩序。信任我的努力是可以验证的。可以维持。相比之下，我信任我在新的一年里可以取得更好的成果。今年过去了，新的一年到来了。我肯定会把自己放在一个好的环境里，多接触一些中国戏曲，把自己填进爵士兰的作品里。当然，我也知道我还有一些不好的事情要做。我应当调整我的食物。我必需仔细对待一些事情，包括我的工作是渐进的，有一个过程。假如有缺点，我肯定要刚好改正。我肯定会改正自己的缺点，把工作付诸实践。我信任我在接下来的工作中会做得更好。年终个人工作总结3光阴似箭，转瞬间三年的高校生活即将结束，如今站在临毕业的门槛上，回首三年以来在厦门广播电视高校校内学习和社会实践的点点滴滴，感受颇多。本人最大的特点是：诚恳守信，热心待人，勇于挑战自我。为人处世上，我坚持严于律已，宽以待人。在校期间，在学校的指导、老师的训诲、同学的帮助下，通过不断地学习理论学问和参加社会实践，自觉自己的综合素养在很大程度上得到了提升，将自己塑造成为一个专业功底扎实、学问结构完善、适应实力强、具有团体协作精神的青年。下面，我就对高校三年我的表现作一个总结和自我鉴定：首先在学习方面，我努力仔细地学好每一门功课，基本驾驭了从事会计帐务的整个过程，特殊是会计方面的理论学问及与此相关工作的实力，在校期间，我特别注意会计帐务的 处理，我还利用课余时间自学了现代办公所须要的各种软件工具，以进一步完善与本专业相关的学问体系。通过三年的努力学习，我的学习成果整体上了一个台阶，是三年来通过不断变更学习看法、方法，经过一步一个脚印的不断努力而来的结果。三年的高校学习生活虽然即将结束，但这并不意味着我的学习从今终止，在今后的工作中我将更加重视学习，将学习到的理论学问与实际工作相结合，从而达到理论与实践融为一体。在思想方面，通过高校三年，学会用正确先进的理论武装自己的头脑，树立了正确的世界观、人生观、价值观。在日常的学习生活中，酷爱祖国，遵纪遵守法律，敬重师长，团结同学；关注时政。但是，由于种种主客观条件的限制，我的思想理论学习和实践还相差得比较大，如何正确地运用马列主义的世界观和人生观去指导现实生活将是我将来努力的方向。在身体和心理方面，高校三年里，我驾驭了科学熬炼身体的基本技能，养成了良好的卫生习惯，主动参与班级组织的各项活动，并主动参与社会的各种公益活动，身体健康。在心理方面，熬炼自己坚毅的意志品质，塑造健康人格，克服心理障碍，以适应社会发展要求。当然，本人还存在许多不足之处，诸如：一是学习成果还不是非常优秀，三年来，虽然我的成果始终在进步，但却始终达不到最志向的状态，主要缘由是基础比较薄弱，加上刚进高校时，学习的环境变宽松了，学习更多须要的是自主性，于是，长期在老师、家长督导下学习的我，一度迷失了方向和动力，幸亏后来在老师、辅导员和同学的帮助下，我从迷失中找回了方向，从而迎头赶上。二是与同学的联系还不够紧密，和同学沟通较少，主要缘由是自己作息的时间支配上不够合理，未能非常有效地工作与学习，导致时间运用的惊慌，无意中削减了与同学沟通的时间。其次，由于自己性格比较内向，不善言谈，又担忧找同学沟通会打搅他们的休息，造成没能主动主动的和同学进行沟通、了解同学们的所感所想。三是在工作中有时处理问题还不够成熟，这主要表现为工作中魄力不够，做事情不够坚决，比较优柔寡断。主要缘由是在处理工作方面缺乏阅历，在过去的学习生活中，没有留意学习其他同学在处理班级事务时所运用的好的方式、方法，同时，自己的办事方式、方法又存在不足之处。在今后的日子里，我会从自身找缘由，改进缺点不足，改善学习方法，提高理论水平，在提高自己科学文化素养的同时，也努力提高自己的思想道德素养，使自己成为德、智、体诸方面全面发展适应21世纪发展要求的复合型人才，做一个有志向、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。21世纪的曙光已经初露，崭新的年头呈现在我们面前。作为毕业在新世纪的高校生，我们有理由对祖国的将来充溢向往，对将来的工作满怀期盼！难忘而多姿的高校生活即将逝去，但我不会沉醉于过去的光辉岁月，我将用全新的心态去拥抱新世纪的挑战！年终个人工作总结4一年的工作已经结束了，在这一年中我是仔细努力的在做好自己的工作的，顺当的完成了领导安排给我的全部的工作，也没有出现不应当的错误，所以这一年自己也是有了一些进步的。但我是觉得自己还是有进步的空间的，所以为了自己在新的一年中能够学习到更多东西，我为这一年的工作做一个总结，总结自己的不足和自己还能够进步的地方。一、详细工作内容在这一年中我是做了许多的工作的，但主要的工作还是以下几个方面的工作：1、做好每个月的工作发放的工作，在发放工资之前细致的核对每一个员工的工资数目，确保不会出现多发或者少发的状况，保证每个月都能让员工准时且精确无误的收到工资。2、做好每个月缴纳五险一金的工作，在发放工资之前计算好每个月每一位员工须要缴纳的金额，从工资当中扣除相应的金额，这一个工作是特别的重要的，是肯定不能出错的，这一年我是很好的完成了这一个工作的。3、做好每一个月公司的.财务报表，包括做好公司资金进出的统计工作，在做报表的过程中要很细心的去做，这个工作是肯定不能出错的，我宁愿自己做得慢一些，利用自己的休息时间去做，也不情愿为了赶快做完而出现错误。在做完之后我也会多检查几遍，确认没有问题了之后才会交给领导。做好其它的领导安排的工作，在工作中保持一个仔细细致的状态，保证自己是不会出现错误的。在这一年中我也的确的做到了是没有出现过一次错误的。二、表现与不足在这一年中我是有着很不错的工作表现的，做好了自己要做的工作，也没有出现过错误。在做好工作的同时也能够做到遵守公司的规章制度，不去做一些违反规定的事情，我是肯定不会利用自己的职位的便利为自己谋取私人的利益的，要做一个品德端正的人。虽然这一年我的表现是很不错的，但还是有不足的，自己完成工作的速度的确是比较的慢的，所以之后的工作就是让自己能够更快的完成工作，但也要保证不会出现错误。现在新的一年的工作也已经起先了，为了在这一年中有更好的工作成果，我是肯定会努力的去做好自己的工作的，我会保持着一个好的工作状态，让自己在这一年中能够有进步。年终个人工作总结5辞旧迎新、平凡而又不太劳碌的一年转瞬即逝，不知不觉时间过的真快，悄然无息、20xx年的日历即将翻过，现将20xx年的建筑业工作总结如下：一、伴随着时代前进的步伐、回首自己一年来经验的风雨路程、对自己工作中的不足、我做出如下工作总结1、务实工作、自我加压、仔细工作、有得有失。20xx前半年、值得一庆，（xxxx楼）自己着手参与的第一个住宅工程已经竣工，我们主抓质量、进度使规定期间内竣工。同时也让我学会了一些施工工序、包括图纸的一些细部构造、及公司规定的一些细部做法、及技术资料的整理等。包括为人处事都有很大的改进，也为自己积累了肯定的阅历。主体施工完毕后、主要参加砌体的放线、拉结筋的植设、及最终砌体的验收等。后期主要和甲方人员及监理人员做分户验收、及室外污水管道的标高抄测。泛泛的工作岗位维护的是一团氛围。做为一名新手、同样也出现了许多的错误、（楼层外飘窗的砌筑）造成返工、但我会吸取教训、仔细熟读图纸、问题考虑全面。坚决不会在让同样的问题出现。后半年、新的工程开工、位于xx市高技区、楼座为三栋小高层及一个大车库总面积由于xxx平米；由于起先技术人员人手惊慌、相当劳碌、虽说劳碌、但很欢乐、对自己有很大的信念。因为这是我第一个从基础来挖到最终封顶的工程、所以我很期盼。2、工作要有责任心，合理支配工作。在这里更让巩固加深了上半年所学到的学问，更明白了：趁年轻多学习的道理。业余时间我会拿出肯定的时间多去看规范、图集。不足就是：工作没有安排性。所谓有失必有得，总结一年的工作后，我相识到工作安排的重要性，合理的支配工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的顺当进行。数据的统计要从实际动身，以计算量为参考，经多方探讨确认后，再进行数据上报，以确保数据的精确性。做事要有责任心，发扬三勤管理精神，多看、多问、多查，只有这样才可以更好的发觉工程中的问题并刚好实行方法解决问题。在今后的施工过程中不能一味的根据图纸进行施工还要考虑到现场实际状况，有什么问题刚好向领导汇报，只有这样才可以削减施工问题及返工现象的发生。最终，不管做什么事都应当有正确主动的看法，所谓看法确定一切。二、吸取20xx年的失败、为了我能够在20xx年取得更好的成果、削减返工及修理使自己自我完善。我做出如下建议1、20xx年开春将会进行拉结筋植设及砌体抹灰工作、这个时候肯定要严加谨慎、看好图纸坚决一遍成活、不能造成返工及丢三落四、留尾巴的现象。2、进行主体施工时、肯定要仔细、肃穆、从大局着想、楼层标高限制好、楼层标高限制好、放线完毕最终要进行较线。4、做好各项技术的交底。5、不能年轻气盛、搞好人际关系。三、最终总结一下要想干好技术工作，就首先要自我营造一个良好的工作氛围。让四周的人认同你，技术工作要依靠大家的，单凭个人实力、一双眼睛、一个脑袋是无法发觉这么多现场问题的。干技术员的阶段是搞施工打基础的阶段。施工现场的实际阅历的获得和累积，人际关系的基本架构的形成，包括自身处事做事的风格的确立，都是在这一阶段。施工现场免不了喝酒，内部沟通须要喝、请甲方监理也要喝，假如你能喝1斤你只说喝半斤，假如你喝不了半斤干脆就说滴酒不沾，不管你的领导还是同事，说成天花也不喝，因为施工方是逢酒必醉。年终个人工作总结6我于20xx年x月x日以询问助理的身份进公司，成为公司的一名一般员工。20xx年x月x日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作总结范文。一、个人品德在刚入职时，作为一名新员工，对公司的许多状况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快了解学院状况，我搜集了许多公司的资料来学习，遇到不懂的或不清晰的地方，刚好向同事请教，这样，我用最短的时间驾驭了公司的状况，工作打下了基础。由于我的努力和精彩的表现，在x月份被提升为行政与人事部见习经理。在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养，行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公允、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人缘由而放宽条件；在组织召开会议，参与培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行惩罚。二、管理思维我观赏这样一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思索问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思索问题，驾驭全局观念，只有这样，我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。三、主动组织员工活动与员工培训员工活动是放松惊慌的工作状态的有效调整剂，是增加团队凝合力的途径，员工培训是提升员工素养、统一相识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。四、行政的服务性工作行政工作是项服务性工作，为各部门供应良好的服务，协作各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，指责卫生差的，使每位员工都能相识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的暖和。五、奖惩有法奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的嘉奖是对员工成果的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20xx年的进步奖、贡献奖及优秀员工，激励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未刚好完成工作、拿出结果的员工赐予相应的惩处也是必不行少的，当然，惩处不是目的，我们是既要让员工相识到自己的错误，也激励其能够专心仔细工作，给每一项工作提交一分满足的答卷。年终个人工作总结7时间苍茫，匆忙而去，我进入社会已经是其次年了，来到公司也已经一年多了，在这里经验的一切都还在眼前，但是今年却已经接近结束了。时间真的是特别快速的，有时候不好好去珍惜便只能是错过，所以这一次，我想我会摆正自己的看法和心智，总结过去，同时也安排好将来！一、思想上作为企业的一名一般员工，在一份平淡而稳定的工作上，或许我们多少会失去一些激情和纯真。但是我很清晰的意识到，每一个岗位都是有存在的价值和意义的，我不能这样去定义自己的位置，更不能去贬低自己的价值。虽然说现在我还只是一名很一般的员工，但是我想通过自己的努力，我肯定可以在思想上收获一些进步和成长，也肯定能够实现自己制定的目标、渐渐丰富对将来的希望，更加充溢力气去前行。这一年思想不仅有所进步，自己的看法也坚决了不少，这是我通过努力而收获到的。二、业绩上这一年我的业绩始终都是处于一个上升阶段。虽然说可能自己并不是很强大，但是我是很稳定的，在做业绩这方面，我很少会出现往下跌的状况。和许多同事比起来，我可能算不上是一个特别优秀的人，但是我对自己的确定还是有的，那就是我的确是一个很稳定的人，心情上很少有大的起伏，业绩上照旧是的。这一年整体还是上升了的，这是值得欣慰的。三、不足上在这段工作中，我的不足还是有许多的，比如说自己在沟通方面并没有其他同事好，并且有着肯定的距离，这是我始终都特别警醒的一个方面。其次是对于做事情的一个安排性不是很高，平常也很少做一些工作安排，所以导致每一次工作完成的都是特别匆忙的，这是很乏累的一件事情。这些不足今后我会尽快改正，尽快步入一个全新的阶段。四、安排上新的一年，我想给自己制定一个新的安排。以前没有太大的安排性，这一年我要从现在起先整改过来。将来一年，业绩上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的沟通实力，协商实力以及处事实力还有合作实力。这些都是将来须要去努力的部分，世界上没有任何一份工作是简洁的，这一年，我会接着努力，接着往一个更好的方向去拓展和加油！年终个人工作总结8为规范公司的内部建设和业务开展、监督落实各项工作的有效顺当完成，10月份品质管理部按安排完成了以下工作：一、体系运行有效性的监管、问题的整改及相应措施的落实1、编制并实施品质管理监管方法，依据公司质量管理体系对各部门进行品质检查。2、依据各部门提交的文件更改申请表，修改、发放电梯日常运作作业指导书、电梯设备操作作业指导书、擦窗机操作作业指导书、擦窗机日常运行作业指导书、综合修理作业指导书等体系文件。3、组织公司各部门召开大厦公共租摆花木招标评审会，以无记名投票的形式评定了20xx年度大厦公共区域花木摆放项目供应商。4、跟踪验证20xx年9月25日大厦现场平安检查所发觉问题。5、20xx年10月30日，组织各部门负责人及相关专业人员进行平安礼貌小区建立工作自检自查，并通报检查结果，要求各职责部门就存在问题限期整改。二、加强绩效考核，完善内部管理1、修改、完善绩效考核管理方法，跟进各部门绩效考核量化指标的制定质量管理部月工作总结质量管理部月工作总结。2、征集各部门绩效考核修改看法，并依据其看法进行了相应修改，整理完善后已提交电信实业。三、完善培训管理、提高培训质量品质管理部于20xx年10月接管公司培训工作，本月完成工作如下：1、对所接管培训设备设施进行了统计、整理2、中国科学院教授来司培训的组织支配工作3、完成9月份以来新入职员工的入职培训及7月份以来新员工的强化培训工作，并帮助综合办人事对相关晋升人员的考核。4、编制并实施培训完善方案，对各部门各级人员在不同阶段所需进行的专业类培训科目进行了调查。5、依据领导指示提出规范培训工作开展及实施有针对性培训的工作汇报。四、完善5S实质，提升自身素养和服务素养1、编制5S手册及礼仪手册，将5S执行状况将与个人绩效考核干脆挂钩。2、组织各部门主任级以上人员召开了5S适用性探讨会，并依据各部门会后看法对手册资料进行了相应的修改3、经公司领导审批后，于10月底正式印发5S手册及礼仪手册。同时，要求公司各部门自发文之日起执行，并进行相应的培训质量管理部月工作总结工作总结。五、部门其它日常工作：1、收集、整理公司各部门20xx年9月质量记录;与机电维护中心空调值班室对接、收取8、9月份空调专业质量记录，并复印、归档。2、协作建立平安礼貌小区工作的开展，帮助客户服务中心完成各项资料的整理。3、第六十二期至六十五期周信息的汇编、制作。年终个人工作总结9在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在同事们的关切帮助下，我完全融入到了公司这个大家庭。在此，我向关切帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢！下面是我的个人工作总结：1、人员的聘请。2、新进人员的入厂和离职人员的出厂手之办理及个人档案的建立与管制。3、宿舍的支配及管理。4、新进人员的教化训练。5、负责全厂人员异动。6、劳动合同的签核，工伤、社会保险资料的申请及办理。7、核对并输入加班单及统计汇总，月初统计上月的全厂人员出勤分发至各部门核对，并以相关报表整理核对交至财务室。8、每日、月对全厂职员工的考勤工作。9、内部公告的处理及张贴回收（A、B、C公告）。10、对各类资料进行签收，整理并分类归档。11、月底新工卡及饭卡的发放及协作财务薪资发放。12、承办上级临时支配各项工作。在职期间，我始终在做上述各项人事文员的工作，我要求自己：做好文员，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美妙的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。年终个人工作总结10我于年初有幸被xx企业正式录用。融入xx企业已有一年多了，在工作中，我学到了许多东西，从不懂，到有点懂，再到熟识。这中间的过程，只有我自己最清晰。在这里我将对我一年以来的工作状况进行简要的总结。一、对设计工作的相识刚进公司，便与领导及同事着手于xx招商手册的设计。由于刚进公司，各方面还不太了解，对于刚接手的项目更是略知一二，但令人欣慰的是在劳碌的设计中很快便了解了项目内容，大大提高了工作效率，在领导规定的期限内完成了任务。翻看以往的工作日志，回忆这劳碌而又惊慌、开心的时间，倍感充溢。曾听一位学者说：假如你没有时间动手做，那么肯定要多看，只有提高自己的观赏实力，才能做出完备的作品！为了提高自己的观赏及设计实力，只要空闲时，就阅读一些大型设计网站，看看各国大师的作品，小到一个名片的设计，大到海报、商业摄影等创意作品，从中也体会到了创意设计对于一个品牌及企业发展的重要性。这种完成工作任务之余的学习不但提高了自己的观赏实力，更让自己有了将“设计”进行究竟信念！二、灵感与心态设计工作看上去是很枯燥的，假如没有灵感，那便更加枯燥无比！只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥。许多时候我会在搜集素材的时候找寻灵感，使自己置身于设计的氛围中。而当有其它的工作布置下来，打乱了思路，想想只有自己调整好自己的心态，统筹支配好自己的工作，才不至于手忙脚乱。我是个极其酷爱设计的人，有爱好，有灵感，我知道我或许不是最好的，但是我肯定是最有激情的。我真的很喜爱设计，我也不知道为什么，所以，我想证明自己，证明自己的实力和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样，谁也不知道。至少今日我要对得起领导的委任，对得起自己的幻想！三、工作回顾今年完成的任务大小不一，处理时间长短不同。但是，我都是保质保量，按时完成，尽最大的努力做得更好。过去的一年整体上是惊慌的、劳碌的、充溢的，也是充溢责任心的一年。当然，我仍旧存在着许多不足，譬如在工作中不够细心等。所以在今后的工作和生活当中，我应当也必需克服这些缺点，才能让自己达到一个新的层次。四、工作建议希望能够再接再厉，同时也加强自身的实力，工作中与同事多沟通，进一步提高自己专业学问技能，主动汲取新的观念与设计理念，要接着在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老醇厚实做人，争取做出更大的成果来。在工作中总是会遇到各种各样的问题，这就要考验我的解决事情的实力。面对不同的客户，调整自己去理解他们的想法，让他们来认同自己的设计理念。希望能在短时间里自己能培育稳健的办事作风，是我所追求的。年终个人工作总结11我这一年仔细做了工作，应当让自己仔细做。这一年我还是有许多感受的。这一点我深有感受，我会在以后的学习中让自己做的更好。我知道我在这项工作中可以做得更多。年底，我已经明确落实了这几方面的工作，须要进行总结。在这一年里，我的成长依旧可见。我知道我在这方面还是须要做出调整的。以后我会好好学习工作的。希望在接下来的工作中，接着好好履行自己的职责，有些事情还是须要保持良好的心态。关于这一点，我也感受很深，我也很清晰自己实力的进步。这个我深有体会。我渴望在这个过程中积累和成长。在今年的考核中，我须要耐性的把日常工作做好。这一点我真的很感慨，给我一种足够淡定的感觉。我也渴望在这方面做得更好。虽然有时候要做调整，但也意识到工作实力的成长是须要时间的，给我一种足够冷静的感觉。在过去一年的工作中，我真的成长和进步了许多。这不仅是个人实力的一种成长，也是我在这方面仔细做过的许多事情。这样的话，我也应当维护一下。在过去一年的工作中，我真的感受到了深深的体会。在这个过程中我真的学到了许多。在这个过程中，我还记得许多事情。在过去的一年里，我仔细学习了许多商业学问，这对我个人来说是一个特别好的进步。在这个过程中，我积累了许多阅历。在过去的一年里，我也以开放的心态探讨了工作的各个方面。关于这一点，我还是要仔细维护。在这一年的工作中，我深刻体会到了自己各方面的升华，也清楚的感觉到自己的实力有了很大的提升。我知道我做得不够好。正是在这一点上，我做得不好，所以我须要做得更好。这给了我们一种很有意义的感觉。我会不断改善自己的不足，然后调整心态。在新的一年里，我会接着在工作中取得更好的成果。年终个人工作总结12时间总是转瞬即逝，在公司工作的一年，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作状况总结如下：一、在实践中学习，努力适应工作这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和帮助，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，这一年也让我对这句话有了新的相识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法亲善，处理办公楼的日常事务要仔细细致，对待同事要虚心真诚。点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。二、学习公司企业文化，提升自我加入到这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是文化的精髓，我想也是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以主动乐观的工作看法投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，刚好发觉工作中的不足，刚好地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。三、拓展自己的学问面，不断完善自己一年的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的询问电话，所以单靠我现在驾驭的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速发展，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力气！年终个人工作总结13转瞬，一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的亲密协作和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，仔细地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素养和业务工作潜力都取得了必需的进步。一、政治思想方面坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，专心参与一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，一心一意为病人服务。二、在业务方面在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，听从科室领导的各项支配，仔细履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会仔细对待每一件事情，在专心的同时更能细心的帮忙病人解决每一件事情，仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的挚友，亲人。仔细做好医疗文书的书写工作，仔细学习科室文件书写规范，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。三、增加法律意识仔细学习护士条例及其它法律法规，专心参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律学问，增加平安爱护意识，懂法、用法，依法爱护自己。在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。以前有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不须要护士的细致关切和悉心照看呢“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗怜悯的心，要有一双情愿工作的手。”我会用我的爱心耐性，细心和职责心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让苦痛的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中必需努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的挚友，亲人，常常换位思索别人的难处，端正工作看法，我期望透过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。年终个人工作总结14寒冬已过，又逢初春，一年多的时间过去了，我随着工作经验的积累，渐渐发觉，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙劳碌碌，却非常有意义，职位虽小，但是能够代表政府为很多基层群众办实事，做贡献，便有些骄傲感油然而生。年初降雪，大家又喜又悲。喜的是这场雪是一年的好兆头，俗话说得好，瑞雪兆丰年，一片片雪白的雪花浇灌在城市的柏油公路上，同时也浇灌在肥沃的农田里；可悲的是，一场大雪，造成了社区居民的出行不便，严峻影响了人们的生活，甚至会给人身平安造成很大的隐患。我跟随我们社区主任的带动，和大家一起拿起工具，为社区居民解决掉这些困难。在清理积雪时，冻在地上的雪因为被车反复碾压，应经冻得特别牢固，我们全体居委会成员拿着铁锨和推雪工具不顾寒风凛冽的铲雪，最终把道路清理干净，使社区居民可以放心出行。今年冬天，雪下得比较频繁，但是我们一次也没有懈怠过，即使是周日下雪我们也会加班来扫雪，甚至中午不回家也要把积雪清理干净。有些居民看到我们在外面清雪，也会热忱的邀我们进屋喝水，大家都很感动，也促使我们更加卖力的清理积雪，同时也为建立文明社区做出了更多的贡献。虽然我们始终坚守在工作岗位，但是工作上难免会有力不从心的时候，每当这时，基层的群众就会努力的协作、帮助我们，他们选择当一名志愿者，给我们解决了很多燃眉之急。有许多上了年纪的志愿者为社区义务巡逻，给居民带来了安静祥和的生活环境，他们的付出是不行或缺的。在去年十一期间，我们居委会成员巡逻到晚上十二点，他们也没有怨言的始终跟随我们一起巡逻。还有我们社区的x大大、x大大、x大大三位志愿者，他们几乎一年365天都会到居委会帮忙，无论社区的什么事情都会主动参与，在居委会开会或搞活动时他们也是忙里忙外，从不计较个人得失，为我们供应了极多的帮助。在前段时间，我负责将志愿者的资料录入到相关的网站，为他们制作志愿者证，这也是对他们的一种确定。在输入过程中，因为白天登陆的人太多造成网络拥挤，所以我只能晚上回家输入这些资料。每天从晚上11点多始终输入到转天早晨7点多，以保证工作进度，最终能顺当完成了工作任务，为我社区600多名志愿者制作了证件。安排生育是我国的重要国策之一。今年上级领导要求各社区统计20xx20xx年新生儿诞生人数和家庭资料。工作安排下来后，由于任务量大，由我帮助计生主任完成一项工作。我主要是负责输入新生儿的本人和家庭状况资料，在输入到三分之二时，由于居委会电脑损坏，使得我以前输入的资料都消逝了，当时真是陷入了一片黑暗，很是懊丧，但是工作还是要完成的，可时间已经不够了，只能在下班后接着输入，最终在规定时间内完成了工作。整顿市容大战三百天，是xx市近期的一项重要任务，也是我们每个基层工作者要完成的重要任务。我们xx社区被列为重点整顿小区，以后我们会达到精品小区。我们现下的任务是完成小区外围护栏拆除、空调移机的工作。上级下达任务时间紧迫，在不到20天的时间内必需完成。我们在接到任务后，立刻投入到这份工作中，当天晚上加班到8点多去入户发放宣扬材料。我们每天几乎没有正点下班、周六日不休息，加班加点的去入户做工作劝服居民拆除护栏。在我们接到任务时，首先把涉及到整改范围内的党员和楼长召集起来，开了一个小型动员会。在大会上就有一位老党员当场同意拆除自家的护栏，为大家做榜样。在入户过程中，有的居民主动协作我们的工作，在们介绍完整改任务后同意拆除自家护栏和空调移机，但是有的居民因为各种缘由（平安问题、赔偿问题）不同意拆除，我们就只能一遍又一遍地去他们家里做工作，尽量和他们协调，和他们讲道理、讲现在的形式，对家里的确有困难的家庭我们会向上级反映，尽量多帮助他们。上级领导看到我们反映的问题后也尽量帮助我们解决问题，例如有的居民反映楼道的小窗口离自家的阳台特别近，在平安上存在着隐患，我们立刻联系到领导为楼道的小窗口安装上了铁架子，保证了居民的平安。综合整改工作是一项艰难且困难的任务，在以后的工作中我们会更加努力的完成这一项殊荣。在进行综合改造工作的同时，我们又接到为65岁以上老年人办理老年证盖章，可以免费乘车和为社区老年无工作人员发放副食补贴的工作。由于我们社区人手不足，主任确定把我抽调出来完成这两项工作。老人，一向都是党和政府以及社会各界关注的重要群体之一，所以我们更要多为他们谋福利。这两项任务都是面对老年人的工作，爷爷奶奶们的理解实力差，感官也有所退化，有时也很难听清我的说明，我每次都会耐性的给他们讲解，往往一天下来，嗓子哑了，人也累得头昏脑胀，看着爷爷奶奶满足的笑容，我觉得这就是给我的最好的嘉奖。古语说，种瓜得瓜，种豆得豆，我种下的是我敬老爱老的一颗心，收获的，是他们生活的便利和快乐的笑容。以上是我这一年多来在工作中的一些和感受，在这段时间里，我从不适应社区工作到渐渐的融入这个社区，并且和居委会的同事们、社区居民的相处也越来越融洽。由于缺乏阅历，在工作中我还有许多不足的地方，但是我信任在以后的工作中，通过渐渐的积累阅历，肯定可以更加完善自己的工作。年终个人工作总结15我始终坚信旅游业是一个大舞台，有幸登上这个舞台，我更加坚信自已会在舞台上有大的施展！题记自*年进入旅游业，*年考取导游资格证，从事导游工作近7年。7年来，导游生涯充溢了快乐与泪水、胜利与失败，充溢了爱与恨、得与失，真可谓“谁解其中味，甘苦我自知”，但是我爱导游，我坚信自己就是“活在风景中的人”，更加信任，旅游业是一个大舞台，自己可以有所施展，有所成就。辞旧迎新之际，回顾一下从业七年的历程，总结一下导游工作的心得体会，我想对自己将来就会大有裨益。宠辱不惊，去留无意，导游之心态篇自申领导游证之后，已记不清自己曾出团多少次，带领多少名游客出行了，全国的名胜古迹、青水绿水基本上走了一个遍。这中间除了视野、见识和阅历的收获之外，还有就是心态。刚刚带团期间，心高气盛，热忱满怀，感觉自已什么团都可以带，什么线都可以走，颇有些“初生牛犊不怕虎”的威猛；随着时间的推移，历练的增加，变得有些谨慎有余，而魄力不足了，每每接到一个团，总是寻思怎样去支配，会不会出现哪些问题，少却了当时的果敢，如履薄冰一般；再到后来，每个旅游团能带出什么效果，哪些问题可以处理，哪些事情须要预防，都已在出团之前有一个心理预期了，当时感觉自已就像诸葛亮，“未出茅庐”，可以给旅游团的整体效果打分了，但一两个团队效果与预期相关甚远，游客的一两个问题回答不上了，又一下子猛醒，原来自已所知如此之少。我想正是这样一个反反复复的心态改变，使得自己慢慢成熟。我想做为导游来讲，心态最为重要，菜根谭里的名言可以成为我们导游工作人员的座佑铭：去留无意，望天上云卷云舒，宠辱不惊，看庭前花开花落。欢言得所憩，美景聊共挥，导游之讲解篇唐李白曾有诗“美酒聊共挥”，套用到导游工作应当改一字作：“欢言得所憩，美景聊共挥”，导游是游人之师，游客之友，其主要职能是讲解服务。一个优秀的导游应当是通今博古的杂家，应当是悠然自得，口吐珠矶的谈家，应当是见机行事，滔滔不绝的纵横家，更应当是温文尔雅，谈笑自若的儒家，他能够带领游客，在谈笑之间以激扬文字，指引江山。许多导游员总是埋怨游客越来越难带，其实，是因为随着旅游日益走进人们的生活，人们出游次数的越来越多，旅行者的见识与阅历以及消费理念变得成熟了，而导游员的职业水平从整体上没有相应的提高所致。1、自信，导游讲解的原动力导游要有充分的自信念，自信念干脆影响着讲解水平的发挥与游客的信任感。引用谈判界的定律：权力基于人的看法，假如你认为你拥有权力，那么你就有权力；假如你认为你没有权力，那么你即使把握着有权力，你也不会运用它。导游有将景点介绍给游客的权力，有确定在什么地方讲，讲什么的权力；导游也有选择详细游线的权力，等等。只要导游相识到了这个由广阔游客给予导游的权力，仔细打算、练就扎实的基本功，就不会也不该发生怯场现象，从而在任何场境下都能从容地带好团，讲好景。2、得体，导游讲解的基本点导游讲解要得体，就是语言体式上的恰如其分，即既能合乎讲解内容，讲解场境，又能反映导游的讲解风格。首先，导游语言要有整体的和谐感，导游作为一种特别的讲演者，其和谐感体现在：语言严谨而不呆滞，活泼而不轻率，幽默而不油滑，亲切而不低俗，明白而不粗浅。其次，导游语言要有分体的适应性，即针对不同的景观，运用不同的修辞词汇，采纳不同的基调。如自然山水导游语言的轻快，园林建筑的斯文，文物古迹的凝重，革命史迹的庄重，主题公园的高亢等。要因景因文，各有所宜。再次，导游语言要有个体的独特性，这主要是指导游个体的讲解风格。即语言风格应与导游员个体气质、修养相吻合，或平和伸展，或朴实简洁，或严谨详实，或情真意深，或激情昂扬。3、对象，导游讲解的难点导游讲解最难折服主要来之于两类人，一是同行，即同在一个景区内讲解的导游；二是游客中的佼佼者。事实上，任何一个高超的导游都会随时随地遇上超过自己的强者。但是，寸有所长，尺有所短。假如导游看不到自己的特长，甚至将特长也视为短处，那么，也就无法开展任何一项社会工作了。老练的导游，他们为了维护自己的尊严与自信念，常将游客看成学生和听众，做到“台上目中无人，台下虚怀若谷”。既然已经“粉墨登场”，那就要有“全无敌”的气概。这不是盲目傲慢，而是建立在“台下”练就的良好素养基础之上的自信。4、干扰、语误、忘词，导游讲解的考验导游讲解还要面临着如何对待游客干扰的问题。每个游客的成长经验不一样，学识、志趣、品德也千差万别。导游在讲解过程中，时常会有游客对导游发出各种干扰信息。其中有非消极的干扰，如插话，私下讲话；也有消极干扰，即有意刁难导游，做出各种不和谐、不礼貌的言行。这就须要导游赐予恰当的回复，对于这些不够友善的干扰，或者赐予谆谆教导，或者不予理睬，一般不应当实行指责和训斥，以免游客产生逆反心理和对立心情，导致导游工作难以正常进行。导游讲解应当意真辞切，理当气蕴，品贵神运，一字不易。但是，“智者千虑，必有一失”。导游在讲解中难免会发生口误或忘词等自身失误。字字珠玑、滴水不漏者终归是少数。口误既出，可按正确的讲法重复一遍，勿使谬种流传，确保讲解内容的可信度，束之高阁是不行的。导游讲解都是脱稿讲解，随时都有中途忘词的可能。中途忘词会影响讲解的连贯性，影响讲解内容的全面性，进而有损讲解质量。要避开中途忘词的尴尬场面，最要紧的是熟记讲解内容，尤其是那些格言警句等精彩部分，都必需花时间记熟在心；对于那些临场记忆不起来的，可以省略不讲，或者干脆设置悬念，延至下次讲；也可以“嫁祸”于游客，设置某个问答，请游客为代言人，帮助自己摆脱逆境。现场讲解应当遵守预先编排的时辰表，在设定的时间内完成某个景观的介绍。一旦某个景观讲解超出规定时间，就会影响下一游程的正常支配。因此，若是遇上时间不富有，讲解内容将超出时间许可范围，导游就必需对所讲内容进行技术处理，现时调整讲解策略。在基本上保持完整的讲解体系下，删除部分内容，尤其是无关紧要的传闻、故事、闲聊，或将详叙改为概述都是可取的。需留意的是，“虎头蛇尾”、“拦腰一刀”等是不适合的做法。5、超限逆反，导游讲解的误区超限逆反是指冗长的讲解，超出游客心理承受实力；或者，导游因为游客赞成自己的观点，就滔滔不绝，讲个没完，这样，使游客的反应由原来的兴奋状态转为抑制状态，产生超限逆反的心理。为防止超限逆反，导游讲解内容即使是游客感爱好的内容，也要适可而止。要考虑不同层次游客的信息承受实力，包括信息内容与信息数量，过少传递信息，讲解内容偏少单薄，不是优质服务；过多传递，讲个没完，也未必是为全部游客称道的优质服务。两种方法，动身点不一样，结果都一样。一个大家都感爱好的话题是不会引发游客逆反心理的。美国伯克利加州高校格赖斯教授以为，人们谈话之所以能顺当进行，是因为谈话双方都能够遵守“四个准则”：谈话内容涉及的信息充分却不多余；谈话内容真实牢靠；话语与话题有关；表述清晰，简洁明白。导游在景观讲解中，能很好地把握上述“四个准则”，就能有效地制止超限逆反的发生。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第41页 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