个人年终总结十篇

个人年终总结十篇 总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况，包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以使我们更有效率，因此非常有必需要写一份总结哦。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是我整理的个人年终总结10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。 个人年终总结 篇120xx年很快就会过去了，掐指一算，来到同程已经整整一年了，在这里我对我一年以来的工作状况进行简要的总结，算是对公司也是对个人这段时间的工作的一个交代。一、个人工作总结我是去年2月有幸被同程录用的，之前我始终从事广告平面设计方面的工作，到了苏州后找的第一份工作就是网页设计，不过做的时间不是很长，对这方面还算是个生手。到了同程以后，先是担当平台设计师的工作至5月下旬，然后又调到网站建设部做网站设计师始终至今。在工作中，我学到了许多东西，从不懂，到有点懂，再到熟识。这中间的过程，只有我自己最清晰。许多时候，日常的工作是琐碎的，我们只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥；许多时候当我们做网站刚有灵感的时候，会突然有其它的工作布置下来，我们只有自己调整好自己的心态，统筹支配好自己的工作，才不会手忙脚乱。那天爸爸给我打电话的时候，我正在加班，爸爸说，怎么又在加班了，要留意身体。我告知爸爸，不知道为什么我喜爱工作，喜爱那种充溢的感觉，虽然有的时候回到家的时候真的很累，也会间或觉得自己活得有点辛苦，但是一旦自己真的闲下来的时候，反而觉得很不适应了。爸爸说，恭喜你，长大了，那至少说明你不是一个好逸恶劳的人。我喜爱爸爸的评价，我是个极其酷爱设计的人，有爱好，有灵感，我知道我或许不是的，但是我肯定是最有激情的。我真的很喜爱设计，我也不知道为什么，所以，我想证明自己，证明自己的实力和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样，谁也不知道。至少今日我要对得起自己。特别感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中能不断的学习，不断的进步，不断提升自身的素养与才能。二、与同事相处到了同程以后，要感谢的人真的许多在平台上工作的时候，感谢总监始终教育我，要不断提高自己的设计实力；感谢龚琳娜从我进公司的第一天起，就耐性的教给我许多我不懂的东西；感谢刘国平和邱小东，在我刚进公司对代码丝毫不懂的状况下，对我的热心的帮助。感谢有在平台上磨练的那段时间，正是那段时间激发了我的斗志和工作热忱！到了网站建设部以后，我被一种莫名的东西感动着。我们是一支年轻的队伍，部门经理也是一个80年头以后的年轻的女孩子。我们虽然年轻，但是我们并不浮躁，我们充溢激情和向往，我们充溢力气和动力。这不正是我想要的那种感觉吗？为了一个同目标，我们会齐心奋力向前。我的心找到了归宿，我安定了下来。我确定：这就是我的事业，为同程，为自己，努力着！前进着！感谢每一个人对我的帮助和支持，感谢大家那么喜爱我（哈哈我脸皮是不是有点厚了啊！）我会接着努力的，让我们前进的步伐越走越坚决！三、与客户沟通虽然从高校毕业的时间还不到两年，但是，可能因为我是一个不太能闲得住的人吧，从大二起先我就在学习之余将自己的另一只脚正式踏入了设计行业。在来同程之前，我也接触过许多各种各样的客户，有蛮不讲理的，也有亲善可亲的，不过那些都是和客户当面沟通沟通的，和客户在看法上发生分歧时，大部分我可以很轻易的用我的设计专业方面的学问劝服客户，甚至可以现场做出效果来变更他们的办法。可是，来了同程之后，我才发觉电话沟通真的是一门很深邃的学问。在电话这头的我，看不见电话那头客户的表情，动作，只能从电话中客户的语气来分析揣测客户此时的想法和心情。也慢慢起先明白：有些时候，不论客户再怎么纠缠，我都必需坚持某些工作上的原则，因为一旦为一个客户开了先河，我就必需考虑到接下来该如何面对更多的客户，我必需为自己的一言一行负责究竟；而有些时候，又必需对一些客户妥协，即使他们再怎么让我深恶痛绝，我还是必需仔细的完成对他们的服务，因为不能因为一些小事，丢失掉一些重要的客户。感谢同程！让我从客观上对自己在以前所学的学问有了更加感性的相识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。四、工作看法一个人的工作看法折射着一个人的人生看法，而一个人的人生看法又确定一个人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一个天性乐观，对工作充溢热忱的人，无论他眼下是在洗马桶、挖土方，或者是在经营着一家大公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的爱好。对工作充溢热忱的人，不论遇到多少艰难险阻，都会像希尔顿一样：哪怕是洗一辈子马桶，也要做个洗马桶秀的人！所以我会努力让自己保持良好的心态工作，遵守公司的各项规章制度；完成各项工作和任务。我要在20xx年比20xx年做的更好。五、建议和看法1、首先，我觉得公司的天目湖拓展真的很好，加强同事之间的感情，加强了团结协作的实力。有许多同事，以前我都叫不出名字的，却在这次拓展中，让我发觉了他们身上的许多平常发觉不了的闪光点。让我更加酷爱这个集体，酷爱每一个可爱的同程人！2、我觉得公司可以考虑给我们多点专业性的培训，就拿我们网站建设部来说，可以找一些在设计方面比较厉害的人给我们培训，或者多参与一些类似于上海国际旅游交易会那样的活动，可以开拓我们的视野，提升我们的设计水平，以及对旅游的相识。3、还有一点，我感觉我们每天早晨的晨会共享，以及我们部门每周五中午的专业培训挺好的，每次都能学到东西，有时候就是一些小小的技巧，却可以在工作中很大程度的提高工作效率。以上只是我个人的一些愚见，如有不妥之处，还请大家宽恕！新的一年我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新一年工作的挑战。我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在工作中站稳脚步，踏踏实实，多向其他同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步，争取更好的工作成果，为公司做出更大的贡献。个人年终总结 篇220xx年，我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下，紧密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌”的年度工作指导思想，坚持“以客户为中心”，以“管理升级、服务升级”为目标，不断强化服务意识、提升服务技能和创新特色附加值服务，在工作任务重、人员配备惊慌的状况下，较好地完成了总（省）公司下达的各项任务指标，对提升公司服务质量、塑造企业品牌形象、促进一线业务发展发挥了重要作用。现将20xx年我部门工作状况汇报如下：一、工作基本完成状况：20xx年，我司客服部在上级的正确领导和干脆（大力）支持下，紧紧围绕公司总体发展目标，注意部门规范管理，主动靠前服务一线，延长放大客服职能，实现了客户满足、领导认可、自身提高的预期目标，为我公司业务发展供应了良好的后援保障。（一）、建章立制，注意夯实工作基础20xx年，为进一步提高工作效率、提升服务技能、规范业务处理、提升客服满足度，我部建立健全了一系列管理规范：1、建立了客户服务工作日志，规定所属人员对每日工作详情以及需上级或其它部门关注的事项进行记载备案和刚好反映、反馈；针对工作中暴露的问题，部门负责人要定期不定期进行总结梳理、制定措施、有效应对、防范风险。2、建立了客户服务差错考核制度，严格客服人员工作流程，对工作中出现的问题或差错实时记载，定期进行汇总、讲评、反馈，并作为考评的重要依据。3、严格根据总公司相关要求，对客户回访、客户投诉、二线业务处理流程和问题件跟踪处理等客服制度及流程进行了全面梳理和修订完善。4、针对我司客服部新员工多、工作职能不熟识的状况，根据总经理室的要求，我部于对全区客户服务人员履职尽责进行了全面摸底，建立了员工档案，科学细化了客服岗位职责，逐一明晰了人员奖惩指标，极大地提高了客服人员的工作主动性和主动性。（二）防控风险、高度重视回访工作20xx年，我司客服部始终把回访工作作为防范经营风险、确保公司业务持续健康发展的重要抓手，努力做好回访工作。1、在公司总经理室的高度重视、有力领导下，我部对公司回访工作中的重点、难点进行了梳理，针对一些簿弱环节加强改进，并对出现的问题制定了整改措施。2、加强对问题件的跟踪处理，与公司司各部门进行协调沟通，强势限制因问题件可能引发的一系列有损公司形象的负面效应，确保了公司业务的持续健康发展。3、适时制定总、省公司的相关文件要求，重点宣扬客户服务工作的重点难点，供应客户服务信息，通报各类违规违纪现象。4、刚好对回访工作进行精确的分析，将客服工作主动融入一线展业、后台支援等各项工作中，为公司有针对性地开展运营管理供应科学合理的数据支撑。（三）、诚信服务，稳妥处理客户投诉在工作中，我部的工作人员始终牢记“顾客至上，服务第一”的工作“专业、真诚、感动、超越”与公司“成己为人，成人达己”的企业文化有机地结合起来，做好每项服务工作，在保障客户利益的同时，又维护了公司的形象。（四）、立足本职工作，树立国寿品牌形象20xx年我部在做好基础工作的同时，根据总省公司的相关要求，接连开展了“3。15消费者维权日”、“6。16”国寿客户节、“精彩无限、鹤卡相伴”感恩系列活动、“国寿大讲堂”、“健康好帮手”、特约商家专场活动、vip客户华西专场体检等等回馈客户的活动，通过系列活动的开展，大力宣扬“国寿1+n”服务品牌，树立公司的品牌形象，增加公司的市场竞争力。（五）、努力学习，提升部门工作人员的工作实力及自身素养，同时加强与各营销部门的协调沟通，紧密协作销售部门的工作。1、我部利用多种形式加强各员工的业务技能培训，加强客服人员的学习实力、专业实力、沟通实力和执行实力等，建立一支高素养的客服队伍，提升了全员整体综合素养，增加了客户和销售人员的客服满足度。2、为了更好地与销售部门做好协调沟通工作，促进公司的业务发展，我部开展了多次培训进职场的机会，仔细倾听业务伙伴的问题和需求，同时听取销售部门的看法和建议，对工作的一些不足之处加以总结改正，进一步提升服务水平。为帮助业务的发展，客服部对各公司销售部门进行了客户资源数据分析需求的调研，以便为各展业团队供应目标客户信息。二、专项数据分析（一）、回访数据分析完成较好的项目缘由分析：1、领导高度重视，回访人员责任心强，通过各种方法、渠道收集客户新的联系电话，以便续期工作更好地开展；2、加强对营销伙们的宣导，提高了投保单填写的质量，尤其是对新单电话这一项，要求柜面初审人员必需做到每单必访（针对个单），以保证新单电话的精确率。3、加强对银邮部门的宣导和培训，提高银邮保单的电话精确率，同时加强对银邮单子电话的收集，以提高电话精确率。完成较差的项目缘由分析：1、续期缴费的单子因投保时间长，客户的联系电话和家庭地址也早已发生了改变，而客户又未刚好地至公司柜面进行最新联系方式变更，造成了回访人员无法刚好精确地联系到客户，造成回访失败。2、个别回访人员业务实力不强，主动意识差，缺乏对回访工作重要性的相识。3、通过12月省公司对我公司客户服务检查结果来看，还暴露出了一些工作中不完善的地方，主要表现在面访问卷填写不完整、外呼数据处理超时效等。（二）会办业务分析表：20xx年全年会办单数据（数据统计时间：20xx1。120xx。12。20）会办单内容全年件数结案率会办单内容全年件数结案率报案查询建议询问预约保全投诉问题件登记代签名件20xx年全年共处理睬办单业务件，均在规定时间内完成了结案，全部会办单的结案率为100%。20xx年我公司共发生起投诉，经过多方努力以及各个部门的通力协作，两起投诉均作为无效投诉，并在规定时间内完成了结案。全年共发生问题件件，其中代签名件，业务员涉嫌挪用保费件，均在第一时间通知业务员帮助客户办理补签字手续及尽快将保费缴至公司，同时将此问题件登记在册报销售督察岗进行核实处理。虽然全部会办业务均在规定时间内完成了结案，但依旧存在着肯定的问题，详细分析如下：1、会办单质量不高。个别岗位人员业务技能不熟，造成在回复会办单时出现错别字，甚至有些单子出现语名不通顺、词不达意的现象。2、不注意问题件的跟踪。由于我公司已开展了零现金收付费业务，所以许多客户就选择了银行转账的形式来缴纳续期保费，但在宽限期回访中客户的账户要么余额不足，要么账户名不符，这类会办单岗位人员在处理时与客户联系后就不再进行单子的后续关注，还有代签名、挪用保费的会办单在当时通知了业务员后也没有进行后期的跟踪，假如因此造成了客户保单出现失效等问题，不仅会对客户造成损失，也会对公司的形象造成肯定的损失。（三）“1+n”附加值服务20xx年我部在做好基础服务的同时，紧抓附加值服务，通过开展系列地活动，打造“国寿1+n”服务品牌，让更多客户感受到国寿的“n”种服务，提升公司的市场竞争力。20xx年我部按总、省公司的要求，完成了“1+n”系列活动：1、3月开展了“3。15消费者维权日”活动2、6月开展了“牵手”国寿客户有奖学问问答3、6月开展了“健康好帮手”送健康进企业活动4、10月开展了三季度客户信息分析活动5、11月开展了“国寿大讲堂”活动（四）鹤卡工作及特约商家的签定20xx年全年我部共发放鹤卡张，vip客户鹤卡发放张。签定特约商家家，特约商家分布县区，涉及到医、食、住、行、玩。20xx年的鹤卡发放、特约商家的签定在各部门的通力协作，大家的共同努力下，均完成了省公司下发的考核指标，但同时也存在着肯定的问题：1、鹤卡送达率不高。今年鹤卡的发放率虽然已经完成了，但鹤卡送达率确不志向，尤其是续期客户鹤卡的送达更是一个突出的问题。2、鹤卡密码的设置未开展起来，在今年省公司下发的20xx版国寿鹤卡管理方法中，对鹤卡密码的设置做了强调，但现各公司对鹤卡密码的设置工作均未开展起来，这就导致柜面鹤卡自助终端查询系统运用无法推广。3、不注意特约商家的维护沟通工作。今年我公司虽顺当的完成了特约商家的签定工作，但通过各种渠道对特约商家暗访的结果来看，结果不尽人意，许多商家对协方所签的折扣不清晰。甚至一些接听电话者干脆回答为不知道。三、20xx年的工作准备1、接着加强基础性工作。不断完善细化各项规章制度，确保各项工作开展执行到位，实现精细化管理。强化执行力，提高对依法合规经营以及客服管理工作的重要性，正确相识和处理业务发展以及规范管理两者之间的关系，确保我司业务科学持续健康发展。做好自我培训及部门人员的培训工作，供应自身素养及业务技能。2、扎实抓好各项重点工作1）、扎实抓好各项回访工作，切实提高回访质量和胜利率，刚好深化的做好专项业务统计以及数据分析，提高新单电话精确率，做好客户资料重新收集工作，完善各项回访资料的收集归档。2）、根据总、省公司的要求，进一步提高二线的处理质量和时效，做好日常差错登记，加强各项考核。3）、加强鹤卡、特约商家的管理，提高鹤卡的送达率及特约商家的走访工作。4）、进一步加强与销售部和监察部这间的协调沟通，提高问题件处理力度，同时也希望销售部门能够加强对业务员违规行为的考核力度，如投保代签名、有意延迟回执核销时间（或是已销回执却不刚好将合同送达客户）、截留挪用保费等，以真正杜绝问题件的产生，规避公司经营风险，确保公司业务能持续健康发展。5）、切实做好附加值服务工作。附加值服务不仅可为公司树立良好的口碑，还可有力地促进销售。客服部门将在原有服务模式上创新思路，推出特色化、特性化的高品质附加值服务。6）、亲密做好协作销售部门的工作。接着坚持开展“送培训进职场”工作，建立长期有效沟通机制。协作各销售渠道，在做好客户资料积累的基础上，定期不定期深化开展客户资源分析，主动发挥客户信息库的作用，满意业务销售需求，做好电话协助保单销售工作，同时做好与业务部门的沟通，提高客服工作的整体满足度。总之我们要明白，规范的管理是公司经营发展的须要，提升服务品质是公司竞争的须要，在以后的工作中，客服部要上下齐心，共同努力，为国寿开创美妙将来，谱写华美篇章。个人年终总结 篇3不知不觉在福利院开展个辅已经快半年了，将近20次的个辅。感受最深的有三点:一、关系在工作的重要性最初，我的工作对象（A）并没准备进行长期的工作，总以为是短期的。起先以为是一两次，到中间了还会向我确认。这到让我想到，以往来福利院的志愿者要么是一次两次的，要么就是间隔时间太长了。以致这些孩子们都对每段关系都没有确定感，无法形成稳定的关系，也就无法放开心扉。这在工作之初就遇到了，而且始终在持续着。每当我询问一些关于他生活中的事，他都会选择简略回答，有时还会回避，虽然我在起先就已经说了保密设置。二、容器在工作中的作用为了让工作对像能接纳我，以便工作进行。我试图在每次的工作中去接纳他的表现。不指责，不指责，不做道德评判。这三个不，始终努力贯穿在工作之中。就像沙盘课程中老师讲到的，营造一个平安的氛围，让来访者自由表达。对于他表达出来的各种观点和看法，尽可能的多关注主动的一面。对于一些非沙盘的要求，也是尽量满意。比如玩嬉戏，绘画，谈话等。虽然沙盘做的少，但是每次的谈话都是在沙盘旁边进行的，而且还会自发的抚沙子，画图案。这种无意识的流露，让我也捕获了不少的信息。三、个人与工作的关系在工作进行的过程中，也有一些阻力，来自自己的。总想着快点建立信任的关系，早点打开对方的心门。急躁的心态让我忽视了许多的关键之处。在工作结束之后，和督导老师聊起来时就会发觉这些失误。在A有一些不太合理的要求时，在一刹那间还是会有抵触的，但是转念一想这是在工作，所以很快的调整过来，或许A没发觉，但是在我心里却是有过的。这让我发觉，做一个容器的确是不简单的，来访者的某些表达对治疗师来说可能就是在挑衅一样，因为工作的缘由而你还得忍着。这就想到了以前总说的“个人成长”。假如自己的容量不够，那自然就没法做许久了。在工作中，我试图让A清楚自己的行为及其意义。同时，他也让我看到了自己的短处。个辅不只是对这些孩子有好处，对自己也是一样。随着工作的进行，渐渐的会感受到这些孩子内心的那份孤独和脆弱。不管他们现在是何种表现，那恰好说明他们对过去是如何感受和理解的。正所谓，昨日因，今日果。看到这里的孩子，不由得想到全国还有那么多的福利院，那么多的.孩子。希望，这样的活动多开展，让更多的孩子从中获益。心灵花园，现在只是起先，更多工作还在后面。加油！各位志愿者！个人年终总结 篇4每年的这个时候，这个又要上升一级的期末，这个空气中满是懊恼的时候，就会有这样的任务：把过去的一年交待在这一张白纸上，从365天里萃取出500字以上，作为人生的一份重要史料永久保存。该怎么说呢？这过去的一年，这最最劳碌又最最放纵的一年，这最最迷茫又最最坚决的一年？还是根据时间的支配这上天注定的依次来重走这一段日子吧！大一上，最终几分欣然又有几分失落的变成了这个校内里的老人，但对于“师姐”这个称呼却感到非常惶恐，因为无论生理年龄还是心理年龄都称不上他们的长辈。迎新结束后的十一长假，与中学同学同游京城，日子在感慨和回忆中很快过去。接下来就是最最充溢的日子辩论赛季。辩题的探讨增加了思想的深度。，场上的发挥带来自我实现的快感，辩论结下的人脉堪称高山流水，连通宵自习的“辩论对包场”也变成一起吃苦的华蜜。学问上，心理上，情感上的多重收获以更甚于其他一切的程度让我成长。然而赛季随着八强赛的失利而告终，失败的打击和长期的惊慌使得放松显得特别义正词严，于是接下来的混乱生活不堪回首。期末了，再度惊慌起来，然而有些错过的学习也难以弥补。寒假来了，例行公事地走亲访友，同学聚会，也突然明白了半生缘里曼桢的那句“我们回不去了”有多苍凉。那些与我共同哭过笑过艰难成长过的人啊！原来爱过的起先恨，原来恨过的起先接受，原来熟识的早已隔行如隔山，原来生疏的却成了惺惺相惜的他乡故知。也罢！也罢！昨日之日不行留，今日之日多烦忧！开学了。从没觉得时间那么快，从没觉得成长那么快，找到了将来的方向，也就明白了把握现在的意义。起先理解present is a gift，生活中的每一个点滴都显得弥足宝贵和意味深长。起先觉得这个0和1的世界变得友好，课外的休闲也不再是毫无疑义的消磨和发泄，看电影和出门旅行都成了思索和收获的机会。dv大赛19岁生日劳动课野三坡春游山西之旅五一长假的期中即将到来的六级、期末、实践调研、暑假这些分割点变成了时间谱线上的音符，跌宕起伏中虽难免有未了之愿未尽之意，却没有枉费作曲时的艰辛从这张纸上抬起头来，大脑起先醒悟。终归把握了过去才能更好地把握将来。19岁，青春有了青春的样子个人年终总结 篇5在公司领导的支持和各部门的通力协作下，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项财务工作，有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。一、完成日常各项财务核算及财务管理工作1、对日常的财务工作流程娴熟驾驭，刚好完成对各种原始凭证单据的审核及相关账务处理，并根据会计基础规范化的规定和要求，完成对金蝶EAS系统及纸制会计凭证审核、复核、过账等一系列基本工作，能够做到有条不紊、条理清楚、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的审核到各种基础财务资料的收集，都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档，一律根据财务档案管理制度执行，使得财务部成为公司的信息库。20xx年处理有关原始凭证和会计凭证约2500份，刚好打印、整理、装订和保存会计凭证40本。常规性的财务工作是最平常最繁琐的工作内容，分公司财务部在人员较少的状况下，能够轻重缓急妥当处理各项工作，刚好为各项经济活动供应有力的支持和协作，基本上满意了各部门对我部的财务要求。2、加强库存现金、银行存款账户的管理，做到日清月结，帐实相符;刚好编制现金盘点表和银行存款余额调整表共24份。3、加强对各项收支的管理，做到账账相符，账实相符;考虑各项支出的合理性，做到出有凭，入有据;严格执行各有关费用报销规定，并保证报销具有真实性和实效性，做到手续齐全，监督有力，对于不合理的开支完全予以杜绝。4、加强对有关业务合同和对外支付款项的审核及管理，保证款项的支付、资金的运用平安合理。5、仔细审核职工薪酬发放表，做到精确刚好支付各项职工薪酬;较好完成了代扣代缴个人所得税的相关工作。6、根据规定编制和报送年度、季度、月度国资委快报、分公司相关财务报表和财务分析报告，做到数据的真实精确，并刚好向公司领导汇报相关状况。7、能较好协作及帮助公司其他部门的相关工作。协同经营部做好购销结算及货款收支;帮助协作生产部门在生产数据的收集、整理、统计、生产报表编制;帮助综合部在社会保险业务办理、各项费用支出限制;协作品管部在物资出入库、盘点、各项资产管理等相关工作。8、完成20xx年财务预算相关工作;9、加强选购业务、销售业务票据的管理，协同经营部门刚好催收选购业务票据，刚好精确的开具销售结算发票;按规定做好增值税发票的审核、认证、保管;刚好编制和报送纳税申报表，较好完成纳税申报等有关工作。14、刚好编制和报送仁化县、上级公司各相关统计报表。二、完成各有关专项工作1、提前完成金蝶EAS系统新帐套的建帐和启用工作，并能保证新账套的完善和平安运行，使财务工作上了一个新台阶。2、较好地完成与各兄弟单位在选购销售运输等有关业务的结算、款项收支等工作;3、主动协作和完成上级公司在资产评估、会计基础规范化检查、小金库专项治理、货币资金内控检查、审计等方面的工作;4、加强与主管税务部门在纳税申报、税务协查等业务方面的沟通与沟通;保持与银行部门在资金收支、账户管理等方面的良好合作关系。三、存在的不足与缺点1、存货管理及盘点工作在管理制度的实施上比较薄弱，参加度仍需加强;与仓库对帐工作仍有不足。2、有关生产成本统计数据的收集、汇总、分析等存在薄弱环节。3、在办公用品、劳保用品、食堂选购等费用支出的监督和管理上仍需加强。四、20xx年主要工作安排1、进一步提高部门业务工作的效率和质量，为公司经营决策供应刚好精确的会计信息;在加强核算职能的同时，主动发挥财务部门的管理职能。2、改进在存货管理与盘点工作、生产数据收集分析、财务仓库对帐等工作上存在的问题和不足;加强对各项费用支出的监督与管理。3、完善生产成本报表的编制与成本费用分析。4、加强固定资产验收、交付、核算等工作的管理，对镍粉设备不良资产的处理刚好提出合理看法和建议。5、主动推动分公司实行全面预算管理体系，进一步完善绩效考核管理工作。在过去的一年中，分公司财务部能正确履行会计职责和行使会计权限,仔细学习有关财经政策和法令，熟识财经制度，主动钻研会计业务，精通专业学问，驾驭会计技术方法;本着“以企业为家”的精神，敬业爱岗，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德，严遵守法律纪，坚持原则，严格执行有关的会计法规和规章制度，在公司领导的支持和帮助下，在各部门的协作下，财务人员在繁忙的工作中都表现得特别努力和敬业，较好完成了20xx年的财务工作。虽然我们做了许多工作，但仍旧存在不少不足须要改进。来年的工作任务会更重，压力会更大，但财务部将接着以饱满的工作热忱，主动进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为分公司的发展壮大做出新的更大的贡献。个人年终总结 篇6时间消逝，光阴似箭，XX年就这样飞速的走过，迎接的将是崭新的XX。回顾过去一年来的工作，在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下，我不仅顺当的完成了自己所做的工作，而且对所做的概预算和经济评价专业有了更深化的学习和娴熟的运用，也使我更近一步的了解了设计的工作流程。让我有更充分的信念去挑战来年的工作任务。一、年度工作状况为了更好的做好自己今后的工作，总结阅历教训，现将个人工作总结如下： XX年年初时，公司的项目并不是许多，我参与的主要项目有XX电站的调整概算，XX的水保概算，XX人饮工程的估算和经评，XX水电站的经济评价等。利用空余的时间我看了一些有关造价和经评有关的书籍，对有些模糊的学问点从学习到了解再到运用的过程，我觉得对自己来说是一个很大的进步。从年中起先始终到年末，任务就特殊多了，一个接着一个，而且时间也很紧凑，从六月份起先为了赶XX的几个报告几乎就要每天加班，说实话的确是很辛苦，但在任务重时间紧的状况下我们能按时按质地完成任务，说明我们还是在努力并且有实力去接受挑战。年中到年末我参与的主要项目有XX工程、XX工程等等。要敢于尝试才能有进步！XX年对我来说是一个既充溢又充溢挑战的一年。最大的挑战还是编制XXXX方案报告，刚起先编写时，感觉找不到方向也不知道如何下手，但我敢于去尝试，经过不断地思索，不断地收集资料，不断地向领导和师兄们请教，报告还是在规定的时间内完成。虽然报告做的不是特别完备，但我觉得我是竟全力去完成了。信任有了这次尝试，在以后的工作中我都能很快的上手。二、来年工作安排XX年自己在进步的同时也有一些不足的地方，现将其总结为两点作为下一年改进的安排：书到用时方恨少。进过这一年的磨练，首先我感觉自己的学问还很欠缺，我觉得要做好设计工作，不光是自己的专业精通了就行，各个专业之间都是相辅相成的，涉及到的其他专业都要有所了解才能形成一个整体的框架，从而自己所做的才能够更好地为下一个专业服务。学习是一个日积月累的过程，也是一个不断求知探究的过程，因此，不断地给自己充电是新的一年里的首要安排。其次，我觉得设计就是一个团体合作的过程，不是各搞各的，也不是那个专业做的好，就说这个报告完备了，而是各个专业之间要相互沟通、相互协作才能堪称这个设计合作的过程。希望在新的一年里各个专业之间能默契的协作，也希望在下一年度领导能加大这方面的管理。XX年已接近尾声，XX年正向我们奔来，在新的一年里可能还有更多的困难和挑战在等着我们，但我已经做好了心理打算，因为年轻就是我现在最大的资本，再苦再累，我也情愿去拼。在新年的钟声敲响之前，我祝福公司领导和各位同事在新的一年里：身体健康！生龙活虎！也祝福公司在新的一年里能“蒸蒸日上总结人：XXX时间：XXXXX个人年终总结 篇7惊慌而又劳碌的一学期即将结束了。一学期以来，我尽心尽责，在工作中不断实践、总结、反思，力求做到最好。使孩子们在各个方面得到不同程度的提高，孩子们的变更，也让我赢得了家长的赞同，同时，也使孩子和我之间的感情日益深厚，望见孩子们的成长和改变，我感到了莫大的欢乐和华蜜。有孩子问我：“孔孔，你做老师有什么感想啊？”我微笑者回答：“我有三种感受：华蜜感、满意感、还有成就感”一、工作实绩作为毕业班的老师，我自知自己比别人更多了一份责任和使命！我觉得他们的表现就代表了我的形象，所以我希望我的孩子们出去各个都是棒棒的：身体棒棒；学习棒棒；EQ、IQ都棒棒。所以在平常我更注意对他们细微环节的教化“细微环节确定着成败”“细微环节也成就着精彩”同样“细微环节之处见真情”。1、幼儿取得的成果一日生活中，我注意对孩子生活卫生习惯的培育，使孩子做到多喝水、勤洗手、不吃手指头、不用脏手揉眼睛等的好习惯，同时也培育孩子良好的进餐习惯：不挑食、不说话、做到“碗里、桌上、地上”都干净的好习惯。每天坚持熬炼身体，知道热了休息、脱衣服；冷了增加衣服，从而使我们的孩子生病率低，出勤率高。在教化教学活动中，我注意对孩子倾听实力、语言表达实力以及主动主动参加活动等实力的培育。我擅长视察孩子们的细微环节改变，专心、耐性的对待每一个孩子，让他们都能在轻松、自主、开心的氛围中学习成长，使他们得到更好的发展。因此，我们班的孩子自理实力都比较强，而且有主子翁意识，知道关切别人，学会了谦让同伴等等，有自己的思想和特性。围棋是我园的特色，孩子们从有爱好到通过自己不断的努力和学习取得了：一段幼儿2名、三级幼儿6名、二级幼儿3名等等，同时我们班的孩子爱好爱好广泛，有的喜爱画画，还参与了绘画竞赛和考级，并活动了很好的成果，在“将来之星”幼儿特长生活动中，我们班有1名幼儿一等奖、1名幼儿二等奖、2名幼儿三等奖，孩子们的成长和进步给了我更大的干劲和志气。2、我的努力和成果俗话说：“要给孩子一杯水，老师自己必需要有活流水。”于是我也接着不断的充电学习，不断的提升自己，在自己的努力下，我也取得了肯定的成果：08年我获得xx市“教学能手”的市级荣誉称号；参与钟楼区清潭片骨干老师讲座活动；参与片公开课活动，同时我的论文让主题活动成为幼儿交往的平台获得江苏省幼儿教化学会三等奖；同时也获得“将来之星”优秀特长生学前组指导员奖。同时在庆祝“六一”系列活动中，我领衔的“小小画笔绘出希望”的动静展示活动，受到了家长和孩子的宠爱，以及家长的一样好评。二、存在的问题担当研学组长以来，我始终都觉得自己“心有余，而力不足”，因为自己对美术专业学问的缺乏和不了解，让我在组织活动中总是不能够自信。所以研学组在形成策略中比较的难，总觉得自己拎不到那个水平，还是须要跟进一步的学习和深化的了解，才能把本组的活动开展的更加丰富，让组员们每次活动下来都能得到收获和成长！三、今后的发展方向通过现在参与xx市幼儿园骨干老师的培训学习，让我更加清楚和明确了自己的目标：明年评高级老师职称，同时也要努力向更高的志向迈进！个人年终总结 篇8一、师德表现关切集体，以校为家。响应学校号召，主动参与学校组织的各项活动，注意政治理论的学习，主动向党组织靠拢。协作组里搞好教研活动，仔细负责集体备课记录的整理工作，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参与升旗仪式，从不缺勤。听从学校支配，人际关系融洽。本学年度全勤。关切、酷爱学生，做孩子们的好挚友。记得王校长曾经对我们说过：;虽然你面对的是五、六十个学生，他们的实力水平凹凸不等，但在家长的眼中他们却是唯一的，是完备的，我们不要在心里就给孩子划分出等级，那样做对孩子是不公允的。说我们老师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活，没有方法去精确地衡量!;我认同王校长的话，所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵，课堂上严格要求，课下每一个孩子都是我的挚友，一年的努力换来的是孩子们快乐的笑脸，我常常听孩子们说：;赵老师，假如能每一天每一节课都是你给我们上课那该多好呀!;听到孩子这样的话我全部的付出都值得!二、教化、教学工作为了提高自己的教学相识水平，适应新形势下的教化工作，我仔细地参与学校每次的培训活动，仔细记录学习内容。脚踏实地，大胆创新是我教书育人的座右铭。本年度我接着领悟新课程标准，以新思路、新方法来指导自己的工作，仔细备课、上好每一节常规课。 本学期我主动参与了百花奖的赛课活动，在打算公开课的过程中我虚心向组内、组外老师请教，查阅了大量的资料，最终拿出了一节符合自身风格、深受学生喜爱的公开课跳起舞，为本年度的教学工作添上了一个漂亮的音符。学校的bbs论坛也是我常常驻足的地方，在那里我仔细学习其他老师在教化、教学中的先进阅历同时也把自己好的做法、想法跟大家共享，这种便利、快捷的学习方式使我的生活更加充溢。通过多种方式的学习我积累了大量的素材，撰写的论文也多次在国家、省、市、区获奖。学校无小事，到处是教化。值周老师的工作让我有机会接触更多的学生，我特别仔细地对待这项工作，并且能够富有创建性地开展。让我校的学生养成良好的行为习惯，成为讲文明、懂礼貌的学生。我负责的校舞蹈队可谓是本年度的一个工作亮点，今年编排的舞蹈好运来获得了南岗区中小学生文艺汇演的一等奖，我本人也被评为优秀指导老师和南岗区第十七届校内艺术节活动的优秀组织工作者。在代表学校参与黑龙江省督导评估检查的活动中，孩子们的表演打动了在场的全部领导，受到了领导们的高度赞扬。在南岗区教化局的新年联欢会上，舞蹈好运来代表南岗区的中小学生为参与联欢的领导们作精彩的表演，迎来了阵阵掌声。为了庆祝建队55周年，团省委在黑龙江省电视台筹备了一场题为：民族精神代代传的晚会，我校舞蹈队也光荣地被邀请表演创作歌舞漂亮的鲜花献给你，整个舞蹈从排练到演出只有七天时间，而且恰巧赶上十一长假，我和孩子们放弃了休息时间，每天早早来到学校进行排练，功夫不负有心人，在节目预检的时候我们就受到了团省委领导和电视台导演的高度赞扬，说我们的节目是;放心节目、效果好、符合晚会气氛……10月22日晚会在黑龙江省电视台播出，效果特别好，坐在家里，通过电视当看到我们复华小学的名字出现在电视屏幕上的时候，我信任每一个复华人的心情都会无比的激烈。为了让舞蹈队的孩子能够学到更多、更新的学问，我放弃个人休息时间外出进修，经过不懈的努力我又在今年拿到了澳大利亚踢踏舞和爵士舞的老师任教资格证书，这时的我站在课堂上无愧于自己也无愧于孩子，孩子们在我的课堂上学到的舞蹈不会是过时的，我也不是在吃自己的老底儿，而是把簇新的果实摘给孩子们，让活力和激情在舞蹈的课堂上涌动。我是一个对集体充溢了热忱的人，勤勤恳恳、脚踏实地使我的工作作风，助人为乐是我的欢乐之本，只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失，把他完成好。20xx年是华蜜的一年，因为在这一年当中我付出着、收获着、欢乐着、进步着，即将到来的20xx年我同样会专心去面对，用我的全部热忱来浇灌我深爱着的事业。个人年终总结 篇9一、工作状况初到工地，人地生疏，而本人面临着监理任务量大，监理区域广，监理工作人员少，等客观不利因素，因此在实际监理工作中，的确遇到了一些困难，面对困难本人并未退缩，知难而进，在实际工作中，主动主动接近业主和承包商与他们沟通，协调各种关系，以便尽快地开展监理工作，并抓紧时间熟识施工图纸及有关设计说明资料，在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的状况，很快的进入了工地监理工程师的角色。在监理实际工作中，本人要求施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐藏工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料。在工程质量限制方面，实行主动限制与被动限制相结合，监理工作主动进行，以预防为主，对承包商资质进行审查，重点审查企业注册证明和技术等级，交验有关证件（复印件），了解技术力气简况，主要施工安装经验等，检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应状况及砼、砂浆的协作比。依据工程特点及影响工程质量的关键部位，审核承包人提交的施工组织设计，并针对其不足之处提出改进看法，核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。进行事前限制，确保工程质量事故不发生或少发生。例如：冬季施工，气温较低，砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量，因此要求施工单位供应冬季施工方案，提前预防，避开冻害发生。对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施，例如：土建工程混凝土浇筑工程施工中，大梁结平是工程的重点部位，涉及到墙体砌筑、模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程质量事故，一旦出现质量问题后果严峻，因此在该部位施工中，加强监控，实行旁站监理措施，严格监理各部位的施工，并对影响施工质量的因素事前提出，要求施工单位编制预防措施及施工方案，从而保证了大梁和结平的施工质量。加强事中限制，在监理武进建安施工队的施工过程中，发觉该队伍运用的建筑材料粉煤灰砖有质量问题，虽然承包商有试验室的质检报告，但本着为业主负责的看法，刚好对该批砖实行平行检验手段进行抽检，确信其各项强度指标满意设计要求后方允许施工单位运用。该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题，为保证施工质量，本人刚好下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理，并达到设计、规范要求的质量标准。在监理工作中，要求施工单位在施工中，根据设计内容、设计要求、施工验收规范，按质、按量施工，确保了施工质量。在各工序施工中，要求施工单位严格执行国家和地方有关施工安装的质量报验制度，对施工单位交验的有关施工质量报表刚好检查认定，依据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定，对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认。监理记录是工程监理不行缺少的环节，本人有完整而充分的监理日记，具体的记录了每天施工现场的有关状况，为公允的解决业主与承包商的争端供应牢靠的依据。本人在三工地的监理过程中，主动协调各单位间的关系，使它们相互协作，相互支持，搞好连接，保证了施工质量和进度。通过上述工作，本人完成了天力涡轮增压设备有限公司车间办公楼工程与常州山崎摩托设备有限公司车间办公楼工程与中迪电力机械有限公司车间综合车间工程三工地的土木建筑工程的监理状况三个月的监理工作收获很大，但也有不足，例如：本人是学环境工程专业的，对土建专业学问了解不多，有些工艺要求不非常熟识，而监理行业要求监理工程师应具备多学科、多行业丰富的学问，因此本人在各学科专业学问方面，还需接着努力学习，不断提高自己的业务实力和专业水平。二、几点建议1、严格执行监理程序目前工地监理工作并未完全按监理程序进行，例如：设计交底，图纸会审，第一次工地会议，向业主和承包商介绍监理工程师及监理内容，制定监理规划、监理细则等工作未按监理程序进行或仅部分按监理程序进行，造成监理工程师到工地后无人问津和不知监理范围及如何监理等现实问题，为避开此类问题在今后监理工作中再次发生，就必需严格执行工程建设监理程序，使监理工程师明确监理任务和监理依据，做好监理工作。2、健全项目监理部组织机构项目监理机构人员配置应齐全，总监理工程师、专业监理工程师、监理员各岗位职责分工明确，通讯、交通设施齐备，因为市政工程监理路途长、区域广，所以只有具备便利的交通工具，才能保证各施工段的巡察及旁站监理工作，使监理工作不出现纰漏，保证监理工作质量让业主满足。3、进行监理人员培训、提高全员素养加强监理工作人员培训，组织员工仔细学习监理规范及常州市地方工程建设监理规程，统一监理标准，参与市建委、质量监督站举办的各种学习班，了解驾驭新政策、新标准，为做好监理工作打下坚实的基础。上述为本人三个月来从事监理工作的总结，因到公司工作时间较短，有些问题提法可能比较片面，工作之中还存在很多不足之处，敬请公司领导、同事们在今后的工作中多加指正。三、实习感想惊慌的三个月的实习生活结束了，在这三个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。通过三个多月的实习，通过实践，使我学到了许多实践学问。所谓实践是检验真理的唯一标准，通过实习，使我近距离的视察了整个房屋的建立过程，学到了许多很适用的详细的施工学问，这些学问往往是我在学校很少接触，很少留意的，但又是非常重要、非常基础的学问。在学习实践了很多课内外的详细施工方法的同时还对很多详细施工细微环节以及管理过程有了更真实更进一步的了解。施工项目是建筑施工企业对一个建筑产品的施工过程和成果，也就是建筑施工企业的生产对象，可能是一个建设项目的施工，也可能是其中的一个单项工程或单位工程的施工。其主要特征：一是建设项目或是其中的单项工程，或单位工程的施工任务；二是以企业建筑施工企业为管理主体的；三是任务的范围是由工程承包合同界定的。施工项目管理包含以下几方面内容：一、施工项目的组织机构管理；二、施工项目质量管理；三、施工项目的成本管理；四、施工项目平安生产与文明施工的管理管理好一项工程须要从各个方面详细着手限制好各项详细施工步骤。以上提到的管理阅历与做法，是我几年来在结合学问学习与施工现场工作中得来的。高校生活是惊慌而又充溢期望的日子，学习的闲暇时总是向往着背起行囊，远离亲人挚友以及师长护佑，去走真正属于自己的路。然而当我们最终可以像刚刚长满羽毛的雏鹰般离开长者们搭建好的巢穴，独自一人走上社会工作这个大舞台时，却发觉人生的道路原来是如此的崎岖不平，任何人的胜利都是经验一番狂风暴雨的。短短三个月的实习生活中，让我学会了不少东西，接着在社会脚踏实地的努力工作学习，摆正自己的心态，从初涉社会工作的被动状态转变到起先适应社会的主动状态，以放松的心情，充足的精力接着投入惊慌的工作。这次实习让我深刻体会到读书当然是增长学问开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实事当中，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素养的选择。此次学校支配实习，在社会这个高校校中学习实践学问。这也是我第一次真正接触社会，感受社会。我很兴奋能来到常州诚真监理公司，也很荣幸能接触到这些师傅来带我，给了我工作上的知道和帮助，在实践中使自己能够充分的将所学的理论与实践结合起来，明确了自己今后的发展方向，虽然在实习的起先过程中遇到了诸如语言等方面的一些障碍，但是更使得自己明确了自身的不足努力学习，塌实工作，主动面对每一次新的机遇。个人年终总结 篇10*年即将过去，回顾一年来的工作，即有成果也有不足，一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热忱帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，恳切待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：一、工作状况在今年的工作中，平安地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后)，做到耐性细致，按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，保持平衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发觉，并在保修期内刚好修复，削减损失。平常能够保持车辆整齐，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。尤其是公司自花展后买入的新车，在磨合期我特殊重视其保养，一天三查甚至四查，磨合期顺当的度过对车辆今后是否耐用，毛病少、油耗低、动力足等等指标起着至关重要的作用。磨合期间的驾车与过磨合期后的驾车有着一些不同，留意这些不同，是保证顺当度过磨合期的关键，在查阅了相关文件以及本人开车十余年的阅历，我基本上做到了以下至关重要的几点：1.起步先预热冷启动时，最好等水温预热到40度以上再起步。起步时应轻踩慢抬离合器和加速踏板，并选择良好的路面行驶。凉车时候也不要轰油门。2速度需限制 ， 处于磨合期的车，肯定要限制好驾车的速度，不能速度太高，时速最好限制在5080公里/时。在开过1500公里后可渐渐把转速和车速提高到车辆允许的最高速度，而且不要用力踩油门，以保证活塞、汽缸及其它一些重要的部件在缓和的状态下提高负荷。3.挡位要勤换不要长时间运用一个挡位，应以低挡起步，逐步换为高挡，按部就班地行驶。低挡高速，高挡低速的现象肯定要避开。4.制动分别合处于磨合期间的车辆在制动的时候，要先踏下离合踏板，使齿轮啮合松开后再踩制动踏板。这样可以削减新车发动机、制动系统、底盘的中击损伤。但是这种“先离后刹”的方法是不符合驾车规范的，它仅限于处于磨合时期的车辆。5.机油、冷却水、轮胎气等，肯定要足够，无泄漏现象发生，发觉亏欠时应刚好补充。6.各部分如有不正常的响声，要刚好检修，磨合期间的机械故障对车辆造成的影响，往往比度过磨合期的车辆受机械故障的影响要大得多。7.处于磨合期的车辆装载质量肯定不要超过额定载重量的70%，满载、超载对新车各个构件都会造成极大的损害。有几次公司支配的托运任务比较大，我都是宁可自己受累多跑一趟也绝不让新车超过额定载重量的70%。除了对于新车磨合期的重视，一年来本人从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立平安第一的思想，细心操作，谨慎驾驶，确保了全年平安行车无事故。据统计中国全年百分之三十的交通事故是因为司机在行车过程中抽烟分神引起的，为了提高行车的平安，依据新的交通法的规定，凭借本人对公司以及本职业的酷爱，我毅然决然地戒掉了抽了十几年的烟，极大地提高了工作过程中的行车平安。二、存在的问题和准备尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次。在*年的工作中，虽然取得了肯定的成果和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素养有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素养、业务水平、服务质量。1.存在问题：一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：1.作为一名司机，服务效率有待进一步提高。2.有些工作还不够过细，有待于加强。2.今后努力方向：在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心仔细提高专业技术水平。做到：1.接着坚持平安行车，不开溜号车，不开心情车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。2.对领导支配的事情坚决不拖拉，能当时作