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团队建设与班级管理,GD/TCL事业部,蚂蚁精神的启示：在非洲草原上，如果见到羚羊在跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群在发怒；如果见到成千上万的狮子和大象集体逃命，那是蚂蚁军团来了。,什么是团队,团队是一个由不同背景、技巧和能力的人组成的有着良好信任和沟通的组织，他们具有共同的使命和明确的目标。他们心理上互相认知，行为上互相作用、互相影响，利益上互相联系、互相依存，为了达到共同目标而结合在一起的组织。,团队与群体的差异,群体 团队 目的性 弱 强 交往类型 人际 工作协作 能力 没有要求或相同 互补 灵活性 差 强,团队的价值,1、团队带给组织的益处,（1）提高工作效益,（2）有利于资源共享,（3）提高决策能力,团队的价值,2、团队带给个人的益处 （1）工作压力变小 （2）责任共同承担 （3）自我价值感增强 （4）成功共同分享,有效团队的基本特点,共同的目标 协作的意愿 信息的沟通,什么是目标,目：眼睛；标：标杆 目标：眼睛看得见的标杆 好的目标：看得见、够得着,目标对团队的重要作用：,1）是团队存在的理由； 2）是团队运作的核心动力； 3）是团队决策的前提； 4）是团队合作的旗帜 。,哈佛调查例子：,有清晰且长期的目标 3% 有清晰但短期的目标 10% 有较模糊目标60% 无目标 27%,25年后： 3%有清晰且长期的目标的人，25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士，他们中不乏白手起家的创业者、行业领袖、社会精英。,10%有清晰但短期的目标的人，大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可缺少的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等。,60%有较模糊目标的人，几乎都生活在社会的中下层，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩。,27%无目标的人，几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业，靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界。,两种情况属于管理水平太低的表现,1、目标设得太低； 2、目标定得太高。,注意目标与目的的区别 目的：为什么要这样做 目的比目标更重要,英国谚语：计划是写在沙滩上的，目标是刻在石头上的,什么是协作,有效的合作。 协作的三要素：分工、合作、监督 分工：每人有具体的工作； 合作：彼此相互配合； 监督：相互之间制约。,什么是沟通。,沟通是指为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。,培养自身团队能力,1、成功必须依赖于团队个人发展取决于团队的认可 1）时代进步与社会大分工 2）个人英雄主义时代的结束 3）个人发展离不开自身的努力 4）人际第一，能力第二,培养自身团队能力,2、必须具备的团队能力要让自己真正融入团队,1）优秀的团队观念,2）积极的工作态度,3）学会信任与包容,4）主动承担起责任,5）要学会喜欢别人,6）要学会理解别人,7）要学会支持别人,8）要善于人际沟通,9）要熟悉工作沟通,10） 要让别人理解你,11） 要让别人喜欢你,12 ) 要让别人支持你,13） 要合理处理冲突,14）要学会服务技巧,团队建设中的几点建议,1、设立一致性目标 树立班级的奋斗目标 2、形成有序团队 制定合理的班规班纪，形成良好的班级习惯 培养正确的集体舆论 提高班主任自然影响力（人格魅力）,团队建设中的几点建议,3、合理利用激励 波特定理： 激励激发与鼓励。 潜能潜在的能力（在某个环境下，人的潜能就会发挥出来）。,团队建设中的几点建议,激励方式： 先我后他：先激励自己，后激励他人。 先心后智：先激励别人的心灵，后激发别人能力 先激后励：先激发他做好事情，后给予奖励，及时激励,激励的误区,金钱至上 平均主义严重 激励形成单一 激励的力度不够 忽视非正式激励,团队建设中的几点建议,4、尊重个体差异 木桶原理： 决定木桶能够装多少水，不取决于最长的那块板，而取决于最短的那块板。木桶原理告诉我们，每个人的优势都是相对的，都有“短板”。,团队建设中的几点建议,启示1：每个角色都很重要，团队角色是平等的没有等级之分 启示2：一个人不可能完美但团队可以。 启示3：团队中每个成员都有优点和缺点，团队领导必须善用人之长，容人之短。 启示4：必须尊重团队角色差异。 启示5：合作能够弥补不足,谢谢！,
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