服务承诺书汇编七篇

服务承诺书汇编七篇 在生活中，我们都可能会用到承诺书，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。写起承诺书来就毫无头绪？以下是我细心整理的服务承诺书7篇，希望对大家有所帮助。 服务承诺书 篇1本着“为顾客供应最满足的产品和服务”的经营宗旨，xxx电子科技有限公司慎重承诺：在确保设备的先进性、牢靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满足、放心。1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清楚无误，使物品平安、刚好运抵现场。2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，刚好解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术询问等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费供应技术询问服务。保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在运用设备的过程中，刚好得到技术上的支援。专线电话：021-61xxxx39 24小时电话：159xxxxxx3123、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试胜利后，供方应书面给用户供应测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参加。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。5、质保期质保期：合同项下设备保修期为安装调试胜利后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方担当。6、终身维护，保证用户利益上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司供应终身有偿服务。7、建立用户档案，完善产品质量公司维护中心除开展用户技术询问服务外，还负责受理和收集用户投诉询问信息，保证用户提出的问题和要求能得到刚好处理，并对处理状况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品运用状况，为今后产品的质量改进供应依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客供应最满足的产品和服务。8、公司备品备件库，可供应用户20xx年的运用，以最实惠价供应备件。9、要求及建议作为xxx电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信任，您对我公司的产品有任何建议和要求应刚好告知我们，同时应按公司各类产品的运用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应刚好通知我公司各要的维护人员，做到刚好发觉刚好处理，并做好设备运行站日常记录，我们信任通过双方的沟通和协作，肯定会维护好设备。服务承诺书 篇2各位领导好，很高心能在此参与招标，希望有机会可以进一步合作。首先我介绍一下我们公司状况，X大型超市成立于20xx年，注册资金480万元，是徐州大型国有商业企业，在徐州家喻户晓。拥有两家大卖场及四十多家连锁店，经营范围广泛，品质繁多，有很大的消费者多项选择空间，经营理念以引导和满意消费者的需求为宗旨，销售上以会员制及团购业务让利于顾客，质量上讲求信誉第一，让顾客一百个放心满足。服务热诚，使顾客有回家的温馨感觉，快乐购物，全力改善和创新全市人民的美妙华蜜生活。经多年的诚信经营我们取得了很多管理阅历，以致吸引了广阔厂矿场企事业单位、老百姓和子弟兵的光顾与厚爱，在徐州获得了文明单位3A集体、信得过企业等很多优秀称号。作为一个传承12年的国有大型商业企业，拥有深厚文化底蕴的同时，具有特别强的商业竞争力，首先我们有强大供应商体系，与国内各大型企业及驻徐州代理商干脆签署长期供货协议，作为大型卖场供应商为了实现与我公司的长期合作，给我公司供应各种实惠政策及实惠活动，以保证我们能够为官兵供应具有竞争力的商品价格，让部队官兵足不出户便可享受到大卖场式经济实惠优质的购物。为保证超市出售商品的品质我们自己的质监部门工作细致到位，每一批货都进行质量抽检和日期核对，以确保万无一失。假如我公司有机会中标，我们将予以一下承诺：1、商品质量合格率100%，无假冒，无过期，无三无产品，服务热忱周到，百问不厌。超市门口设有看法箱，官兵可随时提出看法和建议，公司定期派员检查，公司将尽最大努力予以改进，直到官兵满足为止。2、根据市场准入标准，建立各项超市内部质量管理制度。并自觉接受甲方和当地物价部门、卫生部门的检查；杜绝选购和销售假冒伪劣商品。3、加强质量的日常管理，做好进货商品索证和查验登记工作，保证商品来源合法真实；常常查验上柜商品的内外质量，严格执行商品准入各项标准，保证不销售任何不合格商品。4、按市内连锁店标准装修店面，商品采纳信息管理及POS自动收款机，让官兵对商品价格一目了然，明明白白消费。5、与多家供应商合作，厂家会不定期地赐予支持，对各种实惠政策或赠品，我们会全部送到你们手里。6、每天推出特价商品，货真价实，经济实惠；同时不断推出新商品，以满意官兵们日益增长的需求。7、保证商品价格低于大润发、家乐福、沃尔玛三大超市平均零售价，让官兵切切实实享受到实惠。8、扶贫拥军及爱心捐助始终是我公司的传统，公司每年都会拿出一部分资金进行扶贫拥军。9、节日期间给官兵发放节日小礼品。10、免费帮助官兵订购车票、邮寄物品。11、经营时间与营区部队工作支配相适应，不影响部队正常的战备、训练、工作和生活秩序。12、严格遵守部队的各项规章管理制度。最好，再次感谢大家，希望在座的官兵给我们XXX一个服务于您的机会，让我们做的更好。承诺方：XXX商业发展有限公司超市便利分公司20xx年xx月xx日服务承诺书 篇3我们奉行“质量第一，信誉第一，用户至上，以质量求生存，以品种求发展，客户就是上帝”的服务宗旨。多年来，我们始终为了这项宗旨而坚持不懈的努力着。我们从以下两个方面加以保证：首先，要确保产品的质量。我们销售的的防火卷帘门、防火门、防火涂料、防火窗等系列产品，仔细执行市消防局、公安部关于消防产品的有关规定，对产品的技术要求、试验方法、检验规则和标记、包装运输、存储等内容严格执行企业及国家标准。凭借完善的质量保证体系，从原材料选购到安装服务都严格依照标准进行，详细步骤是：l、在正式与用户签订合同前，对合同进行仔细评审,以便确认是否按标准要求订购产品及企业能否供应达到特别标准要求的产品实力。2、仔细分析用户供应的有关产品图纸资料，依据要求进行合理、牢靠的设计,以确保产品的有效性。3、对全部的原材料选购进行严格把关，作到按标准选购，原材料入库前由质检科进行严格检验，合格后方可入库。4、在产品的生产过程中执行三级质量管理，班组质检员对每道工序、每一工艺严格检验，随时抽检，特殊对重点工序严格把关；车问质检员负责对全部零部件的随机抽样检验，限制产品生产的全过程，杜绝不合格品传到下一道工序；公司质检员严格检验每件产成品，保证不合格品不入库，质检科具有质量推翻权。5、发货人员对出厂产品进行最终把关，发觉不合格品坚决不出库，并刚好反馈给质检部门。6、产品在安装、调试过程中有施工质检员负责施工中的质量工作，以保证产品按时、按质、按量交付给用户。保证产品的质量并保证产品顺当交付运用，发挥产品应有的作用，让用户满足，我公司具有一支阅历丰富且技术过硬的专业安装队伍负责产品的售前、售中、售后服务工作，详细措施是：售前，主动与施工技术人员商定为满意施工所须要的特别要求，以保证产品安装精确无误，解决好各种形式难装洞口门体的安装问题。售中，我们将按工程的须要按时、按质、按量供应产品，努力与总承包商、施工单位做好现场协作与技术指导。同时保证安装质量，施工完毕后，主动帮助用户调试和验收并与用户一起做好产品的试运行。售后，我们对生产安装的产品实行两年(24个月)保修期。为保证用户对产品正确运用，一方面我公司将对用户的工程技术或产品管理人员免费进行产品结构原理、电气原理、限制原理等内容的培训，并理论联系实际使得所培训人员懂得产品运用、修理及保养方面的学问，解答一些简单遇到故障问题及处理措施；另一方面一旦发生解决不了的故障，市之内4小时内赶到现场予以解除。产品保修期满后，依据用户要求定期对产品进行终身修理和保障服务。服务承诺书 篇4我自愿担当镇环卫队保洁员，履行我所担当的责任区内的环境卫生保洁职责。本人承诺如下：一、坚持每周一、三、五对卫生责任区进行日常清扫，每月逢十日、二十日、三十日对卫生责任区进行三次大清扫，卫生责任区内保洁时间不低于二昼夜。垃圾保持扫一次，清一次，定点定期，清除垃圾。二、确保马路两侧100米之内，通道沿线视线范围内每500平方米塑料袋、纸屑、秸秆等单项废弃物，在按时保洁的基础上，坚持巡回保洁。三、全面落实镇村两级环境卫生责任制，对乱倒垃圾、乱排污水、乱堆杂物等破坏环境卫生的行为进行制止，对情节严峻的进行举报，直至追究责任。四、在坚持定时保洁的基础上，要根据镇村两级各个阶段重点工作的要求，重大节日的须要进行重点保洁，坚守岗位，随叫随到，确保责任区环境整齐，美化亮化。五、坚持着装保洁，在工作岗位上留意平安，自觉接受镇村领导，接受社会各界监督。仔细履行保洁职责，共建xx美妙家园！承诺人：xxx日期：xx年x月x日服务承诺书 篇5我单位保证，在航空运输销售代理经营活动中严格遵守中国航空运输协会中国民用航空运输销售代理资质认可方法以及相关法律法规的各项规定，诚恳经营，规范服务，自觉接受中国航空运输协会和社会公众的监督。如出现违法、违规行为，自愿接受中国航空运输协会赐予的警告、停业整顿、暂扣、注销资质认可证书等惩戒。 特此承诺。承诺企业（盖章）：法人代表（签字）：年 月 日服务承诺书 篇6车辆修理承诺书为了维护双方权利，同时为提高公司公务车辆修理、保养的质量及平安性特要求公司公务车辆定点修理单位对全部修理、保养车辆赐予保证承诺，详细细则如下：一、修理配件质量及价格承诺（一）车辆全部修理配件均符合汽车4S店标准配件质量的要求。（二）车辆全部配件的价格不能高于汽车4S店标准配件规定的价格。二、质量保证承诺期限（一）整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者6个月（其中喷漆部位保质期为1年）。（二）变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶5000公里或者3个月。（三）小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者1个月。（四）在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆，上述保修期按50%执行。三、质量保证承诺说明（一）质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。- 1 -（二）车辆修理质量保证期，从修理竣工出厂之日起计算。（三）在质量保证期和承诺的质量保证期内，因修理质量及配件质量缘由造成车辆无法正常运用，且承修方在3日内不能或者无法供应因非修理缘由而造成车辆无法运用的相关证据的，将刚好无偿返修。（四）在质量保证期内，车辆因同一故障（或修理项目）经两次修理仍不能正常运用的，修理站将赐予退还用户修理该故障的干脆工时费及材料费。四、不予保修事项说明（一）鉴定属运用操作不当的缘由引起早期或异样磨损及损坏的。（二）鉴定属缺油、用错油等人为缘由引起早期或异样磨损及损坏的。（三）鉴定属运用不当，如人为短路、湿水引起发电器元件或线路等元件损坏的。（四）不按保修卡规定里程来厂保养。（五）在保修期内有作弊行为的车辆。（六）保修期限内的质量问题，未经本厂鉴定、同意，自行拆装造成损坏的（七）汽车行驶过程中出现的各种异响、报警及已出现异样状况，而未刚好停车检查、解除而强行驾驶干脆和扩大部分的零件的损坏及因而引起继发性故障的。（八）车辆出现故障后，有意破坏故障原始状态，造成无法鉴定的故障。（九）由于外界环境缘由（如自然灾难、化学腐蚀等）而导致车辆损坏。承诺人：单 位：年 月 日服务承诺书 篇7为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的大道工程的建设目的，满意建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做以下承诺：1 保修期内的服务项目1.1保修服务范围1）保修内容按建设部的规定执行2）对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。3）对于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期间的问题，我公司根据业主认可的工程技术修理方案及费用进行修复处理。4）因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等缘由对工程的破坏，与业主协商后确定修复方法，并根据相关规定确定施工单位与建设单位的担当范围。1.2保修期限依据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并依据工程建设工程质量管理条例中的规定。1） 屋面防水工程，有防水要求的房间和围墙有防渗漏要求的工程部位。2工程保修及服务承诺1） 我单位对所供应的产品及施工自投入施工之日起，严格根据工程总承包合同有关保修的条款执行。2） 严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热忱，周到，随叫随到。3） 建立回访制，进行审理、不定期回访、每年内工程回访不少于2次，仔细听取建设方看法，并形成回访记录。4） 建立修理工程专班专人负责制，有公司工程部、并做到以下几点：A、 在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费供应所修的工作人员和材料进行修理。承诺接到业主的修理通知后2天内进行处理，并针对现场破坏程度，制定相关的处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。B、 我公司在保修内负责对成品进行日常一般性的定期修理保养，同时供应日夜24小时随叫随到的紧急修理服务。C、 在收到紧急事故找护时，我公司在正常工作时间于24小时内到现场进行抢修工作费工作时间与36小时之内到现场进行抢修工作。工程保修原则及安排A、 在保修期间，我方将依据工程合同本着对用户服务，向业主负责，让用户满足的仔细看法，以有效的制度及措施作保证，已有之快速的修理维护用户利益。B、 在保修期内由于本身质量缘由造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并担当由此而引起对建设单位的干脆损失。C、 工程报修回访安排1、 工程交工后三个月进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年在进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。2、 回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至上服务热忱的原则，刚好对工程存在质量问题进行整改，直至业主满足为止。3、 落实保修期间内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到刚好的解决问题。综上所述，我公司慎重承诺，在工作质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满足。客户的满足和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。天津星昊建筑工程有限公司项目负责人：20xx年12月10日本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 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