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江苏旷达集团首期经理人激发式培训班,主题:怎样当好部门经理,怎样才能透彻了解领导意图?,第一题:,经理人不能当石棉瓦要当联络员 (承上启下),经理人三种表现: 绝缘体-信息隔绝 半导体-有限了解 超导体-充分理解,1、一定要有贴近领导的意识 要求:我要懂得领导 方法:请示、汇报、沟通、归纳、总 结、 演绎 注意:不要害怕批评、不要不以为然,2、有一套好的请示和汇报的方法 A 、对号入座 (什么事需要请示汇报?向谁请示汇报) B 、有备而来 (仔细想过,有问题点,让领导做选择题,而不是问答题),要求: 我要多问一句 方法: 遇到难点弄明白,化抽象为具体 注意: 不要不懂装懂、不要自己吓自己,3、日常工作中建立分析公司重大 决策的习惯和方法 战略决策、管理措施等; 学会换位思考。,要求: 我要长点悟性、能够举一反三 方法: 知己知彼、换位思考 注意: 不要就事论事、要一眼看到底,第二题:怎样合理的制定工作计划?,不当“三拍经理人” 三拍: 接受任务拍胸脯 处理问题拍脑袋 出了问题拍大腿,1、角色清楚 A:公司位置 B:领导要求,一个前提: 围绕企业发展的战略目标,2、目标清楚 A:任务目标 B:发展目标,三个宗旨: 发展的宗旨 效益的宗旨 可行性宗旨,3、条件清楚 A:人才条件 B:资金条件 C:管理基础 D:资源支持,4 、方法清楚 A 、策略选择 B 、工作步骤 C 、关键指标,5 、责任清楚 A 、量化原则 B 、层层分解 C 、责任到人 D 、有效考核,五个原则: 调研(科学) 实事求是(客观) 走群众路线(统一意志) 留有余地(保证) 调整完善(应变),怎样才能做到用人合理?,第三题:,1、知事 A:因事设岗 B:因岗用人,2、知人: A、职业道德品德、敬业 B、现实专业能力可承担专业 工作的上下限。,C、学习能力可塑性衡量; D、工作作风务实精神、责任心,3、善任 A、对号入座:好钢用在刀刃上, 什么人派什么用场。,B、因人而异:管理原则一样,方 法不同; 鞭打慢牛 举荐快牛,C:合理组合 男女搭配 一高一快双前锋,怎样才能协调好上下级工作关系和部门之间的工作关系?,第四题:,1、具有强烈的合作意识: A、建立“企业一盘棋”规律的认识; B、建立对其他部门价值的认同; C、要善于妥协,2、协调的方法要合理、要有艺术 性什么事情、通过什么人、 用什么方式、去协调什么人。,3、协调三原则 A:上级勤汇报 B:外部勤沟通 C:内部勤交流 不讲一句硬话、不办一件软事,怎样合理的批评人、激励人和培养人?,第五题:,合理批评人,1、批评人的理由要充分。 2、事情的性质和被批评对象要分 析清楚。,3、批评的方式和方法要艺术 区别什么人、什么错误用 什么方式: A、公开的、个别的; B、口头的、书面的; C、说理式的、高压式的; D、硬性惩罚、软性惩罚,注意: 批评的及时性和批评不宜滥用 “恨铁不成钢”表明批评无效。,合理激励人,1、激励的理由要充分 否则变成廉价怜悯讨好 或有黄鼠狼给鸡拜年之嫌。,2、需要激励的事情和对象 要分析清晰 否则会无的放矢。,3、激励的方法要合理、要艺术 A、物质的、精神的; B、公开的、个别的; C、表扬性的、嘉奖性的; D、晋职性的; E、定期性的。,原则: 对号入座什么事怎么奖? 什么人怎么奖?,4、激励的尺度把握 要有不断提供激励的意识 与能力;细水长流,别用尽。,5、不宜滥用激励 以防产生 “抗体”;,合理培养人,1、本部门发展目标所涉及的人才需 求要清楚。 专业、能力、类型、水平。 要什么?,2、现实的人力资源差距表现在什么 地方 缺什么?,3、能够合理运用培养人的方法 怎么办? A、制定本部门人员成长计划,B、通过“压担子,小马拉大车”来提 高人的能力,实现从小马到大马 的成长过程; 愿意及善于为部下交学费,C、善于使用“大马拉小车”的方法, 磨练部下意志,大器先需小折 磨;实现从大马到骏马的成长过程;,D、通过事后总结、秋后算帐的方法, 帮助部下总结和反思,从而保证达 到吃一堑长一智和做一事有一得的 目的;,E、通过良好的学习制度和方法,帮 助部下成长;,F、通过有效的沟通、议事规则和方 法,帮助部下成长。,4、切忌: “拔苗助长、急功近利”的做法。,Thank you!,
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