导购员薪酬制度改

2018年导购员薪酬制度销售终端是产品最终走向消费领域的纽带和桥梁，也是产品“从价值到使用价值”的最终实现过程。在销售渠道日益“扁平化”的今天，零售终端显得尤为重要。而导购工作的方式方法更是直接影响着零售终端的销售效果。为吸纳优秀导购，留住优秀导购，稳住优秀导购，将我们的导购队伍建立成为一支稳定的极具“杀伤力”的精锐部队，在除了进行持续有效的管理和培训外，导购员的薪酬制度成了更为关键的一环。现针对广州片区导购员薪资方案进行整合，以吸引优秀导购人才，增强导购队伍整体战斗力。一、【全职导购员薪酬】薪酬总额 = 基本工资+工龄+销售提成（包括考核）+社保福利+公积金+其它补贴l 导购员的基本工资评定：星级底薪/A、B类门店底薪/C、D类门店评选标准备注1星级12001300考核率79%如竟品挖掘的销售能手可优先定位于2星级以上。2星级13001400考核率80%99%3星级14001500考核率100%119%4星级15001600考核率120%考核标准：序号项目评判标准分数备注1目标销售达成率任务完成率100%20以导购员上交报表中的销售额为准(国美苏宁则结合系统数据)2门店表现销售额门店排名第一的20数据以国美、苏宁提供门店排名表为准。3终端物料布置发放物料2天内按规定布置10以导购员当天发回终端照片为考核标准4产品知识每月产品知识考试90分10每月开会前45分钟产品知识考试,每月变换试题,以当期主推新品卖点为主5导购技巧销售模拟PK/平时销售灵活应对10每月导购员会议以小组为单位,围绕一个主销机型,进行销售模拟PK,销售技巧胜出小组每位成员都可以得10分.6信息反馈有关竟品的一切信息，包括人员变动、促销、平时销售等等10以信息形式反馈作为考核凭证7工作纪律遵守工作作息时间，不迟到、早退、无故旷工，出勤率100%10以商场考勤卡为考核凭证8月销售报表平时上报准确，每月16日前准时上交，准确率100%10以及时上交,报表计算率准确为考核凭证,导购主管为核实人合计：100注：考核以区域督导进行第一次评分，业务第二次审核后给予区域总监处备案即可，工资资料无需体现，只体现底薪。l 导购员工龄工资从专职导购满一年起计，工龄工资计为50元/年，后按每年增加50元/年。200元封顶！工龄工资按入职时间开始计算于年满时当月调整。二、【区域导购组长工资】区域导购组长，是为了添补急需导购员的情况下而所设立的。因广州KA终端较多，导购员的需求竟争较大，如有配备能有利于重装开业及大型节假日的销售，缩小无人门店的空缺。且导购员组长不用常驻店一个商场，可灵活性安排，有利于办事处对于导购员的管理及大节假日的销售爆发期助场。导购员组长主要工作职责：随时调动到商场驻场销售，协助区域人员关于商场的一些工作安排，商场的情况调查及报备，挖掘竟品销售能手，对终端进行精细化管理提高单店产出。导购组长工资计算方案及考核基本标准：工作地点预计数量级别底薪其它补贴提成考核备注商场3个1星级：任务完成率80%2000200所负责区域导购员当月的平均提成区域门店提成*区域任务完成率=实际发放提成如连续3个月任务完成率80%，将降为终端导购员。如导购员连续5个月任务完成率120%的可看其自身条件后升为督导。2星级：任务完成率81%100%2200200所负责区域导购员当月的平均提成区域门店提成*区域任务完成率=实际发放提成3星级：任务完成率101%2400200所负责区域导购员当月的平均提成区域门店提成*区域任务完成率=实际发放提成三、【销售提成】1）、月度销售提成计算标准：以同一姓名顾客实际购买产品的单价为基础计算销售提成。序号销售价格区间A、B类门店C、D类门店考核销售提成点数(以门店为单位)1999元以下（含）3%3%1、 当月任务完成率*总提成=实际发放提成2、 当月销售任务完成率低于100%但于国美门店排名第一，苏宁门店排名前三的不需考核。21000单价19994%5%32000单价29995%6%43000单价6%7%5特价扣点机型（含样机处理）根据当期促销活动定制根据当期促销活动定制四、对场外交易者的惩罚为严肃市场营销纪律，维护市场秩序，加强营销渠道管理，万家乐对场外交易者发现一次罚款五千并移交公司法律部处理。五、其它奖励（1）、品牌忠诚奖：大部分老员工在品牌的认知度、品牌维护上都让人赞不绝口，且在厨电行业也立足多年，销售能力更是无法比拟，是竟品争抢对象，由此设立此奖励也是树立榜样，鼓励新员工能坚持为一个品牌所付出，达到双赢的效果 1）、入职满5年以上导购员可获区域5年忠诚奖奖杯一个，及500元现金红包一个。2)、费用预算：品牌忠诚奖=奖杯200元*10人+奖金500*10人=7000元。注：因以奖杯及现金仪式颁发形式更能深入人心，有所触动。而费用区域总监先以借支方式，过后会以照片、奖金签收表，及相关资料核销。（2）、单台动销奖励：按促销活动方案相关规定执行。六、【终端导购员派驻要求】、所有销售万家乐产品，年销售30万以上的零售终端卖场都可派驻导购员。年销售120万以上及同一卖场内同时销售卫浴、厨电产品的终端可派两名导购员。、如门店销售在30万以下，原则上不派驻专职导购员，可选择兼职导购员，兼职导购员不支付底薪，只发放提成，提成标准：以2018年KA申报为准！七、【临时导购员】核心门店重点节假日与重装开业促销活动需要增派临时导购员，费用按150元/天计算，因广州税务局不许有临时工工资体现，对临时工查得比较严，现如有临时促销员劳务公司统一发到区域总监帐上或销售经理帐上，再转帐到临促人员，到时以银行转帐凭证向公司核销。费用预估：元旦： 3天*20人*150元=0.9万元； 五一：3天*20人*150元=0.9万元十一： 3天*20人*150元=0.9万元； 重点门店开业：3天*50店/年*2人 *150元=4.5万元八、【其它节日补贴】、重大节假日补贴。对元旦(3天)、五一(3天)、国庆(3天)、中秋（3天）等重大节假日全勤的导购员可享受50元/天节日补贴【春节期间（初一至初三）全勤的导购员可享受100元/天的节日补贴】，片区以考勤卡或排班表为准，寄回总部，随导购员工资一起发放；九、【商场杂费】国美/苏宁系统在导购员入职时均需收取导购员相应的培训工衣及管理费,节日则会收取节日物资费用，此费用由导购员先垫付, 工作满3个月后凭商场收费发票或收据给予核销, 随工资一起发放,但收据或发票抬头必须注明有万家乐或导购员姓名字样,否则不予核销,已享受核销工衣费用的导购员离职时需将工衣交回公司,商场收费明细如下:收费项目培训及工牌费工衣费节日物资费备注国美205元夏装:68元/件秋装: 120元/件,冬装: 242元/套60元/店/月因每年国美与苏宁的工衣费都不相同，具体以商场收取金额为准。苏宁125元工衣费: 冬装：240元/套60元/店/月天河城百货店夏装:73元/件秋装: 480元/件,冬装: 520元/套60元/店/月十、【其他规定】1、 劳动合同：导购员与劳务公司签订劳动合同，劳务公司以银行转账的方式向导购员银行账户转入基本工资、销售提成及相关奖励。2、 薪酬保密，提供工资条(或计算明细)给相应的导购员。3、 薪酬的发放时间：本月的25日左右发放上个月工资及提成。4、 社会保险及工积金：导购员入职满2个月，由劳务公司代缴社保费用及公积金；导购员自购保，公司则补贴员工相同的社保费用及公积金费用。以上社保费用及公积金，万家乐公司支付给人力资源服务公司，由人力资资源服务公司代为缴纳。 5、所有相关的数据以导购员上交报表中的销售额为准（结合金软及其它系统数据）。6、 以上门店类别区域根据门店其销售额及其它变化而自行定类。7、 特殊导购员如重装、变动、新进等不在考核范围。十一、【导购员管理条例】1、导购人员没有遵守商场的工作时间，迟到、早退或半途随意离岗，有事但没有提前向上级领导请假，未得到批准离岗者，第一次警告，第二次扣罚30元，屡教不改者辞退；2、准时参加办事处例会及培训,无故迟到罚款20元/次, 不参加者罚款100元/次； 3、样品陈列杂乱，表面有积灰，物料摆放不规范的每次扣罚20元；4、违反商场纪律，被商场处罚者，责任自负并扣罚20元；5、不按区域要求准确、及时上报销量（或其它信息）的，第一次警告，第二次扣除月度提成20元，对信息弄虚作假者发现一次扣罚50-100元；6、导购员工资汇总表及导购员月销售报表的填写必须准确，否则第一次警告，第二次开始对填表人处以50元/次的扣罚；7、导购员有造假（如柜台登记表和赠品登记表），视情节轻重处以扣除工资200元，直至就地免职并扣除所有未发工资；8、服从企业管理人员管理，不服管教态度恶劣者扣罚50元，严重者辞退。十二、【年度导购费用预算】单位：万年度任务5000万（预计）预算人数国美现有导购国美预计新增苏宁现有导购人苏宁预计新增/人预算人数合计：43326375费用项目 （国美、苏宁）导购底薪导购工龄导购提成社保费、公积金、管理费用临促费用工服费用节日加班费用其它补贴合计：金额1109180805232391占比2.20%0.18%3.60%1.60%0.10%0.04%0.06%0.04%7.82%广州KA渠道 2018-2-30