企业战略小围

企业战略小围 第一章企业战略管理导论四、名词解释2.战略管理P5战略管理是企业确定其使命，依据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为确保目标的正确落实和实现进行筹划，并依靠企业内部能力将这种筹划和决议付诸实施，和在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。6.战略经营单位P22战略经营单位是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基础的独立机关，它为同一市场或不一样市场提供某种产品或服务。7.战略管理者P32战略管理者是企业战略管理的主体，她们是企业内外环境的分析者、企业战略的制订者、战略实施的领导者和组织者、战略实施过程的监督者和结果的评价者五、简答题1.简述战略管理的含义及其特点。P5、6战略管理是企业确定其使命，依据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为确保目标的正确落实和实现进行筹划，并依靠企业内部能力将这种筹划和决议付诸实施，和在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。第一、战略管理不但包括战略的制订和计划，而且也包含着对制订出的战略付诸实施的管理，所以是一个全过程的管理。第二、战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一个循环往复的动态管理过程。它需要依据外部环境的改变，企业内部条件的改变，和战略实施结果的反馈信息等，而反复进行新一轮的战略管理过程，是不间断的管理。4.简述战略经营单位必需符合的标准。P231 一个战略经营单位要有详细的任务，即要有自己的经营范围； 2 在经营的范围内能有自己的市场，并在这个市场范围内有同行业竞争者； 3 一个战略经营单位相对于企业中的其它经营单位来说，要有相正确独立性，也就是说各个战略经营单位之间在市场、任务等方面不能重合或相互间有很大的依靠性； 4 一个战略经营单位的经理人员必需全权控制此经营单位的活动。6.简述树立企业良好形象所形成的优势。1 销售优势 2 人才优势 3 合作优势 4 增强国际竞争力 5 增强企业克服危机的能力 6 资金优势8.简述战略管理者的种类。P32董事会、高层管理者、各事业部经理、职能部门管理者、专职计划人员六、叙述题2.试述当代企业的战略导向。P26-30当代企业的战略导向最少要有四个方面的内容，即社会责任导向、企业形象导向、技术进步导向和国际化导向。一 、社会责任导向1、社会责任于社会权利。2、企业是一个开放系统，企业的投入来自于社会，其生产经营活动也是面对社会的。3、企业是由社会公民经营和管理的。4、企业负担社会责任和其赢利目标并不冲突 二 、企业形象导向1、销售优势2、资金优势3、人才优势4、合作优势5、增强国际竞争力6、增强企业克服危机的能力 三 、技术进步导向坚持技术进步导向的根本目标是确保企业的长久竞争力。 四 、国际化导向1、从国际竞争的角度认识企业的优势和弱点2、主动开展国际经营3、把增强企业的国际竞争力作为企业发展的长久方针第二章外部环境分析四、名词解释1.规模经济P48规模经济是指生产单位产品的成本随生产规模的增加而降低。五、简答题2.简述决定行业新加入者进入障碍大小的原因。P48-491 规模经济 2 产品差异优势 3 资金需求 4 转换成本 5 销售渠道 6 和规模经济无关的成本优势六、叙述题1.试述现有企业竞争剧烈的详细情况。P50-511 竞争者众多或势均力敌 2 行业增加缓慢 3 行业含有很高的固定成本或库存成本 4 行业的产品没有差异或没有行业转换成本 5 行业中的总体生产规模和能力大幅度提升 6 竞争者在战略、目标及组织形式等方面千差万别。 7 行业对企业兴衰至关主要，而且取得成功的可能性越大，行业中企业之间的竞争也会愈加剧烈而重复无常。8 退出行业的障碍很大。第三章企业的内部环境分析四、名词解释3.经验效益P81经验效益是指企业在生产某种产品或服务的过程中，伴随累积产品产量的增加，生产单位产品的成本下降。7.企业哲学P91企业哲学是指一个企业为其经营活动方法所确立的价值观、态度、信念和行为准则。8.企业宗旨P92企业宗旨是指企业现在和未来应从事什么样的事业活动和应成为何性质的企业或组织类型。9.战略目标P93战略目标是企业在一定的时期内，实施其使命时所预期达成的结果。五、简答题1.简述经验效益的。P81-821 劳动效率的提 2 劳动分工和重新设计工作方法 3 新的生产工艺 4 生产设备效率的提升 5 产品的标准化和产品的重新设计 6 有效地利用资源4.简述一个好的使命说明书应包含的内容。P931 信念和价值观的说明 2 企业将出售的产品和服务 3 企业将进行贸易的市场 4 市场将怎样取得 5 企业将使用的技术 6 对增加和筹措资金的态度第四章企业层战略的选择四、名词解释2.集中化战略P98集中化战略就是企业把全部力量集中于某一行业或某一个经营活动上。3.多样化战略P99企业能够经过合并、吞并等手段涉足到另外某一个或某多个行业中寻求发展，这种做法就称为多样化战略。7.放弃战略P101是指卖掉企业的一个关键部门，它可能是一个战略经营单位，一条生产线，或一个事业部。11.前向一体化战略P110是企业自行对本企业产品深入深加工，或对资源进行综合利用。或建立自己的销售组织来销售本企业的产品或服务的战略。五、简答题1.简述企业追求稳定性战略的原因。P97-98追求稳定性战略的原因很多，尤其是组织对目前的绩效感到满意，总体环境看上去还会保持稳定时，企业会选择此种战略。其它原因可能是： 1 管理层不期望负担大幅度改变现行战略所带来的风险，成功企业的管理者也会坚持她们认为行之有效的方法： 2 战略的改变所需要的资源配置难以实现，也会触及现有的配置格局，造成利益失衡； 3 发展太快可能造成企业的经营规模超出其管理能力和资源，进而造成低效率。3.简述防御战略的目标 含义 及其类型。P100防御战略是不寻求企业规模的扩张，而是经过调整来缩减企业的经营规模。1 抽资转向战略 2 调整战略 3 放弃战略 4 清算战略4.简述企业采取抽资转向战略的几个情况。P1001 企业的一些领域正处于稳定或日益衰退的市场中； 2 企业某领域的市场拥有率小，且扩大市场拥有率的费用又太高； 3 企业的某一领域不能带来满意的利润，甚至还带来亏损； 4 如降低投资，销售额下降的幅度不会太大； 5 企业假如降低该领域的投资，则能更加好地利用闲散资源；6 企业的某领域不是企业经营中的关键部分。六、叙述题1.试述PImS的含义和PImS分析的战略要素。P108、108-1101.试述PImS的含义和PImS分析的战略要素。P108、108-110PImS是指市场战略对利润的影响。要素：1.投资强度2.劳动生产率3.市场竞争地位4.市场增加率5.产品或服务的质量6.革新或差异化7.纵向向一体化8.成本原因9.现时的战略努力方向第五章事业层战略的选择四、名词解释3.成本事先战略P123成本事先战略是指企业经过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域里把成本降到最低程度，成为行业中成本事先者的战略。4.差异化战略P125差异化战略是指企业提供和众不一样的产品和服务，满足用户特殊的需求，形成竞争优势的战略5.关键集中战略P127关键集中战略是指企业把经验战略的关键放在一个特定目标市场上，为特定的地域或特定的购置者集团提供特殊的产品和服务。五、简答题1.简述经营单位的战略选择需要考虑的原因。P121-1221 产品差异化部分企业的产品差异化程度高于另一企业的差异化，它们含有显著的竞争优势。 2 市场细分化企业在从事生产经营时，首先要明确所要满足的对象，即满足谁。 3 特殊竞争力特殊竞争力是企业为了满足用户和用户群体的需求，取得竞争优势而采取的方法。3.简述企业采取差异化战略的动因。P125-126形成进入障碍 2 降低用户敏感程度 3 增强讨价还价能力 4 预防替换品威胁4.简述差异化战略存在的弱点。P126企业形成产品产别化的成本过高，大多数购置者难以承受产品的价格，企业也就难以盈利竞争对手能够推出类似的产品，降低企业产品差异化的特色竞争对手推出更有差异化的产品，使得企业原有的购置者转向了竞争对手的市场购置者不再需要本企业长久赖以生存的那些产品差异化的原因7.简述价值链中关键活动的内容。P1491 进货后勤 2 操作 3 出货后勤 4 市场和销售 5 服务六、叙述题1.试述成本事先战略的动因、实施条件及存在的弱点。P123-124动因：一、形成进入障碍。企业的生产经营成本低，便为行业的潜在的进入者设置了较高的进入障碍二、增强讨价还价能力。企业成本低，能够提升自己对购置者的讨价还价能力，对抗强有力的购置者。三、降低替换品的威胁。凭借其低成本的产品和服务吸引大量的用户，降低或缓解替换品的威胁，使自己处于有利的竞争地位。四、保持领先的竞争地位。在其对手毫无利润的低价格水平上保持盈利，从而扩大市场份额，保持绝正确竞争优势。条件：一、考虑实施战略所需要的资源和技能二、组织落实的必须条件.弱点： 1 竞争对手开发出更地成本的生产方法 2 竞争对手采取模拟的方法 3 用户需求的改变3.试述关键战略的动因及实施条件。P127-128动因： 1 关键集中战略是围绕一个特定的目标进行密集型的生产经营活动，要求能够比竞争对手提供更为有效的服务。 2 能够低于行业中的多种竞争力量，使企业在本行业中取得高于通常水平的收益。 3 企业选择关键集中战略时，应在产品取得能力和销售量之间进行权衡和取舍。有时还要在产品差异化和成本情况间进行权衡。条件： 1 购置者群体之间在需求上存在着差异 2 在企业的目标市场上，没有其它竞争对手试图采取关键集中战略 3 企业的目标市场在市场容量、成长速度、取得能力、竞争强度等方面含有相正确吸引力 4 本企业资源实力有限，不能追求更大的目标市场4.试述价值链的基础组成。P149价值链是一个寻求企业为用户发明价值的方法和技术，管理者认为它的用处于于，利用她们对本身位置进行思索，建立起对业务主要的新看法，以和价值链相符合的方法的重新组织企业。价值链总价值由价值活动和毛利组成。价值活动是指企业运行的有型的和技术性质不一样的活动。分为关键活动和支持活动，关键活动包含产品或服务在实质上的发明，并把它传给买主和部分售后服务。类型有 1 进货后勤操作出货后勤市场和销售服务。支持活动分为四类1.采买2.技术开发3.人力资源管理4.企业的基础结构第六章职能层战略决议四、名词解释2.市场渗透战略P158是制一个经营单位试图在其现有产品或服务市场上取得更大的控制权。3.市场开发战略P158是指经营单位将自己现有的产品或服务介绍给新的用户第七章企业国际化经营战略四、名词解释4.许可证贸易P196许可证贸易是指企业在要求的期间将自己的工业产权转让给国外法人，而许可证接收者须向提供许可证支付一定的酬劳和专利权使用费。5.特许经营P197特许经营是由特许授予人准许被授予人使用她的企业商号、注册商标、经营管理制度和推销方法等从事企业经营活动，被授予人给特许授予人一定代价。7.国际战略联盟P207国际战略联盟是指两个或两个以上的、潜在的或实际的国际竞争企业,为了某一共同的特定目标所形成的合作协议。五、简答题2.简述企业国际化经营的特点。P187-1881.经营空间广泛2.经营环境复杂3.竞争剧烈4.信息管理难度大5.计划和组织要周密3.简述企业进入国际市场的协议进入方法 种类 。P196-1981 许可证贸易 2 特许经营 3 合作生产 4 管理协议 5 建筑或交钥匙工程协议6.国际战略联盟的含义及其形式。P207-208国际战略联盟是指两个或两个以上的、潜在的或实际的国际竞争企业，为了某一共同的特定目标所形成的合作协议。1 契约性协议 2 国际联合 3 股权参加 4 合资经营六、叙述题1.试述影响企业进入国际市场方法的外部原因。P200-2022 目标国家的生产原因目标国家的生产要素投入和市场基础设施的质量和成本对进入方法的决议有较大的影响。 3 目标国家的环境原因所考虑的环境原因关键有：目标国家政府对外国企业相关的政策和法规地理位置经济状态外部经济关系本国和目标国家在社会、文化等方面的差异政治风险 4 本国原因详细包含：我国市场规模本国的竞争态势本国的生产成本本国政府对出口和向海外投资的政策2.试述影响企业进入国际市场方法的内部原因。P202-203内部原因： 1 企业的产品原因产品的独特征产品所要求的服务产品的生产技术密集度产品适应性 2 企业的资源投入要素资源丰裕度投入愿望第八章战略的实施和控制四、名词解释1.控制P223控制是指为监督各项活动以确保她们按计划进行并纠纷多种主要偏差的过程。五、简答题1.简述战略实施的意义。P216-217一、付诸行动是优异企业的第一特点，退而结网永远比坐而论道有价值，战略是动态的，竞争优势于追求一个逐步发展的不易被对手模拟的战略。二、战略的形成是短时的、抽象的，而实施则是渐进的、详细的、战略实施通常不是很显著。三、战略实施不是按图施工，而是企业主要的管理能力。四、有效的实施过程也是生成战略的评定和完善过程2.简述控制的含义 内容 和控制过程的步骤。P223-224控制是指为监督各项活动以确保她们按计划进行并纠纷多种主要偏差的过程。步骤：1.衡量实际绩效2.将实际绩效和标准进行比较3.采取管理行动来纠正偏差或不合适的标准。3.简述战略控制关心的关键问题。P224-2251 现行战略实施的有效性问题，这是通常管理控制也要完成的任务 2 制订战略的前提，一般计划的控制没有那么多来自外界的可变原因， 3 早期发觉战略方案修正的必须性问题和优化的可能性问题，战略框架给大家提供了更大的创新和修正空间。 4 有没有引发对战略方案和战略计划总体进行重新评价的问题，重大的环境变革可能要求企业改变方向和目标，避开打击和捕捉新的机会。第九章战略实施的组织四、名词解释2.矩阵型组织结构P245是将职能管理人员沿纵向排列，同时将负责产品或独立经营单位的管理人员按横向排列，这么形成一个矩阵式的组织结构。5.企业重组P2577企业重组就是为了获取关键的绩效指标，如成本、质量、服务和速度方面同时取得显著的实质性改善，对企业过程根本性地重新思索和重新设计。五、简答题1.简述战略的约束条件。P234-235一、组织结构和系统二、文化、风格和价值观三、技能和资源6.简述战略变革产生的动因及模型。P257-2581 对现实状况不满 2 一个清楚的、易于了解的未来战略 3 走向未来战略的初始步骤 4 用货币和心理原因衡量的改变成本六、叙述题1.企业应从哪些方面去寻求新的竞争优势？P252-2531 速度、时间 2 灵活性 3 质量、设计 4 联盟、网络 5 快速更新改善 6 技能更新 7 服务增值 8 大企业内部的小企业化9 分包 10 全球化第十章战略实施的领导和战略杠杆四、名词解释1.领导P263领导，简单地说就是影响力，是对大家施加影响的艺术或过程，从而使大家心甘情愿地为实现群体的目标而努力。2.战略杠杆P281企业在确定的行业结构组成的环境里，充足认识可选择的发展方向及决定其发展方向的关键竞争原因，寻求改变其竞争地位乃至改变产业结构的战略运作。五、简答题2.成功的领导过程应该包含哪些方面的内容？P2631 制订一个企业能够而且应该实现的摄像或计划，即企业的长远发展目标。 2 为实现企业的设想和计划，做出战略安排。3 建立一个强大的资源协作体系4 在这个协作体系中，有一群热情高昂的，担负着将设想变成现实这一责任的关键队伍。4.简述总经理的类型。P271-2721 开拓型 2 征服型 3 冷静型 4 行政型 5 理财型 6交际型