旅游协议样本

旅游协议样本 使用说明1、本协议为示范文本，适合用于住所地在本市行政区域内经营我国旅游业务的国际、我国旅行社和旅游者之间缔结的我国组团旅游服务关系。我国组团旅游服务，是指由旅行社负责将旅游团体或异地成团的旅游者送到我国除港、澳、台地域以外的城市或旅游景点，并亲自或委托她人为旅游者提供的交通、餐饮、住宿、游览等旅游服务活动。2、示范文本由背书式通用条款和约定式专用条款共同组成。通用条款是对我国组团旅游活动中双方当事人的权利、义务、责任等问题做出的在行业内通行适用的要求，而专用条款是双方当事人对旅游者情况、旅游内容安排、争议处理方法等特殊性内容做出的补充约定。3、旅游者在签署协议前请仔细阅读本协议各项条款，尤其是通用条款第2条、第3条、第5条、第6条、第8条和专用条款第3条。填写专用条款请逐页标明“协议编号”；填写完成后，请旅游者保留原件，旅行社保留复写联。4、专用条款第2条中的“行程时间”是以自然日为计算依据的，旅行社应该在签署协议前通知旅游者行程起始时间等相关事宜。5、旅游者请保留好旅游活动中的相关票据、证实和资料，方便当正当权益受到侵害时作为投诉凭据、索赔证据。北京市旅游局通讯地址：朝阳区建外大街28号，邮编：100022。北京市旅行社服务质量监督管理所投诉电话：65130828。国家旅游局通讯地址：建国门内大街甲9号，邮编：100740。国家旅游局旅游质量监督管理所投诉电话：65275315。6、协议自双方当事人签字盖章之日起生效。双方当事人还能够书面形式对协议内容给予变更或补充，但变更或补充含有不合理地减轻或免去通用条款中要求应该由旅行社负担的责任内容的，仍以通用条款为准。标有团号、出发日期的旅游行程表、行程须知均为协议组成部分。协议编号：北京市我国旅游协议通 用 条 款第一条旅游者的权利自主选择旅行社的权利。旅游者有权自主选择经营我国旅游业务的国际、我国旅行社，并接收其提供的旅游服务。知悉旅行社服务真实情况的权利。旅游者有权要求旅行社如实提供旅游行程表和行程须知，并有权要求旅行社通知住宿、餐饮、交通、服务标准等方面的真实情况。要求旅行社提供约定服务的权利。旅游者有权要求旅行社根据协议约定和旅游行程表安排旅行游览并协调处理相关事宜。自主购物和公平交易的权利。旅游者有权要求旅行社带团到正当购物场所自愿购物，有权拒绝违反协议约定的购物安排。自主选择自费项目标权利。旅游者有权拒绝旅行社推荐的协议约定以外的自费项目。人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利。对旅行社服务进行监督的权利。旅游者有权对旅行社侵害其正当权益的行为提出批评、提议，或向相关部门投诉、举报。第二条旅游者的义务遵守国家和地方的法律及相关要求。旅游者不得在旅游过程中从事违法活动。不得侵害她人的权利和利益。旅游者在行使权利时，不得损害国家、社会、集体的利益和她人的正当权益。遵守公共秩序，尊重社会公德。旅游者应该尊重旅游服务人员的人格，和团体组员之间相互尊重、相互帮助；尊重当地的民族风俗习惯和风土人情；禁止在景观、建筑上乱刻乱画，不得有随地吐痰，乱扔垃圾等不文明行为。如实提交相关材料，通知相关信息。旅游者应该在报名和行程中提供健康、身份等方面的真实情况，如实填写相关资料，推行正当手续。遵守协议约定，帮助旅行社完成旅游服务。旅游者应该确保本身身体条件能够完成旅游活动，并对旅行社的服务活动给予主动配合，不得因个人原因强迫旅行社改变旅游团体的行程或私自离团活动。努力掌握旅行所需知识，提升自我保护意识。旅游者能够自行选择和购置旅游人身意外保险及其它保险，旅游过程中应该妥善保管自己的行李物品，珍贵物品应该随身携带或采取其它保护方法。 外贸协议样本 维修协议样本 购房协议样本 合资协议样本旅游过程中和旅行社发生纠纷，应该本着平等的标准协商处理或在行程结束后经过专用条款中约定的争议处理方法处理。旅游者不得以服务质量等问题为由，拒绝登机，或采取其它方法拖延行程、扩大影响及损失，以强迫旅行社接收其提出的条件。第三条旅行社的权利核实旅游者提供相关信息资料的权利。根据协议约定向旅游者收取全部旅游费用的权利。根据协议约定选择交通工具、酒店、地接社，和安排旅游配套服务的权利。拒绝旅游者提出的超出协议约定的不合理要求的权利。第四条旅行社的义务向旅游者出示工商行政管理部门核发的营业执照和旅游行政管理部门核发的旅行社业务经营许可证。根据旅行社投保旅行社责任保险的要求投保旅行社责任保险。经过通知网址、统一公告等方法为旅游者提供本协议包括的国家旅游局相关文件的查阅条件或方法。在出发前向旅游者提供旅游行程表和行程须知，就旅游的详细行程安排、各项服务标准、相关注意事项等情况向旅游者做如实陈说，不得做虚假、误导性的书面或口头宣传，并应该向旅游者推荐旅游人身意外保险及其它保险。根据协议约定为旅游者提供旅游服务，且不得低于旅行社我国旅游服务质量要求确定的标准。所提供的服务符合旅游者人身、财产安全的要求，对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游服务项目，应该向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取预防危害发生的方法。旅游过程中不得强制旅游者购物，安排协议约定以外的自费项目，应该取得旅游者同意。应该向旅游者提供发票等消费凭证。第五条旅游费用旅游费用包含以下费用：1、代办证件、手续的费用；2、交通客票费：如遇票价调整，客票费的退、补根据协议法第63条的要求实施；3、餐饮住宿费：含航班等交通工具上提供的无偿餐饮；4、游览费；5、旅游服务费：含地接社及旅行社服务人员的服务费。旅游费用不包含以下费用：1、非协议约定行程发生的费用；2、自费项目相关费用；3、自由活动期间的费用；4、行程中发生的旅游者个人费用，包含：交通工具上的非无偿餐饮费、行李超重费；住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费；个人伤病医疗费、寻回个人遗失物品的费用及酬劳等；5、款中未列明的其它费用。对旅游费用双方另有约定的，应该在专用条款中给予注明。第六条旅游手续本协议包括的各项旅游手续除另有约定外，均由旅行社代为办理。双方约定由旅游者自行办理的，旅游者应该确保自备手续符合旅行要求，并负担对应的法律责任。第七条旅游内容变更行程中因不可抗力或不可归责于旅行社的意外情况，造成无法根据约定的线路、交通、食宿安排等继续推行协议的，旅行社能够在取得团体内三分之二以上组员同意后对对应内容给予变更，但团体组员无法达成三分之二多数意见或因情况紧急无法征求意见时，由旅行社决定；因变更而超出的费用由旅游者负担，节约的费用应该返还旅游者。除前款要求的情况外，旅行社不得单方变更旅游内容。第八条责任约定违约责任1、旅游者违约责任旅游者未根据协议约定支付旅游费用的，应该每日根据拖延支付费用%的标准支付违约金。旅游者因违约、本身过失、自由活动期间内的行为或本身疾病引发的人身、财产损失由其自行负担；由此给旅行社造成损失的，旅游者应该负担赔偿责任。旅游者因违反国家或地方的法律要求而被拘留或被追究其它法律责任的，相关责任和费用由其自行负担；由此给旅行社造成损失的，旅游者应该负担赔偿责任。2、旅行社违约责任在代办旅游手续或旅游的过程中，旅行社因未尽妥善保管义务而遗失、毁损旅游者证件、手续的，或代办的手续因旅行社过失存在瑕疵的，旅行社应该主动帮助旅游者补办相关手续，并负担补办手续所需直接费用及其它应该支付的合理费用；因上述行为影响旅游行程的，旅行社还应该赔偿由此给旅游者造成的损失，该损失包含因滞留而必需支付的费用、无法继续推行的协议部分包括的旅游费用等。旅行社提供的旅游服务未达成协议约定或旅行社我国旅游服务质量要求确定的标准的，根据旅行社质量确保金赔偿试行标准进行赔偿。除为满足旅游者的特殊要求以外，若旅游过程中实际提供的餐饮、住宿、交通等标准高于协议约定的，增加的对应费用由旅行社负担。属于旅行社质量确保金赔偿标准要求以外的因旅行社过失给旅游者造成的人身、财产损害，依据旅行社投保旅行社责任保险的要求由保险企业根据相关标准赔付，旅行社应该主动向保险企业办理理赔事宜。旅行社委托的地接社有违反本协议约定行为的，视同旅行社违约，应该由旅行社根据本协议约定向旅游者负担违约责任。旅行社私自将旅游者转至其它旅行社合并组团的，旅游者有权解除协议，并能够要求原旅行社赔偿由此给其造成的损失；旅游者在出发时或出发后才得悉存在私自合并组团情况的，除有权要求原旅行社赔偿损失外，还有权要求原旅行社根据旅游费用总额5的标准支付违约金。补救责任因一方违约发生损失后，未违约方应该主动采取方法配合违约方预防损失扩大，没有立即采取方法致使损失扩大的，就扩大的损失应该自行负担责任，无权要求违约方赔偿；但为预防损失扩大而发生的合理费用，由违约方负担。成行前的解约责任1、旅游者解约责任因旅游者原因解除协议的，旅游者：应该提前3日书面通知旅行社，并负担代办证件、手续等而实际发生的费用。未提前3日通知旅行社的，应该根据旅游费用总额的10支付违约金，并负担代办证件、手续等而实际发生的费用。未能根据约定时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为解除协议，应该依据前款的要求负担解约责任。2、旅行社解约责任因旅行社原因解除协议的，旅行社：应该提前3日书面通知旅游者，并负担代办证件、手续等实际发生的费用。如未提前3日通知旅游者的，应该根据旅游费用总额的10支付违约金，并负担代办证件、手续等而实际发生的费用。3、安全解约责任因旅游线路包括的城市、景点发生社会动荡、恐怖活动、重大传染性疫情、自然灾难等有可能严重危及旅游者人身安全的情况，且双方又未能达成变更协议的，双方均可在出发前解除协议，旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者，解约方无需负担其它解约责任，但应该书面通知对方。4、对通知时间和方法双方另有约定的，应该在专用条款中给予注明。行程中的解约责任1、旅游者在行程中单方要求解除协议或自愿放弃某项旅游项目标，旅行社有权不予退还对应旅游费用。旅游者未能根据协议约定立即参与旅游项目或未能立即搭乘交通工具的，视为自愿放弃。双方另有约定的，从其约定。2、旅行社除为旅游团体根本利益以外，在行程中不得单方解除协议，不然应该负担由此给旅游者造成的实际损失。免责条款1、任何一方当事人因不可抗力不能推行协议的，依据不可抗力的影响，能够部分或全部免去责任，但应该立即通知对方并在合理期限内提供相关证实。2、对因为列车、航班等公共交通工具延误或取消，和第三方侵害等不可归责于旅行社的原因造成旅游者人身、财产权益受到损害的，旅行社不负担责任，但应该主动帮助处理旅游者和责任方之间的纠纷。专 用 条 款旅游者：组团旅行社：依据中国协议法等相关法律、法规、规章的要求，旅游者和旅行社双方在平等、自愿的基础上就我国组团旅游的相关事宜经协商达成协议以下：第一条旅游者情况旅游者人数为 人，姓名、性别、年纪、身体健康情况为：第二条旅游内容及安排协议报价以人成行为基准。成行团号：。行程时间合计日，行程中的在途时间包含在内。出发地点立即间：。返回地点立即间：。旅游线路：。成人旅游费用为元/人，儿童旅游费用为元/人，总计为元。住宿时如遇单人房间，住宿差价的处理措施为：。有关旅游费用的尤其约定：。旅游费用的支付方法和时间：。交通工具：。住宿标准：。餐饮标准：。购物安排：购物次数不超出次，购物场所经营品种关键为。第三条协议权利义务的转让旅游者转让协议的方法协议编号：出发前经旅行社书面同意，旅游者能够将其在本协议中的权利义务转让给第三人，由此增加的费用由旅游者负担第三人负担。旅行社转让协议选取第种方法1、出发前经旅游者书面同意，旅行社能够在确保不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其它旅行社合并组团，并由原旅行社就本协议内容对旅游者负担先行赔偿责任；赔偿后，原旅行社能够向受让旅行社追偿。2、出发前经旅游者书面同意，旅行社能够在确保不降低旅游服务标准的前提下将旅游者转至其它旅行社合并组团，旅游者应该和受让旅行社就专用条款重新达成协议，并由受让旅行社对旅游者负担责任。第四条不成团安排报团人数未达成成行基按时，旅行社应该提前3日通知旅游者，双方按下列第种方法处理：1、解除协议，旅行社向旅游者一次性退还全部旅游费用。2、旅行社提议将旅游者转至其它旅行社合并组团。3、旅行社提议旅游者延期或更改旅游线路，如旅游者同意则改签旅游协议，费用如有增减，由旅行社退回或由旅游者补足。4、旅行社未提前3日通知旅游者的，应该根据通用条款第8条的相关要求负担解约责任。第五条争议处理方法本协议项下发生的争议，由双方协商处理，或向有管辖权的旅游质监所、消费者协会等相关部门投诉；协商、投诉处理不成的，向人民法院起诉，或根据另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。第六条其它约定旅游者：旅行社：住所：住所：电话：电话：证照号码：签约代表：签署时间：签署地点：