职场求职面试技巧(修改).ppt

口语交际能力训练 -职场求职面试回答技巧,主讲：马来者 ,温馨提示,1、讲课时请大家将手机设置静音； 2、请勿喧哗及走动以免影响他人； 3、遵守时间，勿无故迟到和早退； 4、互动时请大家踊跃回答问题； 5、有疑难问题请课后找老师交流！,承 诺 今 天,今天是我新生命的开始 我呼吸着新鲜空气 我沐浴着灿烂阳光 我对今天充满信心 我无法预料未来 但我要牢牢把握今天,对号入座，看看你是哪一类型？,面试前必要的技巧训练,1、面试前必要的技巧训练 2、尽可能地了解求职单位的情况 3、随时准备回答有关自己的问题 4、保持良好的精神状态,实例一： 小说家狄更斯很喜欢钓鱼，一次，他在池边钓鱼，一位陌生人走过来对他说：“怎么？先生，你在钓鱼呀？“狄更斯回答：“是的，已经钓了大半天了，还没钓到一条，昨天也是在这个地方，我钓了15条鱼呢。”陌生人狡黠地一笑，得意地说：“先生，这里是严禁钓鱼的，你知道我是干什么的？我就是专管这事的。交罚款吧。” 狄更斯会怎么应答呢？他笑着说：“对了，你知道我是谁吗？我是小说家狄更斯，虚构故事本来就是我的职业。”提问：狄更斯的应答有什么技巧？明确：急中生智，或叫随机应变。,实例二： （1）50年代，在一次外交部举行的记者招待会上，周恩来介绍了我国经济建设的成就及对外方针后，一位西方记者提问道：“请问，中国人民银行有多少资金？”这实际上是讥笑我国建国初的贫穷。周恩来正色作答：“中国人民银行货币资金嘛，有18元8角8分。”全场愕然，鸦雀无声。（2）2004年5月2日温家宝总理访问德国，同施罗德总理一同出席记者招待会时，有记者问：“请问总理选择在欧盟扩大后的第二天，就到新欧盟有关国家访问，是事先有意安排还是巧合？” 温总理风趣地说：“我在欧盟扩大后的第二天就到新欧盟的有关国家访问，这是一个事实，或许你还会问，为什么第一站选在德国，那我顺便告诉你，这也是一个事实。”温总理巧妙的回答赢得了在场记者的热烈的掌声。 提问：周总理、温总理的应答有什么技巧？明确：避实就虚。,一、求职过程,查找用人单位投递简历用人单位筛选简历等待面试电话面试笔试面试 每个在校大学生今后都要进入职场，因此求职应聘面试这一关是每一名学生都将必须面临的一课。,如何准备?,有时候，主考官为了考验应聘者的面对困难、挫折、拒绝时的反应能力，可能会提出一些刁钻古怪的问题。应聘者应克服心理弱视，审时度势，灵活应变，以求职者的执着态度去感动招聘者，促进求职的成功。 “知己知彼，百战不殆”。巴斯德也说过：“机遇总是降临在那些有准备的人身上。”因此，只有把握机遇，沉着应对，做出恰如其分的回答，才能在面试中永立于不败之地。,二、面试技巧演练,假设你是一个应届毕业生，正在准备去一家公司面试（按照你自己所学专业假设一家公司），情景模拟。,面试回答技巧演练,问题一：请你用一分钟的时间自我介绍一下。,教师点评：一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设定的。一分钟的自我介绍，犹如商品广告，在短短的六十秒内，针对“客户”的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地展现出来，不但要令对方留下深刻的印象，还要即时引发起“购买欲”。 自我介绍时，应面带温和友善的笑容，两眼热情地直视对方几秒钟。一开始主要是介绍自己的概况，如姓名、所学专业等。然后是实质性的自我介绍，要将你求知的愿望、打算以及自己所具备的条件向招聘者做阐述，着重谈自己的优势和专长。,问题二：你为什么要从事这个工作？,教师点评：此时，你要审时度势、当机立断，不妨简洁而又坦率地告诉他：我从事这份工作对贵单位是有好处的。此问题考察学生的判断能力和坦率程度，更主要的是看求职动机。拖泥带水或矫情掩饰是对求职成功没有帮助的。,问题三：你能为我们做些什么？,教师点评：此类问题主要考察你是否对招聘单位有足够的认识，看你是否具有真本领，沟通交往能力如何。你不妨事前查找一些相关的资料及具体的统计数字，只有事先了解情况，回答这个问题才能有针对性，引起招聘者的关注。,问题四：你有什么长处？,教师点评：针对这个问题，最愚蠢的回答是我无论哪方面都有优势。你可以谈自己干劲冲天、充满热情、做事果敢、关心社会经济政治动态、意志坚强等。但不能面面俱到，在有限的时间里，要抓住最主要的特长，展示给招聘者。,问题五：你有什么弱点？请告诉我你曾经失败的事情。,教师点评：这个问题无疑是有意向你身上泼冷水，考察你的自控能力。你千万不能说：“我记不起曾经失败过”。这种回答只能表明你已惊慌失措、不敢面对现实，或被人认为你孤芳自赏、缺乏坦诚。最好机智地把弱点用“优点”来表达出来。,问题六：你的老师、同学和朋友怎么评价你？,教师点评：面试者一是考察你是否容易相处，二是看你是否诚实。因为许多面试者会在录用之前征询你系里老师的意见，看看在谈话时与老师说的是否一致。,问题七：哪种类型的领导你最喜欢？,教师点评：注意绝不能踏入批评某一类型的领导的禁区。因为大家讨厌的领导几乎任何单位都有，也许他就坐在你对面。你直面回答只能自讨苦吃。你可以选择一位著名的领导人物作为崇拜对象，你也可以机敏地换个角度回答：“我喜欢能干、有魄力、有领导才能、给我机会尝试、肯及时指导批评我的领导”。,问题八：你要求的薪酬是多少？,教师点评：这是必不可少的问题，因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。你聪明的做法是：不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作，避免讨论经济上的报酬，直到你被雇用为止。,问题九：你何时可以上班？,教师点评：若是应届毕业生的话，一录取即可上班是最理想的回答。,问题十：你认为业界的发展如何？,教师点评：主要是了解求职者对于产业现状的理解及展望，针对无经验者则试探其投入意愿与关心程度，不需要有太独特的间接，只需表达正确的意见。,问题十一：你没有工作经验，恐怕不适合我们这个职位。,教师点评：妙答：那么，我确信如我有缘加盟贵公司，我将很快成为社会经验丰富的人，我希望自己能有这样一段经历。,问题十二：你的专业与所申请的职位不太相符？,教师点评：据说，21世纪最抢手的人才是复合型人才，而外行的灵感往往会超过内行，因为他们没有思维定势，没有条条框框。学生 可以强调自己的学习能力，以及自己对新事物的接受能力。,问题十三：介绍一下你的实习经历。,教师点评：这个问题是用人单位经常会问到的一个问题，这要求在上学期间，学生就必须关注这一类的事情，锻炼自己，这样回答问题就会充满自信，有条理。,问题十四：请你用英语自我介绍一下。,教师点评：参考中文介绍，注意事前演练。 My name isI am fromAnd I graduated from Geely University. My major isPlease give me a chance to get in your company. Thanks!,问题十三：你还有什么问题吗？,教师点评：你必须回答“当然。你要准备通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。 假如你笑笑说“没有(心里想着终于结束了，长长吐了口气)，那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣；其次，从最实际的考虑出发，你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成希望？,问题十三：你还有什么问题吗？,这里有一些供你选择的问题： 1、为什么这个职位要公开招聘？ 2、这家公司(这个部门)最大的挑战是什么？ 3、公司的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下？ 4、您考虑这个职位上供职的人应有什么素质？ 5、决定雇用的时间大致期限要多久？ 6、关于我的资格与能力问题，您还有什么要问的吗？,问题十四：谈谈你的家庭情况 回答思路：这道面试题对于了解求职者的性格、观念、心态等有一定的作用。回答时简单地罗列家庭人口，宜强调温馨和睦的家庭氛围、父母对自己教育的重视、各位家庭成员的良好状况、家庭成员对自己工作的支持、自己对家庭的责任感。,问题十四：什么是你最大的成就？ 准备一两个成功的小故事。,职场求职面试 -礼节问题,下面就通过问答方式来介绍一下面试礼节的问题。,问：应提前多长时间到达面试地点? 答：提前10分钟到达效果最佳。在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的，而提前半小时以上到达亦会被视为没有时间观念。到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。 问：假如一些小企业没有等候室怎么办? 答：在面试办公室的门外等候。当办公室门打开时应有礼貌地说声：“打扰了。”然后向室内考官表明自己是来面试的，绝不可冒然闯入。假如有工作人员告诉你面试地点及时间，应当表示感谢。 问：假如要敲门进入，该敲几回门? 答：敲2回是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲。进门后不要用后手随手将门关上，应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。,下面就通过问答方式来介绍一下面试礼节的问题。,问：进入面试室后能否马上坐下? 答：等考官告诉你“请坐”时可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓着腰，并不一定要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直。 问：与考官交谈时是否应始终注视对方? 答：这并不需要，当然更不能漫不经心地四处张望。在交谈时应当显得自然，平时怎么和别人交谈的，就怎么去做。 问：面试结束后该怎么做? 答：站起来对考官表示感谢。在走出面试室时先打开门，然后转过身来向考官鞠一躬并再次表示感谢。然后轻轻将门合上。,职场求职面试 -禁忌问题,职场求职面试 -禁忌问题,1、面试时迟到，谎称自己迟到是因为别人指错了方向。 2、不修边幅或者着装不当。坐姿懒散，与主持面试的人不保持良好的目光接触。 3、说其他同类型公司的坏话。 4、没有能将自己的能力与雇主的需求联系起来。吹嘘自己有多行，但却没有列举出相应的成就作为证明。 5、回答没有明确的焦点，说话没有组织性，想到哪里说到哪里。,职场求职面试 -禁忌问题,6、不表现出激情，也看不出希望得到这份工作或是对所应聘的工作表现出“孤注一掷”的激情。 7、对大多数提问都用简短的“yes”或“no”来作答或是给出的答案是预先背好的，但回答时忘记了答案的某些部分。 8、直呼主持面试人的名字或将他的名字搞错。 9、问这样的问题：“我怎么样?您准备雇佣我吗?”或当别人问“你有任何问题吗”的时候，回答“没有”。 10、在面试快要开始的时候，不假思索地脱口而出这样的话：“我想至少应挣到3000元，希望这份工作至少能给我这个数 。,名企HR点拨求职者：,1、不容忽视的应聘原则： 原则一：亲友团不带为妙。 原则二：微笑始终如一。 原则三：自我介绍2分钟秀自我。 原则四：倾听聚精会神。 原则五：应答思考5秒钟。 原则六：语言讲普通话。,这些问题要诚实回答15.你希望自己在团队中处于什么位置16.你有没有应聘其他公司17.如果现在有足够的钱，你会退休吗18.你是否被要求离职过21.如果需要，你是否愿意搬家20.你是否愿意加班19.什么能激发你在工作中的最佳发挥？,这些问题要模糊回答1.如果被录用，你希望工作多久2.谈谈你的理想职业？3.你会拒绝什么样的人一起工作4.你想在这份工作中追求什么,识破招聘会陷阱,陷阱一：非法职介虚设展位 陷阱二：巧立名目收取费用 陷阱三：骗取应聘者劳动成果 陷阱四：招聘职位名不符实 陷阱五：借招聘之名行广告之实 陷阱六：骗取求职者的押金 陷阱七：网上虚假信息 陷阱八：招聘工种齐全 陷阱九：试用期 陷阱十：培训,谢谢各位！,