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北国明珠 净海之滨大连,策划组织:大连民族学院经济管理学院市场营销081班第一小组 组员:张婷、李俊生、黄紫菡、龙珏颖、廖旖欣、王方良杰 完成日期:2010年5月14日,前言,“城市营销”概念最早源于著名营销大师菲利普科特勒的国家营销。在这本书中,他认为一个国家也可以像一个企业那样用心经营。在他看来,国家其实是由消费者、制造商、供应商和分销商的实际行为结合而成的一个整体,因此,国家营销应当突出自己的特点,发现自己的优势所在,提高自己的竞争力。由“国家营销”衍生而来的“城市营销”,是包括一个城市内产品、企业、品牌、文化氛围、贸易环境、投资环境,乃至城市形象和人居环境等全方位的营销。,前言,城市战略专家王志纲说:“城市营销不是城市的形象工程,也不是给城市贴上一个美丽的标签,而是寻求城市错位经营、差异竞争之道,挖掘城市的个性与灵魂,并用现代的整合营销手段将其传播出来,让更多的人接受它、理解它。城市营销是一个牵一发而动全身的系统工程,是城市发展战略当中的关键环节。如果说城市是一桌有色自来香的菜,城市营销就是把它的香味演绎出去、传播出去,从而达到孔老夫子早在两千多年前就说过的近者悦,远者来的境界。”,一、市场环境分析,大连位于中国辽东半岛最南端,东濒黄海,西临渤海,冬无严寒,夏无酷暑,年平均温度10。大连是中国优秀旅游城市、卫生城市、园林化城市,2001年6月5日联合国授予大连为中国唯一、亚洲第二个世界环境500佳城市。1999年在大连建市百年之际,江泽民同志为大连题词:百年风雨洗礼,北方明珠生辉,国家旅游局局长何光暐为大连旅游题词浪漫之都。 大连旅游的特点是以大海为背景,以绿色为依托,以漂亮的城市环境为品牌,以大型旅游活动为载体,以特色旅游项目和时装城、足球城、田径之乡、夜光城为吸引力的年轻而现代的浪漫之都。,一、浪漫的广场、绿地、喷泉-城市建在花园里,筑大连城市中有1300万平方米的绿地,目前城市绿化覆盖率达41.5,人均公共绿地面积9.5平方米,是中国北方绿化最好、绿色最浓的城市。 大连是中国广场最多的城市,50个广场多姿多彩:有中国第一、世界第三的海军广场,有中山音乐广场,有人民喷泉广场,还有亚洲最大、面积为110万平方米的星海湾广场。在现代城市中,路畅很重要,因为它可以保证不塞车;广场比路更重要,因为广场是城市的客厅,有了广场就能纳客,让游人在宽松的环境中休闲观光。42.5公里长的滨海路,是中国的旅游精品路,宛如一条玉带飘逸着,将诸多旅游景点连接起来,正可谓犹抱琵琶半遮面,大珠小珠落玉盘。 近10年来,大连从市区迁走100家工厂,让出土地搞绿化,有100万市民迁进新居,使居民出了家门就进花园。,二、浪漫的建筑奏响城市凝固的音乐,在大连,城市建筑风格各异:有古罗马的柱式建筑,有流行于欧洲的圆穹式建筑,有古老的俄罗斯建筑(俄罗斯一条街)、巴洛克式建筑,有拜占庭式建筑,有日本别墅式建筑(南山旅游风情街),有中国古典式建筑。如果说希望大厦是大连建筑群中亭亭玉立的美少女,那么世界贸易大厦就是大连建筑群中风流倜傥的美男子。大连建筑古老与现代、典雅与浪漫、传统与西洋和谐地融为一体,奏响了一曲优美动人的城市建筑交响乐。,三、浪漫的大海空气清新、海鲜上乘,大连有1906公里海岸线,金沙滩,银沙滩,海天连成一片;大连空气中负氧离子多,温度适宜,不冷不热,空气清新。大连是避暑胜地,是适合人居住和旅游的城市。大连海域海水干净,冷度适宜,含盐量30,正适合鱼虾、鲍鱼、刺参、扇贝、紫海胆、螺类等海珍品的生长,营养价值高且味道鲜美,吸引了大批游客。除此之外,大连还有西餐、日餐、韩国餐、泰国餐;有中国的京菜、川菜、鲁菜、粤菜、上海菜,可谓美食天堂。,四、浪漫的金石滩、旅顺-休闲度假好去处,大连金石滩国家旅游度假区的礁石奇观是大自然的鬼斧神工之杰作,龟裂石有六亿年历史,被称为中国地质博物馆。有在世界4万个高尔夫球场中排名第六的金石高尔夫球场,有金石乡村俱乐部,有中华武馆,有模特影视艺术中心,可以说全国最漂亮、艺术水准最高的女模特很多是集中在金石滩,有狩猎俱乐部,有国际会议中心,有地热温泉、枫叶国际学校、黄金海岸,有婚礼殿堂等充满浪漫气息的好景致。 大连旅顺,顾名思义,旅游者顺利。中国近代两次大战都在这里打响,被称为中国近代史博物馆。这里有旅顺博物馆、日俄监狱旧址,还有亚洲最大的蛇博物馆,还有蛇岛、鸟岛、猪岛等富有情趣的景观,黄渤海分界线是大自然赐赠旅顺的天然奇观。旅顺老铁山温泉、世界和平公园、水上人间都是极具吸引力的项目。,五、浪漫的大型旅游节庆活动-火爆热烈精彩纷呈,大连有服装节、赏槐会、马拉松、烟花爆竹迎春会,吸引了成千上万海外游客。2002年开始,又举办了国际啤酒节。 中国的一些城市在春节禁放鞭炮,而大连是有管理地允许和鼓励大家来放。每年春节,大连举办烟花爆竹节,真诚欢迎大家来大连放鞭炮,吃饺子,过大年。我们中华民族有个习俗,过年放鞭炮把邪气崩跑了,把压抑释放了,把财运引来了,把健康带来了。因此,2002年春节,广州1200人坐包机来连、上海1000人乘专列来连、新加坡3架288人的大型包机来大连放鞭炮。 每年9月的大连国际服装节,是一个大型的文化、服饰、经贸、旅游活动,满城欢度服装节的一周时间,是浪漫的:有广场艺术晚会、名师名模名牌服装展演会、狂欢节、音乐会,有婚纱表演,有青年时装设计大赛,有中外服装及面料博览交易会。,六、浪漫的市民笑脸喜迎八方客,大连交通方便:大连到日本有7条航线,天天有飞机,仅有2小时左右;到汉城1小时,到香港3.5小时,到西安2小时。到北京仅50分钟,每天13-15个航班。中国的北京、西安等是历史文化名城,大连是现代化的浪漫之都,这两者串成一个线路,即可一览华夏大地的古典与现代。 大连市民喜欢交朋友,愿意和大家交流,市民素质堪称一流。第九届大连国际服装节开幕式上,由于机械事故停电17分钟,全场6万市民无一吹口哨,无一喧哗,无一鼓倒掌,大家都以城市主人的身份不给组织者添麻烦,期盼尽早来电。当来电时,全场掌声雷动。有人问我们的市长:你们是不是有意安排让我们看看你们的市民是文明而有礼貌的?市长回答:大连市民是文明而浪漫的,是每一位游客的服务员。 大连旅游产品的五张牌:浪漫之都大连旅游的品牌北方明珠大连旅游的金牌世界环境500佳大连旅游的王牌比赛在北京、观光在大连大连旅游的招牌,二、市场机会分析,海运产业,1、大连港位于辽东半岛南端的大连湾内,港阔水深,冬季不冻,万吨货轮畅通无阻。大连是哈大线的终点,以东北三省为经济腹地,是东北的门户,也是东北地区最重要的综合性外贸口岸。大连港在国内航运地位的重要性是可见的。 2、 随着国家振兴东北老工业基地、辽宁沿海经济带开发开放等重大战略的实施,大连港的地位和作用正日益突出。与会的专家学者们一致认为,科学制定大连港发展战略,全面提升大连港功能,快速实现大连港做大做强,不仅关乎大连港自身的兴衰,也将对区域经济发展产生重大而深远的影响。,软件信息产业,自1999年以来,大连软件业在销售收入、出口额、企业数量及从业人员等多方面都呈现出快速发展的态势。其中销售收入增加了3倍,出口额翻了两番,企业数量增加了80%,软件工程师已达1.2万人,其中有2000多名既懂技术又懂日语的软件人才。信息服务业是近两年依据大连市地理优势、环境优势和人才优势而迅速崛起的新生业务。目前已有美国GE、DELL、埃森哲、德勤咨询等国际大公司将其面向亚太地区的信息技术服务中心设立在大连,更多的日本企业正在对大连进行考察,大连成为“北亚软件及信息服务中心”的条件正在逐步成熟。,大连的软件产业国际化课题研究和发展软件产业的信心得到国家的充分认可。2001年4月,国家科技部正式同意大连创建中国第一个软件产业国际化示范城市。 作为创建示范城市的核心项目,大连软件园开始按照国际产业区的标准开展建设工作。经过努力,国内4家通信运营商中国电信、联通、网通、吉通先后在软件园投资建设国际水准的网络通信设施,中国网通(CNC)更是将其东北区数据中心和数据出口局设在了园区;以周边的众多高校为依托,大连软件园和东软集团共同投资设立了中国首家专业软件学院东北大学东软信息技术学院,第一年招生达1500人。一个产业基础设施完善、数据信息 交流通畅、人才培养体系先进的战略门户雏形已清晰地呈现出来。 与此同时,大连市政府和相关主管部门对大连软件产业的对日招商工作给予了巨大的支持,不仅亲自组织,而且调动各种资源为招商工作铺路搭桥。,金融,大连金融业发展迅速,已成为中国北方地区外资银行最集中的城市。目前,已有19家外资银行和金融机构在连开设了分行或设立了办事处,在连金融机构已与世界150多个国家和地区建立了结算网络,大连已成为中国北方最大的国际结算中心。大连商品交易所是中国三大期货交易所之一,也是亚洲最大、全球第二的大豆期货市场,2004年期货成交额超过5万亿元,成交量占全国的58%。塑料期货已成为世界最大交易市场。,展览业,大连的展览业异军突起,成为大连的新经济增长点。星海会展中心设施先进,1996年落成以来成功地举办了中国大连进出口商品交易会、大连国际服装博览 会和汽车、家电、家具、五金、渔业、电子通讯产品等展会300多个,累计成交额1000多亿元。仅2004年就举办大型展会56个,实现成交额285亿元,有60个国家和地区的6000多家企业参展。展览面积达8.0万平方米的大连世界博览广场将于近期投入使用。达沃斯,这一世界性盛会06年来到最大的发展中国家中国,达沃斯夏季会议已在大连举办两届并将常驻大连。大连在建的国际会议中心项目总占地面积43公顷,建筑面积132万平方米。2010年将建成,建成后将成为迄今为止国内最先进的国际会议中心。,大连市的高等院校,大连理工大学(教育部直属高校 985工程 211工程 全国重点大学 大连海事大学(交通部直属高校 211 全国重点大学) 东北财经大学(辽宁省省属高校) 大连外国语学院(辽宁省省属高校) 大连民族学院(国家民委直属高校) 大连医科大学(辽宁省省属高校) 大连交通大学 辽宁师范大学(辽宁省省属高校) 大连高校林立,教育事业发达,是全国各地学子们向往的求学之地。,三、竞争对手分析,在全国的城市中,最与大连相似并且最有竞争力的就是同在渤海湾的青岛。青岛是大连最有力的竞争对手,现在我们将青岛的具体资料列出如下,同大连一比对,就会发现,她们有着惊人的相似。,青岛,青岛是中国重要的经济中心城市和沿海开放城市,是国家历史文化名城和闻名中外的风景旅游胜地。青岛市区依山傍海,山、海、城景色浑然一体,红瓦、绿树、碧海、蓝天交相辉映,是一座独具特色的美丽海滨城市。不断增强的经济实力、日益发展的北方大港、独具优势的海洋科研,奠定了青岛在中国的经济与文化地位。青岛也是2008年第29届奥运会帆船项目主办城市。20多年的改革开放,使青岛焕发了蓬勃生机和巨大活力。,青岛的产业结构分析,青岛目前已形成了电子通信、信息家电、化工橡胶、饮料食品、汽车船舶、服装服饰等支柱产业。环保、海洋、电子、信息和生物制药等产业日渐成为青岛工业发展新的增长点。青岛实施名牌、集团、园区和外资四大战略取得显著成效,初步形成青岛独特的工业特色,海尔、青啤、海信、澳柯玛等国内外知名企业及其产品已成为青岛的骄傲。改革开放以来,青岛市致力于改善投资环境,不断扩大对外开放,,青岛的产业结构调整,青岛未来重点产业调整振兴的具体思路是:继续把重点产业调整振兴作为推进国民经济发展的重中之重,坚持走新型工业化道路,青岛以服务业为支撑的产业结构体系建设情况、青岛市重点产业调整振兴思路、青岛高新科技产业技术开发区建设等三个方面,青岛在服务业上重点发展金融、现代物流、商贸流通、旅游、房地产、文化创意、科技与信息服务、中介服务、会展等9大产业,汽车、船舶、装备制造、石化、纺织、轻工、电子信息、钢铁等八个行业,是青岛市工业发展的骨干力量,也是青岛国民经济的重要支柱。在青岛着力打造的八大重点产业基地布局中,电子信息、汽车、船舶及海洋工程、机车、石化、钢铁、纺织服装等七大产业列入其中,并已初步形成框架。重点布局的胶州湾北部高新区和新增的6个市级工业功能区,其产业定位主要在电子信息、汽车、船舶、装备制造、石化、钢铁、轻工等重点产业。,青岛的标志建筑物,青岛掠影,为何说大连是净海之滨?,why,实施结构调整,一、通过搬迁改造,全面淘汰高耗能、高污染的落后生产工艺,企业在产业升级优化的同时,实现了清洁生产。关闭淘汰落后企业,是结构调整减排又一力作。“十一五”以来,大连市下大气力,关闭了36家水泥企业的58座机立窑、7座旋窑,31家非煤矿山,36家小造纸企业,14家工艺落后、污染严重的鱼粉生产企业。在污染减排取得重大进展的同时,产业结构进一步得到优化。建设城市污水处理厂是化学需氧量减排的重点,也是改善近岸海域水质环境的关键。大连市通过多种融资渠道,加快城市污水处理厂建设步伐。预计到2010年年底,全市将有29座污水处理厂投入运行,届时污水处理能力将由2005年的46.3万吨/日,提高到134.2万吨/日。,二、2010年全面完成化学需氧量减排4%、二氧化硫减排6%的工作目标。完成现役的8座燃煤电厂脱硫设施建设工作,燃煤电厂发电机组脱硫率由2005年的2.3%提高到96.8%。6月30日,我市有10座污水处理厂通水试运行成功,市政府与省政府签订责任状的18家污水处理厂全部具备通水条件,全市污水处理能力达到113.8万吨/日。这是我市强力推进四大污染减排战役的成果,滨城因此碧水蓝天永驻。,三、搬迁改造老污染企业,是大连市实施产业结构减排的重中之重。特别是在“十一五”期间,我市将影响城市环境质量的“巨无霸”大化集团、大连水泥厂、大钢集团、松辽化工等国控重点污染企业的搬迁改造工程纳入规划。目前,已完成大连水泥厂、大化集团、松辽化工等老企业的关闭工作。通过搬迁改造,全面淘汰高耗能、高污染的落后生产工艺,企业在产业升级优化的同时,实现了清洁生产。大连水泥厂搬迁改造后,新建的5000t/d熟料新型干法水泥生产线项目,产能扩大约3倍,能源需求与搬迁前基本持平,主要污染物排放总量显著降低。,四、为了彻底解决煤烟污染问题,我市果断实施烟尘综合整治,编制了大连市城市集中供热规划,确定了区域中心锅炉房与热电厂相结合的集中供暖模式,开展大规模拆炉并网工程,打响了烟尘综合整治攻坚战。经过多年的不懈努力,到2008年末,已累计拆除市区燃煤锅炉4159台、烟囱3316根,节约燃煤32.9万吨,削减烟尘排放3991.6吨、二氧化硫3725.3吨、氮氧化物3113.2吨。通过实施“拆炉并网集中供热”烟尘综合整治工程,实现了环境效益、经济效益和社会效益的多赢,有效地控制煤烟污染,大大改善了大气环境质量。,据统计,到2009年底,大连市化学需氧量、二氧化硫累计削减率分别为18.7%和5.4%,均超额完成国家、省下达的污染减排中期任务。随着污染减排的深入,减排效应已经显现,不仅体现在环境质量改善上,还扩大了城市的环境容量,为经济发展提供了更大的发展空间,同时还达到了优化产业结构和城市布局,促进新型工业发展,提升城市整体功能,提高经济发展质量的目的,为大连市建设生态市打下了坚实的基础。,四、城市营销战略和策略组合策划,加强引导,创造培育名牌,给予名牌企业充分自主权,尽量减少中间环节干扰。,第一是要加强规划引导。 第二是要强化基础管理工作。 第三是加大投入力度。 围绕实施名牌战略,实施政策倾斜,引导信贷资金投向,以利于新产品研制开发、先进技术设备的引进及技术设备的改造更新,积极鼓励和帮助企业建立技术开发中心,增强企业技术开发能力,不断为名牌产品注入新的技术含量和活力。,“品牌立市”是一个包括民营经济发展、产业集群支撑、企业文化构建乃至整个城市规划建设、社会全面进步在内的有机体系,而其核心,则在于通过“看不见的手”与“看得见的手”的联动,整体提升大连的经济质量、全民素质和城市品位。,重点扶持龙头企业,发展壮大名牌,通过改进形成规模。,借助名牌优势走集约经营型的路子,推动企业重组,培育大型企业集团。首先,要以企业为核心,大力实施品牌和技术创新战略。第二,企业要在练内功上下功夫,做好基础管理工作。要不断完善技术创新体系及运行机制,修正品牌战略方向和创新发展重点,使之与企业发展相适应。要通过招商引资中,要重点突出,着力引进拥有名牌产品的大公司、大企业,特别是要争取引进拥有国际500强,借助他们的技术和品牌,发展大连经济,壮大大连地域名牌产品阵容。最后是要通过加强管理巩固一批。,营造企业生态环境,强化舆论宣传,宣传保护名牌,营造良好的社会氛围。,名牌产品的创立和发展需要一个良好的社会环境。一是强化舆论宣传力度。宣传名牌是创造和发展名牌产品的重要环节,不仅要宣传名牌产品和企业,还要宣传名牌意识、名牌思想和创名牌工作的成功经验和作法,深化全社会的名牌意识,为企业创造名牌、发展名牌营造浓厚的社会氛围。要对名牌产品实施动态管理。建立健全以产品质量跟踪、用户评价和专家评审为主要内容的名牌评价体系,研究制定大连名牌产品动态管理办法,对名牌产品的生产、销售、质量、管理、售后服务等各个环节进行监控,对出现问题、整改无效的名牌坚决予以撤销,不搞“终身制”。要严厉打击生产、经销假冒名牌产品的行为。充分发挥政府有关职能部门的作用,运用法律保护名牌产品,维护名牌产品企业的合法权益。同时,加大打假制劣、保护注册商标专用权、查处虚假广告等方面的执法力度,严厉打击不正当竞争行为,为名牌产品和企业的发展创造一个公平合理的竞争环境。,4、最后,每个市民要树立主人翁意识,处处维护大连形象,积极投入到创建全国文明城市的活动中。,大连,百年风雨洗礼,北方明珠生辉。 江泽民,谢谢!,
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