避孕套试用员试用过程7月保修员试用期转正工作总结范文

避孕套试用员试用过程2021年7月保修员试用期转正工作总结范文 短暂又漫长的试用期里，我认真学习企业章程，严格推行个人职责，让领导放心，使业主满意。总结以下：一、勤奋学习，总结提升刚进入魅力保修中心，我就被委以重担，作为10、11区现场维修分管工程师。面对着352户业主，第一次接触服务类职业的我，对业务不甚熟悉，不免对工作产生担心和忧虑很多地方不是很懂，让我首先感到“隔行如隔山”，其次又以为任重而道远。但这种担心伴随领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。碰到困难，大家全部很耐心的教导：不论是带业主验房、检验验房单问题点维修，还是反馈通知业主复验签字、公布晨会，或写函发函、基础礼仪和现场取证照片采集等，全部得到了各位同事的支持，尤其是前台信息员，一再慷慨相助。大家知道我是初来，对我尤其照料，每次全部有些人善意提醒我别遗漏，甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等一切的一切，让我很感动。哲人说过，完美的团体是取得成功的确保，在魅力这个大家庭里，我深深感受到了这一点。为了快速融入，我随身携带着小笔记本，同事提醒某事，便当场记下，今后时常翻看，以此警醒;常常总结自己的不足，学习他人的优点，提升自己的业务水平。从不懂到懂，从初通到细致，受到了不少业主的赞扬和支持，让我很快乐，以为自己的努力得到了回报。二、敬业爱岗，热情服务刚到10、11区负责，恰好是集中交付。带业主验房时，我认真回复着业主提出的每一个问题，并具体讲解小区的计划、室内装修材料品牌和和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处具体统计，并立即将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验，在验房单签字。大多业主对我们的服务全部很满意，我们的劳动得到业主的称赞，也是为xx团体增添了一抹亮色。房子交付完成后，伴随业主入住率的提升，报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后，我全部快速前往现场查看，确定非人为损伤，填好维修方案并通知业主，然后派单给工人安排进入业主家维修，完成任务后给业主签字确定。继而一直负责进入房修平台进行消单，在企业cm网关闭问题点。三、秉公办事，真诚待人有时候业主不注意造成的人为损伤，如某家养花浇水，造成地板膨胀变形，打电话埋怨是我们用材质量问题。碰到这种情况，我在现场勘察后便加以解释，不论业主大声咆哮还是冷嘲热讽，我全部以真挚的态度对之。圣经上说过，当他人怒火燃烧的时候，你唯有平静对待，才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化，我相信用一颗真诚的心对待他人，人家也会设身处地为你着想。企业的制度不能乱，唯有本身不乱，她人方莫能使之乱。四、严谨细致、律人律己每到业主家，不论主人在意是否，必穿鞋套，人家客气说“房屋乱，无须”是一回事，个人是否遵守企业制度又是一回事。某次在一家维修，主人性格开朗，看起来是文化人士，自己抽烟的时候也给施工人员递上，我果断阻止“不能在业主房中接烟、抽烟”。主人劝“规矩不外人情。”我对答“人情不坏规矩。”主人大笑，不再勉强，称赞我们xx“自律者，人恒敬之”。五、情系业主，立即反馈抱着“为业主着想，以业主为中心”的服务思想，每次维修后，我全部致电问询业主是否满意，哪些需要改善提升。常常跟业主交流，也促进了相互间的信任和了解。有时候热情的业主还要赠予一些小礼品，如矿泉水、小零食之类，我深表谢意，一律不取“为大家服务是我的工作职责。”还有业主在魅力论坛上发帖表彰，甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然，谈笑之间解忧难情系千家志万里，谁说女子不如男?”如此雅意，只能谢其厚爱了。我即使年纪较轻，工作阅历不太深，经验有限，但我会发挥年轻人的好学勤劳、吃苦耐劳、精力充沛等优势，努力成为一个优异的人才，为企业的发展贡献自己的力量。在领导和同事的关心下，我将更有信心做好10、11区维修工作。