中国建设银行电子商务金融服务平台商户准入调查表

附件8：中国建设银行电子商务金融服务平台商户准入调查表专业市场B2B商户所属专业市场名称：主营行业：专业市场准入 是 否 专业市场入驻证明 是 否商户名称：入驻年限：固定营业场所 是 否商铺地址：持续经营年限：专业市场内经营状况排名：缴纳客户纠纷赔付备用金意愿： 同意 不同意商户主营行业：营业执照：专业市场中小企业B2B商户需补充如下内容近2年年均销售额 元 是否我行对公结算账户 是 否法人代表征信：企业征信：专业市场个体工商户B2B商户需补充如下内容商户经营者征信：品牌授权：直驻B2B商户企业征信：法人代表征信：缴纳客户纠纷赔付备用金意愿： 同意 不同意上市公司 建行存量信贷客户评级BBB级以上 小企业评级a-级以上阿里巴巴AAAA级（含）以上卖家，诚信通企业年限不低于2年，诚信通指数不低于50，商品满意率不低于95%。天猫带有品牌直销标识的品牌旗舰店，且店铺动态评分在4.7以上。当当网旗舰店用户，旗舰店总体评价在4颗太阳以上，且加入当当网无忧购物之“正品保障”、“假一赔五”、“7天退货15天换货”。B2C商户基本支付服务 个人贷款（客户付息模式） 信用卡支付主体资格：吉林正方农牧股份有限公司，营业执照号220000000030394，建行对公结算账号注册资本：6079.97万元年销售额：30803万元主营业务：畜禽养殖、畜禽产品加工、畜禽疫病防治、野生动物养殖加工、饲料生产加工、本公司产品及生产所需原辅材料进出口业务。商品质量：ISO 9001：2008质量体系认证，适用于水禽的屠宰、分割，熟食肉制品的生产，证书编号110708022品牌授权：“长白飞鸭”商标注册证号6607475 “维迪艾”商标注册证号5900151从业能力：客户服务：库存要求：商品配送： 信息安全：缴纳商户备用金的意愿： 同意 不同意物流要求（信用卡支付商户填写）：缴纳保证金的意愿（信用卡支付商户填写）：信用卡分期 个人贷款（商户贴息模式）营业场所及地址：吉林省梅河口市梅河东大街3888号办公面积：客服人员数目：具备摄像监控及录音设备并将资料保存2年 是 否每周客服工作时间：信息安全措施：缴纳保证金的意愿（信用卡分期商户填写）：经办人签字： 经办人已经实地调查并核实上述信息的真实有效。填写说明：企业征信：对企业的信用记录、经营水平、财务状况，所处外部环境等诸因素进行分析研究的基础上，对其信用能力（主要是偿债能力及其可偿债程度）所作的综合评价。企业征信在形式上表现为对履约能力及其可信程度所进行的一种综合分析和测定。法人代表征信或经营者征信：指企业法人或者个体经营者在人民银行征信系统的信用状况。主体资格：包括企业名称，营业执照、企业资质核实、我行对公结算户及商城账户开立情况。商品质量：商品应符合国家同类产品有关标准，严格执行国家三包规定，并向客户明示和提供售后服务相关规定、凭证和电话，并且商品、服务及相关商品图片、文字描述等资料不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。例如取得ISO9001质量体系认证等许可等。品牌授权：拥有合法的品牌或经销资格证明文件，或生产厂商一级或二级的商品授权销售证明，销售进口、特种、专项、特许商品的须提供相关资质证明、专项审批证明或特许批准文件。从业能力：客户从事某行业电子商务的经验与能力，是否具有良好的内部协调和事务处理机制。包括但不限于把握市场动态及时调整价格的能力，货源控制能力、商品配送、商品发票、商品售后服务等内容。客户服务： 拥有客户服务热线及客户服务人员，能够受理所有关于商品的咨询、查询及投诉；能够直接承担订单确认外呼处理及所有商品售前、售中和售后服务。能及时处理与商品及商品销售有关的服务品质、商品品质、送货、退货、换货、售后服务等原因引起的投诉。库存要求：商户在电商金融平台上提报的库存量真实有效，仓储管理完善，有出入库检验，出入库管理规范，入库商品摆放整齐，仓库规模能满足业务量要求。商品配送：是否能够履行对客户承诺的时间要求，具备商品配送状态的查询服务。客户本人签收的送货凭证至少保留二年以上物流能力：自订单生成之日起的一级城市（包括北京、上海、广州、深圳）2个工作日内送达，其他省会（直辖市）城市4个工作日内送达，其余地区6个工作日内送达。信息安全：合作商户须与涉密人员签订保密协议，对合作所涉及的内容以及在签订、履行合同过程中知悉或获得的所有有关中国建设银行以及持卡人的信息（即“保密信息”）予以保密。信息安全措施：是否具有明确的公司内部的信息安全管理制度，是否具备良好的信息安全管控措施，包括系统防火墙、系统访问权限设置、内外网安全管控措施，即时通信软件管控措施、数据访问使用权限管理措施、机房访问日志及管理措施、外接存储设备管理措施等。