销售人职员作总结范文销售人员的月度工作总结

销售人职员作总结范文销售人员的月度工作总结 以下提供一篇月工作总结给大家参考！不知不觉加入东南已经30天有余了，在这30天中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，不过这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。一，业务开展的情况在东南30天，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务造访。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指导的方向进行业务造访。在这段期间里，我的唯一目标在于积累用户资源，因为只有雄厚的用户资源，才能发觉更多的销售机会，才能确保销售额。开发用户是一个比较漫长的时间。大部分用户对我们全部有一段时间的信任期，尤其是高校和科研单位，因为其潜力无限，被很多同行视为确保销售额的强大动力。因此，做高校和科研单位，就必需做好打持久战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行造访！因为之前没有进行过这类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了20个左右的电话造访，我就带着资料过去造访用户。起初造访用户，我并不知道怎样去挖掘购置信息。以后经过向资深销售学习，也逐步了知道了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散，也是其它资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己寻求用户的信息，包含电话号码，背景资料，方便于进行面访。凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的用户。其中有不少用户全部有购置的倾向，甚至还跟几位用户有过业务上的洽谈。现在为止，有两单业务在跟进中，一是中山大学的thermo离心机（已经进行投标，基础完成），一是广东工业大学的alp高压热蒸汽灭菌锅。二、工作中的问题和困难1、对于首次造访的用户，常常会因为没预约到正确的时间，到了用户那里见不到用户。2、即使有专业背景，对一些产品还不够熟悉，因此有时候用户问起产品的部分问题全部没措施答清楚，尤其是价格方面。过后我全部会再去查资料和问企业同事，再打电话回复用户的疑问。但这么会浪费很多时间，有时不能立即解答用户问题，用户会不够信任。3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很轻易处理的，但因为和同事沟通得不够，造成没能立即处理，错过了最好的机会。4、在商务方面，因为一直以来没有接收过任何相关于这方面的培训，因此做得不是很好，致使很多用户对我的印象不是很深。以后需主要用户多造访，加强商务方面的技能。5、对工作的主动性不高，不够投入。 缺乏销售方面的技巧和心态，造访用户时还是比较害怕。当受到用户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。三、以后学习的方向及方法1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！方法：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向企业资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参与企业的相关培训，工作之余多看看相关的文件！争取在一年内能够独立进行销售的工作。2、深入学习产品知识方法：对自己销售产品有良好的认识，才能得到用户的信任！因此，在以后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向以下：（1） 了解产品品牌，型号，规格，功效，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。（2） 对不一样品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！（3） 对产品出现的部分问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产品有一个系统的归纳和了解。3、加深和资深销售的交流方法：在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的处理方法。总结其处理问题的标准，规律！交流方法能够面谈，qq等。4、加强商务方面的技巧方法：经过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在一年内让接触我的80%的用户对我有比很好的印象。5、加强本身的时间管理和励志管理方法：经过时间管理软件，立即处理工作的相关事宜。使得a类事情（主要的事情）提前完成，b类事情（相对主要的事情）立即完成，c类事情（琐碎的小事）选择完成。经过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提升斗志！四：目标：顺利经过考评，真正成为东南科仪的一员。：能够经过销售工作的考评，拥有独立完成销售工作的能力！