谈判技巧章节测试习题与答案.docx

谈判技巧（一）已完成1国外的好学校包含的板块：（） A、Akadeneia B、Professianal C、特色 D、前3项我的答案：D2工商管理分几个层次：（） A、3个 B、4个 C、2个 D、1个我的答案：B3美国工商管理教学学生讨论多是为了提高：（） A、表达能力 B、操作能力 C、决策能力 D、执行能力我的答案：C4Professianal应包括：商、医、法三个学院。（）我的答案：5中国人民大学经济学院较差的是：工学院。( )我的答案：谈判技巧（二）已完成1丰田花冠汽车变速箱固定螺栓是应拧的圈数是：（） A、两圈 B、三圈 C、三圈半 D、四圈我的答案：C2商科教育三个层次是：（） A、DBA B、EMBA C、MBA D、前三项我的答案：D3全世界开车最讲究规则的是：（） A、日本和美国 B、美国和德国 C、美国和英国 D、英国和日本我的答案：A4延安自然科学院是人民大学现在的一部分。（）我的答案：5企业员工学操作只需“知其然”，不要他“知其所以然”。（）我的答案：谈判技巧（三）已完成185/15的解释有：（） A、一种 B、二种 C、三种 D、四种我的答案：B2老师要求小组讨论的内容是：（） A、复述课讲内容和制作PPT B、复述课讲内容 C、制作PPT D、前三项都不是我的答案：A3刘振亚老师能教的科目是：（） A、计数经济学 B、金融经济学 C、金融工程学 D、前三项我的答案：D4经销学称不排队的特殊服务为市场细化。（）我的答案：5银行VIP指存钱一定数量仍然要排队。（）我的答案：谈判技巧（四）已完成1邮件在交往中最大的问题是：（） A、不能见面 B、不能签字 C、不具备法律效力 D、不可信我的答案：C2iphone若不放弃运营成分的办法就：（） A、无法生产 B、没有中国的市场 C、没有外国市场 D、不能技术革新我的答案：B3开局的目的是：（） A、奠定良好的谈判氛围 B、涉及实际内容 C、体现目标 D、便于营销我的答案：A4市场是供给决定需求：（）我的答案：5iphone 手机假的比真的好使。（）我的答案：1交往中容易记住的内容是：() A、两个极端 B、对人极为有利的 C、对人极为不利的 D、前三项都不是我的答案：A2谈判中做记录的好处有：() A、二种 B、三种 C、四种 D、一种我的答案：C3iphoner电话谈判僵持时的正确处理办法：（） A、据理力争 B、大声争吵 C、挂断后再拨打 D、挂断后不再拨打我的答案：C4iphone谈判必见面说明谈判重要并不能失败。（）我的答案：5交往中容易记住的内容占谈判内容的比例是20%。()我的答案：谈判技巧（六）已完成1谈判最好的结果是：() A、确定获利机会 B、确定平等地位 C、不向对方妥协 D、得到最优我的答案：A2谈判定义的层次有：() A、目的、方式和过程 B、方式、过程和结果 C、目的、方式和结果 D、目的、过程和结果我的答案：D3谈判中眼神应该看的地方：() A、眼睛 B、看看笔、写写字、看看人。 C、脑门 D、脖子我的答案：B485%的让步不是在最后15%的时间做出的。()我的答案：5谈判60%的信息是源于语言之外的渠道（肢体语言）。()我的答案：谈判技巧（七）已完成1谈判的手段过程最高境界是：() A、最优 B、妥协 C、利益 D、满足我的答案：B270%的沟通被（1）传导、（2）失真、（3）误解、（4）曲解：() A、（1）、（2）、（4） B、（2）、（3）、（4） C、（1）、（3）、（4） D、（1）、（2）、（3）、（4）我的答案：D3沟通的四个层次：() A、接受、理解、同意、回应 B、接收、理解、同意、回应 C、接收、理解、接受、回应 D、接受、理解、同意、回应我的答案：C4沟通是要对方同意自己的意思。()我的答案：5沟通误区是将“知道意思”扩展为“同意意思。”。()我的答案：谈判技巧（八）已完成1四方对抗的四方指：() A、中、美、日、韩 B、中、台、日、韩 C、中、美、台、韩 D、中、美、台、日我的答案：B2沟通的渠道：() A、语述、书写、肢体语、图像 B、语述、书写、肢体语 C、书写、肢体语、图像 D、语述、肢体语、图像我的答案：A3减少传导失真的办法有：() A、少说话、多比划 B、少比划、多说话 C、增加层次、增加内容 D、减少层次、精简内容我的答案：D4沟通语言要复杂问题简单化。()我的答案：5谈判语言调动内容比形式更重要。()我的答案：谈判技巧（九）已完成1谈判形式的分类：() A、直接谈判与间接谈判 B、横向谈判与纵向谈判 C、个人谈判与集体谈判 D、初级谈判与高级谈判我的答案：B2谈判途径书写与图像更多的是：() A、2对1 B、多对1 C、1对1 D、1对多我的答案：D3沟通途径语言叙述更多的是：() A、2对1 B、多对1 C、1对 1 D、1对多我的答案：C4谈判中60%的信息传导者是：() A、肢体语言 B、语言叙述 C、书写 D、图像我的答案：A5中国人善横向谈判而美国人善纵向谈判。()我的答案：谈判技巧（十）已完成1陈晓薇曾担任高管的公司：() A、搜狐和腾讯 B、网易和新浪 C、中华网和第九城市 D、中华网和腾讯我的答案：C2陈晓薇是当今商界女强人的国家是：（） A、韩国 B、越南 C、朝鲜 D、中国我的答案：D3原则式谈判又叫：（） A、公平式谈判 B、获利式谈判 C、价值式谈判 D、对等式谈判我的答案：C4从几大公司谈判中得到两个其启示：开拓思路和注意关系。（）我的答案：5第三局谈判结果公布当天九城股价跌25%。（）我的答案：谈判技巧（十一）已完成1官商结合中行商应注意的关系：（） A、跟主管部门 B、跟主管部门和媒体 C、跟媒体 D、跟顾客我的答案：B2朗讯科技公司总部所在国家是：（） A、美国 B、日本 C、法国 D、英国我的答案：A3行商者对“诚信”要求：（） A、可无“信”，必有“诚” B、可无“诚”可无“信” C、必具“诚”和“信” D、可无“诚”，必有“信”我的答案：D4诚信的“诚”内在的，“信”外在和行为规范的。（）我的答案：5people指社会效益和人民。（）我的答案：谈判技巧（十二）已完成1世界建立有序市场的模式：（） A、血汗 B、血汗和淘汰模式 C、淘汰 D、按需而供我的答案：B2思想发散，行为规范是：（） A、西方 B、中国 C、俄罗斯 D、朝鲜我的答案：A3清明上河图的作者是：（） A、齐白石 B、徐悲鸿 C、张择端 D、苏轼我的答案：C4建立良好谈判环境的误区是个人有信用，市场没有信用。（）我的答案：5中国最有序的市场是北宋。（）我的答案：谈判技巧（十三）已完成1PNTR指的贸易关系是：（） A、暂时 B、友好 C、平等 D、永久正常我的答案：D2美国农工商界策略技巧有：（） A、四个方面 B、五个方面 C、三个方面 D、两个方面我的答案：B3克林顿政府基本策略技巧：（） A、利益还支持 B、请高威望政要坐镇 C、A、B两项都不是 D、A、B两项都是我的答案：D4美国对华背景有它给予中国MFN和中国不打算入世。（）我的答案：5妥协策略包括寻找共同点和计分法两部分。（）我的答案：谈判技巧（十四）已完成1中国为中美建立永久贸易关系做出的努力：（） A、领导参与 B、使馆人员操作 C、A、B、D三项都是 D、国内密切配合我的答案：C2美国创造经济转向什么经济：（） A、制造业 B、工业 C、服务业 D、手工业我的答案：C3刘教授的案例启示共有：（） A、四个方面 B、三个方面 C、两个方面 D、一个方面我的答案：A4谈判面临最大的麻烦不是人民币汇率。（）我的答案：5美国反华势力策略技巧有威胁论、贸易安全和奠定心理基础。（）我的答案：谈判技巧（十五）已完成1美元贬值的原因是：（） A、定量宽松 B、挣钱太多 C、市场混乱 D、生产过剩我的答案：A2“囚徒两难”例子在现实中常出现类似情况的方面：（） A、价格竞争 B、环境保护 C、价格竞争和环境保护 D、生产竞争和小手竞争我的答案：C3定量宽松指央行直接向市场注资的一种货币政策：（） A、方法 B、手段 C、策略 D、方式我的答案：B4博弈论反映个人最佳选择并非团体最佳选择。（）我的答案：5强势美元走低是结果。（）我的答案：谈判技巧（十六）已完成1谈判实验的两个选择是：（） A、继续与放弃 B、反对与合作 C、合作与欺骗 D、诚信与欺骗我的答案：C2在无序市场仅做一次交易应该选择：（） A、合作 B、交易 C、诚信 D、欺骗我的答案：D3谈判组的组合中每个人在心目中都将自己利益：（） A、最优化 B、最大化 C、隐蔽化 D、合理化我的答案：B4在极大不确定性市场最佳谈判模式是 “一报还二报”。（）我的答案：5谈判组的组合中每个人在心目中都将自己不利最小化。（）我的答案：谈判技巧（十七）已完成1合做20次，可能开始出现欺骗的次数是：（） A、第16、17次 B、第17、18次 C、第18、19次 D、第20次我的答案：B2谈判组游戏情况种类：（） A、一种 B、二种 C、三种 D、四种我的答案：D32009年铁矿石谈判结构分析对我们最有用的环节是：（） A、经验总结 B、背景介绍 C、实力对比 D、谈判进程我的答案：A4谈判原则：议价不谈量，1对1方式，被动接受。（）我的答案：52009年铁矿石谈判进程共分三轮。（）我的答案：谈判技巧（十八）已完成1钢铁储量居世界第一的是：（） A、美国 B、俄罗斯 C、中国 D、日本我的答案：B2去年中国钢铁产量居世界：（） A、第四 B、第三 C、第二 D、第一我的答案：D3“皇冠上的宝石”所在国家是：（） A、中国 B、日本 C、巴西 D、澳大利亚我的答案：C4谈判经验总结一共分五大方面。（）我的答案：5美国钢铁储量比中国少。（）我的答案：谈判技巧（十九）已完成1谈判长协价对企业具有一定：（） A、优越性 B、发展性 C、风险性 D、长效性我的答案：C2谈判的方式有：（） A、一对一和集体 B、一对一和一对多 C、多对一和集体 D、一对多和集体我的答案：A3一对一谈判的好处：（） A、获利大和少用人 B、主观能动和易于保密 C、少用人和方便谈 D、获利大和效率高我的答案：B4若矿石涨价30%，美元贬值30%，则实际变亏损。（）我的答案：5集体谈判的好处是知识互补、经验交叉和集思广益。（）我的答案：谈判技巧（二十）已完成1大型谈判专题讨论分组的个数是:（） A、一个 B、两个 C、三个 D、四个我的答案：D2清大经管院长教授博士生导师美国伯克加州大学经系教授是：（） A、黄卫平 B、钱学森 C、钱颖一 D、宋涛我的答案：C3国内外一般谈判参加的合适人数是：（） A、一人 B、二人 C、三人 D、四人我的答案：D4中国人常说“合情合理合法”，做生意也是如此。（）我的答案：5谈判涉及知识经验：工艺技术、财务、商务与行情、法律四方面。（）我的答案：谈判技巧（二十一）已完成1号称“中国式离婚”的拉锯战的商务谈判双方是：（） A、中国钢协与巴西淡水河谷 B、娃哈哈与达能 C、日本旧铁与巴西淡水河谷 D、易网与九城我的答案：B2成为主谈的条件是：（） A、谈判组长和企业负责人 B、专业人员和企业负责人 C、谈判组长和专业人员 D、专业人员和经理我的答案：A3达娃之争的进程第一回合分为：（） A、1各阶段 B、2各阶段 C、3各阶段 D、4各阶段我的答案：D4集体谈判的缺点是有利于意见集中和谈判组的管理。（）我的答案：5达娃之争总结出对达有利的4个方面，不利的5个方面。（）我的答案：谈判技巧（二十二）已完成1达能失败的重要原因是：（） A、抛出方案 B、欠缺实力 C、失去民心 D、没有耐心我的答案：A2达能谈判策略是媒体公关之大打：（） A、政府牌 B、名誉牌 C、民族牌 D、顾客牌我的答案：A3达能主谈是：（） A、秦鹏 B、宗庆后 C、钱颖一 D、范易谋我的答案：D4谈判原则有：诚心、人与策略分开、公平公正公开的原则。（）我的答案：5外部协助的功能有：取信、集会、维谈、减轻敌意和建设环境。（）我的答案：谈判技巧（二十三）已完成1目前发展成中国最大家电零售企业的国美电器的创办者是：（） A、杜辉廉 B、黄光裕 C、宗庆后 D、梁伯韬我的答案：B2中国股东有绝对主宰权的最低股份比例是：（） A、.51 B、.6 C、.65 D、.66我的答案：D3百富勤投资集团有限公司在香港的创办者是：（） A、杜辉廉和黄光裕 B、杜辉廉和范易谋 C、杜辉廉和梁伯韬 D、范易谋和梁伯韬我的答案：C4谈判中有一规律是相互需求才能碰在一起。（）我的答案：5谈判在时间上的总结是：急者胜，慢者败。（）我的答案：谈判技巧（二十四）已完成1谈判中间的技巧：（） A、掌握对方信息 B、隐瞒自己的信息 C、散步假信息 D、前三项都是我的答案：D2“逻辑思维清楚，抓住重点。”是属于谈判组组长哪方面素质。（） A、读 B、写 C、说 D、听我的答案：C3国外做事跟中国相反，依次是：（） A、合情、合理、合法 B、合理、合情、合法 C、合法、合情、合理 D、合法、合理、合情我的答案：D4“有求于人”有利于谈判。（）我的答案：5谈判组长要有说、听、控制、感召和上午财务能力。（）我的答案：谈判技巧（二十五）已完成1三一重工是全球工程机械制造商前：（） A、30强 B、50强 C、80强 D、500强我的答案：B2有“总统俱乐部”之称的美国公司是：（） A、凯雷 B、徐工 C、三一重工 D、九城我的答案：A3做出引进战略投资者的艰难抉择是徐工董事长：（） A、黄光裕 B、王民 C、向文波 D、梁伯韬我的答案：B4徐工内部结构拥有竞争力。（）我的答案：5凯雷公司有三大优势和两大劣势。（）我的答案：谈判技巧（二十六）已完成1谈判组组员年龄要求是：（） A、2050岁 B、2555岁 C、3060岁 D、3565岁我的答案：B2徐凯谈判总结（1）共赢（2）向逼否案（3）外因作用（4）乘胜追击（） A、（1）、（2）、（3） B、（2）、（3）、（4） C、（1）、（2）、（4） D、（1）、（3）、（4）我的答案：D3三一重工手段（1）安插间谍（2）利用舆论（3）积极合作（4）乘胜追击（） A、（1）、（2）、（3） B、（2）、（3）、（4） C、（1）、（2）、（4） D、（1）、（3）、（4）我的答案：C4联络政府利用外交场合提高企业影响力是三一重工的惟一手段。（）我的答案：5谈判组组员素质要求是品质、觉悟、主动精神和合作精神。（）我的答案：谈判技巧（二十七）已完成1谈判事物分类：（） A、程序性的事务性的 B、创造性的有责任的 C、A和B两项都是 D、A和B两项都不是我的答案：C2（1）合作（2）商务（3）财务（4）法律，属于谈判人要的知识经验的是：（） A、（1）、（2）、（3） B、（2）、（3）、（4） C、（1）、（2）、（4） D、（1）、（3）、（4）我的答案：B3（1）夸大介绍（2）口头支持（3）姿态赞同（4）一起争辩，属于组员合作的是：（） A、（1）、（2）、（3） B、（2）、（3）、（4） C、（1）、（2）、（4） D、（1）、（3）、（4）我的答案：A4谈判组人员应该具备四种知识经验。（）我的答案：5适当夸大介绍本组成员是组员合作的表现。（）我的答案：谈判技巧（二十八）已完成1（1）场合需要（2）赢时思考（3）反应时间（4）替罪羊，谈判翻译作用是：（） A、（1）、（2）、（3） B、（2）、（3）、（4） C、（1）（2）（3）（4） D、（1）、（3）、（4）我的答案：C2“欧元之父”是美国哥伦比亚大学教授：（） A、张维迎 B、杨瑞荣 C、斯蒂格利茨 D、罗伯特.蒙代尔我的答案：D3刘秀芹老师最突出特点是擅长：（） A、讲解 B、翻译 C、表演 D、辩论我的答案：B4李岚清不曾担任团队翻译。（）我的答案：5斯蒂格利茨是美国经济学家2000年诺贝尔经济学奖获得者。（）我的答案：谈判技巧（二十九）已完成1程序性任务，应该主动的是：（） A、主谈 B、负责人 C、财务人员 D、组员我的答案：D22008.10.19被调查，2010.5.18判刑14年的企业领导人是：（） A、斯蒂格利茨 B、罗伯特.蒙代尔 C、黄光裕 D、陈晓我的答案：C3国美控制权之争进行的回合数是：（） A、十个 B、八个 C、七个 D、六个我的答案：A4创意性任务，主谈应承担。（）我的答案：5国美管理层态度是和董事会共进退。（）我的答案：谈判技巧（三十）已完成1公布并转股贝恩债再停办过户的手段实施者是：（） A、黄光裕 B、陈晓 C、宗庆后 D、斯蒂格利茨我的答案：A2国美控制权之争的规则是：（） A、美国国会 B、董事会 C、中国司法 D、资本市场的平台我的答案：D3宗庆后和达能公司争端的规则环境是：（） A、董事会 B、中国的司法 C、资本市场的平台 D、管理层我的答案：B4中美贸易谈判的规则是美国国会。（）我的答案：5陈晓方对机构投资者的态度是：态度游移，模糊不清。（）我的答案：谈判技巧（三十一）已完成1国际贸易过程的阶段有：（） A、4个 B、5个 C、6个 D、5个或6个我的答案：D2董事长用人别像西方那样信任：（） A、心腹 B、主谈 C、经理 D、组员我的答案：C3实盘和虚盘的根本区别是：（） A、是否可成交 B、是否可信 C、是否有假 D、是否可行我的答案：A4国际贸易过程的阶段可能有也可能无的是处理争议阶段。（）我的答案：5黄光裕最大的失败是小看了陈晓。（）我的答案：谈判技巧（三十二）已完成1国际上法律变数较大的国家是：（） A、美国 B、阿拉伯 C、中国 D、英国我的答案：B2国际贸易争议多数处理办法是：（） A、打官司 B、仲裁 C、终裁 D、底线的磋商我的答案：B3报考WTO职员至少要会的语言有：（） A、四种 B、三种 C、二种 D、一种我的答案：C4八段轮即准备、确定程序、探测信号、报价、调价、还价、收尾、签约八阶段。（）我的答案：5国际贸易争议比较好用的是斯德哥尔摩仲裁。（）我的答案：谈判技巧（三十三）已完成1谈判阶段第二种划分：（） A、开局、报价、还价、调整 B、开局、报价、还价、收尾 C、开局、还价、调整、收尾 D、开局、报价、还价、拍板我的答案：D2开局阶段的作用有：（） A、气氛奠基、报价、还价 B、气氛奠基、决定内容、烘托形象 C、决定内容、自信、威严 D、气氛奠基、决定内容、报价我的答案：B3建立自信的两个基础对象是：（） A、能力和经验 B、能力和阅历 C、能力经验阅历和单位 D、经验阅历和单位我的答案：C4谈判阶段第三种划分是非实质性阶段、实质性阶段和收尾阶段。（）我的答案：5可信即：言必信，行必果。（）我的答案：谈判技巧（三十四）已完成1柯达中国感光行业谈判给中方收获：（） A、解袱、就业、活资、增收 B、解袱、就业、活资、增技 C、解袱、减员、活资、增收 D、解袱、就业、增收、增技我的答案：B2柯达和国感谈判成功原因有：（） A、政策、技术、市场 B、就业、活资、增收 C、天时、地利、人和 D、政策、技术、人和我的答案：C3柯达对中国感光行业的收购背景是：（） A、柯达兴，国感衰 B、柯达衰，国感兴 C、柯达兴，国感兴 D、柯达衰，国感衰我的答案：A4柯达谈判收获：降低成本、销售渠道、减少竞争。（）我的答案：5中国感光行业不包括胶卷生产业。（）我的答案：谈判技巧（三十五）已完成1（1）了解市场（2）表示诚意（3）吸引叶莺（4）帮助国感，是裴学德合资计划有：（） A、（1）、（3）、（4） B、（2）、（3）、（4） C、（1）、（2）、（4） D、（1）、（2）、（3）我的答案：D2博弈论与诚信论原则是：（） A、诚、信、谅 B、诚、谅、合作 C、信、谅、合作 D、诚、信、合作我的答案：D3叶莺的特长有：（） A、一方面 B、两方面 C、三方面 D、四方面我的答案：C4避开利益冲突，消除对立，是应遵循的一个谈判原则。（）我的答案：5叶莺是外国外交官。（）我的答案：谈判技巧（三十六）已完成1都是谈判开局重要内容的是：（） A、忆合作、忆趣事、谈爱好 B、忆趣事、谈爱好、中间人 C、忆合作、忆趣事、中间人 D、忆合作、谈爱好、共进餐我的答案：C2朱镕基对国有体制的改革是：（） A、分流、下岗、减员、就业 B、分流、下岗、减员、增效 C、下岗、减员、就业、增效 D、分流、减员、就业、增效我的答案：B3属于谈判开局重要内容的是：（） A、回忆愉快合作并夸大作用 B、求同存异缩小不同点 C、分中求和 D、避开冲突清除对立我的答案：A4细节和战略都决定成败，并且不需要条件。（）我的答案：5朱镕基对国有体制改革就是人从哪儿来，钱到哪儿去。（）我的答案：谈判技巧（三十七）已完成1谈判内容（五）是：（） A、回忆共同的经历趣事 B、对方的嗜好 C、中间人 D、一定不要叫错对方的名字我的答案：D2谈判开局的重要内容四是：（） A、回忆合作夸大作用 B、回忆共同的经历趣事 C、对方的嗜好 D、中间人我的答案：C3合同与确认书根本区别是必须具备：（） A、交易作用 B、文字材料 C、法律条文 D、签字仪式我的答案：C4报价分为欧式报价和日式报价。（）我的答案：5有时提及中间人会弄巧成拙。（）我的答案：谈判技巧（三十八）已完成1谈判中信息的来源是：（）窗体顶端 A、察言观色 B、询问对方 C、侧面打听 D、明察暗访我的答案：A2报价的原则是在（）基础上不附加评价：（） A、清楚、明白 B、严肃、认真 C、客观、公正 D、严肃、明白我的答案：D3在谈判中最好的回答是：（） A、陈述 B、解释 C、疑问 D、抒情我的答案：C4谈判中让步后出现的情况有三种，让步的结果也有三种。（）我的答案：5叶利钦当权时俄罗斯靠石油赚外汇，油价也高。（）我的答案：谈判技巧（三十九）已完成1当供不应求或忽悠人价格时将会使用的让步技巧是：（） A、等额 B、小幅度递减 C、反弹式 D、一步到位我的答案：C2谈判中一步到位让步的前提条件是：（） A、卖方热情 B、双方明白 C、买方犹豫 D、双方没底我的答案：B3谈判中对你极为不利时为了扭转局面你的让步将是：（） A、一步到位 B、等额 C、增加（价）式 D、大幅度递减我的答案：D4谈判中让步的关键：不在于让步多少，而在于如何让步。（）我的答案：5谈判中不会永远存在让步。（）我的答案：谈判技巧（四十）已完成1“舍小入大”是奔驰谈判的一个：（） A、背景 B、优势 C、过程 D、技巧我的答案：D2双方有占有率优势市场存在互补性，并后全球市场份额提升属于合并的：（） A、背景 B、优劣势 C、可行性 D、过程我的答案：C3车产过剩、合并浪起、关注气候属于分析框架中的：（） A、优劣势 B、过程 C、技巧 D、背景我的答案：D4两公司主产品有重叠，互补性大于竞争性，并后可在汽车产品上全线出击。（）我的答案：5两公司合并后将在世界汽车行业更有竞争力。（）我的答案：谈判技巧（四十一）已完成1“个人主义/集体主义”是一个：（） A、文化维度 B、谈判技巧 C、谈判背景 D、谈判过程我的答案：A2谈判的三类技巧分别是针对：（） A、人、目标、背景 B、人、目标、过程 C、目标、过程、文化差异 D、人、目标文化差异我的答案：B3合并后获852万份股票认购期权的克莱斯勒高管人数是：（） A、20人 B、25人 C、30人 D、35人我的答案：C4奔驰的谈判技巧有：舍小入大、活用交际和心理战术三方面。（）我的答案：5合并后奔驰只有0.1%而克莱斯有20%的人年薪超过25万马克。（）我的答案：谈判技巧（四十二）已完成1“制造挡箭牌”是说谈判中要学会：（） A、引导 B、谦让 C、拒绝 D、体谅我的答案：C2语言的调度要注意的方面是：（） A、不说负面语、多说奉承话、换表述方式 B、多说奉承话、换表述方式、多用反问句 C、不说负面语、多说奉承话、多用反问句 D、不说负面语、换表述方式、多用反问句我的答案：D3谈判语言的调度应注意的方面有：（） A、6个 B、5个 C、4个 D、3个我的答案：B4使用谈判中的满意感对某个人和其所代表的集体不能分开。（）我的答案：5谈判多用反问句，少用陈述句能化被动为主动。（）我的答案：谈判技巧（四十三）已完成1“开小会”是属于谈判的：（） A、方式 B、策略 C、技能 D、过程我的答案：B2谈判中的技巧别强求去用，要在适当场合中：（） A、选择使用 B、等待使用 C、自觉使用 D、自发使用我的答案：D3谈判的其他技巧是：（）A、最后通牒和针锋相对 B、最后通牒和收官法 C、针锋相对和声东击西 D、收官法和声东击西我的答案：A4“挡箭牌”不能多次使用。（）我的答案：5谈判技巧之外注意事项是小问题可以忽略。（）我的答案：