克服演讲误区的要点2

第四部分 克服误区的要点：开场白、过渡、总结、提问回答和视觉教具 作为演讲者，不管你准备了多少演讲内容，最初的30秒都是最重要的。不要小看这短短的开场白，她将决定此后你所说的每一句话的命运。听众将根据你给她们留下的第一印象来决定与否耐心聆听你的演讲。因此你必须把握好自己的开篇，事先反复练习。作为你与听众的第一眼接触，你的双眼应当远离笔记，认真地注视台下的听众。由于此时你最需要拉进与听众的距离，建立自信。只有当你确信所有听众都在饶有兴致地聆听你的演讲，你才可以放心自己已经迈出了成功的第一步。 对的的开场白：从吸引听众开始(1) 对的的开场白：从吸引听众开始(2) 对的的开场白：从吸引听众开始(3) 对的的开场白：从吸引听众开始(4) 跨越鸿沟：采用平稳的过渡(1) 跨越鸿沟：采用平稳的过渡(2) 跨越鸿沟：采用平稳的过渡(3) 跨越鸿沟：采用平稳的过渡(4) 重要的是难忘的结论(1) 重要的是难忘的结论(2) 重要的是难忘的结论(3) 提问回答阶段的专业技巧(1) 提问回答阶段的专业技巧(2) 提问回答阶段的专业技巧(3) 提问回答阶段的专业技巧(4) 提问回答阶段的专业技巧(5) 提问回答阶段的专业技巧(6) 视觉教具：一幅好图赛过千言万语(1) 视觉教具：一幅好图赛过千言万语(2) 视觉教具：一幅好图赛过千言万语(3) 视觉教具：一幅好图赛过千言万语(4) 视觉教具：一幅好图赛过千言万语(5) 视觉教具：一幅好图赛过千言万语(6) 视觉教具：一幅好图赛过千言万语(7) 对的的开场白：从吸引听众开始(1)美多罗茜.利兹 杰出的口才高手总是在开篇便一鸣惊人，她们会立即抓住听众的心。你必须从登上讲台的那一刻起就吸引听众的注意力。否则的话，你将不能顺利传递你的信息，无法保持听众对你演发言题的爱好，最后丧失你在发言中的主导地位这一切都是阻碍发言成功的障碍。作为演讲者，不管你准备了多少演讲内容，最初的30秒都是最重要的。不要小看这短短的开场白，她将决定此后你所说的每一句话的命运。听众将根据你给她们留下的第一印象来 决定与否耐心聆听你的演讲。因此你必须把握好自己的开篇，事先反复练习。作为你与听众的第一眼接触，你的双眼应当远离笔记，认真地注视台下的听众。由于此时你最需要拉进与听众的距离，建立自信。只有当你确信所有听众都在饶有兴致地聆听你的演讲，你才可以放心自己已经迈出了成功的第一步。先入为主吊足胃口发言的开头，是你吸引听众的最佳时机。通过你或中规中矩或激情洋溢的简介，台下的一双双眼睛一定盼望接下来也许浮现的妙趣横生的演讲，或许她们更期待出人意料的成果，但不管如何，她们一定不但愿自己是在挥霍时间。此时听众正处在一种期待状态，你可以尽情施展你的才华、睿智、风趣和酝酿已久的开篇辞。总之，你要想方设法博得听众的好感。开场是你给听众献上的开胃甜点，但不是要你一定做到十全十美。这仅是试探、激发听众爱好并向下一环节推动的铺垫阶段。如果你一开始就没有抓住听众的爱好，接下来的时间你将非常尴尬，也许再用3分钟的时间也无法弥补听众对你的信心，由于人们的兴奋点不会持续好久。请比较下面的两个开场白：“嗯人们好，我是今天的演讲者，李，我今天要给人们讲的是，吃哪些食物可以减少疾病和缓和紧张。”“女士们、先生们：一方面请容许我问人们一种问题，您乐意再增长的寿命吗？如果乐意，那么请您在伸手去拿咸盐瓶之前三思。我是李，今天我将与人们共同探讨10个非常简朴并且已经被证明了的可以使您增长寿命的措施。”近年此前，伟大的建筑学家弗朗克赖特在匹兹堡曾做过一种演讲。她的开场白非常奇特，“这是我所见过的最为丑陋的都市。”此言一出，登时令在场的每一位匹兹堡市民大吃一惊她们从头到尾都认认真真地听赖特道出个中缘由。据说，当时所做的一项社会调查显示，匹兹堡市是全美最有吸引力的都市之一。赖特深知，如果循规蹈矩地向她人同样开场，“女士们、先生们，下午好，今天我不久乐站在这里，”或者仅仅为了风趣而以一种不相干的玩笑开场，都不会引起听众的注意。她这种不拘一格的开场，甚至一开始就将自己置于所有听众的对立面，但的确收到了立竿见影的效果。告诉听众：你的口才值得期待跻身于众多的口才选手当中，你也许不是第一种出场。因此一般在你上台此前，已有人将你简介给听众。如果碰巧那是位此道高手的话，你还尚未登场就已经成功了一半了。但不会总那么幸运，因此你必须做好推销自己的准备：事先写好你的自我简介。你的自我简介将成为听众理解你的第一种窗口，也是给她们留下良好印象的绝佳机会。有经验的发言者绝不会放过这个核心的环节。通过自我简介，你可以让听众理解你的概况，信赖你的权威，同步自然地将听众引入你的演讲。最佳亲自写这份简介，由于它需要非常精确翔实。许多发言者就遇到过这中非常尴尬的场面，在登场后来一方面要向听众改正某些由别人代笔的不精确的个人信息。固然，由别人简介也有一种好处她们可以相机插入某些风趣的成分，甚至错误的发音，从而将听众的情绪调动起来。由自己写，一方面做到了真实精确，另一方面则失去了活跃氛围的诱因。你要提前将自我简介写在一张卡片上，由于它很有也许是由别人来代读。卡片要留出一定的空白，由于代言者很有也许会规定你加入某些她但愿理解的细节；将最佳位置留给她们吧。为了以便代言者诵读，最佳将简介用大写字母、双倍行距打印出来，内容要简短、精练。原则的自我简介应当涉及四个方面：姓名和发言题目、演讲者的身份、发言的梗概内容与实用价值、受邀演讲因素。在列举你的身份、职位的时候，名称不适宜超过三四个，选用与听众有关的即可。这里是一篇自我简介的范文，作者为乔韦尔登，出名演说家。下面为人们讲演的是乔威尔顿。她的题目是大象不咬人：慎防小事作乱。乔来自亚利桑那州的斯科茨代尔，目前经营自己创立的公司。在过去6年中，她已经参与过美国最权威机构组织的上千场研讨会。今天她来到这里做这个演讲是向我们传授成功口才的经验。她在这方面很有见地，相信各位听后一定会受益匪浅。她的独特的商业信条这样写道：“成功源自接受，而非回绝”。下面我们有请乔韦尔登先生上台为我们演讲。这便是简介的所有内容：简短、平实、言简意赅。在你听到“下面我们欢迎先生上台为我们演讲”的时候，简介者便会结束发言，继而台下掌声响起，这时你便可以款款向讲台走去。对的的开场白：从吸引听众开始(2)美多罗茜.利兹 “自报家门”也很必要固然，意外状况也时有发生。当场内没有人可以简介你的时候，你就需要自报家门了。这种状况下，大部分发言者会走上讲台说：“女士们、先生们，晚上好。我是李，今天我来到这里跟人们探讨一下”令人乏味的简介！尽管这些都是听众应当懂得的内容。如果你想吸引听众的注意，那么你就应当让她们感觉到你不是一位俗套的演讲者。尽量去吊她 们的胃口；在你通报自己的身份前，你可以设下种种悬念。这里我们还是以上文提到的两个形成鲜明对比的开场白为例。开头只增长了短短的两句话，但已足以将听众的胃口吊起。然后你再顺理成章地报出自己的身份。一般只要说出你的姓名就足够了，由于这不是你具体简介简历的时间和场合。如果有个别有关的有趣的话题，不妨在这时说出来。例如，我就常常补充这样一句带有调侃色彩的言语，“我是李，号称问题斗士。”开场白之“十戒”开场白在整个讲演的过程中具有极其重要的作用。尽管也许接下来的讲演过程也许听起来更令人紧张，但毋庸置疑，“良好的开端是成功的一半”。一种用心准备的开场白完全可以起到统领全篇的作用，通过开篇简介你就已经将所有问题系统归类，然后逐个解决。集中注意力是开场白的核心任务，但它并不是开场白的惟一任务。下面是一种成功开场白的几项原则：1. 集中听众的注意力。至于使用什么样的方式由你自己决定。2. 在发言前和发言正文之间构筑起一道桥梁。因此发言者在登台之后一般一方面感谢简介者。3. 让听众理解你的发言目的和内容。4. 将听众纳入你的话题，使发言具有使命感。你需要她们的支持，让她们成为你观点的赞同者。5. 使听众对下文产生期待。以一种轻松的玩笑开头，然后进入陈述事实和理论论证部分；你的听众将在这一过程中逐渐放松。6. 与听众之间建立互动式联系。激起听众的爱好，尽量使她们放松，完全投入到你的演讲中。但演讲不是催眠，你要积极与听众进行沟通。7. 告诉听众你的演讲与她们之间的关系，使她们坚信会从你的演讲中受益。8. 使听众意识到你是演讲的操控者，予以她们必要的指引。例如她们应当何时、如何解决这些问题。对每个新问题进行必要的解释。9. 与听众一道进一步探讨也许存在的有关问题，赢得听众的支持。10. 让听众感到你乐于与她们交流。通过你的表情和情绪告诉她们，也可以直接对你的听众进行表扬，总之要使她们感到很轻松。开场白的方式多种多样，演讲者不应拘泥于某一种形式，而应充足运用自己的优势进行自我宣传。你还可以运用多种视觉和声觉辅助工具。你的话题不必受时间和空间的限制，你可以自由地在过去、目前和将来的时空中穿梭，固然这些应尽量控制在简短的篇幅中。你可以从任何有关的背景中提取资源。总之，针对不同的听众你可以相应调节、修剪自己的信息。迅速而有效地引起听众的注意不管何种形式的开场白，衡量优劣的原则只有一种：与否抓住了听众的注意力？就仿佛森林中的一片落叶，如果无人去听的话叶子落地尚有声吗？如果你置身于讲台之上，高谈阔论你的话题，而场下的听众全都心不在焉，那么你的发言同聋哑又有何区别呢。尽管许多成功开场的核心在于你传递信息的方式，以及你所倾入课题的激情，但下面的14条建议还是会对提高开场效果起到妙笔生花的作用：1. 夸奖你的听众。但不要漫无目的地说某些不有关的阿谀奉承的谄媚之辞，在发言中对你面前的这些听众偶尔插入某些真诚的评价，对她们积极的态度表达感谢。为了让听众可以喜欢你，一方面向她们体现你对她们的好感。2. 关注听众的反映。同聪颖发问：成功经理人的典型战略和提问的7种力量的作者同样，我也坚信疑问句式的独特魅力。直接疑问句可以将你的听众直接引入话题。善于营造氛围的演说者一般都采用这种提问方式开场，由于她们都清晰听众更喜欢这种参与式的发言。提问也是一种技巧，好的问题不仅可以吸引听众，并且还可以缓和自己的压力。但如果你的问题无人回答，则会让听众对你失去信任。你必须通过自己的语调让听众感觉到你在期待她们的回应这时你可以合适地停止一会儿。但你必须不断地随机应变，有时你需要自问自答，在听众没有失去耐心前迅速做出判断给自己圆场。你所提出的问题既要有趣又不要太难。3. 对听众进行问卷调查。这是另一种与听众进行沟通的有效方式。在会议前或后的午餐或者晚宴上，都是与听众进行交流的绝佳时机。例如，这时我常常会提出诸如此类的问题：“你们中有多少人要做正式的演讲？”“有多少人会在会上发言？”“多少人留下录音邮件？”“又有多少人无论我提出什么样的问题都不会开口回答？”这种调查是我在演讲前最喜欢的活动，由于它会给我提供与我的演说有关的信息，并让我与听众在演讲前就已经展开交流。对的的开场白：从吸引听众开始(3)美多罗茜.利兹 只要你仔细考虑自己的问题，就会从中发现非常有价值的信息。例如，如果你面对的听众是某些医生，你可以这样问：“你们中有多少位治疗过糖尿病患者？”“有多少人觉得你的大部分糖尿病患者的病情正在得以控制？”“又有多少人相信我们今天在治疗糖尿病方面应当更加放开手脚？”你所得到的回答可以协助你集中话题，以满足听众的特殊需求。4. 修辞性提问（即不需要回答的提问）。通过修辞性提问，你可以以一种特殊的方式反 复重申你的观点。修辞性问题会让听众进行思考。在做完一种对提问的作用与效果的陈述后，我问听众，“既然问句这样有用，为什么我们不更多地使用她们呢？”这些问题将可以引导你的听众进行思考，并在她们自己的大脑中回答你的问题。你以这种方式既集中了听众的注意力，又避免了采用那种一问一答的老套路，可谓一举两得。但在你组织好一种问题此前，先分析一下它的修辞效果：她会不会带给你的听众以思考？会不会令你的听众全身心地投入进去？5. 惊叹式陈述。“我妈妈是世界上最长寿的人。”在为老年人作的一种有关健康问题的发言中，你以这样的方式开场一定会引起听众的注意。接下来你可以说，“至少她自己总是这样觉得。”你要学会使用任何也许激发听众爱好的方式，先吊起她们的胃口，然后再向她们进一步解释。6. 惊叹式数据。开场之初，发言者既力求简洁，又要让听众吃惊，要收到这样合二为一的效果，你可以考虑使用惊叹式数据。例如，如果你的话题是有关医疗的高消费问题，你或许可以这样开场，“你懂得仅仅是治疗后背疼痛的一项费用，全社会每年就要耗费200亿美元吗？”但应注意，一次使用的数据不适宜过多，由于人们每次只能记住一两个数字。7. 妙用笑话。许多人热衷于以笑话开场，或许由于她们据说别的演说者也这样做。但是正如我在前文所说，在使用笑话时你必须谨慎，由于你一旦选用这种方式，就会激发听众对更多笑话的期待。使用笑话的最佳时机应当是在你觉得这个笑话正好适合当时的情形，并且你可以讲得绘声绘色、惟妙惟肖，刚好起到锦上添花的作用。固然，如果你有很强的驾驭能力，你也可以将笑话贯穿于发言的始终。固然，尽管如此，笑话也不失为一种非常不错的开场方式。我曾经听过一种有关“井蛙之见”的发言这个话题其实很容易落入说教性的俗套。发言者是以一种鸵鸟的故事开场，她说：“有两只鸵鸟准备甩掉它们的同伴，可是它们跑不快，因此它俩决定藏起来。”然后她看了看台下的听众，说“你们懂得鸵鸟是如何藏的吗？你们懂得如果你在那种状况下会有多么脆弱吗？”听众立即笑了，她已经成功地道出了核心所在驼鸟政策也许会非常危险。8. 视觉教具。视觉教具可以迅速引起听众注意。它具有独特功能，发言者通过它可将主题一览无余地展示给听众。（更多有关视觉教具方面的内容详见第14章）9. 个人经历。以一种与自己有关的故事开场也不失为一种特点鲜明的选择。通过这种亲身经历可以迅速拉近你与听众的距离，博得听众的同情与好感，同步也使你的主题得以承认。10. 情景资料。如果你是在某个组织的100周年龄念活动上发言，那么你的开场将肯定与此有关。你的发言将立即被所有成员接受和承认，由于她们懂得你的主题一定就是她们自己。11. 时事背景资料。大部分发言的内容都不会空洞无物，发言者的话题基本都与这个世界正在发生的事情有关。因此在作任何发言之前，你最佳先将发言波及的背景向听众交代清晰，这样发言的内容则更易被听众所接受。尽量避免使用有争议的话题，由于你并不清晰台下听众对该事件的见解。12. 引经据典。在任何发言中，引用都会非常频繁地浮现。由于很简朴：那些举世闻名的先哲已经被历史所承认，她们的言论因此而变得精练、睿智、易于记忆。因此一种引用可以比刻板的解说更快地被听众所接受。一则你祖母的名言“光说不练，不是好汉”就能比世界上任何一位伟人的语录均有效，只要它与你的话题有关且具有高度概括性。13. 权威言论。当你刊登言论的时候，如果你推出一位更高档别的权威言论，肯定会更容易引起人们关注。固然，这里所说的权威概念非常宽泛，上自举世公认的科学泰斗，下到你的部门主管。例如，一位教育工作者会时常引用品有传奇色彩的人类学家马格利特米德的典型言论，“孩子们应当被教会如何地思考，而不是思考什么。”14. 接受听众的挑战。不要紧张因此会激怒听众；在任何一部成功的戏剧中矛盾都是中心，谈话中它亦如此。虽然你的听众持不同观点，你也应将它们纳入你的话题。放心吧，你与听众的这种对立正是你发言成功的体现；否则的话，这种场面也不也许浮现。我在训练经理人的课程当中就使用过这种假对立的措施，成果证明有助于提高她们的交际能力。15. 讲故事。你也可以用一种故事拉开你发言的序幕，故事独有的趣味性将使你的听众更容易记忆。美国前总统约翰肯尼迪在竞选总统时就曾讲过一种乘坐出租车的故事。她在下车时本打算多付给司机某些小费，以便司机可以投民主党一票。忽然她想起了爸爸的某些建议，然后她就走下车，没有付任何小费，并且告诉司机要投共和党的票。对的的开场白：从吸引听众开始(4)美多罗茜.利兹 16. 做比较。如果与你的听众的平常生活密切有关，这种措施将倍显生动。我曾听过一种有关平常消费的发言，发言者用将同一国家两个不同地区的消费水平进行比较的措施，来阐明地区发展不均衡的问题。同步，用比较的措施可以给听众留下更形象的印象，从而使你的观点得到体现。例如，在9月19日的纽约时报中，简布罗迪写了一篇题为在朋友的协助下，大熊猫奇迹生还的文章，文章讲述了一种刚出生的体重只有150克重的大熊猫，在它的重达90公斤的妈妈的庇护照顾下生存下来的故事。文章称，这样悬殊的体重差距， 虽然大熊猫妈妈翻个身也能把大熊猫宝宝压死。作者打了个比方，她说，“如果人类中存在这个比例的母子的话，那么一位重60公斤的妈妈将生出一种只有70克重的婴儿。或者说，一种3公斤重的婴儿的妈妈将也许重达2800公斤。”这些比较使人们很容易理解在大熊猫母子之间存在的巨大的体重差别。17. 下定义。这些定义可谓俯拾皆是，在任何一本书籍当中，你都可以找到非常精彩的定义。例如：“人类就像赛璐玢（玻璃纸）同样：一旦你投入她们当中，就很难被剔除。”越是与众不同的定义，听众就越难以忘掉。不适宜使用的开场方式正如有多种各样的吸引听众注意的开场方式，同样存在许多虽然是那些有经验的发言者也很容易陷入的误区，一旦陷入其中，你精心准备的发言就会前功尽弃：1.不要一开场就反复述说发言题目和内容。这段时间是你激发听众爱好、制造悬念的阶段；反复反复听众已知的内容显然不是明智之举。不要一开场就说，“今天我要跟人们探讨的问题是”。2. 不要一开场就拿腔作调，假装抱歉。你也许觉得这可以使你体现得更加友善和谦逊，但事实往往事与愿违，听众会误觉得你缺少自信。3. 不要对听众中的“重要”人物区别看待。没有必要说“谢谢主席先生、琼斯市长、史密斯议员”诸如此类的话，只有在政党候选人面对非常尊贵的听众刊登相称正式的发言时才会使用这种过度客套的言辞。如果你想让听众注意她们中的某位人物，只需在发言中直呼其名。4. 不要解释你为什么发言。不要向听众解释你觉得主席邀请你刊登这番发言的因素。记住，你站在台前便是最佳的理由；你懂得，听众也固然懂得。虽然非说不可，也应高度概括你的解释：“你的朋友不需解释，你的敌人不信解释。”5. 不要说你选择这个主题有多么艰难。由于听众相信，你的话题本应重要，你所要做的只是与她们探讨包藏在话题背面的实质。轻松开场的环节训练万事开头难。但你只要按照本书简介的措施练习，就可以使你的开场更加轻松、顺畅。训练内容涉及身体语言（6个环节）和推介开场模式示范（7个环节）。1. 身体语言：深呼吸；稳步走上讲台；感谢简介者；（如果有简介者）直立台前，调节姿势，清除视觉干扰；停止稍顷，巡视台下听众；自然微笑。2. 推介开场模式示范：问候听众；集中听众注意力；自我简介；（如果无简介者）阐明发言目的；简述发言提纲，使听众大体理解发言内容；向听众分发事先备好的材料，指引听众做好准备；做好准备，开始发言。如果从一开始就调动起听众的积极性，那么你在吸引听众注意力的方面就已经成功了一半。至少，你应当像一位优秀的悬疑故事作家那样，充足激起听众的好奇心，让她们对下面的内容布满期待。专家筹划：成功的开场1. 以我们能击败通货膨胀为题作一篇发言。分别采用3种不同的方式吸引听众注意：修辞性提问，惊叹式数据和引经据典。2. 以变化因此然为题作一篇发言。用讲故事的方式开场，内容为自己是如何变化这种观念的及其她对你的影响；或者用一种恰当的笑话进入这个主题。跨越鸿沟：采用平稳的过渡(1)美多罗茜.利兹 你引导的途径越顺畅，听众的积极性就会越高。过渡是成功发言不可缺少的三个重要环节之一，它可以使发言顺利向下进行。前连个环节分别为发言纲要和内容的讲述顺序。过渡对发言的作用绝不亚于这两项。它是你发言思路的不断延伸，它协助你从原有的思想向前推动。同步它还是一盏信号灯，告诉你的听众做好进入下一环节的准备。假设你正在开车穿过佛罗里达州，前去美国最南端都市基韦斯特。目前有一种问题，就 是基韦斯特位于一种群岛的末端。而一旦你达到佛州大陆的尽头，如果没有跨海大桥的话，很显然你将无法达到目的地。这些小岛靠许多桥梁连接在一起，一种连着一种，协助你顺利达到终点。一篇发言就像一次佛罗里达之旅，整个发言由许多相对独立的成分衔接在一起。惟一可以使你继续迈进的措施就是在每个“孤岛”之间搭建桥梁，这些桥梁就是我们所说的过渡。有些发言者告诉我过渡可以协助她们解决某些发言中的最重要的问题。许多发言者把精力全都集中于开场，她们觉得只要开头一炮打响，背面的内容自然水到渠成。目前我要说不。尽管引人入胜的开场对正文的开始很重要，但只有保持思路的连贯性才干推动发言不断向前。用过渡勾勒出你的发言人们一般觉得过渡是讲完一部分内容后才考虑的事情。其实否则，你必须在开始发言之前就已经在脑子里构思好如何用过渡组织好整篇内容。目前假设你正在组织一篇发言内容，你的首要任务就是列一种涉及所有发言内容的目录。举个例子：橙子苹果水果沙拉理发梨这篇发言的主题是如何制作水果沙拉。如果你仅看目录前两项的话，的确很容易将橙子和苹果联系起来。通向下一种环节水果沙拉，在逻辑上也不难。但是当你看到“理发”这个名词时会怎么把它与主题联系到一起呢？想必任何人都得通过一番艰苦的辗转跋涉才干从水果沙拉绕到理发这个看似没有任何联系的名词。发言中正是如此，如果你无法从上文顺利过渡到下文，那么就意味着你的组织工作出了问题或许你要考虑重新调节文中的某些内容了。如果我们将理发一项从目录中剔除，那么就剩余：橙子、苹果、水果沙拉和梨。尽管你可以这样解决，但你还是会遇到某些新的问题，你会发现很难由前三项合成的水果沙拉拼盘再返回到孤零零的梨。但是如果你重新调节一下它们浮现的顺序，即先说完三个种类的水果最后再说水果沙拉，那么脉络就清晰多了。因此这份目录中的各项最合理的逻辑顺序应为：苹果、橙子、梨、水果沙拉。这个例子阐明如果你在正式发言之前先仔细地通盘考虑一下过渡的难易限度，就可以获得事半功倍的效果，既节省了时间，又避免了最后也许浮现的再编辑甚至推翻重写的烦恼。这份水果沙拉目录是个很简朴的例子，但它却告诉你应当如何运用过渡去组织一篇条理清晰、逻辑合理、自然流畅的发言。保持思路顺畅过渡可以使一篇本来平淡无奇的发言彻底改头换面、颜色大增。我还记得在给学生开的发言课堂上，当我告诉她们统筹全文的过渡是许多发言者都挠头的问题时，我看到台下的学生们那深有感触的表情。她们中诸多人均有过在发言中忽然中断、结结巴巴不知所云的经历，由于她们不懂得该如何运用过渡转换话题。我常常被问道：“一篇令人印象深刻的发言与一篇普一般通的发言最大的区别是什么？”既不是口齿伶俐、立意新颖最大的区别就在于过渡。发言的目的不仅仅是陈述观点，发言者必须学会打动听众，这就需要恰当的过渡。过渡就是你用来指引方向的示意图。听众必须在你的精确引导下才干按部就班地向前推动思路。你组织得越好，你的发言也就进展得越顺利。当你可以轻松驾驭发言的节奏的时候，无疑也就提高了你在听众心目中的权威性。注意你的口头禅如果你是商人，那么听众就是最精明、最挑剔的顾客。她们虽然坐在台下，可是发言者所说的字字句句她们都会听得真真切切，她们在帮你数着你中间反复了多少次“唔”、“嗯”之类与发言无关的口头禅。1996年9月26日，纽约时报刊登了一篇题为大脑的思维混乱导致言语失控的文章，语言学家威廉姆莱弗尔特博士称人们由产生思想到语言体现的整个过程要通过大脑内许多网络部件的运转。如果在发言过程中浮现任何一次短路，“许多事情就会出错。”特别是在我们头脑中分散的思想还没有完全结合的时候就更加容易给我们带来麻烦。莱弗尔特博士同步指出“语言错误也许产生与大脑中的语法网络和词汇网络之间的传递阶段。”通过莱弗尔特博士的解说，我们应当结识到自己在发言中失口说出的这些口头禅事实上是我们的大脑在运转过程中出了问题。换句话说，当我们在衔接两个想法的过程中浮现了问题，就会立即浮现这种急刹车的现象说话支支吾吾，用习惯性的口头禅（如“唔”、“嗯”、“你懂得”、“然后”等等）来掩盖当时思维的混乱。有效的过渡就可以协助你避免浮现这种尴尬的局面。拿着你的提纲，看看有多少标题和小标题，每一处都需要一种恰当的过渡来引导你的听众继续跟着你思考。跨越鸿沟：采用平稳的过渡(2)美多罗茜.利兹 成功的“过渡”技巧在发言期间清晰地记录下重要的过渡是个不错的主意。准备某些记录“过渡”的卡片，并且贴上标签。从而使你清晰当它们浮现时，自己该准备转换话题了。不断浮现的过渡推动你的发言话题始终向前，同步也将协助听众的注意力保持高度的集 中，不会由于忽松忽紧的逻辑构造而产生疲倦之感。不断浮现的过渡令你的发言总是千回百转、高潮迭起，让听众不知不觉间已然接受你的观点。我曾听过一位发言者竭力说服听众锻炼身体。她使用过渡进入到总结阶段：“因此，女士们、先生们，为什么要锻炼身体呢？”然后她列出了所有不锻炼身体也许导致的糟糕成果，继而又安静地说，“你们的身体以及此后的生活质量就全靠你们自己了。”显而易见，她的这个过渡获得了明显效果。重要的事情总是需要用过渡来做一下标记。使用的基本原则就是在任何你要停止一种话题，进入到一种全新的话题的时候让它浮现，它就是一种承上启下的信号。在每处需要过渡的地方至少说一句话来使听众注意你将要转化话题。过渡的三种形式：语言、声音和动作一提到过渡，大部分人一般都会想到一种单词或者一种句子。事实上，总共有三种不同类型的过渡形式，通过使用它们可以使你的发言增长更多的趣味、活力和动感。她们分别是：1. 语言：这些是实实在在的词语，在大部分状况下，它们是过渡的最重要形式。常用的过渡型词句有：然而、但是、并且、尽管、因此、总之、因此；尚有一种更好的方式、另一方面、这些仅仅是一部分、我觉得；例如、另一种因素是、此外、同样、核心是等。2. 声音：你的声音自身就是一种传递。你可以通过变化自己的声调、节奏和语调来实现内容的过渡。当你的发言进入一种高潮阶段时你可以通过忽然提高嗓音来吸引听众。固然，使用放慢语速、弱化声音等措施同样可以起到非常不错的效果（只要你确信听众能听清你的声音）。声音传递特别在诗歌朗读中常用的“反复”的使用中更具独特效果。通过声音的抑扬顿挫，你可以使听众的注意力始终保存在你身上。语速太快或气喘吁吁会减少你的权威感。在你论述的核心部分要加重声音的分量，这使你的观点更加有力。3. 动作：这是听众可以看得见的传递。不必胆怯使用它，它可以让你的传递更加有力。你可此前后或左右移动步子，由坐姿转为站姿，或者使用任何有用的视觉道具。这些身体语言可以与声音停止配合起来使用。例如：“提问可以变化你的人生。我懂得（停止，然后向前迈两步），由于它变化了我的人生。”让你的“信号灯”看得见在写作当中，过渡一般细致入微，人物、思想和动作的互相融会在论述中难得一见。但在发言中，作为衔接两个话题桥梁的过渡则必须真切明了，由于你必须要保证你的听众可以顺利通过这座桥梁，一路与你同行。如果这时的“过渡”过于隐讳，则不利于听众的理解，从而影响发言的顺利进行。有效的过渡总是应当让听众懂得你正在做的事情。固然，根据你选用方式的不同，这个过程也不尽相似：有的单刀直入，有的九曲回肠。始终沿着“主题”的轨道行驶一种在发言中始终吸引听众注意力的措施就是让你的想法紧靠主题。许多发言在开始时还能做到吸引听众的注意，但随着发言进程的推动，听众的注意力则迅速减退。其因素就是这种发言听起来就像照本宣科：“上午好，诸位。今天我来跟人们探讨一下如何节省汽车保险费的三种最佳方式。目前开始简介第一种。接下来是第二种。最后简介第三种。”听众从一开始就已经清晰地懂得这个发言将会毫无趣味，没有任何可以期待的收获。这里所说的主体应当是流动的。在发言过程中，有许多参照资料是需要动起来的，例如地图、标记、路线，特别是桥梁。每次我们使用其中的一种作为两段内容之间的过渡，以协助听众紧随我们的思路。你可以与听众玩“左脑，右脑”的游戏。左脑控制逻辑、推理；右脑则更具发明力。给听众一张简朴给听众一张简朴药物目录让她记忆，这可以帮她训练左脑的技能。你也可以改动一下这份目录，使它更加容易记忆。再来训练一下听众右脑的形象思维能力，协助她们记住你的核心内容。你的发言主题不必过于复杂。如果你能将之与听众的特殊爱好结合起来则更好。我曾教过许多药学专业的学生，她们必须向医生作口头报告。众所周知，许多医生均有打高尔夫球的嗜好，因此许多学生都以这样的提问开始她们的论述，“开对处方不正如使用对的的球杆将球一击进洞同样吗？”然后她们会说，“你肯定不会用轻击使球一杆进洞。选择对的的球杆将使你在比赛中弥补其她局限性。这就是为什么我们但愿协助你们开出最精确的处方，由于我们要保证你们为患者选择了最佳的药物。”在随后的言词中，她们还会不时地抛出与高尔夫有关的词汇以始终保持医生对她们话题的爱好。帮你轻松发言的10个过渡措施杰出的发言者可以使用多种不同的过渡方式，以避免被听众所预见。这里是10种使用以便的过渡方式：跨越鸿沟：采用平稳的过渡(3)美多罗茜.利兹 1. 最简朴的过渡方式就是使用关联词语即那些可以提示听众懂得你正在变化方向或进入一种新的话题的词语。这些关联词语涉及：此外、同步、然而、尽管可是、因此、成果、最后等。2. 激发式过渡虽然用反复的措施，将衔接两个话题的一种核心词反复说两遍。3. 提问可以被当作一种较好的过渡方式。问题既可以宽泛，也可以具体。在一次某种产品的研讨会上，我是这样转移听众的注意力的，“既然我们已经看到了一种高效的团队，那么我们如何在这个组织内部创立更好的团队呢？”这是一种我在接下来的发言中将要谈论的一种很大的问题。在其她部分则可以使用小一点的过渡性问题。4. 倒叙式过渡是一种很有创意的过渡方式。在发言中你忽然将话题转到过去的事情，往往会令听众大吃一惊。例如，“你们还记得我几分钟前提到的既有劳动力的重要变化吧，另一种巨大变化的例子是我们今年将会面临”我个人并不喜欢这种方式，由于大部分听众不会喜欢被提示她们应当懂得什么。人们常常喜欢使用“正如我前面所说”，但是我没看到这句话会起什么作用。最佳再把前面的话反复一遍，而不要告诉听众你们正在这样做。要解决这个问题，一种更加有效的方式是引导你的听众“回眸我们始终在讨论的这些变化，我们已经较好地解决了它们。并且，这些经验也有助于我们解决来年将要面对的巨大变化。”这种倒叙式过渡可以作为一种小结在通篇？发言中时而浮现。它们对发言能起到一种独特的作用，由于它们可以协助听众回忆你的观点，使听众清晰地看到你的发言是多么井井有条。5. 总结式过渡。如果总结的要点不是诸多的话，这种措施也行之有效。例如说，“这种商品将会在中西部地区销售至少有3个重要因素，”然后将她们简短地列举出来，并迅速从一般性论述过渡到具体问题分析。这种过渡方式亦可作为一种小结来使用。注意不要过多使用这种总结式过渡，由于它们是静态的述说，很容易令听众感到厌烦，除非你有大量生动的例子再辅以情感支持。好的视觉教具道具也可以使用在这种过渡方式中。6. 视觉教具实质上也是一种过渡方式。当你削弱灯光或开始使用你选择好的工具时，就完毕了将一篇没有任何辅助材料的发言转变为带有视觉教具工具的发言的过渡。你可以使用视觉教具工具迅速而形象地阐明比较复杂的问题，这是一般的反复使用文字解释的措施所不能比拟的。7. 停止是一种非语言性过渡，它可以使听众迅速将目光集中到你身上。恰本地使用停止，会使听众用心关注你将要讲述的内容。但应注意，过多地使用停止反而会使你的发言显得拖沓、做作。8. 身体语言（例如从讲台的一边走到另一边）也可以作为你发言的一种过渡方式。正如上文所言，从一种道具转到另一种道具（可以看作是一种过渡），事实上也能起到再次吸引听众注意力的作用。有效的非语言式过渡需要你做出一种与听众过去已经习惯了的相反的动作。如果你正在踱步，你就忽然停住；如果你始终站在将桌背面，你就忽然走台前。不管你采用何种方式，你都要立即将听众的注意力吸引过来，这才是非语言式过渡的目的。9. 开玩笑或讲故事也是一种有趣的过渡方式。有一次给经理人解说为什么和如何才干成为更好的听众时，我引用了一句名言“上帝给了我们两只耳朵和一张嘴因此我们听的要比说的多余一倍。”我同步补充道：“目前，由于人们说的要比听的多一倍，因此我们得把这个过程颠倒过来。”这则引用既协助我阐明了道理，又提供应我一次转换话题的机会。10. “说理举例说理”模式。这是一种很实用的过渡方式，由于它可以使听众很容易就看出两段内容之间的联系。过渡实质上是一种将两部分割裂的内容有机衔接到一起的方式。它可以使手把手地牵引着听众，按照你的思路投入你的发言。同步它也可以充实你的重要观点。过渡同步也可以起到重新刺激听众的兴奋点的作用，在这个阶段你将再次受到听众的关注。掌握过渡就意味着你已经懂得如何使你的发言流畅、多变、清晰且令人信服。过渡就是你展示在听众面前的、用于指引她们方向、灌输你的思想的一张地图。过渡用一种出人意料的方式，向听众展开你的发言内容的轮廓，使你的言语自然流畅，令听众记忆深刻，继而使整篇发言铿锵有力、说理透彻。专家筹划：解决过渡问题1. 以小橡果长成大橡树为题作一篇发言。发言的重要目的是建议你的部门在某些细节上应注意节省开支，以免导致巨大的挥霍。你的开场应一方面解释题目和陈述目的。写出引导你从开场到发言正文的过渡。 2. 你正在谈论有关新的电脑系统的问题。话题的第二个部分是解决的方案。写一种从讨论问题到提出解决方案的过渡。试着分别用严肃和风趣两种方式体现。3. 在会面会上，你正在向全体新员工简介公司老板。你已经向人们 展示了她的证明材料。目前设计一种有趣、独特的向她的正式发言推动的过渡方式。不要照搬旧套，“下面请人们欢迎先生上台发言。”跨越鸿沟：采用平稳的过渡(4)美多罗茜.利兹 4. 人们常常会养成某些不好的过渡习惯，像反复反复一种词“那么”、“并且”等等。仔细观测自己的过渡习惯，开始增长某些新的变化。重要的是难忘的结论(1)美多罗茜.利兹 你已经在开场中抓住了听众的注意力，又通过过渡将之保持下来，目前你需要做的仅仅是结束了。就仿佛一段时光慢慢飘逝同样，目前你只需再简朴地总结一下，就可以深深地呼出一口气了。固然，这种想法是不对的的。无论你前面的说辞有多么精彩，你的总结才是最核心的所在；它是你的全篇发言应当定格的地方。千万不要随随便便将它放弃。正相反，你要竭力将它塑造完美，从而令整篇发言令人激动不已，难以忘怀。人们记忆最深刻的是什么呢？是她们最后听到的内容。但是却很少有人乐旨在结尾上方面雕饰更多。她们仅仅是轻描淡写地草草收场，成果可想而知，费尽口舌刊登的长篇大论不久就被人们遗忘。要想使人记忆深刻，你的结尾必须像开场同样气势磅礴，掷地有声。我曾经见过有些发言者在尚未结束其发言之前就已经开始收拾讲台上的材料了。其实，真正杰出的发言者这时一定会节省精力，全神贯注地注视这台下的听众直到最后。好的总结就像一道甜点赏心悦目、回味无穷。不要应付总结准备总结的最佳时间是在你构思整篇发言的时候，像看待你的开场同样准备你的结尾。你的总结必须紧扣主题，与开头遥相呼应。总结就是你旅行的终点：你出发时听众在你身边，结束时你也一定不但愿见不到她们。发言的正文就是一座桥，发言者必须时刻记得桥的两端连接的是什么。要用你自己的观点进行总结，特别是在一种问答式的构造之后。在发言刚一开始的时候就告诉听众你将在发言的最后几分钟总结全篇。向听众推介“订单”一种杰出的推销员不仅仅让人们订货，同步也会告诉人们如何去订货。在你想要购买一辆轿车的时候，导购员会向你简介这款车的性能特性，指出它为什么比你既有的那辆好，然后告诉你你该如何去付款。发言者目前就是推销员，总结就是那份订单。如果你不问的话，就什么事都不会发生。因此你要在一开始就问你的听众她们盼望的结论是什么样的，如何才干实现。一位有经验的发言者在总结全篇的时候，会向听众点出她们始终期待的成果，从而使发言主题贯穿始终。例如，如果你作了一种有关工作提供安全感的主题发言，结尾时又加入了情感效果，以阐明为什么安全对你面前的这些听众来说如此重要，她们通过应用你提供的信息如何才干保证安全。如果你已经说服她们自愿献血，然后就指点她们地点在哪儿，并且告诉她们要到那里很容易。得到一种可以看得到的听众支持成果展示是一种技巧。如果你向听众讲述了为什么在特殊状况下你的职工必须替她们开车的10条因素，并且在结束时告诉她们生命是如何被拯救的，其中固然也涉及她们的。最后向听众提问，从那些错误使用新程序的听众里获得支持。这不是害羞的时候，你需要兴奋。反映并不总是来自于语言。如果你只是想让听众仔细考虑你的观点，那就告诉她们你想让她们做什么。结束时总结一下你的重要思想；在这个过程中，向听众分发你的内容摘要，使她们可以带走。如果你没有规定听众做出特殊反映，你就可以结束这个虽然精彩但却没有留下任何记忆的发言了。一种以动态结束自己的发言的方式就是对自己发问，“我想让我的听众在离场的时候头脑中思考什么？”记住，总结并不是又一次机会：如果你没能将自己的主题思想贯穿于发言的始终，目前已经太迟了。你已经向听众陈述完你的信息，目前该是巩固她们头脑中的这些信息的时候了。典范式总结的四要素一种成功的具有高度概括性的典型总结应当涉及如下四个方面的要素：1. 不要说“总之”。没有必要向听众宣布你打算总结。如果在你总结之前，人们得到过多的这种通报的话，她们的神经反而会开始松懈，并提前做好结束的准备。因此你应当更加谨慎地考虑如何进入到总结阶段：选择一种创意性的方式导入你的总结，而不要那么机械地宣布“因此，总的来说，我觉得”这时你使用一种具有总结意味的单词就足够了那些此前没有注意听讲的听众会立即竖起耳朵听听她们错过了什么。重新唤起听众对你的注意并给你的发言添加法码的最佳措施就是使用这个句子（或者与此类似的语句）：“最核心的问题，也就是最能使你们受益的问题，是”听众越注重你的信息，这个话题对她们越故意义，她们就会越会注意你最后所说的每一句话。一种好的总结可以有诸多种方式：它也许是个激动人心的宣言，一种诙谐风趣的笑话，一种但愿得回应的号召。有些总结甚至通过直接强化对听众的“冲击”来突出主题。例如，我曾经发现我的学生在课堂上显得有些拘谨，因此我选择了这样一种方式结束我的发言，“我敢肯定你们明天来的时候，一定会丢掉紧张，更加轻松自然。”这种对于那些沉默寡言的听众直截了当的鼓励将会使她们兴奋起来，并以一种积极的、有力的、令人印象深刻的方式结束你的发言。2. 以一种环型方式设计你的发言。重新回到你开场提到的话题会使你的发言首尾照应、构造严谨。你的听众想听的是一篇条理清晰、说理透彻的发言，而不是一堆杂乱无章的材料的毫无目的的堆砌。重要的是难忘的结论(2)美多罗茜.利兹 我曾经听过一位公司经理以一种非常简朴、但却相称有效、同开篇语几乎一致的结束语：“目前我们欢迎所有优秀人士都加盟我们公司。”开场白一般是为了交待发言的目的，而结束语再次回到并且强化发言的主题将使发言获得成功。一篇有关顾客服务的发言始于对顾客做出的服务承诺，终于发言者再次征询顾客的感受，从而使顾客感到满意，这就是成功的发言。大多数作专业性发言的人总是容易犯高开低走、有始无终的毛病，她们仅仅是在陈述一大堆事实，历来没有总结出什么。3. 用有力的总结鼓励自己和听众。不要仅是一带而过你的结尾。制造出最强烈的效果声音要激昂高亢，话语要饱满丰富。使用说服性的语言和形象的视觉印象，使你的听众对你的陈述和观点都留下一种深刻的记忆。4. 备好“双总结”方略。许多发言者常犯的一种错误就是以一种强烈的语调终于作完总结，然后向听众征求问题。在回答完最后一种问题后，发言者也许会说，“没有问题了吗？那么我的发言就到这里，祝各位晚安。”那么听众还能记住什么呢？她们所听到的最后一句话，也就是说她们记住的只剩余最后一种问题和回答。这可不是一件好事，特别是如果正好那个问题将你难住，最后的答案居然是台下的某位听众替你答出的。因此你在做完发言、回答听众提问的时候，一定要在回答提问结束后再次掷出一种有力的总结。成功结尾的6种“兵器”你的结束语应当简洁有力。下面将简介可以协助你有效总结的6个重要措施。每种措施你可以单独使用，也可以将之与其她项配合使用。此外，用于开场、过渡和结尾的这些措施都很相似，同样的措施可以用在许多地方。1. 总结你的主题思想。结束语应当是一种对全篇发言内容的高度概括。但这并不等于说老调重谈，而应当增长某些新的观点和元素，从而形成一种真正意义的总结。如果你的发言目的是向听众提供一种信息的话，那么这种概述性总结是非常合适的。通过反复你的观点，可以协助听众弥补某些前面没有完全领略的空白，从而对你的发言加深印象。2. 直接对听众发出号召。你已经告诉你的听众你但愿得到她们如何的回应。目前你要做的就是让她们兴奋起来，用行动对你的号召做出最佳的呼应。只要你增强自己的语调，“目前，让我们人们做好准备，投入到活动中吧！”3. 展望将来。你也许但愿以一种对将来的盼望和对美好事物的憧憬来结束你的发言，那么你就将听众的思想也带入到将来。如果你的发言始终集中在某些劫难性事件上，那么就换个积极的话题结束你的发言吧。一篇有关重新分派市场的发言可以这样结尾，“运用这种新式的广告措施，我们可以避免公司的损失，来年你就不会再看到赤字了。”4. 运用修辞性提问。这种措施可以使听众人们自己思考答案，你可以将其与其她措施配合使用在结尾中。在一种有关安全问题的发言中，你可以提出这样一种修辞性问题，“你想成为下一种数字吗？”这些问题使你的发言积极地引导听众参与到你的话题中。她们可以起到指挥你的听众纳入你的思想体系的作用。由于许多修辞性问题均有非常明确的答案，因此你的听众会很清晰该做什么和如何做。5. 引经据典，总结发言。一种恰当的引用可以高度总结发言的许多内容，并使结尾优雅脱俗。引用的同步可以给你带来更权威的支持，使你的思想得以升华。没有比引用名人名言更具煽动性和感染力的“资源”了。历来以言语精炼而著称于世的伏尔泰曾言，“没有什么可以抵挡得住源源不断的思想的攻打。”一篇有关招聘人才的演说巧妙地使用了这一点：“当你聘任比你聪颖的人才时，恰恰证明你比她们更聪颖。”约翰查理曾经用两种方式给失败定义，她称有两种失败：一种是只想不做，另一种是只做不想。坚忍、不懈、宽容，以及所有这些对人的优良品质的褒奖都能成为那些雄辩者的最令人信服的全球性通行证，她们的话语是你可以信手拈来的最有效的武器。6. 跳出常规，不落俗套。你可以选择使用歌声、舞蹈来结束你的发言，你也可以尝试用更有发明力的方式结尾。我曾见过一位发言者在结尾时居然摆出了一种跆拳道的姿势！这是一种令人兴奋的、很有想像力的结尾方式，它可以使你的听众常常感到意犹未尽。综合使用你的结尾技巧许多总结将会同步使用以上简介的多种结尾技巧。我参与过的一种有关募集资金的发言共有3个部分的总结：开始于一种对为什么她们特别值得信赖的因素综述，接着引用了爱默生的名言：“没人可以真正做到全不利己、专门利人。”最后发言者更是将总结推动到高潮，它直接呼吁：“请诸位放心吧，今天的付出一定会得到明天更好的收获。”以上这些技巧也可使用在平常交际中。例如，在你见到了一位客户后，你也许需要简介一下你们谈话内容的概要或者恳请对方签单。千万不要让如此重要的谈话无声无息地溜走。不管你使用何种技巧，尽量使你的总结可以持久地保存在听众的记忆中，并能对她们的个人生活发挥作用。重要的是难忘的结论(3)美多罗茜.利兹 专家筹划：浓缩你的总结1. 假设你目前是一位小朋友游泳教练。在你给学员作完了一种有关 “结伴制”的重要发言后，总结你的要点，其中应涉及一种强烈 的规定反映的批示。2. 你正在为一种自己爱慕的福利部门募集资金。你正在对一群投资者演说，并且已经说 明为什么你的社团值得信赖的因素。以一种强烈的、直接的呼吁过渡到你的结尾。举了所有这样做的因素，并且告诉了你的听众该如何去做。目前请你写出一种具有震撼力的结尾，同步要回到你开场时的论述。提问回答阶段的专业技巧(2)美多罗茜.利兹 回答问题的最佳时间由于问答时间是在发言的最后，因此将它安排在一种恰当的时间从而给听众留下非常深刻的印象将非常重要。参照下面的这些建议，保证你的发言不会由于在这个细节上组织失当而受到影响：在你发言开始前就将问答时间明确告诉听众，并且在你准备回答听众提问前再次明示听众。这时你也可以明确地告诉听众你只会回答与发言主题有关的问题。不要留给听众过多的提问时间这样可以使你可以更加灵活应变，虽然你“不幸”果真陷入困境中，这个理由也可以协助你安全脱身，“抱歉，恐怕我们已经没有时间（来解答这个问题）了。”记住将发言的最后几分钟留给自己。这是最重要的时间；为什么要把它留给别人呢？要么你再对全篇发言作一种高度概括，要么补充某些听众感爱好的内容，总之应尽量避免在你作最后的总结性陈词之前纠缠于杂乱无序的问答中，使得自己的发言狗尾续貂、前功尽弃。这时你只要简朴地说一句，“我很乐意回答你的任何问题，但我必须要给自己留几分钟时间作总结，”就可以将此问题迎刃而解。至于最后剩余的这点时间，你也可以用来将话题从那些与主题不有关或令你尴尬的内容上收回来，使听众的注意力回到你的主体上。随机应变。如果你碰巧遇到一种与你的主体密切有关的较好的问题，那么你可以自由控制话题的存续。规则的特例状况商业性发言和训练课程可以不受以上规则的限制。在许多商业性演说（特别是会议期间的非正式发言）中，提问的最佳时间可以是在发言的过程中，而问题正好在这个时候浮现。但这对于发言者来说也很微妙，如果解决不好同样将失去她们的主导地位。因此只有在你已经积累更多的经验后再尝试它吧。如果问题