大学生家教行业问题分析及对策3

浙江财经学院本科社会调查报告（城乡调查） 题目：大学生家教行业问题分析及对策以绍兴市越城区为例学生姓名 丁超 指导教师 二级学院财政与公共管理学院 专业名称 财政 班级 08财政 学号 0802100112 2009年8月15日小组成员分工情况表成员1姓名学号班级指导教师张建飞080710024808经济学（2）主要完成工作1. 确定本次调查的内容以及方向2. 制作并发放调查问卷，并进行数据统计分析3. 撰写调查报告摘要、引言、现状分析部分成员2姓名学号班级指导教师丁超080210011208财政主要完成工作1.制作并发放调查问卷，并进行数据统计分析2.撰写调查报告正文“解决办法”部分成员3姓名学号班级指导教师杨彬080710014208经济学（1）主要完成工作1、确定本次调查的内容以及方向2、制作并发放调查问卷，并进行数据统计分析3、查找相关文献资料，汇总并修改小组其他两位成员撰文。完成此次调查报告的最终定稿。大学生家教行业问题分析及对策以绍兴市越城区为例 摘 要：近年来，我国社会经济快速发展。而随着居民可支配收入的日益增加和对教育的日益重视，子女的文化素质的提高也就成为家长们心中难以忘却的课题。而目前家教日益风靡，以一种较为普遍有效的提高学生学习成绩或其他素质的方式受到人们欢迎。然而，由于法律、机构等的不健全，也导致家教行业虽然蓬勃发展，却隐含不少问题，最终有可能损害这一行业的发展。本文以绍兴越城区为例，试图简单分析家教行业现状及存在的问题，并提出一些较为合理的解决方案。关键词：绍兴市越城区；大学生家教；存在问题；对策一、 引 言家教，可有两种含义：一，指专门从事家庭教育的教师，即家庭教师。二、指家庭教育，当然，我们在本文讨论的是指家庭教师行业。一些大学生，为了赚取报酬，通常也以当家庭教师作为工读的兼职；常见的除了补习外，还有教授钢琴等乐器。由于报酬一般很少，从业者往往是临时或兼职性质，所有家庭老师的待聘者并不会花费太多的金钱用于宣传上，通常他们会采取张贴街招的形式或于校内找需要补习的学弟妹。 作为一个新兴行业，家教从90年代后期发展到今天，已然形成一个巨大产业链，涵盖教师，学生，中介机构，网站以及其他传媒等。绍兴作为浙江省的一个中小城市，其家教行业虽然难以比肩杭州、上海等城市，但也形成了一定规模。越城区作为绍兴重要组成部分，很大程度上可以作为绍兴的缩影。就越城区来看，其家教中介机构较少，其中文理学院家教中心作为一个面向社会的家教中介，成为越城区乃至绍兴最大的家教中介机构。其他中介也有如绍兴启智家教服务中心、树人家教中心等，但大多规模较小。而从事家教人员，除通过这些中介机构外，大多通过熟人介绍或网上信息，也有如教师直接作为家教指导学生的现象存在。当然，就目前而言，由于国家相关法律、政策及行业内部机制不完善，总体而言，绍兴越城区家教行业并不成熟，存在许多问题，有待进一步完善与发展。二、调查方式本次调查采用发放调查问卷的形式收集资料和数据，对问卷调查表设置了32道选择题。我们对收回有效问卷所得的数据进行整理和分析，并根据所得的数据和资料简单地得出初步结论。然后再参考相关资料和文献进行补充和完善。最后进行问题现状分析，论述、阐明我们的观点。本次调查在浙江省绍兴市越城区府山街道部分社区于2008年8月中旬进行。调查问卷总共发放份50，收回48份，其中有效问卷44份。三、 调查分析以下是对本次调查所得的数据和资料进行的分析和阐述。（一）现状分析：1、根据调查，有30%的大学生做过家教，大部分大学生对家教有兴趣或愿意尝试。表3-1 是否从事过家教大学生人数比较您是否从事过家教？A、从事过1030%B、没有2370%表3-2 大学生从事家教的原因您从事家教，或将会使你从事家教的原因是？(多选，可选4个)A、勤工俭学、补贴家用2657.78%B、丰富社会经历2351.11%C、锻炼自身交际能力2146.67%D、无聊，找点事情做1635.66%根据表3-1、3-2的数据分析可知。由于大学生平时可支配收入一般较少，而由于存在聚餐、聚会等生活支出，使生活费时而可能不足，因此家教活动成为了补贴生活，减轻家庭负担的一大有效途径。并且，参与家教活动也有利于学生锻炼自身能力，因而更受学生青睐。另外，也存在28.1的学生只是因为同学参与家教出于好奇而参加，这或许是与大学生更易接受新事物的心理特点相适应。总结而言，即为第一，勤工俭学；第二，丰富假期生活；第三，锻炼自己与人交往的能力，增加社会经验实践经历及收获2、由图3-1中的数据可知，大多数大学生是通过熟人介绍获得家教工作，并不会在双方之间签订合同，在一定程度上可能会侵犯大学生家教的权益。图3-1 大学生找到家教工作的途径在绍兴越城区，这主要在于当前绝大多数中介机构没有建立相关人才管理和快速搜索系统，而家长们寻找符合自己要求条件的家教只能通过网络发布的一部分信息或中介机构相关材料，在精力有限的情况下，大多数家长只能妥协或通过其他途径寻找家教，从深层次上说，是人才资源的闲置与浪费。图3-2 家长是否愿意选择优秀大学生家教联盟 由图3-2分析可知，家长们对于优秀大学生家教联盟的青睐，说明了家长们对于优秀家教中介机构还是欢迎的。当然，这需要相关软硬件设备完备的情况下。3、根据绍兴市经济社会发展水平、居民生活水平和用人单位承受能力等实际情况，按照往年惯例，绍兴市均选择确定第二档标准，即全市月最低工资标准调整为850元，非全日制工作的最低小时工资标准调整为7.1元潘秀玮 “本月起绍兴最低工资标准调高至每月850元”，浙江在线 表3-3 大学生愿意接受的最低时薪您愿意接受的最低时薪是多少？A、1020元2 4.44%B、2040元2248.89%C、4060元48.89%D、60元以上36.67%E、看情况再说1328.89%表3-4 受教学生家长愿意支付的最高时薪您愿意支付的最高时薪是多少？A、1020元00B、2040元660%C、4060元110%D、60元以上00E、视教学情况而定330%而此次调查的数据显示，大学生家教与受教学生家长对与薪金标准意见较为统一。双方意愿都集中在2040元/时 这一档。高于目前绍兴市区的薪金标准，但是官方的明确物价标准，薪金机制不完善。综合分析可知，目前，绍兴市越城区家教市场潜力巨大，薪金待遇较高，但是中介机构不够完善，导致大量优秀的大学生家教资源闲置，一定程度上有所浪费。（二）存在问题1、部分大学生家教经验较少，教学质量不高。2、家教参与者本身法律素质或法律意识不高在家教开始前并没有签订相关合同或合同不规范，这一问题极为普遍，也为日后的问题埋下了伏笔。这与家教参与者本身是密不可分的。（图3-3） 3、目前家教机构大多不够规范，就绍兴越城区而言，只有文理学院家教中心等少数几家较正规中介机构，其他多为网上中介或熟人介绍。即使就目前几家较正规中介机构而言，也存在着诸多问题，曾有相关学生表示，参与家教时中介机构通过电话联系学生，而他们完全不知道该机构相关情况，这对于家教利益维护是不利的。4、我国相关法律尚不健全，维护家教利益尚存在诸多困难。即使有意解决，也存在相关成本过高等问题。（图3-4）图3-3 大学生对于签订家教用工合同的看法图3-4 大学生对于家教纠纷选择的维权方式（多选）四、 分析结论和思考一、对于目前家教市场所存有的一些问题，本小组也加以研究分析，商定出解决问题的办法对策。1、对于大学生家教经验缺少，教学质量不高的问题，本小组认为有以下几种解决方案：首先，经验不是天生就有的，一回生二回熟，有意愿从事家教工作的大学生可以事先增加这方面的“实习”经验，比如可以先给自家亲戚朋友的孩子的学习进行指导，通过多接触，从中积累起经验，并可以事先了解当下中小学的教学水平以及学生的需要，从中发现自己的不足，这些不足可以包括自己知识上的遗漏（由于教科书的更新换代及大学生自己的知识遗忘）和教学水平上的欠缺。其次，家教中介中心有义务和必要开展对家教老师的业务培训，特别是刚刚加入家教队伍不久的新人。这种培训，不仅只是对家教技巧的训练，也应包括对了解学生及学生家长需求的能力的培养，从而提高家教满意度。再次，从“实战”中积累经验。经过几次家教后，大学生家教应总结其中的经验得失，错则改之，无则加勉，积极应对。2、针对目前绍兴市越城区家教机制不正规，家教市场混乱，收费不统一，最好的办法就是制定出一个行业准入资格标准，依据一些有效证件、证书，来确定哪些人有资格带家教，然后根据他们资质的深浅，来划定收费标准，这样家长在选择时就省心了。我们认为，大学生家庭应该持证上岗，教育主管部门应对其专业、特长、以及是否经过专业培训等信息进行审核，并记录在案，使家长在给孩子请大学生家教时有个参考依据。也使得大学生在从事家教时真正提高自身能力，并且是自己的权益不受侵犯。3、据我们调查所得，有近5成大学生对签订劳动合约报以听之任之的态度，法律意识淡薄。这个问题涉及到人们的法律意识，这其实跟国家宣扬法律的程度不够有极其重大的关系。签订合同不仅是对大学生家教和学生双方的正当利益的保障，还是规范家教市场的有效手段，签合同能增强家教的责任心，且这种雇佣关系一旦形成，一切就有了书面上的约定，不仅自身的要求能得到最大限度和最高质量的满足，而且与受教学生家长沟通起来也容易得多。教育部门应强制家教中心为家教人员免费提供合同范本，并要求大学生家教同受教学生家长签订合同，未签订者应取消家教资格。任 昔 “家教市场谁来监管 ”，山西日报，2009年7月29日B版B2二、做好家教不仅要解决现存问题，还应完善自我，做到更上一层楼1、认识自己的优势与不足 优势：我们大学生兼职做家教在某些方面其实比专职家教更有先天的优势，因为我们的第一身份仍然是学生，学生与学生之间的交流往往比学生与老师之间的交流更容易也更彼此信任，能更容易了解学生的真正需求。另外我们大学生刚刚通过高考，对以前的知识记忆比较清楚及有较好的掌握，并且可以把自己在高中三年中以及迎战高考时的学习经验传授给学生。 不足：大学生家教的劣势在于我们并不是专业的教师，在知识掌握上肯定不会很全，因此大学生家教应选择自己的强势科目开展教学，真正做到学得精教得精。并且在教学开始前，务必对教学内容进行事前预习备课并制定好详细的教学计划，这样才能做到临阵不乱，临危不惧，切勿照本宣科，应充分了解学生的实际学习情况，因材施教。 2、加强自身修养 大学生家教在与学员及家长的沟通交流中要时刻注意自己的举止言行，做到为人师表。有时与家长或学生产生矛盾或分歧时，切忌不能意气用事，不能把在家里或学校里的坏习惯泄露于你的学生或家长面前。我们要本着坦率豁达的心态与之交流沟通，不应因为几句言语不和就把关系搞疆，这不是一个成年人所应该的。万一我们大学生家教的人身财产安全或合法利益受到学生或家长的侵犯，我们可以通过法律手段来解决！家教不能只是为了赚钱而来，到时间就走，没有爱心，责任心，不尽职的家教是不会受欢迎的。良好的服务会为你带来意想不到的收获，也许家长会延长你的教学时间或工资待遇。3、端正态度 态度决定一切！大学生从事家教的目的基本是以下两个：一是社会实践，二是勤工俭学。大学生家教首先应该要端正自己的态度，不能报着一切向钱看的心态从事家教（虽然当下赚钱这一因素在大学生做家教的原因中占很大比重）必须以学习心态从事家教工作，家教工作其实就是一种人生的锻炼与学习，尤其是对于刚开始参加家教工作的大学生更是如此，家教工作对提高与人沟通的能力极为有效。无论是什么工作，只要是相对合适的，就应该要好好把握，不能挑三拣四，嫌东嫌西，世上没有十全十美的事，比如距离远一点或者报酬少了一点，就选择放弃了。其实重点在于：如果你能够与学生或家长比较能谈得来，就是一个蛮好的选择，至于报酬什么的过得去就可以了。如果一开始就在报酬方面双方僵持，争得面红耳赤，即使双方勉强达成合作意向，也会给双方心里留下不好的印象，严重了甚至可能影响以后教学及双方的关系。在当前情况下，家教市场是学生需求少于家教供应，所以如果大学生能得到家教工作机会后就应该好好珍惜！4、争取和学生交上朋友 在学生心目中，其实大学生家教也先是学生，然后才是老师，因此在第一次与学生接触时可以先聊一些与学习无关的话题，切不应该以教师的身份与学生交流沟通，倚老卖老，最好能在双方的首次交流中就能找出你们的共同爱好、兴趣和共同话语，和学生先成为朋友，这样在今后的教学中就能做到事半功倍。写到这里，我们具体的报告内容可以告一段落了。这次城乡调查仅由我和另外两位同学完成，由于这是我们第一次完成调查报告，还有许多力所不能及的方面。加上实际调查过程大大超出了我们原先的打算（时间上、精力上等），再加上自己本身知识所限，这份调查报告存在着许多缺点。在实际调查过程中，让我们见识到这次调查对我们个人能力的锻炼还是实实在在摆在眼前的：如何有礼貌地去和民众进行交流，如何有效地获取互联网资源，如何分配任务、下笔撰文最后，也希望绍兴市乃至整个中国将来能有一个完善的机制，能够让大学生家教行业蓬勃发展，让更多的大学生实现自己的理想，得到真正的锻炼。参考文献1 任 昔 “家教市场谁来监管 ”，山西日报，2009年7月29日B版B22 潘秀玮 “本月起绍兴最低工资标准调高至每月850元”，浙江在线 ，浙江财经学院本科社会调查评阅单二级学院财政与公共管理学院学生姓名丁超题目大学生家教行业问题分析及对策以绍兴市越城区为例指导教师意见 签名二级学院意见签名注：本页前二栏由学生填写