公共关系学 多项选择 复习

多选1、公关礼仪的差别性原则,应当涉及(外事礼宾差别、地位的差别、收入的差别).2、作为一种新型的传播媒介,互联网与老式媒介相比,具有的特点是(无限性、自由性、虚拟性、互动性).3、马斯洛的“需要层次论”将人的需要提成某些层次,它们是(生理的需要、安全的需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要).4、.公众的基本特点是(同质性、群体性、有关性、变化性).5、公共关系调查的措施重要涉及(文献调查法、观测法、问卷调查法、访问法、抽样调查法).6、公共关系公司在工作中应自觉遵守如下原则(遵纪守法、讲求真实，精确、不干涉内政、保守秘密).7、传播学者爱德华.霍尔提出过社交空间距离理论,涉及(个人距离、公共距离、密切距离、社交距离).8、公共关系部在组织中的决策参谋地位,重要是由如下方面的职能决定的(资料储存中心、信息发布中心、环境监测中心、公众接待中心).9、公关方略是指组织根据环境的善及组织自身的变化,所采用的公共关系行为方式.具体而言,公关方略涉及如下几种(建设型公关、维系型公关、攻打型公关、矫正型公关、防御型公关).10、公关礼仪的来源可概括为（A来源于老式礼仪的母体B服从于现代商品经济发展的需要C大众传播媒介推动其发展D是公民意识不断提高的产物）等方面。11、尊重公众的原则具体体现为（B尊重公众的个性爱好和性格物质C尊重公众应当具有的公民权利D尊重公众的人格）。12、公关活动中的身份差别性原则，涉及（A外事礼宾差别B地位的差别D性别的差别）等内容。13、公关人员应高度注重自己的服饰与仪表，并把它看作是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰规定有（B整洁大方C整体和谐D展示个性）。14、在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪重要有（A“以右为尊”B“此前为上”C“对门为大”）等原则。15、公关送礼是一门艺术，我们应注意（A礼物要轻重得当B要理解送礼的风俗禁忌C礼物要故意义D掌握好送礼的时机）原则。16、人们普遍觉得公共关系可以是（A公共关系状态；B公共关系活动；C公共关系观念；D公共关系学；E公共关系职业）17、公共关系观念重要有（A形象观念；B互惠观念；C协调观念；D公众观念；E传播观念）18、公共关系的基本要素涉及（A组织B传播E公众）19、公共关系波及的学科有（A伦理学；B管理学；C社会学；D营销学；E传播学）20、根据公众与组织发生关系的时序特性，我们可以把公众分类为（C潜在公众；D知晓公众；E行动公众）21、庆典活动在形式上，一般有（A揭幕庆典B闭幕庆典C周年庆典D特别庆典E节庆活动）22、从展览会的性质分，有（A贸易展览会E宣传展览会）。23、危机事件的特点是（A突发性C急切性E危害性）。24、公众的误解所引起的事件，涉及（A服务对象公众对组织的误解D传播媒介对组织的误解E权威性机构对组织的误解）。25、一名卓越的会议主持者应具有的素质有（A清晰敏捷的思考B善于言语的体现C良好的分析能力E沉着并自我约束）。26、组织形象分析的三个环形节是（自我形象分析实际形象分析形象差距分析）7、宣传型公关的具体形式有（A发新闻稿B公共关系广告C印刷内部刊物和资料D演讲和表演）28、编制公关预算的上具体措施涉及（B目的作业法C销售额提成法）29、传播渠道二分法涉及（亲身传播D大众传播）30、评估公关效果的措施有（A内部，外部监察法B.直接观测法C.传播审计法D公众行为测法）31、公司认真做好消费者的公关工作，就是要树立消费者就是朋友的思想，不仅要满足消费者物质消费的需求，还要满足消费者（A信息知晓的需求B情感的需求C选择的需求D体现的需求E参与的需求）等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会以效益的统一。32、公众角色心理涉及（A性别角色心理B年龄角色心理C职业角色心理D文化角色心理）等33、社区关系的特性有（B地区互邻性C利益有关性D与主体互相制约性）34、公众心理特点为有（A心理需求的广泛性B利益追求的共同性C信息暗示的易受性D行为模仿的普遍性能需求E情绪感染的强烈性）35、社会环境引起的心理变化的特性有（A普遍性B时代性C稳定性）36、艾维李的公共关系思想提出的两个原则是（A公众必须被告知D说真话）37、伯尼斯的重要著作有（公众舆论之形成公共关系学舆论）38、在公共关系思想的发展过程中，最有代表性的思想家分别是（B艾维李、C伯尼斯、D卡特里普和森特）39、从0世纪80年代开始，相继在中国设立公司或代表机构的美国出名的公共关系公司是（B希尔诺顿、C博雅）40、公共关系产生的社会条件是（A理论条件B经济条件C政治条件D技术条件）41、消费心理学按照消费者的年龄和性别，将消费市场划提成（A小朋友市场、B青年市场、C老年市场、D女性市场、E男性市场）。42、反映组织经营理念的文字形式有（A标语、D对联、E训词）43、把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到（A真实、B客观、C公正、D全面）44、记录性较差是（A广播的缺陷E电视的缺陷）。45、写好新闻公报应当注意的原则是（A要有新闻根据B要突出新、近点D要简要扼要E要突出变化点和趣味点）。56、电视作为大众传播媒介的缺陷涉及（A记录性较差B公众选择余地小C接受方式不灵活E制作费用高）。47、组织内部刊物可分为（A内部发行B对外发行D内外混合发行）。48、公关广告与商品广告的差别在于（A直接目的不同C内容不同D新闻界的报道方式不同E应用范畴不同）。49、谈判代表团的构成人员涉及（A主谈人B助手C专家D辅助人员）。50、从演讲的风格看，常用的开场白有（A轻松风趣型C悬念吸引型D先声夺人型E感情趋近型）。51、演讲的结尾形式涉及（A总结式B激情式C深思式D风趣式E借用式）。52、劝告工作中往往要运用诱导的措施，具体涉及（A层层诱导E定向诱导）。53、人际沟通的禁忌涉及（A但凡包打听B讲大话吹嘘自己C一味吹捧对方D故弄玄虚E过度暴露自己的“隐私”）。54、组织CI系统的功能涉及（A管理功能B辨认功能C教育功能D传播功能）。55、CI设计的源头最早出目前（C德国E意大利）。56、公司理念的文字形式涉及（A标语标语B训词D歌曲）。57、组织的视觉辨认系统的基本要素涉及（A名称B标志C原则色D原则字E象征物）。58、组织CI系统的导入过程涉及（A提案准备阶段B调研宣传阶段C设计开发阶段E实行管理阶段）。59、4PS理论的内容涉及（A产品（PRODUCT）B价格（PRICE）C渠道（PLACE）D促销（PROMOTION）。60、名牌是公司的商标，具有产品的（A质量B价值D出名度E市场覆盖率）。61、公共关系在传播塑造公司名牌的时候，可以采用“三名”的战略，“三名”具体指（A名人C名品D名门）。62、CS战略的基本就是突出“满意”两字，具体涉及（A理念满意B视听满意C产品满意D行为满意E服务满意）。63、政府公关收集信息的工作涉及（A建议征集B信访工作C民意测验D典型调查）。64、社会组织指多种类型的社会群体，它涉及：（A政治组织B经济组织C文化组织D军事组织E宗教组织）。65、下列哪些说法是不恰当的（A公共关系学属于经营管理的范畴C公共关系学属于大众传播的范畴D公共关系学是一门独立的学科E公共关系学属于关系学的范畴）。66、1952年，斯科特卡特李普出版了有效公共关系，书中她提出（B“双向平衡”理论D公共关系四步工作措施）。67、有效公共关系这本具有权威性的公关著作（A作者是斯科特卡特李普C被奉为“公关圣经”D提出“双向平衡”理论E提出公共关系四步工作措施）。68、作为一种社会组织，采集信息的重要内容有：（A组织内部信息C组织环境信息E国际环境信息）。69、公共关系决策性职能重要涉及：（A征询建议，决策参谋B发现问题，加强管理D防患未然，危机解决E发明效益，谋求发展）。70、根据公司的性质、条件、规定不同，部门从属型的公关部可以归属于（A经营管理部门B广告宣传部门C外事接待部门D销售部门E办公室）。71、公共关系部门的基本职能有（A决策参谋职能B信息情报职能C社会外交职能D趋势预报职能E内部协调职能）。72、负责宣传工作的业务人员其工作内容涉及（B撰写新闻稿件C编辑宣传材料D采访调查）。73、根据公众对组织的态度，可分为（A顺意公众C独立公众E逆意公众）。74、公关三度是指（A出名度C信誉度E美誉度）。75、下列属于公司报刊的是（B长城饭店的长城之声D北京百货大楼的一团火时报E吉普汽车公司的吉普科技与管理）。76、公共关系间接调查的措施重要有（A媒介研究B民意测验C抽样调查）。77、公共关系部的平常工作从内容看有：（A公关文书的写作B调查研究、协调关系、参与管理C筹划举办公共关系专项活动D接待投诉和来访E专项技术制作和树立全员公关意识）。78、根据公众浮现的过程，可将公众划分为（A非公众C潜在公众D将在公众E目前公众）。79、内部公共关系工作的重点是员工关系，而搞好员工关系必须做到：（C理顺内部关系D掌握用人之道E满足员工物质和精神的需求）。80、(Q_.xq(808员工的物质需求涉及(A工资、津贴B住房、交通D福利)。81、Y*oE:Wbn81公共关系思想在发展过程中，最有代表性思想分别是(B艾维李C伯尼斯D卡特里普和森特)。82、/CU j6KN:星魂社区:8828公共关系人员的品德应当涉及如下几种方面的内容：(A实事求是B公正无私V)s6S& 星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图片,免费电影,免费软件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！少女、少妇、模特、明星、白领丽人全涉及！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻故事, 网络故事, 言情故事, 武侠故事C勤奋努力D乐于助人1 R+(W/|VM星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图片,免费电影,免费软件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！少女、少妇、模特、明星、白领丽人全涉及！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻故事, 网络故事, 言情故事, 武侠故事E光明磊落)。83、公共关系部的重要特点是(B专业性o:gTcfC服务性X.LRq2cxE协同性)。84、l A6NQ/W2Fwn_,u星魂论坛,免费资源,免费空间,休闲娱乐,美女图片,免费电影,免费软件下载,免费QQ,Q币,性感美眉 ,绝色、清纯、靓丽、火辣、性感、端庄、妩媚！少女、少妇、模特、明星、白领丽人全涉及！网友自拍成人笑话, 现代文学, 恋爱笑话, 名人笑话, 愚人笑话, 校园笑话 玄幻故事, 网络故事, 言情故事, 武侠故事Upk7o|3T有你更精彩!84从工作方式来观测，公共关系部的组织类型可以分为(A公共关系对象型D公共关系手段型E公共关系复合型)。85、四步工作法的重要内容是(公共关系筹划、公共关系调查、公共关系评估、公共关系实行).86、公司的标记有诸多，但最重要的两个是（A厂名、D商标）