IPMA北京大学人力资源管理自考劳动关系与争议处理考试大纲

劳动关系与争议处理考试大纲课程名称：劳动关系与争议处理 课程代码： 40096 年版：2010-12第一部分 课程性质与设置目的一、课程性质与特点劳动关系与争议处理是指员工在劳动就业的过程中依法建立起来的组织关系，是规范企业、员工行为的管理科学，通过本课程的学习，学员将有能力依法维护企业和劳动者的权益，其特点是学生能很快将本课程的知识应用到实际工作中去。该课程是劳动社会保障专业、人力资源管理专业等本科生的必修课。本考试大纲适用于劳动和社会保障、人力资源管理专业方向。二、课程目标与基本要求劳动关系与争议处理课程的教学目的在于：通过本门课程的教学使学生理解和掌握劳动关系的基本理论和相关的法律制度，能够运用相关法律去解决实际问题，其基本要求是通过学员的自学或社会助学，学生能初步理解劳动关系，认识劳动关系的主体和分类，分析劳动关系冲突和合作的根源、表现形式及其影响因素。 三、与本专业其他课程的关系劳动关系与争议处理是劳动社会保障专业、人力资源管理专业的必修课。社会保障现行法规选编、社会保障现行法规选编是本课程的基础。第二部分 考核内容与考核目标第一章 劳动关系概述一、学习目的与要求通过本章的学习，使学生初步了解劳动关系的含义，理解劳动关系的概念、特征和实质；要求学生认识劳动关系的主体和分类，认识劳动关系冲突和合作的根源、表现形式及其影响因素。二、考核知识点与考核目标 （一）劳动关系的概念与分类和法律特征理解：劳动关系的特点、性质以及相关的内容 （二）劳动关系主体及分类理解：管理者在劳动关系中的主体地位及分类 个别劳动关系和集体劳动关系的差异 （三）劳动关系的实质：冲突与合作识记：合作的两方面根源，“获得满足”的含义 理解：冲突最明显的表现形式 第二章 劳动关系管理的历史和理论一、学习目的与要求通过本章的学习，使学生了解劳动关系的历史演进与变迁；要求学生掌握劳动关系的不同理论学派与观点，理解调整劳动关系的相关劳动关系策略理论。二、考核知识点与考核目标（一）劳动关系的历史发展识记：第二次世界大战以后的劳动关系的最大特点 理解：资本主义劳动关系的形成时期及特点 （二）劳动关系的不同理论学派与观点识记：自由改革主义学派的最大特点 理解：激进派为何质疑劳动关系的和谐性（三）劳动关系理念的溯源识记：马克思主义理论与资本主义最本质的冲突 理解：剥削产生的原因 （四）劳动关系策略理论识记：管理学形成的标志 理解：劳动关系的三个层次 第三章 劳动关系的环境因素一、学习目的与要求通过本章的学习，使学生了解劳动关系的各种环境因素；要求学生掌握劳动关系系统中环境因素的基本概念与基本内容，认识当代西方劳动关系理论对环境因素的研究以及全球化背景下劳动关系环境的变迁与趋势，掌握劳动关系的经济、政治法律、社会文化、技术等环境因素的基本内容，学会对环境因素的系统分析。二、考核知识点与考核目标（一）劳动关系的环境因素理解：在系统的观点中，劳动关系的环境划分方法 应用：造成社会与经济结构巨大变化的主要趋势（二）劳动关系的经济环境因素识记：劳动关系的经济环境因素的主要内容应用：经济环境如何让改变劳动关系主体双方的力量进行对比（三）劳动关系的政治法律环境因素理解：政治法律环境因素的主要内容应用：我国劳动关系的法律规制体系存在的不足之处（四）劳动关系的社会文化环境因素理解：社会文化环境因素的主要内容应用：劳动关系的社会环境因素 （五）劳动关系的社会文化技术因素理解：简述技术环境所包括的内容。应用：技术进步对劳动关系的影响第四章 劳动者与工会一、学习目的与要求通过本章的学习，使学生初步了解劳动者的不同定义，认识劳动者权利的内容及法律特点，以及劳动者的不同类别，了解我国劳动者阶层的形成过程及劳动者特征变化，了解工会历史的发展以及关于工会理论的不同学术流派观点；要求学生掌握工会的概念、性质及主要类型及其作用，认识我国的工会制度的相关问题。二、考核知识点与考核目标（一）劳动者的概念及其权利义务识记：劳动者的定义理解：根据劳动者权利内容以及实现方式的不同，劳权的具体分类（二）多样化的劳动者理解：劳动者的分类 应用：劳动者阶层的发展趋向 （三）工会的产生及工会理论理解：工会理论的主要流派应用：趋势工会形成的原因 （四）工会的概念及其功能 理解：工会组织的类型 工会在市场经济体制中的主要作用 （五）我国的工会制度理解：工会的法定权利和义务 应用：工会在集体合同中的主要作用 第五章 雇主及雇主组织一、学习目的与要求通过本章的学习，使学生初步了解劳动者的不同定义，掌握劳动者权利的内容及法律特点，认识劳动者的不同类别，了解我国劳动者阶层的形成过程及劳动者特征变化，了解工会历史的发展以及关于工会理论的不同学术流派观点；要求学生掌握工会的概念、性质及主要类型及其作用，认识我国的工会制度的相关问题。二、考核知识点与考核目标（一）雇主概念识记：雇主的定义 理解：雇主的权利和义务 （二）雇主的角色理论及管理模式理解：从职权结构维度划分，雇主的主要类型 从管理理念维度划分，雇主的主要类型（三）雇主组织及国际雇主组织理解：雇主组织的特征 加入国际雇主组织需要具备的条件 （四）中国雇主及雇主组织 理解：中国雇主组织的类型 第六章 政府一、学习目的与要求通过本章的学习，使学生初步了解市场经济条件下政府的职能及其作用；要求学生掌握政府在劳动关系中的角色和重要性。二、考核知识点与考核目标（一）政府的角色与作用理解：政府在劳动关系中扮演的角色 政府在劳动关系中的作用 （二）政府介入劳动关系的理论与实践理解：政府介入劳动关系的理论 政府介入劳动关系的模式 （三）中国政府在劳动关系中的作用理解：中国政府在劳动关系中的作用 应用：怎样建立和完善劳动力市场 第七章 劳动法对劳动关系的调整一、学习目的与要求通过本章的学习，使学生初步了解劳动法对劳动关系的调整作用；要求学生掌握劳动法的内容及特征，熟悉我国的最大工资保障制度、工资支付方面的具体法律规定、我国法律规定的工时制度及有关安全生产、女工、未成年工保护的规定。二、考核知识点与考核目标（一）劳动法与劳动关系理解：劳动法的特征 劳动关系的调整机制 （二）工资的法律保障识记：工资及最低工资的概念 应用：工资支付的原则 （三）工作时间理解：工作时间的概念 根据规定内容的不同，工作时间的三种分法（三）工作场所的规则理解：女工保护标准的主要内容 应用：伤亡事故报告、调查和处理制度的操作第八章 劳动合同法律制度一、学习目的与要求通过本章的学习，使学生能够理解劳动合同的概念、种类和特征，熟悉劳动合同的订立与内容，认识无效劳动合同的确认及其处理制度；要求学生掌握劳动合同的履行和变更，阐述劳动合同的解除、终止和续订制度，熟悉劳务派遣合同制度，描述违反劳动合同的法律责任。二、考核知识点与考核目标（一）劳动合同法概述识记：劳动合同种类的几种划分方式 理解：劳动合同的主要作用 （二）劳动合同的订立理解：订立劳动合同需要遵循的五项基本原则 应用：订立劳动合同的基本步骤 （三）劳动合同的履行和变更理解：劳动合同变更的条件 应用：变更劳动合同的基本步骤 （四）劳动合同的解除和终止应用：解除劳动合同时，由劳动者提出和由用人单位提出时，处理方式是否相同 劳动者是否可以单方面解除劳动合同；在什么情况下无须提前通知用人单位 （五）劳务派遣制度识记：劳务派遣的含义 理解：被派遣的劳动者应享有的权利 （六）法律责任应用：在劳动合同法的规定中，哪些人群对劳动合同负有法律责任 劳动合同法中涉及具体罚款金额规定的类别及主要内容 第九章 集体谈判和集体合同制度一、学习目的与要求通过本章的学习，使学生初步了解集体谈判制度的基本构成、法律调整和作用。要求学生通过对集体谈判制度历史沿革的分析了解集体谈判制度产生的基本前提，认识我国集体协商集体合同制度的现状与特点。二、考核知识点与考核目标（一）集体谈判和集体合同制度概述理解：集体谈判和集体合同的关系 集体谈判和集体合同制度各自的功能和作用 （二）集体谈判和集体合同制度的内容理解：我国劳动法对进行集体协商签订集体合同规定的内容 应用： 进行集体谈判签订集体合同的环节和相应操作规范 （三）集体谈判和集体合同制度在中国理解：我国集体谈判和集体合同制度的发展的特点 集体谈判和集体合同制度存在哪些问题 第十章 企业规章制度一、学习目的与要求通过本章的学习，使学生初步了解企业劳动规章制度制定的基本程序；要求学生掌握企业规章制度和企业劳动规章制度的定义及基本内容，认识市场经济代表性国家的企业劳动规章制度的基本情况，掌握中国的企业劳动规章制度的制度依据、制定主体、制度程序、内容及效力等问题。二、考核知识点与考核目标（一）企业规章制度概述识记：企业规章制度的定义 劳动规章制度的内容 应用：企业劳动规章制度制定的基本程序 （二）市场经济国家的企业劳动规章制度识记：企业劳动规章制度含义 应用：各市场经济国家的企业劳动规章制度要把握的要点 第十一章 工人参与制度一、学习目的与要求通过本章的学习，使学生初步了解工人参与制度产生与发展的一般规律；要求学生掌握工人参与的基本概念，认识中国及其他国家工人参与的理论与实践状况。二、考核知识点与考核目标（一）工人参与的产生与发展识记：工人参与的定义 理解：工人参与的性质和目的 工人参与对调节劳动关系的作用 （二）西方国家的工人参与理解：国家工人参与管理的一般特征 西方国家工人参与管理的一般形式 应用：员工持股计划的内涵 （三） 中国的职工参与理解：工会行政化的含义 应用：中国企业职工民主参与的形式 中国企业职工民主参与的创新要求第十二章 劳动争议处理一、学习目的与要求通过本章的学习，使学生理解劳动争议的概念和特点及产生的原因，熟悉劳动争议的种类和范围；要求学生掌握劳动争议处理的原则与方法，掌握劳动争议协商调解制度、劳动争议仲裁制度、劳动争议诉讼制度，了解集体争议处理制度的内容。二、考核知识点与考核目标（一）劳动争议概述识记：劳动争议的概念及分类 理解：劳动争议处理的基本原则 企业内部调解劳动争议的含义（二） 自主协商和调解应用：自主协商和调解劳动争议仲裁 （三） 劳动争议仲裁识记： 劳动争议仲裁的概念 理解：我国法律法规规定的仲裁回避制度 （四） 劳动争议诉讼理解：劳动争议诉讼 应用：劳动争议中的举证责任的含义，举证时限的运用（五） 集体争议处理制度理解：因履行集体协议的争议处理制度 因履行集体协议发生的争议自身的特点 第十三章 集体争议与产业行动一、学习目的与要求通过本章的学习，使学生理解集体争议与产业行动的概念及作用，熟悉有关立法；要求学生能够分析和应用有关制度判断相关行动的合法性、正当性等问题；认识我国相应问题的现状。二、考核知识点与考核目标（一）集体争议与产业行动的概念和特征识记：集体争议与个体争议的分类的两个标准 理解：产业行动的基本特征和基本方式的具体表现应用：集体争议与个体争议分类的两个标准 （二）集体争议和产业行动的历史与逻辑理解：产业行动与市场经济的关系 （三） 与集体争议和产业行动有关的权利义务和责任理解：产业行动合法性、正当性的构成要素 正当性的产业行动的违法免却或责任豁免问题 （四） 我国的有关立法与政策及其展望理解：完善集体争议、产业行动这些方面的立法和政策的原因 第十四章 三方协商机制的理论与实践一、学习目的与要求通过本章的学习，使学生初步了解政府在三方协商中的作用，明确三方协商机制的形成与职能；要求学生掌握三方协商机制的概念和特点；把握三方协商机制的规则和程序。二、考核知识点与考核目标（一）三方协商机制概述理解：三方协商机制的概念、特点、内容和本质 应用：三方协商机制的原则和功能（二）市场经济国家的三方协商机制理解：三方协商机制的组织形式是怎么样的，三方协商机构的组织形式 政府在三方协商机制中的作用 （三）我国的三方协商机制理解：建立三方协商机制的必要性表现 三方协商机制的主体各自的职能或定位 （四）国际劳工组织的三方协商机制理解：国际劳工组织的组织结构应用：国际劳工组织的组织机构实行三方性原则的过程第三部分 有关说明与实施要求一、考核目标的能力层次表述本课程的考核目标共分为三个能力层次：识记、理解、应用，它们之间是递进等级的关系，后者必须建立在前者基础上。其具体含义为：识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。二、指定教材劳动关系与争议处理 吴克隆等编著 中国劳动社会保障出版社 2010年12月版三、自学方法指导1、在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，突出重点，有的放矢。2、在了解考试大纲内容的基础上，根据考核知识点和考核要求，在阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握，并融会贯通，在头脑中形成完整的内容体系。3、在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材重的基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认识、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。同时，在自学各章内容时，能够在理解的基础上加以记忆，切勿死记硬背；同时在对一些知识内容进行理解把握时，联系实际问题思考，从而达到深层次的认识水平。4、为了提高自学效果，应结合自学内容，尽可能地多看一些例题和动手做一些练习，以便更好的理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题的能力。在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或推导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。四、社会助学的要求1、应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。2、应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核目标。3、辅导时，应以考试大纲为依据，指定的教材为基础，不要随意增删内容，以免与大纲脱节。4、辅导时，应对学习方法进行指导。提倡“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助，依靠自己学通”的方法。5、辅导时，要注意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要积极启发引导。6、注意对应考者能力的培养，特别是对自学能力的培养，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题，分析问题，解决问题的能力。7、要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中存在不同难度的试题。五、关于命题考试的若干规定1、本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章，适当突出重点。2、试卷中对不同能力层次的试题比例大致是：“识记”为10%、“理解”为50%、“应用”为40%。3、试题难易程度应合理：较易、中等难度、较难。4、本课程命题将采用美国IPMA-CP的基本题型包括判断题（T or F）、单项选择等。5、考试采用闭卷考试，考试时间120分钟，采用百分制评分，60分为及格。六、题型示例（样题）1、判断题（T or F）（ ）工人通过罢工来表示自己的不满，并以此对他们认为不公平或不合理的雇用行为进反击，这是一种理性的行为。2、单项选择题当工人遇有生育、疾病、灾难及法律规定的其他情况时，雇主应当提前发放即将给付的工资的原则叫做（） A紧急支付原则B平等付酬原则C协商同意原则 D依法支付原则沁园春雪北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。望长城内外，惟余莽莽；大河上下，顿失滔滔。山舞银蛇， 原驰蜡象， 欲与天公试比高。须晴日， 看红装素裹，分外妖娆。江山如此多娇， 引无数英雄竞折腰。惜秦皇汉武，略输文采；唐宗宋祖，稍逊风骚。一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射大雕。俱往矣，数风流人物， 还看今朝。 克