宏基重组方案

宏宏碁集團轉型簡報碁集團轉型簡報施振榮施振榮宏碁集團董事長宏碁集團董事長宏碁集團轉型簡報1簡報內容大綱簡報內容大綱(1)(1)1.我們面對的挑戰我們面對的挑戰2.轉型目的和策略方向3.宏碁電腦組織重整4.宏碁集團組織重整5.落實執行計劃宏碁集團轉型簡報2我們面對的挑戰我們面對的挑戰五個次集團過度擴張，形成重覆投資的情形五個次集團過度擴張，形成重覆投資的情形自有品牌和自有品牌和OEMOEM事業的資源和經營互相衝突事業的資源和經營互相衝突自有品牌在歐美地區無法建立獲利的運作模式自有品牌在歐美地區無法建立獲利的運作模式組織太複雜，造成端對端組織太複雜，造成端對端(end to end)end to end)流程流程過長，且無法鎖定目標客戶過長，且無法鎖定目標客戶業界薪資福利條件的競爭業界薪資福利條件的競爭 和內部成長機會不和內部成長機會不足，造成人才流失足，造成人才流失內在環境的內在環境的挑戰挑戰PCPC的售價和利潤滑落的售價和利潤滑落客戶對新的客戶對新的e-products,e-services e-products,e-services 和和 e-e-solutionssolutions的需求愈來愈多的需求愈來愈多EMSEMS電子製造服務是資訊和通訊電子製造服務是資訊和通訊OEMOEM事業的未來事業的未來發展趨勢發展趨勢外在環境的外在環境的挑戰和改變挑戰和改變宏碁集團轉型簡報3組織重整的策略方向組織重整的策略方向打破次集團的藩籬，發揮統合力量打破次集團的藩籬，發揮統合力量(Power of Power of One)One)劃分劃分DMSDMS研製服務事業和研製服務事業和ABOABO品牌營運事業，簡品牌營運事業，簡化端對端流程化端對端流程淡出非核心事業的投資淡出非核心事業的投資簡化簡化前瞻前瞻ABOABO品牌營運事業可延伸營運範圍至現有產品以外品牌營運事業可延伸營運範圍至現有產品以外的服務，例如的服務，例如 e-service,e-solutionse-service,e-solutionsDMSDMS研製服務事業是資訊和通訊科技產業研製服務事業是資訊和通訊科技產業(ICT)ICT)的的發展趨勢發展趨勢區分區分DMSDMS研製服務事業和研製服務事業和ABOABO品牌營運事業的目品牌營運事業的目標客戶，針對不同客戶群提供服務標客戶，針對不同客戶群提供服務ABOABO品牌營運事業可運用品牌營運事業可運用AcerAcer內部和外部的資內部和外部的資源，專注經營具高發展潛力的區域和產品源，專注經營具高發展潛力的區域和產品DMSDMS研製服務事業可減輕研製服務事業可減輕OEMOEM客戶對資源運用的客戶對資源運用的疑慮，開發多元化的客戶群疑慮，開發多元化的客戶群專注專注宏碁集團轉型簡報4企業文化重整的策略方向企業文化重整的策略方向依組織中的各階層訂定明確的績效指標，依組織中的各階層訂定明確的績效指標，並依任務執行結果論功行賞並依任務執行結果論功行賞縮減績效表現不佳的營運單位縮減績效表現不佳的營運單位績效導向績效導向執行能力執行能力加強跟催，確保執行成效加強跟催，確保執行成效(例如在前三個例如在前三個月，每二周開一次檢討會，監督轉型計劃月，每二周開一次檢討會，監督轉型計劃的執行進度和成果的執行進度和成果)專注服務專注服務ABOABO品牌營運事業和品牌營運事業和DMSDMS研製服研製服務事業個別的目標客戶務事業個別的目標客戶不分公司或產品別，都要求做到一致化不分公司或產品別，都要求做到一致化的客戶服務的客戶服務(One Face to Customers)One Face to Customers)以客戶為中心以客戶為中心宏碁集團轉型簡報5宏碁電腦組織重整的基本方針宏碁電腦組織重整的基本方針設立三個事業體，分別設立三個事業體，分別專注於專注於OEMOEM、品牌和投品牌和投資事業資事業清楚規範績效評估標準清楚規範績效評估標準，確保組織內分層負責，確保組織內分層負責執行各項方案執行各項方案由由AcerAcer品牌全球營運組品牌全球營運組織織(ABGO)ABGO)提供一致化提供一致化的客戶服務準則，供的客戶服務準則，供全球全球AcerAcer品牌業務單位品牌業務單位遵循遵循設計原則設計原則組織設計的內涵組織設計的內涵集中業務方向，鎖定目標集中業務方向，鎖定目標客戶客戶簡化組織，確保分層負責簡化組織，確保分層負責評估執行績效評估執行績效對集團轉投資對象強化投對集團轉投資對象強化投資績效管理資績效管理發展全球一致化的客戶發展全球一致化的客戶服務服務宏碁集團轉型簡報6宏碁電腦組織圖宏碁電腦組織圖Chairman&CEOChairman&CEO:施振榮施振榮CEO of DMSCEO of DMS:林憲銘林憲銘CEO of ABOCEO of ABO:王振堂王振堂研製服務事業研製服務事業 (DMS)DMS)CEOCEO:林憲銘林憲銘品牌品牌營營運事業運事業 (ABO)ABO)CEOCEO:王振堂王振堂經營暨投資管理經營暨投資管理 (HIB)HIB)CEOCEO:施振榮施振榮集團幕僚單位集團幕僚單位財務財務,人力資源人力資源,法務法務,企業關係企業關係,策略夥伴開發部策略夥伴開發部門門稽核室稽核室Account Account ManagementManagementProductsProductsOperationsOperationsMaterialsMaterialsBusinessBusinessProcess/ITProcess/ITSoftware BizSoftware BizFinance/HR/LegalFinance/HR/LegalGlobal Biz ManagementGlobal Biz Management ROsROs,PM,Marketing,Biz Mgmt.,PM,Marketing,Biz Mgmt.,Biz Operation,Services Biz Operation,ServicesNew BusinessNew BusinessDevelopmentDevelopmente-Services e-Services DevelopmentDevelopmentProject&Project&OutsourcingOutsourcingBusiness Process/ITBusiness Process/ITFinance/HR/LegalFinance/HR/LegalVenture ManagementVenture ManagementEquity ManagementEquity ManagementFinancial ServicesFinancial Services宏碁集團轉型簡報7三個事業體的主要任務三個事業體的主要任務董事長董事長研製服務事業研製服務事業 (DMS)DMS)品牌營運事業品牌營運事業 (ABO)ABO)經營暨投資管經營暨投資管理事業理事業(HIB)HIB)以強大的設計和服務能力以強大的設計和服務能力，支援跨國品牌在下列項，支援跨國品牌在下列項目的產品和服務，致力成目的產品和服務，致力成為該領域的全球領導者為該領域的全球領導者 個人電腦和資訊家電個人電腦和資訊家電 伺服器和儲存設備伺服器和儲存設備 網路產品網路產品 通訊產品通訊產品 致力使致力使AcerAcer品牌事業的品牌事業的利潤持續成長，提升品牌利潤持續成長，提升品牌資產資產 運用創新科技，發展新運用創新科技，發展新的產品、服務和解決方案的產品、服務和解決方案 投資具發展潛力的事業投資具發展潛力的事業，提高獲利能力，提高獲利能力 確保確保AcerAcer家族成員的競家族成員的競爭力爭力宏碁集團轉型簡報8宏碁集團組織圖宏碁集團組織圖宏碁集團宏碁集團研製服務研製服務(DMS)DMS)總經理總經理:林憲銘林憲銘品牌營運品牌營運 (ABO)ABO)總經理總經理:王振堂王振堂明碁電通明碁電通(ACM)ACM)總經理總經理:李焜耀李焜耀獨立事業單位獨立事業單位(IBU)IBU)財務及其他財務及其他智碁智碁(美洲地區美洲地區)智碁智碁(亞太地區亞太地區)宏碁資融宏碁資融 龍顥國際龍顥國際宏碁基金會宏碁基金會 集團經營管理委員會集團經營管理委員會(CEC)CEC)全球品牌營運組織全球品牌營運組織(ABGO)ABGO)連碁連碁啟碁啟碁軟體事業群軟體事業群董事長董事長:施振榮施振榮 零組件及模組零組件及模組 國碁國碁 建碁建碁 揚智揚智 宇瞻宇瞻 台宏半導體台宏半導體 宏測宏測 通路通路 宏科宏科 展碁展碁 第三波第三波 ServexServex 全國電子全國電子 掌門樞紐掌門樞紐 e-Solutionse-Solutions網際威信網際威信 萬碁萬碁安碁安碁 華瞻資訊華瞻資訊元碁元碁 華峰網際華峰網際 奇碁奇碁 太碁太碁騰研科技騰研科技 開碁開碁全景軟體全景軟體 傳碁傳碁逐鹿網逐鹿網RO:RO:北美洲北美洲RO:RO:拉丁美洲拉丁美洲RO:RO:歐洲歐洲RO:RO:印度印度/中東中東/非洲非洲RO:RO:大中華區大中華區RO:RO:東南亞東南亞RO:RO:東北亞東北亞RO:RO:紐澳地區紐澳地區達碁達碁達方達方達信達信達宙達宙宏碁集團轉型簡報9宏碁集團組織圖宏碁集團組織圖宏碁集團宏碁集團研製服務事業研製服務事業(DMS)DMS)品牌營運事業品牌營運事業 (ABO)ABO)明碁電通明碁電通(ACM)ACM)獨立事業單位獨立事業單位(IBU)IBU)財務及其他財務及其他集團經營管理委員會集團經營管理委員會 (CEC)CEC)全球品牌營運組織全球品牌營運組織 (ABGO)ABGO)董事長董事長:施振榮施振榮零組件零組件和模組和模組通路通路e-Solutione-Solution說明說明:強化研製服務事業及零組件和模組事業群之間的綜效強化研製服務事業及零組件和模組事業群之間的綜效 新成立的電子商務委員會新成立的電子商務委員會(eBUeBU)將負責協調並建立品牌營運事業、通路和將負責協調並建立品牌營運事業、通路和 e-e-solutionsolution之之 間的綜效間的綜效宏碁集團轉型簡報10CECCEC和和ABGOABGO的績效評估指標指導原則的績效評估指標指導原則CECCEC集團經營管理集團經營管理委員會委員會ABGOABGO全球品牌營運全球品牌營運組織組織責任和角色責任和角色績效評估指標績效評估指標為集團所屬公司制定策略為集團所屬公司制定策略方向方向制定並強力推行聯網組織制定並強力推行聯網組織協定協定(iOPiOP)，以發揮集團統以發揮集團統合力量合力量協調及討論集團的商機協調及討論集團的商機有效執行聯網組織協定有效執行聯網組織協定(iOPiOP)迅速排解集團所屬公司間迅速排解集團所屬公司間的衝突和紛爭的衝突和紛爭協調並監督全球品牌事業協調並監督全球品牌事業單位執行一致化的客戶單位執行一致化的客戶服務服務發展並執行全員品牌經營發展並執行全員品牌經營系統系統(TBM)TBM)提供區域營運主管策略方提供區域營運主管策略方向向提升提升AcerAcer的品牌資產的品牌資產有效執行一致化的客戶有效執行一致化的客戶服務服務提升每個區域營運單位的提升每個區域營運單位的客戶滿意度客戶滿意度宏碁集團轉型簡報11ABGO ABGO 全球品牌營運組織示意圖全球品牌營運組織示意圖主要功能主要功能區域營運區域營運單位單位:北美洲北美洲全員品牌經營委員會全員品牌經營委員會全員品牌經營部門全員品牌經營部門區域營運區域營運單位單位:拉丁美洲拉丁美洲區域營運區域營運單位單位:歐洲歐洲區域營運區域營運單位單位:中東中東/非洲非洲/印度印度區域營運單區域營運單位位:大中華區大中華區區域營運區域營運單位單位:紐澳地區紐澳地區區域營運區域營運單位單位:東南亞東南亞 協調協調AcerAcer品牌事業在各區域執行一致化的客戶服務，內容包括客戶服務，通路開發品牌事業在各區域執行一致化的客戶服務，內容包括客戶服務，通路開發，及在通路合作夥伴和消費者眼中一致性的品牌形象，及在通路合作夥伴和消費者眼中一致性的品牌形象 各區域品牌形象之管理各區域品牌形象之管理 扮演各區域品牌事業經營的發言人扮演各區域品牌事業經營的發言人上述功能是區域營運主管的新任務，雖然有些區域的營運主管和業務主管為同一人，但不上述功能是區域營運主管的新任務，雖然有些區域的營運主管和業務主管為同一人，但不應造成該區域不同應造成該區域不同AcerAcer品牌事業體品牌事業體(如宏電，明碁如宏電，明碁)業務主管的困擾。業務主管的困擾。重要說明重要說明區域營運區域營運單位單位:東北亞東北亞全球品牌營運主管全球品牌營運主管王振堂王振堂宏碁集團轉型簡報12落實執行計劃落實執行計劃轉型管理轉型管理 在前三個月，每二周開一次檢討會，監督轉在前三個月，每二周開一次檢討會，監督轉型計劃的執行進度和成果型計劃的執行進度和成果各主管分層負責評估執行績效各主管分層負責評估執行績效 制定績效評估指標和行為要求準則制定績效評估指標和行為要求準則制定新的激勵員工計劃，建立公平和鼓勵員制定新的激勵員工計劃，建立公平和鼓勵員工表現的文化工表現的文化對具備高潛力的未來經理人，進行有系統的對具備高潛力的未來經理人，進行有系統的培育計劃培育計劃堅決激發統合力量堅決激發統合力量(Power of One)Power of One)宏碁集團轉型簡報13要求的行為要求的行為制定明確而精準的績效評估指制定明確而精準的績效評估指標，並使每個人確實執行共同標，並使每個人確實執行共同訂定的目標訂定的目標建立集團綜效以發揮統合力量建立集團綜效以發揮統合力量對消費者、通路合作夥伴和策對消費者、通路合作夥伴和策略性合作夥伴實行略性合作夥伴實行“One face One face to customers”to customers”。視公司內部。視公司內部工作上相關的部門為客戶工作上相關的部門為客戶從促進從促進AcerAcer集團整體成功的角集團整體成功的角度思考度思考禁止的行為禁止的行為為不佳的績效表現找藉口為不佳的績效表現找藉口在個別事業內設立重覆的功能在個別事業內設立重覆的功能，而不運用集團內其他單位已，而不運用集團內其他單位已建立的資源建立的資源堅持己見，不顧該項作法對內堅持己見，不顧該項作法對內部和外部客戶及合作夥伴造成部和外部客戶及合作夥伴造成的不便，及對業務造成的損失的不便，及對業務造成的損失為追求個別事業體的成功，而為追求個別事業體的成功，而犧牲集團整體的共同利基犧牲集團整體的共同利基對經理人的行為要求準則對經理人的行為要求準則