客流统计解决方案

会计学1客流统计解决方案客流统计解决方案精细化管理模式第1页/共26页精细化管理时代精细化管理时代的到来面对内衣行业市场下滑，很多商家在各个环节削减开支，近年来不断开展促销活动，大幅度打折促销，赚足人气，但是最终结果却不尽如人意，甚至惨淡收场。面对行业下滑的错误应对策略过去是粗放式的经营方式，无品牌、小作坊，随着品类进化，品牌分化，开始重视品牌及渠道，面对市场下滑，简单的改变经营方式无法带来根本改变，从企业到消费者，长链条的精细化管理方式，才是根本之道。前言粗放式经营方式品牌管理精细化管理模式简单的改变无法从根本改变现状第2页/共26页精细化管理时代什么精细化管理？零售管理未来就是精细化管理，过去习惯的管理模式是开始结果开始了策略，推动终端，坐等结果的产生。精细化管理讲究的模式是开始经过结果更多的关注在操作过程中发生的事情，只有对过程更好的把控，才能对结果的实现具有一定的把握。第3页/共26页客流数据在精细化管理中的价值第4页/共26页客流数据在精细化管理中的价值过去我们总是关注最后的结果销售额，如今需要细化到每个指标。如果仅看最后的结果，数据就只是数字，我们需要知道的是数字变化背后的原因，关注每个指标，监控过程，改善经营。以下是结果的分解。精细化管理，分解指标，发挥数据价值销售额销售单数客单价=*销售单数*件单价*连带率=客流量=成交率*连带率件单价*第5页/共26页销售额由销售单数和客单价两个板块构成，而销售单价和客单价又由客流数据、成交率、件单价、连带率四个小版块构成，这个数个小版块中，最重要和最基础的就是客流量，如果没有客流，商家想通过品牌策略、促销活动、大数据精准营销来改善经营，都只是空谈。客流数据在精细化管理中的价值没有客流，一切都是纸上谈兵第6页/共26页客流数据在精细化管理中的价值客流数据到底有多重要经营以客流为基础，客流量是连锁零售最重要的经营晴雨表，通过这一准确的量化的数据，不但可以获得商场整体的运行状况，还可以利用高精准度的客流数据，进行有效的组织运营工作。1客流高峰时段通过客流数据，了解哪个时段是客流高峰时段，掌握最佳营业时间，考虑是否增派人手，加大销售力度，把握销售机会。2店员排班配置根据精准统计的客流量变化趋势，监测客流高峰与低谷，更合理地安排店员排班，提高人员利用率和为客户提供更为周到的服务。3判断租金合理性根据客流的多少，决定租金价位水平，判断租金合理性。第7页/共26页客流数据在精细化管理中的价值4进店率了解橱窗陈列改变、调整排版、营销活动是否有效，是否吸引大量客流进店。5边做活动边改进以往都是做完活动，直接看营业额。但是通过实时监控客流数据变化，判断是否增派导购、调整库存、改变促销策略等等，不必等结果，边做活动边改善来优化结果。6评估广告宣传效果做完广告宣传之后，客流量是否有所增加，具体增加了多少，是否需要进一步优化广告。第8页/共26页客流数据在精细化管理中的价值8评估客流人均消费力计算客流人群的平均消费能力，通过客流人群的购买率和转化率，提高营销效率和服务质量9评估员工是否需要培训在客流量没有变化甚至上升的情况下，成交率并没有上升，此时应检查是否库存不足或者员工销售能力不佳，需要培训。7成交率以成交量判断店铺经营状况，容易出现偏差。成交率是成交人数与进店顾客数的比重，利用成交率来判断门店经营效率才是最可靠的方式。第9页/共26页每人计客流统计分析设备1每人计简介2每人计产品与功能特点3每人计方案设计原则4每人计售后指导5浪漫春天测试建议第10页/共26页每人计客流统计分析设备关于晓舟科技&每人计晓舟科技 成立于2014年7月，中国本土首家提供以实体门店顾客数据分析的移动服务平台，核心团队皆来自国内知名传统客流统计设备制造商、及数据分析公司，近五年客流统计设备研发及市场运营经验。我们创立 ，希望用互联网模式，以专注、极致、口碑、快为运营准则，旨在颠覆传统客流设备，用传统设备1/10的成本实现传统设备10倍的价值，为门店用户提供更优质的数据服务。每人计未来，我们还将围绕着实体门店，相继开发关于顾客的各类数据采集年龄、性别、顾客关注度、行为轨迹等，引入第三方零售咨询机构或行业咨询机构，为门店用户提供更丰富的增值服务。第11页/共26页第12页/共26页每人计客流统计分析设备客流统计的实现方式u基于机器人视觉技术，垂直向下视角；u通过摄像头检测人头和肩膀，判断人体目标；u分析行走方向，判断“进”或“出”；准确度更好抗干扰能力更强不惧人与人相互遮挡单设备双向统计，能同时区分进出人群第13页/共26页每人计客流统计分析设备系统网络结构每人计云Wi-Fi（4G）u直接将统计结果传输到云平台；u只传输客流数据，占用带宽低；u设备每分钟回传一次数据，云平台每2分钟更新1次；第14页/共26页每人计客流统计分析设备产品其他特点u标准环境下统计准确度97%。u采用一体式主机，各台设备独立工作，互不干扰。u支持最长30日的断网续传，确保数据安全。u工业级CPU，可长时间稳定可靠的运行。u配置灵活方便，仅通过手机即可完成对设备的设置、调试。u设备运行状态可远程监管、离线提示、远程参数配置、升级等。第15页/共26页每人计客流统计分析设备每人计APP软件第16页/共26页每人计客流统计分析设备每人计APP软件u灵活、多样的门店分组管理标签式的门店分组模式，更灵活的对门店进行划分，方便用户根据不同的划分模式进行统计分析数据。u自定义管理权限配置模式采用多级用户管理、权限管理，同时给予APP进行对用户授权，方便、简单、易用；第17页/共26页每人计客流统计分析设备每人计PC端数据管理平台u用户权限管理；u门店组织架构管理；u日/周/月报数据查询、比对分析、排名比较分析；u数据导出、下载等操作；第18页/共26页每人计客流统计分析设备每人计运维管理平台远程管理维护平台，可实时查看设备的运行状态、升级管理、参数调整等。无需人工到场处理，降低运维成本。第19页/共26页每人计客流统计分析设备和传统的客流设备相比 每人计传统客流设备云系统接入能力强，易扩展，无忧系统维护，功能升级方便。另外：提供私有云服务。客流系统独立部署；服务器、管理软件、数据库等用户必须购买；扩展能力差，功能更新不便。实施部署上电并接Wi-Fi即可使用，安装简单；无需再配置服务器、无需复杂布线。需复杂的布线（视频线/网线等），安装和调试需专业人员；施工周期长。操作使用手机端、PC端查看数据；人性化操作；每2-3周更新一次，增加功能，修复bug。常规支持PC端查看。成本可销售、或租赁方式，综合成本远远低于同行其他产品。成本很高，包括：设备、服务器、软件系统、网线、视频线、电源线等，人工成本高，平均费用5000-6000元/点。维护基于云架构维护，可以远程故障处理；故障设备直接更换；异常设备主动提醒（报警）需专业人员到现场维护；出现故障后，需等待上门厂家人员上门处理。第20页/共26页每人计客流统计分析设备每人计的安装及效果图吸顶安装侧向（壁）安装第21页/共26页每人计客流统计分析设备每人计的安装及效果图每台设备覆盖地面宽度为2米。如果门口或通道过宽，可以并排安装多台。4.5米至2.5米第22页/共26页每人计客流统计分析设备目的通过在实际门店安装以及使用每人计，体验每人计各个功能特点及展现形式，如APP报表及PC端报表展示。使用测试下载每人计APP(各种安卓市场，苹果商城)1新用户使用指导登录app进行注册2店铺管理-创建店铺34设备管理-扫描条形码或手动输入序列号（条形码在设备背面或包装盒上）添加设备将设备绑定到对应的店铺5进行配置网络6第23页/共26页每人计客流统计分析设备每人计售后服务免费保修1年次年开始，维保费用280/年/台第24页/共26页每人计客流统计分析设备典型客户(部分)第25页/共26页