医院护理与医务、药剂、后勤等相关部门协调工作方案.doc

护理与医务、药剂、后勤等相关部门协调工作方案 为了完成各项护理计划目标的实现，护理与医务、药剂、后勤等相关部门之间必须密切配合，相互协调，依据正确的政策、原则和工作计划，运用恰当的方式方法，及时排除各种障碍，理顺各方面关系，以促进护理工作正常运转，特制定本工作方案。 一、 协调工作的必要性 ：1、在工作中，由于管理体制不顺，权责划分不清，导致相互之间发生矛盾和冲突。如果不及时排除这些矛盾和冲突，理顺各方面的关系，护理工作的运行将会受到严重影响。 2、一项护理工作的完成往往涉及到两个或两个以上部门来共同完成，在工作过程中出现的新任务、新项目，护理人员因职能涵盖不了不能独立完成的现象经常发生，这时就需要和相关部门做好协调工作，才能顺利的完成任务。 3、必须充分认识到做好协调工作的重要性和必要性，在认真履行好职能的同时，要做到相互协调，密切配合，构建一种和谐的工作环境。 二、 协调工作的组织领导： 为了加强对协调机制工作的组织领导，成立护理协调机制领导小组。 领导小组的职能职责是：负责和相关部门之间关系的协调，加强组织工作和思想政治工作，统一认识、统一目标、统一行动，同时加强监督检查，保证护理工作顺利完成。 组长：许红林副组长：杨瑞、张丽琼成员：温荣梅、温学英、吴菊梅、申时权、丁春玲、周建忠、徐云辉相关部门职责：（1）医务部：为临床护理实施提供医疗方面的保障和指导，规范加强对医师开具医嘱的规范化管理。（2）药剂科：为临床护理实施提供必要的药学服务和专业指导，负责各科室的药品领取。（3）后勤保障部门：为临床护理的实施提供后勤服务，如及时供应和维修医疗设备、水、电、被服等物品。（4）检验科：及时收取各种检验标本；急诊检验报告单检验科派专人送临床科室，或电话报告检验结果。（5）财务科：保证中医护理工作购买各种设备、物质资金到位。三、 协调的范围和内容 1、在医院护理工作运行的过程出现的各种矛盾和冲突，都在协调的范围之内。包括：临床各科室护理人员之间的工作关系 ，护理人员与医疗、药剂、后勤等相关部门之间的工作关系。 2、在护理管理过程中，协调工作的内容十分复杂，主要有以下几个方 面：协调思想认识，协调奋斗目标，协调工作计划，协调职权关系， 协调政策措施，协调责任奖惩等等。这些方面的关系都协调好了，才能创造良好工作环境，保证计划的顺利推行和组织目标的最终实现。 四、协调的方式方法：1、要进一步明确各相关部门的工作制度和职责范围。 2、各科室的护士长负责做好本科室护理人员之间的协调，按照职能职责办事，不得互相推诿或者拖而不办。3、当职能出现交叉与重叠时，或某项事情需要多个部门负责时，或出现的新任务新项目而现有职能涵盖不了时，护理人员应做好与其他部门相关人员之间的协调，必要时由护士长或科主任与其他部门负责人之间协调。在协调出现困难时，由护理协调领导小组出面协调，必要时通过协调领导小组研究解决。 4、护理部负责和相关部门之间的协调，护理部定期与医务、药剂、后勤等相关部门至少每年召开一次关于开展中医护理工作会议，各部门针对护理工作中需要协调解决的问题进行沟通，提出相应的对策，保障中医护理工作的实施。