计算机硬件设备管理制度.doc

四、计算机硬件设备管理制度一、 设备购置、领用管理规定1、 各部门需要添置和更换电脑设备，应以书面形式将设备需求的理由、数量，送报信息技术部签署意见后，再报总裁办公室审批。2、 信息技术部根据总裁办公室的指示，向电脑公司询价、选型、购货。信息技术部在购置电脑设备时，严格执行双人工作制度，严禁任何人单独与客户洽谈。同类设备多次购置，或经常购置的设备，选择信誉好、服务好、风气好、产品质量好的公司作为我公司定点公司，以便争取更大的折扣率、更优惠的价格。定点公司无法供应的设备，购置人要作好市场调研，把好质量和价格关，未向部门领导汇报同意前，不得签约进货。3、 信息技术部指定专人管理电脑设备，所有购置的设备必须先办理入库手续，登记、造册、记帐后，方能出库。出库时，凭需求单位的申领单（部门负责人签字）出库，任何个人不得在未办理手续而使用设备，包括消耗品。4、 信息技术部对购置的电子设备凭发票，按管理要求登记建帐；信息技术部对电子设备资产建立档案和账户，对设备的购置时间、购货单位、购货数量、出库时间、设备去向、维修情况，要进行详细登记，对低值易耗品要共同统计，及时补充，保证必要的库存量，以保证业务的需要。5、 信息技术部、办公室和财务部等部门对设备定期组织检查，保证帐物一致，使用合理。6、 各部门对领用（借用）的电脑设备也要有专人管理，正确使用，保证设备清洁，对人为因素造成电脑设备损坏的，要进行批评教育，损坏严重的要赔偿。7、 各部门在信息技术部借用电子设备，需填写设备借用表由相关部门负责人签署意见并经信息技术部负责人同意后方可使用。二、 设备使用管理规定1、 建立健全设备管理和技术维护档案，设专人负责；对购入的设备，必须建立相应的登记手续，分类进行管理。2、 已经投入的设备，也应建立相应的设备档案，并做好检修、维护等记录，以备考察。3、 设备档案的内容主要包括：系统配置、设备编号、安装时间、故障记录（包括突发性故障）、故障处理情况等。4、 备件、消耗品要指定专人负责，并妥善保管；出入库时，要办理有关的入库、领用等手续。5、 每年年底对所有硬件设备进行一次清理盘点，对已超期使用、损坏后无修复使用价值的报废设备，经批准后予以注销，做到帐、物相符。三、 日常维护1、 加强日常维护管理工作，严格按照计算机设备操作进行操作。2、 建立计算机人员值班制度，值班人员在值班当日，负责检查设备运行状况，观察UPS等设备的运行状况，做好当日的值班记录。3、 做好设备的定期检查，坚持每周对主机、外设、UPS等设备进行保养。4、 保持机房的清洁卫生，打印纸屑要及时清除，设备外壳、电脑显示屏以及键盘等经常擦拭。5、 电脑设备所用的接线板（包括插头、插座），严禁乱拉、乱拔、乱插，切实做好用电安全工作。6、 保养维修时，携带易燃、易爆品、危险品进入机房，需经信息技术部同意。四、 故障处理1、 信息技术部人员应了解、掌握设备故障的一般应急措施，一旦出现故障，有关人员要及时到场，并予以处理。2、 设备发生故障，由信息技术部主管安排人员进行维修；维修过程中，严格按照有关过程规定进行操作。修理完毕，维修人员要写出故障处理报告，存档备案。3、 设备修复后，应通知各部门计算机操作人员进行操作，并观察设备运行情况；待操作人员认可后方能离开。4、 信息技术部人员在机房维修设备时，应注意机房的整洁；对不能当日维修的设备（可拆卸的微机、终端、打印机等）应在硬件维修室修理。5、 遇到停电，有关人员应即刻到电源房、机房进行处理，并及时报告主管部门，以确定是否要下系统关机；恢复供电后，亦要做相应处理。6、 其它紧急情况，如火警、火灾、爆炸等，应按应急措施处理。