怎样才能成为一名出色的业务员

怎样才能成为一名出色的业务员.txt两人之间的感情就像织毛衣，建立的时候一针一线，小心而漫长，撤除的时候只要轻轻一拉。推销成功的第一步：推销员心理角色的转换与定位 推销员心理角色一般有两种：乞丐心理与使者心理。 乞丐心理的推销员认为推销是乞求，请别人、求别人帮助自己办成某项事情，所以在推销时非常害怕客户提出反对意见，害怕客户对产品提出哪怕是一点点的意见。因为在乞求心理情况下，害怕购置者有丝毫的反对意见或看法，一旦听到反对意见，马上禁不住意识到成交将失败。 使者心理是当今流行的推销员心理，是一种麻痹自己、提高自己自信心的措施。你去走访一个顾客不是求他购置产品，而是向他介绍或推荐一种对他有用有利的赚钱的产品，像医生上门看病一样，是给患者带来便利、实惠！你今天迈进某个店面，是这个店面的福气，因为你将给他带来一些意外的惊喜，你将给他带来便利或赚钱的时机。你手中掌握着公司的产品，对客户而言，每一个都是一个获利的时机。你是光明的使者，你给消费者带来生活上的便利！ 推销员在以上这两种心理模式下，精神状态不一样，展现在客户面前的气质信心也不一样，销售的成绩也不一样。我们说推销员销售产品，首先推销的是推销员自身，在使者心理模式下，更容易将自己推销出去，取得客户和用户的信任。 推销成功的第二步：推销员要建立自信心 摆正了心态，就有利于树立自信心。正因为公司的产品对顾客有用，你才不辞辛苦地赶来向他介绍、推销。你是来帮助他满足、解决各种要求的，你为什么没有信心？ 当你意识到自己的职责就是诚恳地为用户客户效劳时，你就会拥有自信心。推销对你来说，不是一种负担，而是一种奉献，是一种乐趣，你的精神状况会得到很大改善，你的顾客就会用期待的目光迎接你。此时，你推销成功的先兆出现了。 自信心主要来源于以下四个方面： 1 对推销职业的自信 推销不是不是一种卑微的职业，是一种高尚、有意义的职业。推销是一种荣耀的职业，是一种为消费者造福利、提供方便的职业，推销是国民经济开展的一个重要部门、环节或职业。正是广阔推销员的辛苦工作，消费者可见在最近的地方购置到想要的产品，也正是推销员的能力工作，人们才有更多的时间去感受生活、享受生活。我们既然从事推销，就要正确认识推销这个职业，对这一职业充满信心。 2 对自己的自信 一个没有自信的人，干什么事都不容易成功。自信是成功的先决条件。你只有对自己充满自信，在客户面前才会表现的落落大方，胸有成竹，你的自信才会感染、征服消费者，用户对你推销的产品才会充满信任。 学会在工作点滴中体味成就感！利用目标分解与时间管理将自己每天的工作进行分解，分解到每个事项，每个时段。及时办理，及时检查，及时总结，每完成一件事，就是一项成就，每天所有的事都完成，就是一天的成就。你只有积累这种小成就，才会累成最终的成就；你只有每天去体味成就，才有信心与勇气继续走下去！ 自信不等于自傲。自信根生于有学识、有能力的运筹帷幄、决胜千里的感觉。它与自傲那种腹中空空、头重脚轻的感觉截然不同。 3 对公司的自信 相信公司是一家有前途的公司，是一家长远的公司，是时刻为客户、用户提供最好产品与效劳的公司。 4 对产品的自信 很多推销人员在听到公司产品有一点点缺乏时，或者用户反映产品有一点点小毛病时，马上开始抱怨公司产品质量的低下，这是不利于推销的。我们说产品高度同质化的今天，同类产品在功能方面有什么大的区别？没有！只要公司产品符合国标、行业标准或者企业标准，就是合格产品，也是公司最好的产品，一定可以找到消费者或者是购置者。在整个推销过程中，不要对你推销的产品产生什么疑心，相信你推销的产品是优秀产品之一。能不能达成交易，取决你的认真与技巧。 现实中一些业绩不好的推销员将原因归功在产品方面。那么我们来分析一下：任何一家公司、任何一种产品都有推销业绩优秀的推销员，每个公司都有推销冠军。产品有问题，他们为什么可以卖出去，并且让消费者感到满意。你为什么不行？所以说，业绩的好坏主要取决于主观条件，而不是一些客观条件，你要始终对自己推销的产品充满信心。 推销成功的第三步：推销员对产品知识的充分了解与掌握 产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对产品知识一无所知，用户向你咨询产品特点、性能、使用方法，你一问三不知。客户根本不会卖你的产品，你让他感到没有平安感。消费者会在心中盘问：“这个人是不是江湖骗子？ 许多消费者抱怨推销员缺乏产品知识，尤其是一些促销员，这也是一些公司推销员数量上升、质量不升的一个重要方面。公司往往侧重对销售经理产品知识的培训考核，而不重视推销员、促销员产品知识的培训考核，是不正确的。推销员在销售一线，代表公司现象展现在消费者面前，对产品知识缺乏了解，将直接影响产品在消费者心目中的形象。 推销员对产品知识的掌握，不光是产品用量、使用方法、特点、性能等一些技巧参数的掌握，还要对产品能带给用户、消费者的利益一清二楚。优秀的推销员会将产品带给经销商的利益、用户的利益、普通消费者的利益都罗列出来，面对什么类型的人说出相应的利益点，这样才能有的放矢。 推销成功的第四步：推销员要掌握一些推销技巧与方法 兵无常式，水无常态，战无常法。为什么有的推销员成功率高，有的成功率低？是他们的能力不够，还是客户不容易对付？不是！是方法问题，是技巧的应用问题。 在这里谈一谈推销的一些技巧： 1、 与客户见面的技巧 与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要，“好的开始等于成功了一半！所以我们要学习一些见面技巧。 1见面前，知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解，通过同事、其它客户、其它厂家推销员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。 2将见面的目的写出来，将即将谈到的内容写出来，并进行思考与语言组织。 3着装整洁、卫生、得体，有精神。 4自我介绍的第一句话不能太长。如：有的推销员上门就介绍：“我是*公分的*分公司的推销员业务员*。这句话太长，客户一听就感觉不爽，怎么听了一大串，还是不知道你的情况。通常的介绍是：“您好！我是*厂的。客户看你了，再说：“我是*，是*分公司推销员业务员。 5说明来意时，要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如：你可以说：“是*经理派我过来的，你可以说：“经过*客户介绍的，我专程过来拜访拜访您。你可以说：“是*厂家业务员说你生意做的好，我今天到此专门拜访您，取取经！这样客户不容易回绝，同时又明白你对他或者对市场已有所了解，不是新来的什么都不知道，他会积极配合你的，马上会吩咐人给你沏茶。 2、 交换名片的技巧 有些推销员拜访，却怎么也弄不到客户的名片，或者干巴巴地找客户要一张名片。在罗宾逊机构培训推销员有一项内容是：每天在大街上换100张名片回公司，完不成就不要回公司了。我们说名片是交换，是换来的。在与客户见面的时候要注意“交换名片，换名片而不是单方面的给名片、塞名片。 见面时不要过早拿出自己的名片，在说明来意，自我介绍完成后，观察客户反映作出交换名片的决策。 如：客户一下子忘记了你的姓名，你可以说：“*经理，我们第一次见面，与您交换一张名片。客户不好意识拒绝与你交换名片。 在拜访完成时，提出“*经理，与您交换一张名片，以后多联系。 防止向客户说：“可以给我一张您的名片吗？为难！ 3、 在融洽的气氛中交谈技巧 缺乏想象力的推销员在和顾客见面后，往往急于进入推销状态。他们会迫不及待地向顾客介绍自己的产品。常见现象是，一见面就问“要不要、“买不买？。要知道大多数人对推销是很反感的，所以你不要让顾客一开始就把你当作推销员。 我们要学会营造气氛，有三种方法： 1 美国式：时时赞美 2 英国式：聊聊家常 3 中国式：吃顿便饭 成功的推销员往往先谈客户及顾客感兴趣的问题及嗜好，以便营造一种良好的交谈气氛。这种融洽的气氛一旦建立，你的推销工作往往会取得意想不到的进展。 另外注意：你的一切言谈举止不可露出虚伪的迹象，对方一旦感觉到你的谈话没有诚意，而是一般假惺惺的空谈，你的努力都将白费。前功尽弃是对你虚伪的惩罚！其实，只要你真诚地、关切地和对方谈论他关心的问题，接下来的会谈、推销、付款便是非常自然、非常顺利的事了。 4、 产品介绍技巧 根据推销对象，确定介绍的侧重点，也就是按照客户、用户的利益关注点来介绍产品。 1向经销商介绍产品 关键点：该产品怎么实现客户多赚钱？怎么样长久地赚钱？ 所以通常在向经销商介绍产品时，先简单告诉产品是干什么用的，主要的用户或者消费群是什么？接着就要介绍这种产品在流通过程中可获得的利润水平怎么样？再接着围绕流通环节的几价差展开说明？最后再来介绍一些售后效劳方面的事项。 经销商经营产品的目的是赚钱！所以向经销商介绍产品主要围绕他能获得多大的价差展开。其中价差又分为直接价差与间接价差。直接价差就是产品买进卖出的差额；间接价差是本产品带动其它产品销售时，其它产品产品的价差。 实际推销过程中，很多人不敢见经销商，还没有向经销商介绍完产品，就被赶出来。主要就是没有把握这个关键点。有的推销员一上来就向经销商报价，一听“这么贵，卖不出去！马上陷入了僵局，不知道怎么往下说了。其实你按照以上的关键点思路可以这么说：“价格贵不影响我们做生意，只要您可以获得一定的价差，还是可以买出去的。你还可以接着说：“*老板这里也有一些价格较高的产品，不也卖的很好吗？我们关注的是销量，你关注的是价差。“我借你渠道，你借我产品，大家共赚钱嘛！ 2向用户介绍产品 关键点：使用该产品能给他带来什么好处？哪些好处又是您现在正需要的？ 向用户介绍产品的一般步骤：先介绍某类产品的功能，再介绍本产品的特点，接着将本产品特点与消费者关注的利益点联系起来，最后解答一些技术问题与售后效劳问题。在向用户介绍产品中，最难处是判断用户的关注点或利益点。 一个好的推销员应该借鉴华佗的治病箴言：“望、闻、问、切来向用户和消费者推销产品。 望：观察客户，一眼识别客户的层次、素质、需求、喜好等； 闻：听客户的表达，必须给客户表白的时间，耐心的听，高质量的听，客户没有耐心为你多讲几遍，重要的地方反复强调，有些时候客户甚至会自然不自然的隐藏他的真实需求，这就更需要闻的艺术； 问：客户只知道他目前需要购置东西解决问题，却不知买什么与怎样做，这就需推销员担当筹划师的角色，为他提供全面、准确、最适合的筹划方案，如何做好这个筹划，就需要多了解客户需求，不然，只能提供最好的，却不一定能提供最适合的； 切：实际考察客户的状况，从真实中了解。客户的表白、答复都不一定是正确的，适当的时候，业务员需要实地考察客户的状况，比方装修，可能就需上门观察后再为其定装修方案。 5、 不要给对方说“不技巧 有些推销新手常不知道怎样开口说话，好不容易敲开顾客的门，硬邦邦的说：“请问你对*产品感兴趣吗？，“你买不买*商品？等，得到的答复显然是一句很简短的“不或“不要。然后呢？又搭不上腔了。 那么到底有没有让对方说“不的方法？ 美国有种科学催眠术：就是在开始时，首先提出一些让对方不得不答复“是的问题，这样屡次答复就可以在真正催眠时，使客户形成想答复“是的心理状态。 推销员的开场白也是一样。首先提出一些接近事实的问题，让对方不得不答复“是。这是一种与顾客接触的最正确方法，非常有利于销售成功。 “推销出容易被别人接受的话题，是说服别人的根本方法！ 所以对陌生的顾客，最好先谈一些商品以外的问题，谈得投机了，再进入正题，这样让人容易接受。 还有一种简单的方法是：时时赞美顾客，如：观念、精力、成绩让顾客有一种满足感、成就感，逐步到达催眠的效果。 6、 谈判技巧 我用二十个字来概括谈判技巧：“步步为营，逐渐引诱，有礼有节，不卑不亢，及时出手！ 步步为营，逐渐引诱：谈判要有步骤、按步骤进行，谈判要一个一个问题解决，谈判不能快，谈判要筹划，有备而谈。 1谈判是一场筹划。高明的推销员在与客户谈判之前，以将谈判步骤、要谈及的问题全部罗列出来，并安排先后顺序，对客户将预期提出的一些问题进行初步判断。 实际谈判中，经常会出现被客户牵着鼻子走的局面，主要原因就是谈判没有筹划，没有自己的思路。在谈判过程中，被客户打断，就失去了自己的主线。等谈完后，才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时，其它的事项根本没有提及。整个谈判失败！如果先筹划，按方案的思路进行，客户提出疑问或者成心想引开你，你只需对客户提出的问题简单做答，马上回到原来的步骤中继续谈判。 2谈判不能快。有些推销员到客户那里将所有事项一讲完，就认为自己的谈判完成了，结果客户提出一大箩筐的问题，自己一个也解决不了，事情还是没有办成。 如：经理安排推销员到某客户处安排一次促销，并结算上一笔的货款。推销员去之后，将促销方案告诉了客户，马上提出办款的事情。客户于是向推销员提出了一大堆的市场问题，推销员一听，完了！一个也解决不了，款看来是办不到了。 为什么？太快！顺序不对！在没有弄清楚对方的需求之前，切忌将自己的底牌很快抖出。重新安排一下谈判步骤，按步骤一项项进行，结果会大相径庭。先到客户那里了解市场情况，客户肯定会向你提出许多市场问题，等客户将市场问题说完了，你告诉客户经过认真考虑安排一次促销来缓解、解决市场问题，并就市场下一步开展与客户探讨，最后提出办款的事。我们可以想一下，自己是客户，会拒绝办款吗？不办，有些说不过去！ 3谈判是讲条件的过程，切忌将你的问题全部说出，要一个一个陈述，一个个商讨解决方案。不要在第一个问题没有解决之前，抛出第二个问题。否那么第二个问题一说，你马上要陷入被动的、没有结果的、新谈判中。 4谈判是一场陷阱游戏，要成心设一些善意的“陷阱，引诱客户“就范。 有礼有节，不卑不亢：尊重客户，有原那么地尊重，得体地尊重。 尊重客户是一件永远正确的事情。陈安之老师在演讲是曾举过一个“背对客户，也要100%尊重客户的例子。一个业务代表与客户预约晚上10：00通 ，业代与妻子8：00就上床睡觉了，9：45闹钟响了。业代起床，脱掉睡衣睡裤，穿上西装，梳妆打扮一番，精神抖擞，10：00准时与客户通了 。打 5分钟。接着又脱掉西装，穿上睡衣睡裤，上床睡觉。这是妻子开始发问了，“老公，你刚刚干什么呀？“给客户打 。“你打 只有5分钟，却准备了15分钟，何况又可以在床上打。你是不是疯了？“老婆，你不知道啊！背对客户也要100%尊重客户，我睡着给客户打 ，虽然客户看不见我，可是我看得见我自己！ 尊重别人是一种美德，更何况“客户是上帝，我们需要聆听客户抱怨，我们有时候需要扮演“出气桶的角色。客户许多时候是想倾诉，找一位听众。 但这里我要说的是：尊重客户要有原那么地尊重，得体地尊重。 实际推销中，有些推销员是彻头彻尾地阿谀奉承客户，不敢说半个“不字。这叫“过火、“过犹不及！我曾经陪一名业代与客户吃饭，整个3小时，业代全部阿谀奉承客户，什么“您了不起！“您生意做得大！“您为人好，大家一致好评！“您这里，我们最放心！“您是我们学习的典范！客户也喜欢这样，晕晕糊糊，给我们讲起了创业史。3小时就这样流走了，什么都没有谈成。 还有一局部客户经常喜欢成心在推销员面前摆谱，刁难业务代表。碰到这种客户，一味尊重是谈不成生意的。 我曾经遇到过这样一个客户，他生意做得大，是我们的二级客户，一直想做一级客户，公司去了许多人，考察都感觉暂时不行。我去拜访他，刚进门自我介绍完，就被骂一通“你们公司的人都是一群废物！废物！废物！还来干什么？我一下子愣了！不知道说什么了！接着他又将刚刚说过的话重复了一遍。我忍不住了！为了公司的形象，为了个人的尊严，我有义务从今天开始重新在客户这里树立公司人员的形象！我平静而有力地说：“*经理，我知道你对我们公司有些误会，我礼节心拜访，你不应该这样对我。就算我们在街上偶然撞上，你也不会这样对待一个陌生人。更何况你现在还在做我们的产品，还想继续做我们的产品，还是赚钱的！你不应该这样对我，有问题说出来，时间变化了，情况变化了，我们在一起商量，才有解决问题的可能！他看出来，这个小伙子与其它人不一样，将抱怨的情况、原因全部说出来了，还主动向我抱歉！后来生意做成了，我们反而成了好朋友！ 在谈判过程中,还有一个情与原那么的矛盾点。有许多推销员与客户建立了良好的感情，面对工作中的一些制度化、标准化的规定，反而不敢直接向客户讲解，害怕破坏了彼此的交情，在一些政策性的问题上给客户讲的也是粗糟化，让客户产生误解。结算期到时，矛盾也出现了，结果不欢而散！在这里我强调几点： a、政策性东西不要一步到位； b、拿不清的事情不要擅自决策； c、客户抱怨要认真倾听； d、 那么性的问题不能模糊，要认真讲解。 及时出手：善于识别与把握成交时机，达成交易。 1 识别成交时机 哪些是成就时机？如：客户在询问性能、特点、质量后，接着又问了产品价格，也没有表示什么疑问，接着谈起了售后效劳的一些问题。此时成交时机已经出现，客户提出的售后效劳你都解答，成交已水到渠成！ 客户就只针对价格进行谈判外，其它都不提什么疑问时，成交时机出现。这时推销员只需要向客户解释“物有所值、物超所值，消除客户对价格的疑心，马上就可以成交。或者在进行多轮讨价还价后，稍微让出一点利，并告诉客户这已经是我的底限，不要错过时机。 2 巧言妙语促成交 在零售学中有这样一项统计：20%的顾客是事先已方案购置某种产品，80%的顾客都是临时产生购置欲望，并进行购置决策的。可以说大局部顾客是随机购置的，受推销员的影响较大，推销员的介绍说明、效劳是其购置决策的一个重要依据。推销员又主要是通过语言、交谈、问话来影响顾客的。通过研究没有成交的一些案例可以清楚看出：都是没有识别成交时机，没有利用谈话、问话的技巧来促成交易。所以有时候，我们也说：“没有成交，就是你没有说好，没有问好。 A、最常用的谈话技巧：“两点式谈话法，也就是你只向顾客提供两种选择的余地，而不管哪一种，都迫使对方成交。 -下面黄颜色是赠送的简历模板不需要的可以下载后编辑删除简历智联招聘男 | 已婚 | 1988 年月生 | 户口：湖南 | 现居住于广东深圳-宝安区3年工作经验 | 团员 | 广东省深圳市宝安区福永镇陈屋村2巷518101E-mail: 求职意向工作性质： 全职期望职业： 销售业务、销售管理、市场期望行业： 专业效劳/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育/培训/院校、通信/电信运营、增值效劳工作地区： 深圳期望月薪： 4001-6000元/月目前状况： 我目前处于离职状态，可立即上岗职业目标喜欢营销管理类工作，喜欢有挑战的工作，大学四年一直在挑战自己，挑战自己的极限，一直在做营销的兼职，坚信“也精于勤而荒于嬉一直严于律己，在各方面都要从严要求自己。相信自己总有一天会成功的！只有自己不敢做的，没有做不成的，做销售10分靠天，九分靠人做，市场是人做出来的。 工作经历2021/01 - 2021/04 超越电脑专卖店 | | 市场主管 行业类别：计算机硬件 | 企业性质：民营 | 规模：20人以下 | 职位月薪：4001-6000元/月工作描述：在各工业区和住宅小区做广告宣传为店铺销售做铺垫，并且为各用户提供售后维护工作。2021/06 - 2021/11 衡阳市教育培训学校 | | 销售主管 行业类别：教育/培训/院校 | 企业性质：民营 | 规模：20-99人 | 职位月薪：2001-4000元/月工作描述：为学校制定招生方案，带着招生专员在各社区以及学校周围做广告包括粘贴墙体广告，入户拜访宣传开展招生工作，定期到中小学校门口驻点宣传，联系各学校任课老师开展招生工作。工程经验教育经历2007/09 -2021/06 在校学习情况曾获 院校级三等奖 在校实践经验2021/03 - 2021/10 大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理 *2021年推销员，在学校新生开学期间向学生和家长推销?学生英语报?*2021-2021年?学生英语报?衡阳地区区域经理，负责在衡阳各高校组建团队销售?学生英语报?，团队培训，团队维护，最后指导团队销售。*2021-2021年。衡阳行动者文化传播招生代理负责公司在衡阳地区的自考、成人高考、家教培训的招生工作，制订季度招生方案，实行 营销，接待客户的来访、洽谈工作。到各医院和各事业单位接触式发放传单并且交谈留下有意向人的 以后回访。并且做出了良好的业绩。培训经历 证书语言能力英语：读写能力良好 | 听说能力良好企业合同管理制度一、 合同管理总账1、目的和依据 为加强公司的合同管理工作，预防、减少和及时解决合同纠纷，维护企业合法权益，提高经济效益、根据?中华人民共和国合同法?和有关政府部门规定，结合公司的实际情况，制定本制度。2、适用范围 本制度适用于公司及其所属各单位与外签订的各类合同、协议等，包括但不限于买卖合同，借款合同、租赁合同、加工承揽合同、运输合同、资产转让合同、仓储合同、保险合同等。3、合同管理原那么 合同管理必须遵循依法办事，预防为主，层层把关，跟踪监督，及时调整，维护企业合法权益的原那么。4、保守商业秘密 管理、参与合同工作的一切有关人员，应当为公司保守商业秘密。二、 合同管理职责1、企业合同管理部门的主要管理职责1认真学习、贯彻执行?中华人民共和国合同法?和有关条例，依法保护本企业的合法权益。2制定、修订本公司合同管理制度、方法，组织实施合同管理工作。3审查合同，防止不完善或不合法的合同出现。4协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。5做好合同统计、归档、保管工作。6监督、检查本公司合同签订、履行情况。7代表本公司处理与外单位的合同纠纷。8按期统计，汇总本公司的合同签订、履行、合同纠纷处理情况等，并及时向公司领导汇报。2、采购、销售部门的主要职责1依法签订、变更、解除本部门的合同。2严格审查本部门所签订的合同、重大合同提交相关部门会审。3对所签合同认真执行，并定期自查合同履行情况。4在合同履行过程中，加强与其它各有关部门联系，发生问题及时向领导汇报。5合同原件交与合同管理部门，本部门也要做好合同的登记、统计、归档工作。3、财务部门的主要职责1加强与采购、销售等有关部门的，及时通报合同履行中的应收应付情况。2财务部见合同付款，做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议，妥善保管收、付凭证。3配合销售部做好合同管理工作。三、合同审签管理1公司对外签订合同，应由法定代表人或法定代表人授权的代理人进行，未经授权任何人不得以公司名义对外签订合同。2除及时清结者外，合同应当采用书面形式，合同文本应当采用统一的合同示范文本，合同相对方提供的合同文本必须送交有关部门审核。3合同按种类统一编号。4合同及其有关的书面材料，应当语言标准，字迹清晰，条款完整，内容具体，用语准确，无歧义。5订立合同必须完备合同条款，合同条款一般包括当事人的名称或者姓名和住所、标的、数量和质量，价款和付款方式，履行的期限、地点、方式、违约责任及解决争议的方法等。6对外签订合同，要明确选择纠纷管辖地。7法定代表人或合同承办人应当亲自在合同文本上签名盖章。8签订合同，应当加盖单位的合同专用章或公章。严禁在空白合同文本上加盖合同专用章或公章，单份合同文本达二页以上的须加盖骑缝章。四、合同审签程序1签订合同前必须严格审查对方当事人的主体资格。对方需提供上一年度年检过的公司法人营业执照副本复印件，并加盖该公司公章。2签订合同前需要审查代理人的代理身份和代理资格。3签订合同必须认真审查对方当事人的履约能力。4签订合同应当仔细审查对方当事人提供的有关证明资料。5合同承办人应将合同的副本或复印件一份及时送交本单位财务部门备案，作为财务部门收付款物的依据。五、合同履行、变更和解除1、合同履约管理1法定代表人、公司总经理全面负责合同的履行。合同承办单位、部门和人员具体负责其订合同的履行。2在履行合同过程中，根据情况的变化，应当对对方当事人的履行能力进行跟踪调查。如发现问题，合同承办人及时处理，必要时经单位负责人同意，可实地调查合同标的情况和对方当事人的履约能力。3接收标的必须经过严格的验收程序，对不符合制度和适宜合同标的应在法定期限内及时提出书面异议。4合同结算必须通过本单位财务部门进行，对合法有效的合同，财务部门必须在合同约定的期限内结算，对未经合法授权或超权限签订的合同，财务部门有权拒绝结算。5凡与合同有关的来往文书、电信、信函、 记录都应作为履约证据留存。对我方当事人的履约情况，除妥善保存有关收付 凭证外，还要做好履约记录。2、合同的变更和解除1对方当事人作为款物接收人而要求变更接收人时，必须有书面变更协议。严禁未取得对方当事人的书面材料而凭口头约定向已变更的接收人发货或付款。2我方当事人遇有不可抗力或者其他原因无法履行合同时，应当及时收集有关证据，并立即以书面形式通知对方当事人，同时积极采取补救措施，减少损失。3发现对方当事人不履行或不完全履行合同时，合同承办人应当催促对方当事人采取有效补救措施，收集、保存对方当事人不履行合同的有关证据，及时向公司报告。4我方当事人因故变更或解除合同，应当及时以书面形式通知对方当事人，说明变更解除合同的原因和请求对方书面答复的期限，尽快与对方当事人达成变更或解除合同的协议。六、合同纠纷处理1、合同纠纷管理1为解决合同纠纷所采取的各项措施，必须在法定的诉讼时效和期间内进行。2发现对方当事人利用合同进行诈骗等犯罪活动时，应当立即向单位负责人报告并向公安机关报案。3合同承办部门人员应配合好公司行政部参加仲裁或诉讼。4合同纠纷发生后，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。5合同发生纠纷后，需要委托代理人参加诉讼活动的，应当及时委托有资质的代理人参与处理纠纷。6解决合同申请书、起诉书、证据、辩论书、协议书、调解书仲裁书、裁定书、判决书等，在结案后十日内，由承办人送交行政部备案。2、合同纠纷处理程序1发生合同纠纷，合同承办部门、人员应立即报告公司领导和行政部，销售部、采购部、财务部等相关部门应当及时提供解决纠纷所需的相关材料。2在处理合同纠纷过程中，对于可能因对方当事人的行为或者其他原因，使判决不能执行或者难以执行的案件，应当及时向法院申请财产保全。3合同纠纷发生后，应当依法采取一切措施，积极收集、整理有关证据，在证据可能灭失或者难以取得的情况下，应当向法院申请促使证据。4向法院提供原始证据时，必须先行复制，并请求法院的承办人员出具证据收执。七、合同资料管理1、档案资料内容以下资料可以作为合同档案：1谈判记录、可行性研究报告及批准文件；2对方当事人的法人营业执照、营业执照、事业法人执照的副本复印件；3对方当事人履约能力证明资料复印件；4对方当事人的法定代表人或合同承办人的职务资格证明，个人身份证明、介绍信、授权委托书的原件或复印件；5我方当事人的法定代表人的授权委托书的原件和复印件；6 双方签订或履行合同的往来最电传、电子邮件、信函、 记录等书面材料厂 7登记、见证、鉴证、公证等文书资料库 8合同正本、副本及变更、解除合同的书面协议； 9标的验收记录的；10交接、收付标的、款项的原始凭证复印件。2、合同资料的归档、统计与管理1公司所有合同都必须统一编号，由行政部妥善保管。2合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项手续后十日内，应将合同档案资料移交行政部。3借阅合同须办理登记手续，有关企业秘密的合同还须主管领导的签批。八、附那么1凡因本按规定处理合同事宜，未及时汇报情况和跌合同有关资料而给公司造成损失的，追究相关负责人和责任人的相应责任。2行政部应定期将履行完毕或不再履行的全身表关资料按合同编号 整理，由行政部主管确认后交档案管理人员存档，不得随意处置、销毁、遗失。 专业技能附件附件简历| 简历内容|