90后研究生沟通特征与对策

90后研究生沟通特征与对策 摘 要 90后研究生沟通表现出“个体意识鲜明、思想多元化、沟通方式多元化、生活方式成人化”等特征；我们要从个人、家庭、社会等层面探究90后研究生沟通特征的成因，积极探索90后研究生沟通对策：尊重学生独立人格、深入学生实际生活、不断提升自身素养、拓展沟通平台等。 关键词 90后研究生 沟通特征 个体意识 中图分类号：G641 文献标识码：A 90s Graduates Communication Features and Countermeasures MAO Shufei （Ningbo Software Education Center， School of Software Technology， Zhejiang University， Ningbo， Zhejiang 315048）Abstract 90s graduates communication show individual consciousness distinct， diverse ideas， diverse communication， adult lifestyle and other characteristics； we need to explore the causes of 90s graduates communication characteristics from personal， family， social and other aspects， and actively explore 90s graduates communication strategies： respect for students independent personality， in-depth real life students and improve their literacy and expand communication platforms. Key words 90s graduates； communication characteristics； individual consciousness 1 90后研究生沟通特征 1.1 个体意识鲜明 90后研究生生活经历相对来说较为丰富，除了在经济上对家庭存在一定的依赖外，它们的个体意识日趋鲜明，独立意识越来越强烈。因此，在日常沟通中，他们不再满足于“被教育”，他们常常在沟通中表达自己的见解，并且渴望自己的思想观点得到对方的尊重；自我维护意识明显增强，在遇到与自身切实利益相关事件时，他们会从维护个人价值角度表达自己的见解；在他们个体意识日益鲜明的同时，由于对社会缺乏足够的体验，加之学历较高，因而在遭遇挫折时，他们的挫折感表现得更强，心理承受力表现得更弱，不能客观地运用沟通手段来释放自身压力，独立意识与独立能力存在一定的差距。 1.2 思想多元化 90后研究生生活在日新月异的社会大环境中，因而他们思想观念的形成深受时代的影响，形成了多元价值观，他们对社会现象常常表现出独到的理解，对于社会存在的各种思想表现出极大的包容性。因而在与90后研究生交流时，他们思想的丰富性、鲜活性及多元价值观常常使我们自叹不如，感叹自己思想的“弱化”与“贫瘠”。然而，在90后研究生思想日益多元化的背后，我们又常常发现，90后研究生在面对多元思想与价值观时，常常把握不住主流思想与主流价值，在追逐个人利益、个人享受中迷失自我。 1.3 沟通方式多元化 90后研究生对外在新奇事物表现出极强的好奇心，他们能够极快地适应并熟练掌握新鲜事物。因此，在沟通形式上，他们不再满足于传统的沟通方式，沟通网络化特点日益显著，他们更善于、更乐于运用现代网络手段进行沟通交流。网络也因其虚幻性，思想表达的自由化、快捷化、便利化等得到绝大多数90后研究生的喜爱。在沟通中，他们的思想、语言等也呈现出“网络体”，他们在虚拟的网络世界里释放情感，交流思想，建立起一个虚拟的“网络人生”。网络是一面双刃剑，在90后尽情表达思想释放感情的同时，它的虚拟性也让许多90后研究生迷失。 1.4 生活方式成人化 研究生学习时间与空间的开放性，使得90后研究生有了更多的时间去接触社会、接触生活。社会生活中成人的生活方式对他们产生了极大影响，在与他们沟通过程中，大部分90后研究生表现出强烈的“走出校园、体验社会”的愿望，在体验社会的过程中，他们渴望得到社会的了解与认同，在社会评价中寻找自身的位置与人生价值。 2 90后研究生沟通特征成因分析 2.1 个人因素 不少90后研究生受社会大环境的影响，不能形成正确的世界观与人生观，人生缺乏远大理想与抱负，信念不坚定；思想上追求享乐，生活追求成人化，不能潜心钻研学问；一味地追随社会大潮流，性格叛逆，部分研究生沉溺于虚拟世界，不能自拔，对师长及同辈的劝解忠告往往充耳不闻，难以沟通。 2.2 家庭因素 90后研究生大多是独生子女，他们集两个家庭的呵护于一身，家庭生活也往往以他们为中心，家庭过度的溺爱容易使他们养成自私自利的性格；加之生活中缺少兄弟姐妹，容易形成自我小圈子，在行为上常常表现出任性、自私、骄横等性格，社会交际能力差，不善于倾听别人意见，不善与人沟通。 2.3 社会因素 “社会实际是现实的、具体的，同时又是历史的、发展的，特定的历史条件和时代背景构成了影响当代研究生价值观的客观条件。”90后研究生出生于我国物质生活大转变的社会时期，他们享受着70、80后无法想象的物质生活，最优质的教育、最优质的医疗、最丰富的物质等，这助长了他们追求享乐之风；物质生活也推动人们多元思想的出现，90后研究生由于对生活缺乏真切体验，容易在各种思潮中迷失自我；虚拟网络因其虚拟性与交流的开放性也对90后研究生的沟通带来很大影响，网络沟通方式对他们实际沟通带来一定的负面影响。 3 90后研究生沟通对策 3.1 尊重学生独立人格 有效沟通的第一要素便是尊重，90后研究生与大学生相比，他们的智力发展水平更高，生活经历更丰富，因此他们的个性更鲜明，在沟通中表现出很强的个性特征。教师要积极转变沟通理念，不能居高临下，要以平等的姿态与研究生交流，构建平等、和谐的师生关系。我们倡导朋友式的沟通，使沟通在自由平等的氛围下友好地进行。教师要善于倾听学生的诉求与心声，只有形成朋友式的师生关系，尊重学生的独立人格，学生才愿意敞开胸怀，才能听取教师有益的建议与忠告，才能实现有效管理。 3.2 深入学生实际生活 90后自我意识很强，他们往往对外界持一种戒备心理。如何突破学生的心理“围墙”，进入学生的心灵世界，进行有效沟通？了解便是有效沟通的第二大要素。学生思想性格的形成大多与学生的成长经历有关，可以肯定地说，每一个性格养成的背后都有一个故事。教师要深入学生生活，了解学生的生活故事与心理需求。只有深入学生生活，我们才能帮助学生处理好各种困惑，学生才能对我们敞开心灵，对我们打开话匣子。我们才能通过沟通帮助他们走出生活、学习、择业、情感等多重困惑。 3.3 不断提升自身素养 90后研究生接受新事物的能力很强，思想活跃，情感丰富，要与这一群精英进行有效沟通，需要我们不断提升自身素养。教师要不断学习，全面提升自身素质。只有不断接触新事物，与学生交流才会有话可说；只有不断接触新思想，丰富自己的情感，才能与学生形成思想、情感共鸣，才能通过沟通引导学生；此外，教师还要不断提升沟通艺术，探求面对面沟通以外的沟通方式，尤其要提升自身信息技术素养，适应新媒体时期的沟通交流方式等。 3.4 拓展沟通平台 网络生活是90后研究生现实生活之外的第二大生活空间，它对学生的思想、生活等产生着巨大的影响。“20世纪90后大学生成长于网络盛行的时代，其日常学习生活与网络密切相关，其价值观受网络文化影响，有着典型的特点。”网络化语言方式、思维方式、多元思想、多元价值观等都对90后研究生产生了直接影响。教师要认识到网络已经成为90后研究生生活的有机组成部分。教师要积极拓展沟通方式，抢占网络沟通平台，充分运用网络沟通平台，加强对学生网络生活引导，才能发挥网络沟通平台的作用；教师只有全面了解90后研究生的网络生活，积极参与网络互动，才能实现有效沟通。 注释 王珊珊.影响当代研究生价值观的社会环境因素分析J.现代企业教育，2012（3）：89. 张童童，田宁.网络文化对90后大学生价值观的影响及对策探究J.民族教育研究，2012（3）：111-116.第 6 页 共 6 页