东北财经大学22春“旅游学”《旅行社经营管理》离线作业（一）辅导答案33

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她东北财经大学22春“旅游学”旅行社经营管理离线作业（一）辅导答案一.综合考核(共50题)1.旅行社成本核算方法有()。A.单团核算法B.等级核算法C.部门核算法参考答案：ABC2.旅游接待服务的“三定”是指()。A.定点餐厅 就餐B.定点景点游览C.定点商店购物D.定点旅馆住宿参考答案：ACD3.市场信用缺失的主要原因()。A.监管力度不严B.企业、个人信用意识淡薄C.法制不健全D.计划经济体制的影响参考答案：ABCD4.旅行社管理条例规定，设立国际旅行社，注册资本不得少于()人民币。A.150万元B.30万元C.60万元D.100万元参考答案：A5.世界上第一位专职的旅行代理商是()。A.卡尔贝德克尔B.乔治史蒂文森C.托马斯贝德D.托马斯库克参考答案：D6.一名领导者直接领导的下属的数量叫做()A.管理层次B.管理跨度C.管理水平D.管理策略参考答案：B7.旅游线路是旅行社的主要产品内容，要吸引较多的游客，线路开发必须突出()。A.实B.新C.特D.精参考答案：ABCD8.开帐与结算计划对旅行社票务中心业务的促进作用有()。A.减少航空客票种类B.简化结算程序C.节约旅行社的成本D.增加经营收入参考答案：ABD9.与旅行社密切相关的法律有中华人民共和国民法通则()。A.中华人民共和国公司法B.中华人民共和国合同法C.中华人民共和国反不正当竞争法D.中华人民共和国消费者权益保护法参考答案：ABCD10.旅行社企业文化的特点是()。A.服务意识B.文化意识C.协作意识D.经营意识参考答案：ABCD11.中国国际旅行社成立于()年A.1923B.1949C.1954D.1980参考答案：C12.设计线路时，游览顺序一般是()。A.由吸引力较小的景点过渡到较大的B.由吸引力较大的过渡到较小的C.平均分配D.依情况参考答案：A13.旅行社产品促销组合包括()几种方式。A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广参考答案：ABCD14.常见的新产品定价策略有()。A.撇脂定价策略B.渐取定价策略C.中间定价策略D.任意定价参考答案：ABC15.人力资源开发与管理的内部环境包括()。A.企业的目标和战略B.工作性质和工作质量C.工作群体D.领导和员工参考答案：ABCD16.旅行社管理条例规定，每年接待旅游者超过()人次的旅行社，可以设立不具有法人资格的分社。A.10万B.50万C.100万参考答案：A17.下列哪个不属于旅行社工作事故()。A.漏接事故B.旅游者走失事故C.错接事故D.误机(车、船)事故参考答案：B18.旅行社企业文化建设的重要作用()。A.凝聚作用B.协调作用C.激励作用D.辐射作用参考答案：ABCD19.旅游业主要由()构成，决定了旅游业自身行业特点的综合性。A.旅行社部门B.交通客运部门C.住宿业部门D.旅游景区参考答案：ABC20.旅行社的质量包含()几个方面的内容。A.旅行社的环境质量B.旅行社的接待服务质量C.旅行社的产品设计质量参考答案：ABC21.旅行社保险可分为()。A.旅行社责任险B.人身意外保险C.旅行社意外险参考答案：AB22.()是指那些组织并销售旅游产品的旅行社。A.旅游零售商B.旅游批发商C.旅游经营商D.旅游代理商参考答案：C23.设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的旅行社经理任职资格证书的部门经理或业务主管() 名。A.1B.2C.3D.4参考答案：C24.行业协会的职能有()、服务职能、沟通职能、协调职能、监督职能。A.代表职能B.公证职能C.统计职能D.研究职能参考答案：ABCD25.根据1996年发布的旅行社管理条例，我国的旅行社按照业务划分为()两种类型。A.国内旅行社B.国际旅行社C.一类社D.二类社参考答案：AB26.目前，我国旅行社营业税税率为()。A.10%B.5%C.8%D.12%参考答案：B27.旅行社管理信息系统开发的途径有()。A.购买现成的软件B.委托开发C.联合开发D.自主开发参考答案：ABCD28.处理事故的原则有()。A.“宾客至上”的原则B.“服务至上”的原则C.“AIDA”的原则D.“合理而可能”的原则参考答案：ABCD29.申请设立国内旅行社，应当向所在地的()管理旅游工作的部门申请批准。A.省、自治区、直辖市B.国务院C.所在市参考答案：A30.人力资源开发与管理的外部环境包括()。A.政府需要、社会期望和社团期望B.企业目标和战略C.经济形势D.劳动力市场的情况参考答案：ACD31.经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金()万元。A.75B.50C.30D.5参考答案：C32.新中国成立后，我国第一家旅行社是1949年成立的()。A.厦门华侨服务社B.中国旅行社C.中国青年旅行社参考答案：A33.国际旅行社管理信息系统可以分为()。A.国际旅游管理B.国内旅游管理C.出境旅游管理D.其他业务管理参考答案：ABCD34.适用于旅行社开辟新市场时期的销售渠道策略是()。A.直接性渠道策略B.专营性渠道策略C.广泛性渠道策略D.选择性渠道策略参考答案：C35.旅行社的期间费用主要包括有()。A.营业费用B.财务费用C.管理费用参考答案：ABC36.()最适合旅行社采用。A.ISO9001B.ISO9002C.ISO9004D.ISO9000参考答案：D37.目前旅行社采购的项目主要有()。A.交通服务B.住宿服务C.餐饮服务D.景点游览服务E.娱乐服务参考答案：ABCDE38.只提供游客来回机票。其他费用自理的包价形式叫做()。A.半包价B.零包价C.小包价D.团体包价参考答案：B39.市场信用缺失的主要表现是()。A.资本信用缺失B.质量信用缺失C.服务信用缺失D.合同信用缺失参考答案：ACD40.旅游接待服务的“三定”是指()。A.定点餐厅就餐B.定点景点游览C.定点商店购物D.定点旅馆住宿参考答案：ACD41.公共关系是以()为对象、以()为手段、以()为原则、以促进与公众的良好关系和树立企业良好形象为目标活动。A.公众B.沟通C.互惠参考答案：ABC42.旅游目的地信息系统()是近年来迅速发展起来的一种新的信息传播方式。A.DISB.CRSC.PMSD.BSP参考答案：A43.目前，世界上旅行社最多的地区是()。A.亚洲B.北美C.欧洲D.其他参考答案：BC44.在国家化环境下，国内旅行社将分化为三类：第一类是国际性的旅游批发商，第二类是()，第三类是大量的以经销和代销为主的代理社。A.传统的旅游批发商B.专业化的、有特色的接待社C.国内性的旅游批发商D.小型的、个性化的旅行社参考答案：B45.我国目前主要的旅游保险有()几种。A.旅游救助保险B.旅游人身意外伤害险C.旅客以外伤害险D.住宿游客人身保险参考答案：ABCD46.到1999年4月15日，中国大陆地区共有58家国际旅行社具有独立域名，占国际旅行社总量的()。A.2%B.3%C.5%D.7%参考答案：C47.中国公民的护照由()颁发。A.外交部B.公安部C.公安部授权的地方公安机关D.港务监参考答案：BC48.我国的导游人员包括领队、()、地方陪同人员、()四类。A.汉语导游B.全程陪同人员C.中级导游D.定点陪同人员参考答案：BD49.旅行社的基本职能除生产职能外，还包括()几项职能。A.销售职能B.组织协调职能C.分配职能D.提供信息职能参考答案：ABCD50.追随定价法是属于()的一种表现形式。A.成本加成法B.竞争导向定价法C.需求导向定价法参考答案：B